海外渠道建設(shè)和經(jīng)銷(xiāo)商/終端管理
培訓(xùn)講師:鐘景松
講師背景:
鐘景松老師在過(guò)去的十多年中曾長(zhǎng)期接觸全球買(mǎi)家,采購(gòu)商和全國(guó)各地供應(yīng)商,十分了解買(mǎi)家的真實(shí)需求和我們供應(yīng)商外貿(mào)團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)。在外銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理,銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)方面有十多年的跨國(guó)公司管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。著有營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍《外貿(mào)參展全攻略》-如何有效參加B2B貿(mào)易 詳細(xì)>>
海外渠道建設(shè)和經(jīng)銷(xiāo)商/終端管理詳細(xì)內(nèi)容
海外渠道建設(shè)和經(jīng)銷(xiāo)商/終端管理
銷(xiāo)售渠道模式分析
l 我們面臨挑戰(zhàn)
l 什么是渠道管理
l 渠道營(yíng)銷(xiāo)的4P---4C
l 什么是經(jīng)銷(xiāo)商、終端管理
l 分組討論:我們海外渠道挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
海外經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)和選擇
l 經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)步驟
l 確定銷(xiāo)售策略
l 挑選評(píng)估經(jīng)銷(xiāo)商(工具和方法分享)
l 結(jié)合市場(chǎng)確定我們的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
l 市場(chǎng)管理能力:終端,培訓(xùn)
l 市場(chǎng)拓展能力:零售終端,新渠道開(kāi)發(fā)
l 服務(wù)理念:物流,與我方配合度,忠誠(chéng)度,
經(jīng)銷(xiāo)商管理的策略和方法
l 為什么要把業(yè)務(wù)交給經(jīng)銷(xiāo)商?
l 客戶(hù)分類(lèi)
l 海外渠道客戶(hù)管理原則
l 考評(píng)經(jīng)銷(xiāo)商的方法
l 渠道合同管理原則
l 海外零售渠道管理
l 零售安全庫(kù)存量管理
如何與海外經(jīng)銷(xiāo)商建立伙伴關(guān)系
l 我們必須具備的技能
l 如何淘汰經(jīng)銷(xiāo)商?
l 如何配合經(jīng)銷(xiāo)商
l 海外經(jīng)銷(xiāo)商日常管理建議
l 討論:如何激勵(lì)客戶(hù)有效方法
l 全新的客戶(hù)服務(wù)理念
l 如何與客戶(hù)保持良好的溝通
l 維系客戶(hù)的類(lèi)型
l 客戶(hù)管理原則
l 如何獲得客戶(hù)的長(zhǎng)期信任
l 如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與客戶(hù)忠誠(chéng)度
l 售后服務(wù)的管理
l 如何與客戶(hù)的發(fā)展同步
陳列管理及基本知識(shí)培訓(xùn)
l 商品化工作的目標(biāo)
l 商品化陳列的概念
l 商品化工作的原則
l 商品化陳列的工作管理程序
l 分銷(xiāo)、陳列標(biāo)準(zhǔn)分享
l 商品生動(dòng)化管理基本知識(shí)及術(shù)語(yǔ)
l 商品生動(dòng)化管理(Merchandising)定義:
l 商品生動(dòng)化管理基本知識(shí)及術(shù)語(yǔ)
l 陳列位置
n 傳統(tǒng)店佳貨架陳列位置:
n 零售店員經(jīng)常駐足的地方
n 佳貨架陳列位置:
n 避免差的貨架陳列位置:
n 銷(xiāo)量排名較后/知名度較低的商品旁
n 在陳列架上,人的眼光容易看到,手容易拿到的位置
n 傳統(tǒng)柜臺(tái)陳列應(yīng)確保產(chǎn)品在柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上
n 商品生動(dòng)化管理基本知識(shí)及術(shù)語(yǔ)
l 陳列面
n 陳列面與銷(xiāo)量關(guān)系:
n 陳列面絕對(duì)數(shù):先正達(dá)產(chǎn)品陳列面的總數(shù)
n 陳列面相對(duì)數(shù):陳列面絕對(duì)數(shù)/零售店農(nóng)化產(chǎn)品總陳列面數(shù)%
n 產(chǎn)品展示須知
l 陳列形態(tài)
n 垂直陳列
n 水平陳列
n 特殊陳列
n 端末陳列
促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)
l 促銷(xiāo)員的現(xiàn)狀及存在哪些問(wèn)題分析
l 他們需要什么樣的培訓(xùn)?培訓(xùn)內(nèi)容?
l 如何達(dá)到有效的培訓(xùn)目的?
l 如何對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)
l 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)技巧
l 常規(guī)促銷(xiāo)員,優(yōu)秀促銷(xiāo)員的培訓(xùn)方法
l 培訓(xùn)模式和方法分享
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣
l 銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
l 如何推廣,展示公司的優(yōu)勢(shì)
l 如何運(yùn)用B2b網(wǎng)站,廣告,零售陳列、參展、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議推廣
l 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)技能
鐘景松老師的其它課程
一、如何主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,有效獲取海外訂單1.適應(yīng)海外市場(chǎng)變化調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式l買(mǎi)家采購(gòu)模式變化、市場(chǎng)變化l供應(yīng)商如何提供附價(jià)值?l買(mǎi)家在采購(gòu)時(shí)關(guān)心的因素l質(zhì)量以及供應(yīng)商的溝通能力 l采購(gòu)行為從標(biāo)準(zhǔn)化大路貨大訂單轉(zhuǎn)向定制化產(chǎn)品小訂單的趨勢(shì)l中國(guó)出口企業(yè)遭遇成本上漲等重重挑戰(zhàn)l建立在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略業(yè)已走入死胡同l價(jià)值銷(xiāo)售取代價(jià)格銷(xiāo)售才能突破出口增長(zhǎng)的困局l單打獨(dú)斗
講師:鐘景松詳情
1.如何開(kāi)發(fā)和維護(hù)大客戶(hù)l為什么要開(kāi)發(fā)海外大客戶(hù)l大客戶(hù)是如何采購(gòu)和決策l大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策特點(diǎn)l如何開(kāi)發(fā)大客戶(hù)渠道和方法l我們需要具備的能力l如何與大客戶(hù)建立合作關(guān)系2.如何收集國(guó)際情報(bào)l國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查l行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析l如何利用互聯(lián)網(wǎng)收集行業(yè)信息方法分享l如何利用展會(huì)收集行業(yè)信息l如何評(píng)估海外買(mǎi)家l如何獲取和抓住銷(xiāo)售商機(jī)3.如何有效開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)l銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)
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1.如何與客戶(hù)有效談判#61548;什么是商務(wù)談判?#61548;什么是雙贏思維的談判理念#61548;掌控談判進(jìn)程三個(gè)階段:開(kāi)局,中場(chǎng),終局#61548;談判中的議價(jià)策略#61548;家樂(lè)福、麥德龍是如何訓(xùn)練他們的采購(gòu)買(mǎi)手#61548;與客戶(hù)溝通談判技能分享2.顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能#61548;什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售#61548;顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售區(qū)別#61548
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1.如何與客戶(hù)有效談判l(wèi)什么是商務(wù)談判?l什么是雙贏思維的談判理念l掌控談判進(jìn)程三個(gè)階段:開(kāi)局,中場(chǎng),終局l談判中的議價(jià)策略l家樂(lè)福、麥德龍是如何訓(xùn)練他們的采購(gòu)買(mǎi)手l與客戶(hù)溝通談判技能分享2.如何日常跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)l客戶(hù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和評(píng)估能力l客戶(hù)潛在價(jià)值挖掘能力l重點(diǎn)客戶(hù)檔案建立l重點(diǎn)客戶(hù)跟進(jìn)策略和方案回顧l重點(diǎn)客戶(hù)管理表單運(yùn)用3.如何開(kāi)發(fā)和維護(hù)大客戶(hù)l為什么要
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一、如何主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,有效獲取海外訂單1.適應(yīng)海外市場(chǎng)變化調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式l買(mǎi)家采購(gòu)模式變化、市場(chǎng)變化l供應(yīng)商如何提供附價(jià)值?l買(mǎi)家在采購(gòu)時(shí)關(guān)心的因素l質(zhì)量以及供應(yīng)商的溝通能力 l采購(gòu)行為從標(biāo)準(zhǔn)化大路貨大訂單轉(zhuǎn)向定制化產(chǎn)品小訂單的趨勢(shì)l中國(guó)出口企業(yè)遭遇成本上漲等重重挑戰(zhàn)l建立在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略業(yè)已走入死胡同l價(jià)值銷(xiāo)售取代價(jià)格銷(xiāo)售才能突破出口增長(zhǎng)的困局l單打獨(dú)斗
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如何高效參展,突破銷(xiāo)售成交障礙 01.01
如何突破銷(xiāo)售成交障礙l了解買(mǎi)家的采購(gòu)習(xí)慣變化l我們面臨與買(mǎi)家的溝通挑戰(zhàn)l了解不同業(yè)務(wù)類(lèi)型客戶(hù)的溝通特點(diǎn)l與買(mǎi)家溝通的策略和實(shí)戰(zhàn)方法l如何面對(duì)溝通不斷無(wú)法成交l什么是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)l如何從面對(duì)面地溝通了解客戶(hù)興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)展前如何有效準(zhǔn)備和推廣l明確你的參展目標(biāo)l如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)各成員參展目標(biāo)l如何布展展示你的訴求l展位設(shè)計(jì)誤區(qū),如何有效設(shè)計(jì)展位練習(xí)l如何設(shè)計(jì)
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1.如何與客戶(hù)有效談判l(wèi)什么是商務(wù)談判?l什么是雙贏思維的談判理念l掌控談判進(jìn)程三個(gè)階段:開(kāi)局,中場(chǎng),終局l談判中的議價(jià)策略l家樂(lè)福、麥德龍是如何訓(xùn)練他們的采購(gòu)買(mǎi)手l與客戶(hù)溝通談判技能分享2.顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能l什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售l顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售區(qū)別l顧問(wèn)式銷(xiāo)售對(duì)銷(xiāo)售人員的全新要求l如何展開(kāi)顧問(wèn)式銷(xiāo)售l顧問(wèn)式銷(xiāo)售要點(diǎn)和技巧l提升專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品,銷(xiāo)售知識(shí)和服務(wù)技
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1.如何與客戶(hù)有效談判l(wèi)什么是商務(wù)談判?l什么是雙贏思維的談判理念l掌控談判進(jìn)程三個(gè)階段:開(kāi)局,中場(chǎng),終局l談判中的議價(jià)策略l家樂(lè)福、麥德龍是如何訓(xùn)練他們的采購(gòu)買(mǎi)手l與客戶(hù)溝通談判技能分享2.如何日常跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)l客戶(hù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和評(píng)估能力l客戶(hù)潛在價(jià)值挖掘能力l重點(diǎn)客戶(hù)檔案建立l重點(diǎn)客戶(hù)跟進(jìn)策略和方案回顧l重點(diǎn)客戶(hù)管理表單運(yùn)用3.如何開(kāi)發(fā)和維護(hù)大客戶(hù)l為什么要
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1.如何開(kāi)發(fā)和維護(hù)大客戶(hù)l為什么要開(kāi)發(fā)海外大客戶(hù)l大客戶(hù)是如何采購(gòu)和決策l大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策特點(diǎn)l如何開(kāi)發(fā)大客戶(hù)渠道和方法l我們需要具備的能力l如何與大客戶(hù)建立合作關(guān)系2.如何收集國(guó)際情報(bào)l國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查l行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析l如何利用互聯(lián)網(wǎng)收集行業(yè)信息方法分享l如何利用展會(huì)收集行業(yè)信息l如何評(píng)估海外買(mǎi)家l如何獲取和抓住銷(xiāo)售商機(jī)3.如何有效開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)l銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)
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1如何有效鑒別目標(biāo)客戶(hù)l有效鑒別客戶(hù)是外銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理重點(diǎn)l目標(biāo)客戶(hù)的定義和分析l如何在線郵件鑒別目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)?l如何在電話溝通中鑒別和評(píng)估l如何在商展中如何鑒別客戶(hù)?l如何在公司接待中鑒別客戶(hù)?l2如何提煉企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)USPl了解什么是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)l如何提煉適合我們客戶(hù)和市場(chǎng)的賣(mài)點(diǎn)l電話,郵件,面對(duì)面溝通中如何表述l如何將我們的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)變成銷(xiāo)售工具3如
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