國際貿(mào)易實(shí)務(wù)講座綱要 內(nèi)訓(xùn)
 

**講 國際商務(wù)禮儀

一、原則

1、 尊重

2、 維護(hù)

3、 求同

4、 自律

5、 守時

6、 守信

7、 適度

8、 寬容

9、 豁達(dá)

10、             女士優(yōu)先

二、儀表

1、 3V信號

2、 **影象

3、 PMA

4、 服飾TOP原則

5、 著裝

三、形體

1、 資體

2、 注視

3、 手勢

4、 近身距離

5、 形體與外表修飾

四、語言

1、 聆聽

2、 贊美

3、 避諱

4、 語言交流技巧

5、 提問與問題設(shè)置技巧

五、交往

1、 基本要求

2、 公務(wù)介紹

3、 名片與名片使用的技巧

4、 公務(wù)宴請與公務(wù)宴請的5M原則

5、 國際商務(wù)交往的3A原則

六、商務(wù)

1、 主席臺座次與引領(lǐng)

2、 談判座次與談判間設(shè)計

3、 會務(wù)安排與會務(wù)人員

4、 國際商務(wù)禁忌與習(xí)俗

七、禮品

1、 禮品規(guī)范

2、 贈禮藝術(shù)

3、 贈禮時間與方式

4、 贈禮習(xí)俗與禁忌

八、餐飲

1、 到達(dá)時間

2、 座次安排

3、 準(zhǔn)備與入席

4、 刀叉與碗碟

5、 餐巾與洗指碗

6、 西餐菜序

7、 主食與面包

8、 姿勢

9、 餐中與餐末的餐具擺放

10、             商務(wù)自助餐與酒會的就餐原則

九、國外商人的國別特征

第二講 國際貿(mào)易慣例與國際貿(mào)易法規(guī)綜述

一、國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則及其實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧

1、 通則13條術(shù)語綜述及相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)利弊與風(fēng)險分析

2、 F組術(shù)語與C組術(shù)語的比較

3、 案例點(diǎn)評國際貿(mào)易術(shù)語在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用和風(fēng)險分析

4、 對出口企業(yè)術(shù)語使用的建議

二、各國因法系的差異對通則理解的偏差及實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)對措施

1、 美國的對外貿(mào)易修訂本以及英美法系國家對術(shù)語的解釋

2、 我國出口的重災(zāi)區(qū)國家中通則應(yīng)用的特殊情況

3、 大陸法系中對通則解釋的例外

4、 案例點(diǎn)評針對不同國家的客商所采用的術(shù)語的異同

5、 結(jié)算方式對術(shù)語選擇的影響

三、WTO救濟(jì)措施對企業(yè)出口貿(mào)易的影響和企業(yè)的應(yīng)對措施

1、 WTO的反傾銷守則及企業(yè)的應(yīng)對策略

2、 反傾銷后的企業(yè)對策

3、 WTO的反補(bǔ)貼守則

4、 WTO的保障措施與臨時保障措施對我國企業(yè)出口帶來的隱患分析

5、 如何應(yīng)對WTO保障措施和臨時保障措施

6、 保障措施后的企業(yè)應(yīng)對

7、 對于WTO的救濟(jì)措施企業(yè)的應(yīng)訴策略探討

四、國際貿(mào)易技術(shù)壁壘對企業(yè)出口貿(mào)易的影響和企業(yè)的應(yīng)對措施

1、 技術(shù)壁壘綜述及對我出口產(chǎn)品的影響

2、 出口企業(yè)如何應(yīng)對海外技術(shù)壁壘

五、國際貿(mào)易的產(chǎn)品認(rèn)證制度

1、 什么是國際貿(mào)易產(chǎn)品認(rèn)證

2、 產(chǎn)品認(rèn)證制度如何影響產(chǎn)品出口

3、 中國的“CCC”的“CCEE”認(rèn)證

4、 歐盟國家的CE認(rèn)證與瑞士SGS檢驗(yàn)體系

5、 從歐盟國家的SA8000認(rèn)證對我國玩具行業(yè)的影響看未來認(rèn)證對產(chǎn)品出口的影響

6、 美國的UL安全認(rèn)證

7、 企業(yè)對認(rèn)證的認(rèn)識與合理安排認(rèn)證取得出口先機(jī)

六、針對中國的WTO242條款與美國商務(wù)部377條款對企業(yè)出口的影響和應(yīng)對策略

1、242條款綜述及企業(yè)的應(yīng)對策略

2、337條款綜述及企業(yè)的應(yīng)對策略

3、從中國墨盒出口應(yīng)訴337條款看企業(yè)出口的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

七、國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢和企業(yè)的對策

1、 降低企業(yè)運(yùn)營成本的離岸貿(mào)易操作技巧

2、 國際配送中心與跨國供應(yīng)鏈管理

3、 出口產(chǎn)品的國際品牌打造與品牌策略

4、 國際網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)與決戰(zhàn)終端（溫州模式的啟示）

八、國際貿(mào)易合同與國際貿(mào)易合同條款

1、 國際貿(mào)易合同的法律地位

2、 國際貿(mào)易合同的根本性條款與非根本性條款

3、 國際貿(mào)易合同的默示條件與默示擔(dān)保

4、 國際貿(mào)易合同的罰金條款與定金對合同效力的影響

5、 國際貿(mào)易合同的一般條款

第三講   船務(wù)與單證

1、 進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程與進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證

1） 進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程

2） 單證船貨的管理流程

3） 商業(yè)發(fā)票、海關(guān)發(fā)票、領(lǐng)事發(fā)票

4） 裝箱單

5） 集裝箱裝運(yùn)十聯(lián)單操作玄機(jī)

6） 海關(guān)監(jiān)管單證

7） 進(jìn)出口通關(guān)與報關(guān)單制作

2、 船務(wù)流程與船務(wù)風(fēng)險分析與風(fēng)險規(guī)避

1） 船務(wù)流程分析

2） 船務(wù)風(fēng)險分析

3） F組術(shù)語與C組術(shù)語對買賣雙方的利弊分析和相應(yīng)的風(fēng)險規(guī)避

4） 如何在談判中選擇與己有利的貿(mào)易術(shù)語

5） 選擇貨運(yùn)代理的四項原則

3、 船務(wù)單證與單證風(fēng)險分析與風(fēng)險規(guī)避

1） 提單

2） 海運(yùn)單

3） 航空運(yùn)單

4） 電放

5） 一單三放

4、 海運(yùn)費(fèi)用分析

1） 運(yùn)費(fèi)分析（尺碼噸）

2） 集裝箱的包柜運(yùn)費(fèi)與拼箱運(yùn)費(fèi)

3） 船雜費(fèi)

4） 港雜費(fèi)

5） 貨運(yùn)代理費(fèi)

6） 短途費(fèi)

5、 空運(yùn)費(fèi)用分析

1） 航空運(yùn)費(fèi)運(yùn)價表

2） 協(xié)議運(yùn)價

3） 指定運(yùn)價

4） 體積重量

第四講 國際貿(mào)易融資與結(jié)算支付方式選擇

1、 國際貿(mào)易融資與跨國經(jīng)營

1） 短期融資

2） 中長期融資

3） 海外新建與直接投資的利弊分析

4） 并購與融資租賃

2、 傳統(tǒng)結(jié)算方式

1） O/A結(jié)算的特點(diǎn)及使用O/A應(yīng)注意的問題

2） O/A的競爭性優(yōu)勢與O/A的風(fēng)險防范機(jī)制

3） T/T結(jié)算的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍

4） WEST UNION結(jié)算的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍

5） 國際匯付業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范

6） D/P結(jié)算的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍

7） 托收業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范

8） T/T D/P

9） T/T L/G

10）             D/P L/G

3、 新型結(jié)算方式

1） 商業(yè)托收

2） 信用擔(dān)保

3） 保理

4） 福費(fèi)廷與國際貿(mào)易遠(yuǎn)期與分期的按揭結(jié)算業(yè)務(wù)

5） 銀行保函與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)累加

第五講 國際信用證業(yè)務(wù)

一、不同信用證的使用實(shí)戰(zhàn)和操作要點(diǎn)（均附案例講解）

1、 信用證業(yè)務(wù)操作流程及相應(yīng)的要點(diǎn)分析

2、 保兌信用證操作策略與信用證擔(dān)保的差異性

3、 可轉(zhuǎn)讓信用證的操作技巧與實(shí)戰(zhàn)操作中應(yīng)注意的問題

4、 即期信用證操作技巧與信用證押匯業(yè)務(wù)辦理

5、 有關(guān)議付信用證實(shí)戰(zhàn)操作中的注意事項

6、 備用信用證與信用證擔(dān)保業(yè)務(wù)

7、 幾種特殊的信用證操作指南（紅條款、對背、現(xiàn)金、條件、憑收據(jù)付款、環(huán)銀電協(xié)、循環(huán)、假遠(yuǎn)期）

二、信用證修改操作技巧及相應(yīng)的風(fēng)險防范措施

1、 信用證的修改函與信用證修改操作技巧

2、 有關(guān)信用證修改應(yīng)注意的事項

3、 信用證修改中的風(fēng)險意識與信用證修改通知書的法律地位

4、 信用證修改案例評點(diǎn)

三、信用證四大特點(diǎn)及單證審核與風(fēng)險防范

1、 如何認(rèn)識信用證的單據(jù)業(yè)務(wù)特性

2、 如何認(rèn)識信用證的付款對象和銀行付款后的追索權(quán)問題

3、 如何理解收單保付與拒收單據(jù)

4、 信用證當(dāng)事人與合同當(dāng)事人的差異對信用證風(fēng)險的影響

5、 如何理解信用證是自足文件

6、 如何理解信用證“完全表面”一致的現(xiàn)實(shí)與實(shí)戰(zhàn)意義

7、 審證技巧與信用證審單業(yè)務(wù)

8、 如何真實(shí)理解信用證不符點(diǎn)對結(jié)算的影響

9、 銀行承兌電不符點(diǎn)接受

10、             進(jìn)口商承諾在信用證業(yè)務(wù)中的法律地位

11、             案例點(diǎn)評信用證單證審核

四、國際信用證詐騙與詐騙風(fēng)險防范

1、 信開信用證與電開信用證之對比

2、 國際信用證詐欺案例分析與點(diǎn)評

3、 信用證詐欺的特點(diǎn)

4、 信用證詐欺的應(yīng)對策略與詐欺防范機(jī)制

五、信用證欺詐例外與國際信用證法律禁付令

1、 國際信用證詐欺“例外”

2、 各國對信用證詐欺的不同理解和因此而產(chǎn)生的結(jié)算風(fēng)險

3、 禁付令

4、 目前我國信用證實(shí)戰(zhàn)中存在的問題及相應(yīng)的應(yīng)對措施

5、 案例點(diǎn)評信用證詐欺例外與信用證獨(dú)立性的沖突

六、信用證軟條款及其危害分析

1、 什么是信用證軟條款

2、 信用證軟條款種類及特征分析

3、 信用證軟條款的危害性分析

4、 如何識別信用證軟條款

5、 信用證軟條款案例點(diǎn)評

七、UCP500操作實(shí)戰(zhàn)

1、 UCP500綜述

2、 信用證有關(guān)當(dāng)事人的權(quán)利與責(zé)任

3、 信用證有關(guān)銀行的權(quán)利與責(zé)任

4、 單據(jù)慣例與信用證跟單操作

5、 信用證對商品屬性、交貨義務(wù)和支付問題的規(guī)范

6、 什么是UCP電子交單

7、 信用證電子交單業(yè)務(wù)的操作實(shí)戰(zhàn)

八、信用證案例綜合點(diǎn)評與學(xué)員問題解析

第六講 結(jié)售匯管理、外匯核銷與出口退稅

一、我國的進(jìn)出口結(jié)售匯制度

1、 相關(guān)政策綜述

2、 結(jié)售匯的辦理中銀行所扮演的角色

3、 銀行水單與銀行費(fèi)用扣減

4、 結(jié)售匯的單據(jù)審核與準(zhǔn)備

二、出口外匯核銷

1、 外匯核銷單與我國的外匯核銷管理

2、 外匯核銷單的申領(lǐng)制度與核銷單管理

3、 出口外匯核銷所必備的單據(jù)

4、 外匯核銷的利弊分析

三、出口退稅

1、 我國出口業(yè)務(wù)的稅收免抵退制度

2、 出口退稅的“三單兩票”

3、 出口退稅的計算方式

4、 一般貿(mào)易的出口退稅核算

5、 外貿(mào)代理的出口退稅核算

6、 外貿(mào)買斷經(jīng)營的出口退稅核算

7、 離岸貿(mào)易狀況下的出口退稅核算

8、 進(jìn)料加工貿(mào)易的出口退稅核算

9、 進(jìn)料加工中結(jié)轉(zhuǎn)退稅核算

10、             零關(guān)稅下的料件進(jìn)口加工復(fù)出口的退稅核算

11、             **出口退稅比較，慎重選擇貿(mào)易方式

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