社交禮儀 郭雁老師
社交禮儀 郭雁老師詳細(xì)內(nèi)容
社交禮儀 郭雁老師
**章：社交禮儀概述
1、什么是社交？（破冰、學(xué)員互動(dòng)、點(diǎn)評(píng)）
2、什么是社交禮儀？（講授）
3、你所知道的社交禮儀有哪些？（小組討論、學(xué)員分享、講師點(diǎn)評(píng)）
第二章：修飾儀表
1、儀容儀表的重要性（講授）
2、頭發(fā)的顏色、清潔、長(zhǎng)度；（學(xué)員分享、講授）
3、男士?jī)x容儀表：面部、胡子、嘴唇、口腔、指甲、香水（學(xué)員分享、講授）
4、女士?jī)x容儀表：化妝的重要性、化妝的原則（講授 實(shí)操）
5、本章小結(jié)（講授）
第三章: 得體著裝
1、著裝的原則（講授）
2、男士西裝的穿法（學(xué)員分享、講授）
3、男士配飾的選擇（學(xué)員演示、講授）
4、女士著裝的要求（學(xué)員分享、演示、講授）
5、女士配飾的選擇（講授）
6、本章小節(jié)（講授）
第四章：優(yōu)雅體態(tài)
1、身體語(yǔ)言的重要性（講授）
2、站姿（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
3、坐姿（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
4、步姿（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
5、蹲姿（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
6、鞠躬行禮（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
7、手勢(shì)（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
8、表情、微笑（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授）
9、眼神（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授）
10、本章小節(jié)（講授）
第五章:語(yǔ)言交際
1、談吐有度（講授）
2、話題選擇（講授）
3、本章小節(jié)（講授）
第六章: 電話禮儀
1、接、打電話的準(zhǔn)備（講授）
2、接、打電話的時(shí)機(jī)（講授）
3、接、打電話的語(yǔ)言（講授、學(xué)員分享）
4、其它注意事項(xiàng)（講授）
5、本章小節(jié)（講授）
第七章: 見(jiàn)面禮儀
1、情景模擬（角色扮演、講師點(diǎn)評(píng)）
2、介紹禮儀（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
3、握手禮儀（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
4、名片遞接禮儀（學(xué)員演練、講師點(diǎn)評(píng)、講授、案例分析）
5、本章小節(jié)（講授）
第八章：拜訪禮儀
1、有約在先(講授)
2、上門(mén)有禮(案例分析、講師點(diǎn)評(píng))
3、為客有方(講授)
4、告退有方（講授）
5、本章小節(jié)（講授）
第九章：待客禮儀
1、認(rèn)真安排（講授）
2、迎來(lái)送往（講授）
3、熱情友善（案例分析、演練）
4、本章小節(jié)（講授）
第十章：拍照攝像
1、基本規(guī)則（講授）
2、注意事項(xiàng)（講授）
3、題字留念（講授）
4、本章小節(jié)（講授）
第十一章：饋贈(zèng)禮品
1、饋贈(zèng)禮品的原則（講授）
2、禮品的選擇（講授、案例分析）
3、贈(zèng)送的注意事項(xiàng)（講授）
4、接受禮品的禮儀（講授）
5、本章小節(jié)（講授）
第十二章：宴會(huì)禮儀
1、中餐禮儀（講授、案例分析）
2、西餐禮儀（講授、案例分析）
3、本章小節(jié)（講授）
第十三章：結(jié)束語(yǔ)
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《職場(chǎng)減壓技巧與心理資本提升》第一篇、壓力管理篇——越壓越有力職場(chǎng)壓力癥候群：泰山壓頂，生命不可承受之壓測(cè)一測(cè)：你是職場(chǎng)高壓一組嗎？把脈職場(chǎng)：你對(duì)工作倦怠嗎？任何人都不能逃避壓力練習(xí)：關(guān)于壓力你了解多少？四大壓力對(duì)生活的影響壓力偵查：關(guān)注身體發(fā)出的信號(hào)活力：健康的重要元素應(yīng)用練習(xí)：制定平衡人生的計(jì)劃壓力就是生命力：疲于奔命，放開(kāi)壓力環(huán)測(cè)一測(cè)：你壓力的來(lái)源是什
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幸福力——幸福心理學(xué)沙龍【課程目標(biāo)】增強(qiáng)學(xué)員的主觀幸福感，掌握幸福心理學(xué)的基本概念和原理。學(xué)會(huì)和掌握幸福的方法和技巧，用科學(xué)的積極心理學(xué)提高幸福力?！菊n程大綱】模塊一．幸福心理學(xué)的基本概念和原理1、關(guān)于幸福的誤區(qū)2、什么是幸福？積極心理學(xué)關(guān)于幸福的研究；幸福的決定因素：遺傳50、環(huán)境10和主動(dòng)的行動(dòng)40幸福的心理學(xué)公式：幸福=快樂(lè)+意義3、哈佛大學(xué)沙哈爾教授
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