正能量心態(tài)與團隊打造
正能量心態(tài)與團隊打造詳細內容
正能量心態(tài)與團隊打造
**部分正能量心態(tài)打造
**講 擔責任——感恩心態(tài)
ü 自我驗證
ü 千里馬與伯樂
ü 對客戶感恩
第二講 凈心靈——積極心態(tài)
ü 超值服務企業(yè)
ü 要命的打工仔心態(tài)
ü 向上學習 or 向下比較
第三講 融團隊——合作心態(tài)
ü 微笑的面對伙伴
ü 良好的**印象
ü 贊美讓氛圍更和諧
ü 溝通讓合作更順暢——上、中、下溝通技巧
第四講 調情緒——陽光心態(tài)
ü 焦點自己決定
ü 焦點影響情緒
ü 身心分離法
ü 打破規(guī)律
ü 幫自己加分
ü 超過音速,沒有雜音
第五講 塑情商——利他心態(tài)
ü 多做事不吃虧
ü 超出客戶的預期
第六講 超自我——學習心態(tài)
ü 聰明的一句話
ü 智慧的一句話
ü 勤奮比聰明更重要
ü 四種類型的人
ü 目標引領成功
ü 讓自己在工作中不斷成長
ü 偉大是需要堅持的
第二部分:正能量團隊打造
**講 執(zhí)行沒有借口——成功,從消滅“借口”開始
ü 一流員工找方法,末流員工找借口
ü 對工作負責就是對自己負責
ü 一次做到位,避免再次返工
第二講 絕對服從,立即執(zhí)行——服從,無條件!
ü 培養(yǎng)你的服從意識
ü 讓服從成為一種職業(yè)習慣
ü 服從上司的命令
ü 服從于你的領導
第三講 立即行動,杜絕拖延——比別人多做一點
ü 拖延是一種惡習
ü 一分鐘也不要拖延
ü 辦事準時,絕不拖延
ü 立即行動,解決拖延頑疾
ü 佳的工作完成時間是昨天
第四講 總有辦法成功——好方法成就大事業(yè)
ü 只為成功找方法,不為失敗找借口
ü 不想條件怎樣差,只想自己怎樣做
ü 強求環(huán)境不如改變自己
ü 改善自己,終會創(chuàng)造奇跡
ü 小事也要認真做
第五講 時間管理,高效執(zhí)行——每次只做一件事
ü 有效管理時間,讓自己的時間更有價值
ü 轉變對工作的態(tài)度
ü 把握人生和事業(yè)的節(jié)奏
ü 要事**
ü 事到手,且莫急,必須緩緩想
第六講 注重細節(jié),執(zhí)行到位——盡善盡美,爭當**
ü 一事差不多,事事差很多
ü 工作無小事
ü 要做就做到好
ü 不斷追求工作完美
第七講 努力讓執(zhí)行做到更好——把簡單的事情做到極致
ü 永遠沒有好
ü 專注做好每一件事
ü 不要讓你的潛能鼾睡
ü 超越領導對我的期待
ü 成為所在行業(yè)的講師
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《服裝門店連單銷售標準化訓練》 01.18
門店導購實戰(zhàn)連單銷售技能提升【課程背景】店面是公司的生命線,是公司盈利的命脈,更是公司的重中之重,直接關系著公司的生死存亡!現(xiàn)在競爭越來越激烈,門店越來越多,顧客被多方分流,怎么辦?為什么總是強調連單,員工連單銷售依然不高,且不愿意推高價商品?為什么導購員聽過很多培訓,但仍然不知道何時做連單什么時候做快單?為什么一提到連單銷售,導購員總感覺很為難,且心中沒底
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《商場門店突發(fā)事件預防與處理》主講:郜杰第一講?突發(fā)事件的內涵1.突發(fā)事件的含義2.突發(fā)事件的特點3.突發(fā)事件的分類4.突發(fā)事件的級別5.突發(fā)事件的處理原則第二講?突發(fā)事件預防措施1.制作應急預案2.做好宣傳培訓與演練3.隱患檢查與監(jiān)控4.建立應急小組5.做好后備保障第三講?群體性具體事件應對1.開業(yè)人多擁擠2.硬件設施有隱患3.防火與自救逃生4.居民、商戶
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《奢侈品高端品終端銷售服務標準化訓練(第五稿)》 12.29
奢侈品終端銷售服務標準化訓練第一講?奢侈品的定義9:00—9:301.富貴的象征2.精制而有貴族氣質3.個性化4.經典傳承5.距離感6.奢侈品的未來【學員討論】:LV與方便面第二講?誰是我們的顧客9:30—10:001.馬斯洛需求層次分析2.社會環(huán)境3.個體信息分析4.個人習慣5.群體特性【學員討論】:我們顧客想要得到的感受第三講群體心理10:00—10:2
講師:郜杰詳情
《珠寶門店導購知識及銷售技巧培訓》 12.29
《珠寶門店導購員知識及銷售技巧培訓》培訓師:郜杰一、課程目標:通過培訓使學員1.掌握常用珠寶知識,能夠對飾品進行正確講解2.提升珠寶導購員積極心態(tài)、熱情服務的理念與技巧;3.掌握門店銷售的標準流程;4.掌握門店銷售的禮儀規(guī)范;5.掌握實戰(zhàn)而規(guī)范的銷售技巧;6.幫助珠寶導購人員在銷售過程中正確的銷售話術有力推動銷售進程。二、課程內容:1.珠寶、翡翠知識及寓意2
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