《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商評(píng)估》

第01部分：基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)篇——認(rèn)清采購(gòu)管理的本質(zhì)，才能正確地采購(gòu)

第01節(jié)、采購(gòu)的基礎(chǔ)知識(shí)

預(yù)備知識(shí)——學(xué)習(xí)采購(gòu)從了解采購(gòu)的發(fā)展歷史開始

一、搞清采購(gòu)到底是怎么一回事？    

   1.狹義的采購(gòu)——是一種購(gòu)買的行為

   2.從五個(gè)方面不認(rèn)識(shí)廣義的采購(gòu)

二、企業(yè)采購(gòu)的四大重要作用

三、認(rèn)清采購(gòu)的范圍（有形物品和勞動(dòng)力）

四、采購(gòu)的五大要求(五大原則即5R)

五、供貨商代碼的作用和編制方法要求

六、物料編號(hào)的原則和方法

七、物料清單(BOM)及其作用

八、用ABC分類法把物料進(jìn)行區(qū)分

九、常見采購(gòu)預(yù)測(cè)方法的介紹

十、采購(gòu)提前期如何界定和計(jì)算

十一、采購(gòu)庫(kù)存管理的重要概念及其運(yùn)算

十二、采購(gòu)信息系統(tǒng)介紹——MRP、EDI和EOS技術(shù)

第02節(jié)、采購(gòu)的組織與人員

一、采購(gòu)組織的基本類型

二、采購(gòu)組織如何設(shè)計(jì)

三、采購(gòu)部門的職責(zé)以及采購(gòu)人員的素質(zhì)要求

四、案例分享：小天鵝的“末日管理”

五、現(xiàn)場(chǎng)分組討論：

問題1：你為什么要選擇做采購(gòu)這項(xiàng)工作？采購(gòu)管理終的目標(biāo)是什么？

問題2：如果你是一名采購(gòu)高級(jí)主管，你如何從事采購(gòu)人員的能力建設(shè)？

問題3：如何對(duì)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的維護(hù)，管理，工作積極性的調(diào)動(dòng)？

第02部分：采購(gòu)流程優(yōu)化篇——優(yōu)化采購(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu)的轉(zhuǎn)變

1、案例分析：某公司對(duì)供應(yīng)商開發(fā)成功的關(guān)鍵是什么？

2、打破傳統(tǒng)，解讀我們對(duì)采購(gòu)工作的4大誤區(qū)，為采購(gòu)正身；

3、公司如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu)的轉(zhuǎn)變，其需要什么資源和技術(shù)支持？

4、公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)開發(fā)的四個(gè)關(guān)鍵特征和六大核心價(jià)值

5、如何你是一名采購(gòu)負(fù)責(zé)人，你如何建立先進(jìn)的采購(gòu)開發(fā)管理系統(tǒng)，講師的四個(gè)要求與大家分享

6、你公司采購(gòu)開發(fā)流程如何，需要對(duì)采購(gòu)開發(fā)流程設(shè)計(jì)與采流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？

7、如何對(duì)采購(gòu)組織開發(fā)過程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，如何提高采購(gòu)開發(fā)人員的工作績(jī)效，你是如何做好采購(gòu)開發(fā)人員的績(jī)效考核的？

8、采購(gòu)人員必備的三大能力，五項(xiàng)心態(tài)，你有嗎？

9、視頻教學(xué)：（1）看看他們是如何敬業(yè)的？（2）如何與上下級(jí)和平級(jí)進(jìn)行溝通。

10、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)游戲：考考你做采購(gòu)的分析能力。

11、案例分享：某公司采購(gòu)開發(fā)流程設(shè)計(jì)中優(yōu)質(zhì)高效的作法

12、現(xiàn)場(chǎng)分組討論：（1）在你的企業(yè)中，采購(gòu)管理系統(tǒng)有沒有問題？**課程學(xué)習(xí)，將來(lái)你準(zhǔn)備在公司采購(gòu)系統(tǒng)建設(shè)中哪些方面有所改變或創(chuàng)新？試舉例說明。（2）你所在企業(yè)中采購(gòu)流程復(fù)雜嗎？需要優(yōu)化嗎？**學(xué)習(xí)，你打算如何對(duì)公司的采購(gòu)流程進(jìn)行優(yōu)化（參考流程優(yōu)化的四個(gè)要素和四個(gè)手法），試舉例說明。

第03部分：采購(gòu)需求篇——了解需求和分析需求,正確滿足采購(gòu)需求

1、如何對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行分析？

2、正確認(rèn)識(shí)采購(gòu)市場(chǎng)的周期

3、分析市場(chǎng)需求，制定相應(yīng)采購(gòu)政策

4、了解影響企業(yè)產(chǎn)品需求的因素

5、學(xué)會(huì)運(yùn)用采購(gòu)需求的工具——需求曲線和需求定理

6、決定需求的有哪些因素

7、要考慮需求量的變化和需求水平的變化

8、學(xué)會(huì)將公司的采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行分類

9、需求分析同時(shí)考慮成本、利潤(rùn)和收益

10、明確內(nèi)部真正的需求

11、需求的優(yōu)化和合理化

12、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：企業(yè)的需求分析曲線圖和供應(yīng)分析

第04部分：計(jì)劃和預(yù)算篇——采購(gòu)計(jì)劃的制訂和預(yù)算的編制

一、采購(gòu)計(jì)劃的重要性

二、影響采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算的因素

三、采購(gòu)預(yù)算的編制（即采購(gòu)用款計(jì)劃編制）

四、采購(gòu)數(shù)量計(jì)劃編制的流程

五、MRP與采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)系，如何運(yùn)用

六、案例——某公司采購(gòu)計(jì)劃管理辦法

七、現(xiàn)場(chǎng)思考和回答問題

（1）你在確定請(qǐng)購(gòu)量前是否查明庫(kù)存數(shù)量及是否有替代品？

（2）請(qǐng)購(gòu)量是否符合經(jīng)濟(jì)批量？

（3）怎樣確定材料清單的正確性？

（4）你對(duì)MRP的計(jì)算項(xiàng)目是否熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行。

第05部分：采購(gòu)技術(shù)篇——采購(gòu)發(fā)展中常用的六大技術(shù)

一、集中采購(gòu)

1、為什么要選擇集中采購(gòu)？

2、集中采購(gòu)的適用范圍

3、集中采購(gòu)的流程

4、集中采購(gòu)注意事項(xiàng)

5、集中采購(gòu)的案例——惠普公司集中采購(gòu)

二、電子商務(wù)采購(gòu)（網(wǎng)上采購(gòu)）

1、什么是網(wǎng)上采購(gòu)

2、電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)

3、電子采購(gòu)的一般過程

4、對(duì)采購(gòu)有幫助的電子技術(shù)介紹

5、案例：全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)異?；钴S

三、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)（JIT采購(gòu)）

1、對(duì)庫(kù)存要重新認(rèn)識(shí)

2、SCM環(huán)境下庫(kù)存管理——供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）       

3、案例分享——海爾公司革了倉(cāng)庫(kù)的命

4、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)——日本豐田公司JIT準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)

5、案例分享——海爾推行的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)

四、招標(biāo)采購(gòu)

1、什么是招標(biāo)和投標(biāo)？

2、招標(biāo)的類型：

3、招標(biāo)的基本流程及注意事項(xiàng)

4、投標(biāo)邀請(qǐng)的內(nèi)容

5、招標(biāo)采購(gòu)的適用條件

五、全球采購(gòu)

1、實(shí)施全球采購(gòu)的主要原因

2、全球采購(gòu)也存在一些潛在的問題

3、案例：全球化采購(gòu)的實(shí)施——沃爾瑪公司的實(shí)踐

六、間接采購(gòu)

1、實(shí)施間接采購(gòu)的主要優(yōu)勢(shì)

2、間接采購(gòu)條件

3、間接采購(gòu)適用范圍

4、案例——廣東成為跨國(guó)公司在華采購(gòu)熱點(diǎn)地區(qū)

第06部分：成本控制篇——采購(gòu)成本分析與降低采購(gòu)成本

現(xiàn)場(chǎng)操練：  

思考1：筆者曾經(jīng)到一家臺(tái)資企業(yè)講課，有位HR經(jīng)理問我一個(gè)問題：老師，我是做HR經(jīng)理的，張先生是我們的生產(chǎn)經(jīng)理，劉先生是我們開發(fā)部經(jīng)理，您以為我們?nèi)齻€(gè)經(jīng)理哪個(gè)對(duì)企業(yè)更加重要？如果是您，怎么回答這個(gè)問題？

思考2：有人說，采購(gòu)成本控制，重在于殺價(jià)，越低越好，所以控制成本關(guān)鍵在于采購(gòu)談判技巧！

一、采購(gòu)人員要學(xué)會(huì)看經(jīng)營(yíng)損益表和資產(chǎn)負(fù)債表

二、企業(yè)利潤(rùn)增加的三種途徑

三、降低成本對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)更大

四、如果進(jìn)行價(jià)值分析和價(jià)值工程（VA/VE）

五、對(duì)采購(gòu)成本的全面認(rèn)識(shí)

思考：采購(gòu)單價(jià)≠采購(gòu)成本嗎？

1、掌握成本分析的三個(gè)步驟  

2、生產(chǎn)型材料采購(gòu)總成本的元素

3、影響采購(gòu)價(jià)格有哪些因素，如何分析？

4、現(xiàn)場(chǎng)思考：在一家企業(yè)，如何了解占采購(gòu)價(jià)值80%的“重要少數(shù)”的原料價(jià)格變動(dòng)行情？ 

六、采購(gòu)價(jià)格全面調(diào)查工作如何展開？

1、采購(gòu)調(diào)查的主要范圍

2、采購(gòu)信息收集渠道

3、處理調(diào)查資料

七、全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，價(jià)格＝成本＋價(jià)值，我們?nèi)绾稳胧郑?/p>

八、如何進(jìn)行采購(gòu)成本分析 

1、成本分析中要考慮的項(xiàng)目

2、成本分析時(shí)注意問題

3、如何計(jì)算采購(gòu)價(jià)格

九、案例分享：湖南某筑路機(jī)械廠比價(jià)采購(gòu)技術(shù)運(yùn)用

十、如何降低采購(gòu)成本

（一）管理好采購(gòu)人員

1、 為什么說采購(gòu)人員容易出事——管好采購(gòu)人員

2、 案例分析：沃爾瑪公司的采購(gòu)職業(yè)道德規(guī)范

3、 選人重人品、用人重績(jī)效

4、 輪換與審計(jì)

5、 設(shè)立供應(yīng)商投訴專線

（二）活用采購(gòu)原則

1、采購(gòu)5R原則的運(yùn)用

2、三個(gè)關(guān)鍵性的采購(gòu)原則

3、采購(gòu)中ABC管理法

4、案例分析：日本豐田公司的“采購(gòu)半徑”。

（三）招標(biāo)采購(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)性談判

（四）集中采購(gòu)與電子采購(gòu)

（五）不可忽視的采購(gòu)采購(gòu)成本的方法

1、鼓勵(lì)供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)

2、包裝和運(yùn)輸優(yōu)化

3、延長(zhǎng)付款時(shí)間

4、大力實(shí)施材料標(biāo)準(zhǔn)化

5、推動(dòng)全球采購(gòu)

（六）案例分享：GE公司電子采購(gòu)的成本節(jié)約

十一、現(xiàn)場(chǎng)討論：除了講師講過的有效降低采購(gòu)成本的方法外，你還知道哪些好的采購(gòu)方法降低成本與大家共同分享？

第07部分：質(zhì)量和交期控制篇——改進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量和提高交期率

一、對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的控制

1、案例分享：某公司是如何提高員工的品質(zhì)意識(shí)的？

2、正確的質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)——“三不政策”；

3、供應(yīng)商質(zhì)量管理方法的“三步曲”

4、質(zhì)量成本及其控制方法有哪些

5、如何對(duì)供應(yīng)商扶植

6、**認(rèn)證機(jī)構(gòu)品質(zhì)認(rèn)證

7、案例：（1）某公司供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表（2）某公司實(shí)施采購(gòu)質(zhì)量事故責(zé)任追究制度

8、分組討論：（1）供應(yīng)商質(zhì)量控制的有效方法的哪些，請(qǐng)舉例說明。（2）如何對(duì)供應(yīng)商之不合格品進(jìn)行判定與處理？

二、供應(yīng)商交期的控制

1、什么是交期管理，確保交期的重要性是什么？

2、交期的規(guī)劃與決策如何做

3、如何跟催確保交期有效實(shí)現(xiàn)，有哪些有效方法

4、供應(yīng)商交期延誤原因分析及對(duì)策

5案例：（1）某公司交期跟催表；（3）某公司交期管制表

6、 討論：（1）如何縮短訂單處理的周期？（2）如何應(yīng)對(duì)多種少量訂單，如何應(yīng)對(duì)急單？

第08部分：采購(gòu)的庫(kù)存控制——提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存量

一、庫(kù)存的周轉(zhuǎn)

1、衡量一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)好不好的四個(gè)指標(biāo)

2、庫(kù)存的周轉(zhuǎn)的兩個(gè)指標(biāo)及其計(jì)算

3、加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)的意義

二、庫(kù)存管理

1、庫(kù)存管理的核心思想

2、庫(kù)存成本的構(gòu)成

3、提高庫(kù)存準(zhǔn)確度

三、如何加速倉(cāng)庫(kù)物料周轉(zhuǎn)

四、如何降低原材料庫(kù)存

1、供應(yīng)商管理庫(kù)存

2、與供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)展

3、共享的信息平臺(tái)

五、案例分享——某集團(tuán)公司的VMI

第09部分：供應(yīng)商開發(fā)管理篇——供應(yīng)商開發(fā)、認(rèn)證、選擇、評(píng)估和激勵(lì)

一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作

1、如何時(shí)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類

2、企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置？

2、供應(yīng)商開發(fā)管理有什么好的方法和工具？

3、掌握供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求，你知識(shí)多少

4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識(shí)別

5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程是什么，關(guān)鍵點(diǎn)在哪里

6、案例分析：某公司高效的供應(yīng)商開發(fā)流程圖分享

二、如何進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)

1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑

2、初級(jí)供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)，如何認(rèn)識(shí)和掌握這些資料的真實(shí)性？

3、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析？

4、討論：如何確保供應(yīng)商資料真實(shí)性？如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？

三、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證

1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備

2、如何初選新的供應(yīng)商，標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3、如何對(duì)供應(yīng)商樣品進(jìn)行測(cè)試認(rèn)證？

4、如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證？

5、如何進(jìn)行批試認(rèn)證？

6、如何與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)協(xié)議？框架協(xié)議如何制訂和如何簽？簽協(xié)議要注意什么問題？

7、如何規(guī)避協(xié)議的法律風(fēng)險(xiǎn)？

8、案例：某股份有限公司采購(gòu)合同如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的？

四、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的戰(zhàn)略供應(yīng)商

1、如何看待我們的供應(yīng)商？

2、如何選擇合適的供應(yīng)商

3、對(duì)待供應(yīng)商有什么策略

4、在公司利益和供應(yīng)商的利益面前如何實(shí)現(xiàn)雙贏？

5、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估

6、評(píng)估供應(yīng)商怎么評(píng)？評(píng)的依據(jù)是什么？關(guān)鍵點(diǎn)是什么，權(quán)重如何界定？

7、如何利用供應(yīng)商的評(píng)估結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理？

8、“恩威相濟(jì)”管理供應(yīng)商的具體策略是什么？

7、案例：（1）某供應(yīng)商實(shí)地調(diào)查案例；（2）某供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估案例（3）某公司供應(yīng)商評(píng)估制度

8、案例分析：某公司供應(yīng)商的改善小組是如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商改善工作的。

9、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)？

10、激勵(lì)有哪些方法對(duì)供應(yīng)商行之有效？是處罰還是獎(jiǎng)勵(lì)，如何把握度？

11、案例：某公司全面考核戰(zhàn)略供應(yīng)商的體系分享

第10部分：采購(gòu)雙贏談判篇——采購(gòu)談判技巧與高效策略

[現(xiàn)場(chǎng)情景模擬]

      你將如何與供應(yīng)商進(jìn)行面談，你會(huì)采取什么策略？

[現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)]10題

一、采購(gòu)談判的概論

1、什么是談判？

2、什么是采購(gòu)談判？

3、采購(gòu)談判的目的

4、采購(gòu)談判的內(nèi)容

5、采購(gòu)談判的特點(diǎn)

6、采購(gòu)談判的七大原則

二、采購(gòu)談判的主要環(huán)節(jié)

三、采購(gòu)談判的基本步驟

（一）準(zhǔn)備階段

（二）開局階段

（三）交鋒階段

（四）妥協(xié)階段

（五）簽約階段

（六）履約階段

四、采購(gòu)談判心理分析

1、心理特征分析（心理定勢(shì)分析）

2、行為舉止分析（動(dòng)勢(shì)因素分析）

3、情緒波動(dòng)分析

五、買賣方雙方優(yōu)劣勢(shì)技術(shù)分析

六、采購(gòu)談判議價(jià)通用技巧

七、采購(gòu)談判議價(jià)分類技巧

1、采購(gòu)方占優(yōu)勢(shì)議價(jià)技巧-壓迫式議價(jià)

（1）借刀殺人；

（2）過關(guān)斬將；

（3）化整為零；

（4）壓迫降價(jià)。

2、賣方占優(yōu)勢(shì)的議價(jià)技巧

（1）迂回戰(zhàn)術(shù)

（2）直搗黃龍

（3）哀兵姿態(tài)

（4）釜底抽薪。

3、買賣雙方勢(shì)均力敵時(shí)議價(jià)技巧

（1）欲擒故縱。

（2）差額均攤

九、報(bào)價(jià)與還價(jià)還應(yīng)注意的問題

十、影響談判的五大障礙

十一、[案例分析]

 1、某公司采購(gòu)議價(jià)技巧要點(diǎn)

2、編織袋生產(chǎn)線的洽談

十二、討論：由于是新開發(fā)出來(lái)的供應(yīng)商，采購(gòu)對(duì)其材料（產(chǎn)品）價(jià)格一無(wú)所知，如果是您將如何正確議價(jià)？以免上當(dāng)受騙？

第11部分：采購(gòu)創(chuàng)新篇——促成企業(yè)采購(gòu)成功的三大因素

第01節(jié)：運(yùn)用供應(yīng)鏈（SCM）的影響提高績(jī)效

一、什么是供應(yīng)鏈管理（SCM）

二、供應(yīng)鏈管理在企業(yè)如何實(shí)施

三、供應(yīng)鏈管理四大原則

四、案例：某公司供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的業(yè)績(jī)

第02節(jié)：標(biāo)桿管理對(duì)采購(gòu)的影響

一、日本豐田公司是標(biāo)桿管理的范例

二、標(biāo)桿管理如何運(yùn)行

第03節(jié)：采購(gòu)交易中的誠(chéng)信和道德

一、采購(gòu)中應(yīng)遵循這樣幾條道德行為原則

二、如何對(duì)待商業(yè)禮物和款待

三、如何有道德地處理供應(yīng)商事務(wù)

四、如何防止出現(xiàn)不道德的行為

五、案例——CIPS道德準(zhǔn)則介紹

六、遵循道德的供應(yīng)來(lái)源——供應(yīng)商不能接受的行為

第12部分：采購(gòu)職業(yè)規(guī)劃篇——采購(gòu)管理職業(yè)發(fā)展前景

第01節(jié)、采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展

一、采購(gòu)人員的提升路徑

二、企業(yè)中采購(gòu)職能的三個(gè)層次

1、戰(zhàn)略層次

2、戰(zhàn)術(shù)層次

3、運(yùn)作層次

三、不斷學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力

1、職業(yè)生涯的規(guī)劃

2、優(yōu)秀的采購(gòu)人員必須掌握的知識(shí)和能力

第02節(jié)、提升你在企業(yè)中的地位

一、具備良好的職業(yè)道德和儀表形態(tài)

二、用滿腔的熱忱點(diǎn)燃工作的激情

  1、工作中不找任何借口；

  2、使命必達(dá),堅(jiān)守工作中的責(zé)任

  3、保持陽(yáng)光心態(tài),快樂地工作

  4、超越于雇傭的關(guān)系,與企業(yè)一起成長(zhǎng)
  5、絕不浪費(fèi)，養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣

三、服務(wù)好自己有內(nèi)外客戶

  1、服務(wù)好公司內(nèi)部各部門

  2、服務(wù)好你們的供應(yīng)商

四、與各部門建立良好的關(guān)系

1、做一個(gè)像講師一樣去采購(gòu)

2、多溝通，無(wú)事也登三寶殿

五、不斷提升自己的業(yè)績(jī)

六、你是一個(gè)卓越的采購(gòu)管理人員

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