一線主管訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師：肖東升

講師背景：
肖東升老師簡介一、專業(yè)資格：精益TOC生產(chǎn)管理專家國家二級心理咨詢師AACTP國際認證職業(yè)培訓(xùn)師人力資源管理師無錫亞泰心理工作坊副會長揚州大學(xué)MBA二、工作經(jīng)歷2013年6月至今上海勤思管理咨詢公司咨詢部高級咨詢師/培訓(xùn)師2004年9月到2 詳細>>

肖東升
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一線主管訓(xùn)練營詳細內(nèi)容

一線主管訓(xùn)練營

**模塊：自我管理（2天）

（一）、一線主管角色認知 (2小時)  

1、班組長的定義；2、班組長的5種角色；3、班組長的6項使命；4、班組長的7種類型；5、處理好與上、下級的關(guān)系；6、班組長的十大技能要求

（二）、一線主管心態(tài)調(diào)整(6小時)

1、心態(tài)決定人生；2、工作是一種人格的承諾；3、保護自己！表現(xiàn)自己??；

（三）、一線主管職業(yè)生涯設(shè)計(1小時) 

1、職業(yè)生涯設(shè)計步驟；2、自我認知；3、職業(yè)生涯規(guī)劃的分類；4、職業(yè)生涯成功評價表

(四)、時間管理（3小時）

1、為什么需要時間管理2、時間管理矩陣；3、時間管理實務(wù)技巧

第二模塊：日常工作管理（2.5天）

（五）、一線主管的日常工作(3小時)

1、班組長每日的工作；2、作業(yè)日報的管理；3、交接班的管理；4、晨會(班前會)；5、班組長每周的工作；6、班組長每月的工作；7、班組長每年的工作

（六）、目標(biāo)管理（3小時）

1、目標(biāo)管理概要；2、目標(biāo)的設(shè)定與分解；3、目標(biāo)管理的實施；4、目標(biāo)的考核

（七）、人際溝通（6小時）

1、人際溝通的五大策略；2、工作溝通實務(wù)；3、如何與不同性格的人進行溝通

（八）、一線執(zhí)行力(3小時)

1、什么是執(zhí)行力？2、如何面對新生代？3、如何面對員工不愿意干？4、執(zhí)行的四步流程

5、執(zhí)行的三十二字真經(jīng)

第三模塊：人員管理（3.5天）

（九）、激勵技術(shù)；(3小時) 

1、企業(yè)為什么要重視員工的激勵？ 2、激勵的一般原理；3、管理者的激勵手段；

（十）、一線主管教育培訓(xùn)技能和業(yè)績輔導(dǎo)(6小時)

1、工作分解；2、新員工的教育培訓(xùn)；3、在職人員的訓(xùn)練OJT；4、多能工的培育；5、業(yè)績輔導(dǎo)

（十一）、工作關(guān)系（6小時）

1、四種不同的性格特點；2、增進人際關(guān)系的四原則；3、解決問題的四階段法；

（十二）、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（6小時） 

1、成人學(xué)習(xí)的特點；2、開場白；3、身體語言的組成；4、培訓(xùn)師的基本原則與技巧；5、圓滿結(jié)束的指導(dǎo)原則

第四模塊：現(xiàn)場管理與改善（7天）

（十三）、5S與目視化管理（12小時）

1、為什么要推進5S及目視化管理；2、整理：狀態(tài)識別；3、整頓：物歸其位；4、清掃：循序漸進；5、清潔：堅持到底；6、素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣；7、5S工具

（十四）、七大浪費（3小時）

1、什么是浪費？；2、制造過剩的浪費；3、加工本身的浪費；4、搬運的浪費；5、庫存的浪費

6、動作的浪費；7、等待的浪費；8、次品的浪費

（十五）、精益現(xiàn)場管理(12小時)

1、精益生產(chǎn)的思想基礎(chǔ)；2、精益生產(chǎn)的方法體系；3、看板生產(chǎn)；4、工時平衡率；5、防呆防錯；6、快速換模；7、TPM設(shè)備管理；8、持續(xù)改善活動（CIP）

（十六）、瓶頸管理（6小時）

1、瓶頸管理DBR應(yīng)用原理；2、瓶頸管理聚焦五步驟；3、BM緩沖管理；4、如何實現(xiàn)突破性改善

（十七）現(xiàn)場質(zhì)量管理(3小時)

1、員工質(zhì)量意識再造；2、質(zhì)量實現(xiàn)“三大控制”；3、現(xiàn)場的質(zhì)量管理；4、實施PDCA管理循環(huán)；5、QC七大手法

（十八）、物料管理(2小時)

1、建立物料運作程序；2、現(xiàn)場物料的分類；3、現(xiàn)場物料使用管理；4、班組長在線物料管理

5、需了解的倉管知識

（十九）、安全管理（3小時）

1、安全知識；2、如何避免安全事故；3、安全教育

（二十）、班組生產(chǎn)計劃（1小時）

1、生產(chǎn)計劃管理的概念；2、班組生產(chǎn)計劃的作用；3、班組生產(chǎn)計劃形成的一般順序；4、確定目標(biāo)；5、掌握信息  分析現(xiàn)狀；6、制定計劃

 

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杰出班組長培訓(xùn)【課程背景】班組長是生產(chǎn)型企業(yè)的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者。班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本、交貨期、安全與班組隊伍的士氣，最終將影響公司的經(jīng)營績效。本課程在對現(xiàn)場班組長訪談的基礎(chǔ)上，針對他們迫切希望解決的問題，提出了切實可行的

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精益生產(chǎn)   09.13

精益生產(chǎn)【課程背景】起源于豐田汽車公司的精益思想和精益生產(chǎn)系統(tǒng)為豐田公司帶來了巨大的回報，目前全球的制造業(yè)都在學(xué)習(xí)精益，精益生產(chǎn)已經(jīng)成為制造業(yè)繞不過去的彎。TOC瓶頸管理是以色列企管大師高德拉特博士發(fā)明的一套先進的管理策略，針對企業(yè)運營和生產(chǎn)管理各種難題，提供突破性的解決方法。本課程結(jié)合了精益和TOC瓶頸管理的理念，以生產(chǎn)瓶頸為突破口，運用各種精益和TOC實

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七大浪費   09.13

七大浪費【課程背景】生產(chǎn)線存在著各種浪費，精益生產(chǎn)體系成功的總結(jié)出了生產(chǎn)中普遍存在七大浪費，通過改善不斷消滅七大浪費，精益生產(chǎn)的起源豐田公司取得了巨大的成功。學(xué)習(xí)和了解七大浪費的知識，可以使企業(yè)節(jié)約成本，得到巨大的經(jīng)濟效益。【課程收益】通過培訓(xùn)了解浪費的原因，尋找到企業(yè)普遍存在的浪費現(xiàn)象，找到消滅浪費方法，從而大幅度的提高企業(yè)的生產(chǎn)效益?！九嘤?xùn)大綱】一、企業(yè)

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一線主管訓(xùn)練營介紹一、前言你是否遇到如下困惑:下達的決策一線員工根本不清楚公司的制度不能有效貫徹到底總感覺員工能力無法達到公司要求一線員工流動率較大,新員工無法快速融入公司產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量總是達不到公司的要求？造成以上困惑85以上的關(guān)鍵瓶頸，是基礎(chǔ)管理體系建設(shè)不完善和基層管理者能力嚴重不足；做為企業(yè)最基層管理者一線主管承擔(dān)著企業(yè)決策的上傳下達，制度的執(zhí)行，基

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TWI-JI工作指導(dǎo)【課程收益】JI是為了能使一線主管掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導(dǎo)員工作業(yè)的技能。員工不遵守標(biāo)準作業(yè)是現(xiàn)場的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導(dǎo)的技能讓員工能在理解的基礎(chǔ)上嚴格遵守標(biāo)準作業(yè)。使用4階段法進行正確的指導(dǎo)又需掌握并能運用[作業(yè)分解]來解決指導(dǎo)中的不規(guī)范性的錯誤，能使自己在今后的指導(dǎo)工作時形成指導(dǎo)的標(biāo)準。達到正確地指

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TWI-JR工作關(guān)系【課程目標(biāo)】·了解保持良好工作關(guān)系的四大基本原則·掌握四階段解決問題法解決工作關(guān)系問題·了解如何聆聽他人感受的技巧·以科學(xué)化的思維及方法，發(fā)現(xiàn)問題并提高分析問題與獨立解決問題的決策能力·學(xué)習(xí)組織溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達成任務(wù)【培訓(xùn)大綱】一、?工作關(guān)系(JR)·?工作關(guān)系定義,概念·人的關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)·四種不同的性格特點二、?增進人

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高效的溝通技巧【課程目標(biāo)】1、掌握高效溝通的五個策略。2、掌握和上司、下屬、評級部門之間的溝通方法。3、了解自己的性格和易出現(xiàn)的溝通問題，學(xué)會洞悉和判斷各類性格特點，掌握和各類不同性格的人溝通時的注意點。4、掌握改善人際關(guān)系的四階段法5、使參訓(xùn)學(xué)員通過學(xué)習(xí)掌握如何跟別人建立親和力信賴感，如何說到聽者想聽，聽到說者想說?！菊n程大綱】第一天上午：一、溝通的策略開

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5S與目視化管理【課程背景】　　“5S就是打掃衛(wèi)生？5S就是把東西放整齊？5S不能給我企業(yè)帶來實質(zhì)性效益？5S就是階段性的項目，推過了就可以一勞永逸了？工作夠忙的了，哪有時間做5S？”……我們常常聽到很多人如此這般的看待5S，您的企業(yè)，您的員工也是這樣的觀點嗎？5S知易行難！據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)90以上的企業(yè)推行5S最終流于形式。本課程讓您領(lǐng)悟5

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天上午：一、溝通的策略開場游戲:紅黑牌1、溝通策略一：同理心2、溝通策略二：合適的表情動作錄像：審理罪犯3、溝通策略三：傾聽案例聯(lián)系：畫圖4、溝通策略四：贊美5、溝通策略五：避免與人爭論練習(xí):但是和同時下午：二、如何與上司溝通1、向上司溝通要有“膽”2.要多出選擇題，少出問答題3、向上司請示匯報的程序與要點案例：人力資源部的報告4、如何讓上司接受自己的建議5

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