現(xiàn)場(chǎng)QCC活動(dòng)與持續(xù)改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)

課堂培訓(xùn)大綱：

1、 QCC質(zhì)量管理工具培訓(xùn)

 QCC的思想和起源 

u QCC起源：QCC是什么

u QCC、六西格瑪、精益產(chǎn)生的背景

u QCC推進(jìn)的組織程序：QCC與行政班組的區(qū)別 

u QCC活動(dòng)在企業(yè)的應(yīng)用及意義：QCC活動(dòng)會(huì)為您帶來(lái)什么 

u QCC活動(dòng)的指導(dǎo)思想，推行QCC的阻礙，如何突破瓶頸?

 傳統(tǒng)的QC七大手法

u 查檢集數(shù)據(jù)

u 層別作解析

u 柏拉抓重點(diǎn)

u 魚(yú)骨追原因

u 散布看相關(guān)

u 直方顯分布手工與軟件制作

u 控制找異常，工程能力CP，CPK

2、 八步驟精通QCC

 QCC的組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

u 組長(zhǎng)的職責(zé) 、組長(zhǎng)的能力

n   如何培養(yǎng)自己具備組長(zhǎng)的能力

n   如何建立良好的溝通

n   遇到問(wèn)題的解決方法

u QCC輔導(dǎo)員的職責(zé)：如何成為一個(gè)合格的內(nèi)部顧問(wèn)？

u QCC組員的職責(zé)：如何選拔符合要求的成員？

u 組建品管圈：確定圈名、圈徽 

 精通QCC活動(dòng)的8步驟模板

u  1、主題選定：**次就做對(duì)

u 2、選題理由：了解過(guò)程的聲音

u 3、現(xiàn)狀解析：如何描述問(wèn)題

u 4、要因分析及對(duì)策實(shí)施計(jì)劃：找到關(guān)鍵的問(wèn)題-小Y

u 5、對(duì)策實(shí)施：改進(jìn)措施是否覆蓋所有系統(tǒng)和所有過(guò)程

u 6、效果確認(rèn)：驗(yàn)證改進(jìn)措施的有效性、符合性

u 7、成果比較及標(biāo)準(zhǔn)化：我們的目標(biāo)達(dá)成了嗎？

u 8、殘留問(wèn)題：?jiǎn)栴}等于新的機(jī)會(huì)

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