商務(wù)演講與表達(dá)技巧

**講：突破演講時(shí)的緊張恐懼情緒 

一、演講的四個(gè)階段 

1、怕  講；

2、敢  講；

3、能  講；

4、會(huì)  講

二、心理緊張的原因：                    

1、自卑；

2、準(zhǔn)備不夠充分；

3、怕出錯(cuò)求完美；

4、恐高；

5、太在意別人的看法；

6、在陌生場(chǎng)合及不同的環(huán)境；

7、在人多的時(shí)候；

8、缺乏訓(xùn)練、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。

 三、克服緊張的七個(gè)方法 

1、充分準(zhǔn)備；

2、積極暗示；

3、無(wú)語(yǔ)練膽；

4、做深呼吸；

5、調(diào)整動(dòng)作；

6、專注所說(shuō)；

7、多講多練

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第二講：演講與口才的準(zhǔn)備

一、演講前的六大準(zhǔn)備 

1、材料內(nèi)容的準(zhǔn)備；

2、分析聽(tīng)眾的準(zhǔn)備；

3、提前預(yù)講的準(zhǔn)備；

4、了解會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備；

5、身體狀態(tài)的準(zhǔn)備；

6、調(diào)整情緒的準(zhǔn)備。

二、了解你的聽(tīng)眾，按需求排序

1、為什么了解聽(tīng)眾如此重要；        

2、考慮大多數(shù)聽(tīng)眾的共同需求；

3、衡量聽(tīng)眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)；    

4、根據(jù)聽(tīng)眾的水平和心態(tài)來(lái)確定演講方法

5、你演講的觀點(diǎn)如何滿足聽(tīng)眾的需求； 

6、要將你的觀點(diǎn)同聽(tīng)者的潛在利益相關(guān)聯(lián)。

三、有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)技巧 

1、開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問(wèn)題

**，你主要講什么；

第二，我為什么要聽(tīng)你講；

第三，你講的對(duì)我有什么好處。

2、開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的：

1）拉近距離；

2）建立信賴；

3）引起興趣。     

3、八種實(shí)用開(kāi)場(chǎng)白

1）開(kāi)門見(jiàn)山；

2）巧問(wèn)問(wèn)題；

3）制造懸念；

4）講個(gè)故事；

5）做個(gè)活動(dòng)；

6）引用名言；

7）列舉事實(shí)；

8）贊美聽(tīng)眾；

四、演講與口才的4S法則

1、身體力行；

2、深受其益；

3、深信不疑；

4、聲情并茂。

五、種實(shí)用結(jié)尾模式

1、總結(jié)式；

2、號(hào)召式；

3、故事式；

4、幽默式；

5、決心式；

6、對(duì)聯(lián)式；

7、詩(shī)詞式；

8、祝賀式；

9、抒情式；

10、即興式。

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第三講：演講的語(yǔ)言技巧

一、演講與口才的三種境界

1、音美、形美、意美的原則

2、有聲語(yǔ)言與態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的作用

3、三種語(yǔ)言的作用比較

1）文字語(yǔ)言 →打開(kāi)思想→意美以感心

2）有聲語(yǔ)言 →打開(kāi)聲音→音美以感官

3）肢體語(yǔ)言 →打開(kāi)動(dòng)作→形美以感目

二、演講與口才語(yǔ)言要實(shí)現(xiàn)“八化” 

1、標(biāo)準(zhǔn)化；

2、情感化；

3、多變化；

4、通俗化 

5、口語(yǔ)化；

6、簡(jiǎn)潔化；

7、幽默化；

8、形象化。

三、有聲語(yǔ)言的訓(xùn)練 

1、聲音穿透力訓(xùn)練；2、聲音響度訓(xùn)練；3、肺活量訓(xùn)練

4、聲音的三感把握；5、停頓的運(yùn)用；  6、情緒感染力。

四、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的訓(xùn)練 

1、眼神；2、表情；3、站姿；4、手勢(shì)；5、著裝。

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第四講：演講的控場(chǎng)與互動(dòng)技巧 

一、控場(chǎng)技巧 

1、目光的控制；2、聲音的控制；3、動(dòng)作的控制；4、內(nèi)容的控制。

二、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧

1、讓大家舉手；2、讓大家回答問(wèn)題；3、讓大家重復(fù)一遍；4、引導(dǎo)大家說(shuō)；

5、讓大家參與到活動(dòng)中來(lái)；6、問(wèn)一些是不是，對(duì)不對(duì)，好不好。

三、各種問(wèn)題解答 

1、有人挑刺怎么辦？2、忘了詞怎么辦？3、時(shí)間到了沒(méi)說(shuō)完怎么辦？4、講錯(cuò)了怎么辦？

四、如何應(yīng)對(duì)演講中的失誤 

1、不要慌張，要鎮(zhèn)定；2、掩飾錯(cuò)誤而不是強(qiáng)化錯(cuò)誤；3、將錯(cuò)就錯(cuò)。

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第五講：演講說(shuō)服力與成功心法 

一、增強(qiáng)說(shuō)服力的八大技巧

1、語(yǔ)氣堅(jiān)定，目光有神；2、用第三者見(jiàn)證；3、具體舉例說(shuō)明；4、加深印象，不斷重復(fù)；

5、引用精確的數(shù)據(jù)；6、引用多方面的確鑿事例；7、引用知名人士的話；

8、引用自己親身經(jīng)歷或親眼目睹的事例

二、如何讓你的演講更有震撼力 

1、聲音大一點(diǎn)；2、語(yǔ)速快一些；3、語(yǔ)氣長(zhǎng)一些；4、表達(dá)要流暢；

5、感覺(jué)要興奮；6、手勢(shì)要大氣。

三、專業(yè)演講必須具備的六個(gè)特性

1、有演講的愿望和熱情；            2、有熟練的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)；

3、有較強(qiáng)的表達(dá)能力及幽默感；      4、擅長(zhǎng)講故事做活動(dòng)和聽(tīng)眾溝通；

5、心態(tài)平和不急不燥有耐心；        6、善于學(xué)習(xí)有很強(qiáng)的研發(fā)更新能力。

四、成為優(yōu)秀的演講者七個(gè)密訣心法 

1、熱愛(ài)生活；  2、多聽(tīng)演講；    3、歸零心態(tài)；   4、真情實(shí)感；

5、多講多練；  6、熟能生巧；    7、時(shí)常檢討。 

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