目標(biāo)管理與績效考核 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：劉海宏

講師背景：
劉海宏老師●企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)顧問●著名人力資源管理專家●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家●國家注冊人力資源管理師●國家注冊管理咨詢師●全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)， 詳細(xì)>>

劉海宏
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目標(biāo)管理與績效考核 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與績效考核 內(nèi)訓(xùn)

員工績效考核

一、績效考核及其在HRM中的地位

1、員工績效考核

2、員工績效考核的種類

按時(shí)間分

按內(nèi)容分

按考核主體分

3、 員工績效考核的用途

4、HRM部門在績效考核中的責(zé)任

二、 建立績效考核系統(tǒng)

1、確立員工績效考核的目的（一）

2、 確立員工績效考核的目的（二）

3、 員工績效考核的原則

4、 考核者

上級領(lǐng)導(dǎo)

同級（同事）

下級

自我考核

客戶

考核小組

5、 被考核者

總經(jīng)理以下的公司全體員工

6、員工績效考核的內(nèi)容

員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果（工作過程之外的言行不算）

u 工作態(tài)度（德，勤）

u 工作能力（能）

u 工作績效（績）

6、 員工績效考核的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)

7、 考核周期

a) 年度考核

b) 月度考核

c) 專項(xiàng)考核

8、 考核面談與反饋

9、 考核結(jié)果的應(yīng)用

10、 監(jiān)督與申訴機(jī)制

三、 如何建立績效標(biāo)準(zhǔn)

1、 績效標(biāo)準(zhǔn)

2、 績效種類

a) 任務(wù)績效

b) 周邊績效

四、 績效考核方法的選擇

評級量表法

等級擇一法

普洛夫斯特法

混合標(biāo)準(zhǔn)測評法

個(gè)體排序法

配對比較法

人物比較法

關(guān)鍵事件記錄評價(jià)法


五、 績效考核的程序

計(jì)劃

實(shí)施

考核

六、 績效考核面談

1、 考核面談目的

2、 考核面談的具體目的

對員工的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法

指出優(yōu)點(diǎn)所在

指出待改進(jìn)的缺點(diǎn)所在

對改進(jìn)計(jì)劃達(dá)成一致

協(xié)議下一個(gè)考核周期的工作要項(xiàng)及績效標(biāo)準(zhǔn)

3、 考核面談十項(xiàng)原則（一）

建立并維護(hù)彼此的信任

清楚地說明面談的目的

鼓勵(lì)員工說話

傾聽而不要打岔

避免對立與沖突

4、 考核面談十項(xiàng)原則（二）

集中在績效，而不在個(gè)性性格

集中于未來而非過去

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重

該結(jié)束時(shí)立刻停止

以積極的方式結(jié)束面談

5、 績效考核面談過程

（1）準(zhǔn)別階段：

         心理準(zhǔn)備

確定面談時(shí)間

決定佳場所

集中資料

計(jì)劃開場白

計(jì)劃采取的方式

計(jì)劃面談收場：制成具體行動(dòng)安排

（2）面談中

盡量掌握員工“誠實(shí)”的回答，取得他們的信任

 

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時(shí)間管理和目標(biāo)計(jì)劃管理【課程目的】提高學(xué)員的時(shí)間管理的概念，充分利用時(shí)間，提高工作效率；提升學(xué)員自我管理意識，；強(qiáng)化學(xué)員責(zé)任感、目標(biāo)感、危機(jī)感提升目標(biāo)管理的重要性?！菊n程收益】?正確認(rèn)識目標(biāo)管理的理論思想；?結(jié)合理論講解與現(xiàn)場模擬練習(xí)熟練掌握如何制定目標(biāo)、做足計(jì)劃、管好過程、看評成果、兌現(xiàn)說法的目標(biāo)管理全過程?解決工作中存在的目標(biāo)制定分解困難，執(zhí)行不力、員工

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目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行課程背景：“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)總是難以落實(shí)、達(dá)成，只有基于公司戰(zhàn)略和運(yùn)營層面，探討目標(biāo)管理的內(nèi)容，掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)，制定可操作的計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，才能全面提高組織績效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展

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