非人力資源經理的人力資源管理 內訓

  培訓講師:鄒文強

講師背景:
鄒文強老師:國內知名MTP中層管理與團隊領導力培訓師美國AITA國際訓練協會認證PTT國際職業(yè)培訓師,WFA國際引導協會培訓促動師認證講師,日本產業(yè)訓練協會全球MTP認證講師,香港大學人力資源管理碩士,國家注冊版權課程EMTP系列課程研發(fā)者 詳細>>

鄒文強
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非人力資源經理的人力資源管理 內訓詳細內容

非人力資源經理的人力資源管理 內訓

一、突破思維的誤區(qū):員工管理四問

1、 為什么做管理很累?

2、 為什么招聘選拔員工時看人走眼?

3、 為什么員工總是不能有效完成交辦的任務?

4、 為什么部門氣氛沉悶,員工工作積極性不高?


二、直線經理的職責分工與定位

1、直線經理的人力資源管理觀念與定位;
2、直線經理如何有效配合人力資源部門;
3、企業(yè)直線經理的挑戰(zhàn):領導者而非管理者;
4、使人力資源管理成為直線經理有效的管理手段。案例辯論:骨干員工流失到底是誰的錯?



三、部門直線經理員工管理之團隊建設

1、 定員的三大前奏曲:定崗定編、編制崗位說明書,任務分配

2、 團隊整合的三魔方:選拔,培訓和淘汰

3、透析團隊成員:基本信息,個人需求和潛能。


四、職位分析的技巧——職位分析的流程

1、職位分析的方法;

2、職位說明書的編制;
3、復合型崗位分析的挑戰(zhàn)。
演練:某崗位的職位分析(提供表單樣本)


五、煉就火眼金睛識人才,招聘面試技巧。

1、 招聘流程三步曲

2、 招聘需求的界定

3、 破解迷魂陣:勿入面試陷阱

4、 快速篩選簡歷“三三法”

5、 結構化面試的核心技巧

6、 面試“五問法”:情境式、行為式、壓力式、探詢式、對比式

7、 人崗匹配的三要素


六、在職培訓輔導員工的OJT的技巧
1、動成長企業(yè)經理人的領導力;
2、培訓在人力資源戰(zhàn)略中的作用;
3、運用教練技術對員工進行在職培訓;
4、員工差異化培訓輔導策略

5、 折舊快的人力資源是管理者

6、 駕馭論:自我發(fā)展與團隊發(fā)展

7、 自我蛻變:經驗與創(chuàng)新

8、 挖掘培訓需求的三把金鑰匙




七、部門員工的目標績效管理

1、 價值分享機制:創(chuàng)造、評價和分配

2、 績效考核和績效管理

3、 部門績效 = 員工績效╳N(正或負)

4、 安達信指標四維度:考核直指目標核心

5、 考核公平感與玻璃杯法則

6、 績效的黃金組合:PASK

7、 評價不是目的,而是為了改進

8、 員工績效目標與計劃制定

員工績效反饋與溝通技巧(含演練)


八、員工管理之激勵部屬

1、 資源就在你身邊:人力資源

2、 員工需求、部門需求和公司需求

3、 馬斯洛五層次需求理論:了解員工需求

4、 赫茲伯格雙因素理論:保健和激勵,識別有效的激勵方式。

5、 期望理論:員工永遠做鼓勵做的事情

6、 發(fā)揮你的非職務影響力

7、 員工自動自發(fā)的秘密

8、 非薪酬激勵方法的實踐運用演練

 

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