《打造企業(yè)員工職業(yè)化標準》

  培訓講師：趙磊

講師背景：
趙磊老師華恒智信副總經(jīng)理，高級合伙人資深人力資源顧問/高級培訓師中國航天系統(tǒng)人力資源顧問，中石化特邀顧問河北省企業(yè)家協(xié)會特邀專家，中行人力資源顧問，北京大學、復旦大學、人民大學特邀培訓師中國人力資源開發(fā)研究會（CHRP）理事※專家背景：趙磊 詳細>>

趙磊
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《打造企業(yè)員工職業(yè)化標準》詳細內(nèi)容

《打造企業(yè)員工職業(yè)化標準》

■課程大綱：

一、職業(yè)化的基礎理念

1、什么是職業(yè)化

（1）“職業(yè)化”就是訓練有素、行為規(guī)范；

（2）“職業(yè)化”就是合適的時間、合適的地點、做合適的事情；

（3）“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標準化、規(guī)范化、制度化。

2、員工素質(zhì)模型的理論基礎

3、什么是職業(yè)化手冊

《職業(yè)化手冊》一般有三種類別：

（1）行為規(guī)范與形象規(guī)范；

（2）工作規(guī)范、工作程序與標準要求以及勝任標準；

（3）相關職業(yè)操守手冊（案例集）。

 

二、企業(yè)建立職業(yè)化標準的意義

1、為人才的招聘提供了相對客觀的依據(jù)；

2、增強了培訓的針對性；

3、加速企業(yè)員工整體素質(zhì)的提升；

4、幫助員工在工作中學會正確地做事。

 

三、職業(yè)化手冊的內(nèi)容及表現(xiàn)形式

1、形象規(guī)范

2、日常工作程序及標準

3、特殊事件處理程序及標準

4、工作質(zhì)量標準

5、應知應會

6、禁止條例

7、規(guī)章制度

8、安全管理

 

四、職業(yè)化手冊編寫的原則

 

五、組織編寫職業(yè)化手冊的步驟

1、做好組織和人員準備工作，成立項目小組

2、根據(jù)公司架構(gòu)和崗位構(gòu)成，進行職類職種的規(guī)范和劃分

3、分解每項工作全過程、調(diào)查研究

4、開發(fā)職業(yè)任職資格標準、建立崗位職業(yè)化標準

5、組織員工撰寫職業(yè)化手冊內(nèi)容

6、整合、修改職業(yè)化手冊，定稿

7、定期研究，評估其適應性，不斷充實完善

 

六、員工職業(yè)化建設的常見問題分析

 

趙磊老師的其它課程

■內(nèi)容介紹：★部分：企業(yè)發(fā)展與人力資源關系節(jié)：企業(yè)發(fā)展對企業(yè)人才管理的影響第二節(jié)：企業(yè)發(fā)展的幾個階段與人力資源管理的關系第三節(jié)：企業(yè)持久發(fā)展的源泉——核心競爭力第四節(jié)：企業(yè)持久發(fā)展的落腳點——分層分類的人力資源管理戰(zhàn)略與策略的延伸★第二部分：人力資源管理戰(zhàn)略的類型與研究節(jié)：與人才管理相關的企業(yè)戰(zhàn)略模型與應用第二節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略落實在人才管理中的策略類型第三節(jié)：人

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一、管理者正確的觀念與心態(tài)二、主管人員的角色與認知、技能三、創(chuàng)造高績效的管理團隊四、高效管理溝通與協(xié)調(diào)五、目標管理的基本知識六、員工指導與激勵技巧七、績效溝通與輔導八、高效時間管理九、領導與管理藝術一〇、部屬的職業(yè)生涯規(guī)劃

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　　單元　　主題：認識團隊建設　　課堂游戲：“拿波侖戰(zhàn)鼓”、“拼圖比賽”　　一、優(yōu)秀團隊的組成因素　　1、需要3種不同技能類型的成員　　2、需要9種團隊角色　　1）創(chuàng)造者--革新者：產(chǎn)生創(chuàng)新思想；　　2）探索者--倡導者：倡導和擁護所產(chǎn)生的新思想；　　3）評價者——開發(fā)者：分析決策方案；　　4）推動者——組織者：提供結(jié)構(gòu)；　　5）總結(jié)者——生產(chǎn)者：提供指導并

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　　★部分支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的高績效團隊　　1、高績效團隊與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關系　　2、量化分析評估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討　　3、高績效團隊素質(zhì)特征應用篇之一——木桶原理在實踐管理中的應用　　4、高績效團隊素質(zhì)特征應用篇之二——火爐原理在實踐管理中的應用　　案例---不同企業(yè)文化導向下的團隊績效特色與高績效團隊特點　　★第二部分高績效團

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課程大綱：單元主題：認真看待80-90一組1、企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)—人才挑戰(zhàn)2、未來發(fā)展一定是新人的天下—必須面對80-90群體3、我們研究和分析--我們眼中的后80＆90后→“80/90后”的思維特點→“80/90后”能力特征→“80/90后”的職場觀—企業(yè)需要正規(guī)4,、企業(yè)需要遵守國家用人的各項法規(guī)內(nèi)涵與注意事項第二單元主題：如何幫助80-90成長1、人才能力

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部分：崗位設計一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例：華為的人才戰(zhàn)略與實施1、人力資源管理的系統(tǒng)模型企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學依據(jù)2、現(xiàn)實中國企業(yè)所面臨的關鍵問題問題討論：如何從人事管理走向人力資本管理？二、組織設計1、組織設計的基本原則案例分析：組織設計與業(yè)務流程的關系2、現(xiàn)有組織的基本模式問題討論：職能型組織的優(yōu)劣？問題討論：如何減少部門之間的“扯皮”？3、

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一、關于人的潛能探討問題一：你認為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾，解釋為什么？思考、提問、回答講述幾個人的潛能的小故事講解：1、人的潛能發(fā)掘是無限的2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-303、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右4、員工的潛能是靠內(nèi)外激勵才能發(fā)掘的二、激勵理論問題二：你認為怎樣激勵員工為有效？思考、提問、回答講解：1、X、Y、Z理論2、講師本人關于激勵理論的

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一、學習理論與人力資源開發(fā)環(huán)境的構(gòu)建二、培訓與開發(fā)的需求分析1、戰(zhàn)略/組織層面的需求分析2、任務層面的需求分析3、人員層面的需求分析4、如何運用勝任力模型進行培訓需求分析三、培訓與開發(fā)項目設計與實施1、培訓項目設計與開發(fā)模型2、確定培訓與開發(fā)項目的目標3、培訓類型與培訓師的選擇4、培訓項目的實施四、培訓技術的選擇五、新員工入職培訓與管理六、培訓成果轉(zhuǎn)化七、培

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一、面試中的誤區(qū)：◎角色錯位◎首位效應◎暈輪效應◎一見鐘情◎一葉蔽目◎“薪”情好壞◎三種類型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官◎算命先生◎“跟著感覺走”二、有效面試三步法1、準備階段◎職位分析◎職位要求◎簡歷分析◎電話甄選◎約見面試◎確定時間、地點◎面試團隊構(gòu)成2、面試階段◎預備◎引入◎正題◎變換◎結(jié)束◎注意事項◎案例分析3、后

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部分：企業(yè)核心競爭力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義1、什么是人力資源管理？2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責任3、部門經(jīng)理在人力資源管理過程中的角色與責任4、人力資源管理中的職責分擔5、人力資源管理的素質(zhì)模型第二部分：部門人力資源管理內(nèi)涵1、選與企業(yè)文化的關系2、用與部門績效的關系3、育與部門職責的關系4、留與員工職業(yè)發(fā)展的關系第三部分：部門人才選拔1、部

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