TTT--培訓師培訓(1天)

  培訓講師:唐惠玲

講師背景:
唐惠玲老師(深圳)?前深圳大族激光科技股份有限公司人力資源總監(jiān)?曾就職于深圳同州電子公司?曾就職于深圳富安娜集團公司?曾就職于深圳海雅集團公司【個人簡介】唐老師有著25年人力資源、15年心理學、測評功底,有300多個授課視頻,有大量的返單視 詳細>>

唐惠玲
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TTT--培訓師培訓(1天)詳細內容

TTT--培訓師培訓(1天)

**講  培訓師應具備的觀念   

     1、三種角色概念

2、培訓師的能力

表達能力

專業(yè)技能

激勵能力

制作能力

反應能力

學習能力

3、培訓師的風格定位

領導型風格

學者型風格

幽默型風格

實用型風格

技術型風格

        

第二講  課前準備     

1、PPT的制作

2、PPT使用原則

3、口語化

4、場地布置

5、培訓師心理準備

根據(jù)現(xiàn)場突發(fā)情況改變

形象準備

6、素材準備演示

* * *圖片圖表

音樂

* * *視頻

視頻處理工具

道具


第三講  優(yōu)秀培訓師表達技巧   

1、培訓師的行為舉止

    互動:帶動學員現(xiàn)場演練

2、上下場方式

    互動:帶動學員現(xiàn)場演練

3、培訓師的肢體語言

基本動作要領

話筒的運用

站姿、步態(tài)、手語、眼神

培訓師的語言規(guī)范

互動:帶動學員現(xiàn)場演練

4、發(fā)聲技巧

    互動:帶動學員練氣

**  消除口頭禪、尾音的辦法演習

5、培訓師的眼神技巧

   欣賞的目光的意義

   互動:全員演練欣賞的目光

   幾種眼神的演示

6、應答能力訓練

   互動:組織辯論會訓練應答能力

   互動:組織無領導小組討論訓練應答能力


第四講  環(huán)境掌控訓練  

1、開場破冰方法

   破冰的方法解析

   根據(jù)現(xiàn)場情況找到對應的方法

   互動:破冰游戲案例演示

2、突發(fā)情況掌控

內容錯漏

氣氛沉悶

學員私語

不斷發(fā)問

提問不答

課堂混亂

低估或誤判學員的需求

互動:以上各情況均一一組織學員現(xiàn)場模擬演示


第五講  結局注意細節(jié)   

        結局的重要性

        注意細節(jié)—余音繚繞

            ** 結局音樂演示

        學員總結法

        互動:演示

講師總結法

        互動:演示各種結局方法

    

第六講  游戲的運用    

1、破冰游戲

2、暖場游戲

3、溝通游戲

4、團隊游戲

5、啟發(fā)類游戲

互動:以上各種游戲均一一組織學員現(xiàn)場演示、指導運用

 

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《商務禮儀》   03.18

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