《軍工企業(yè)營銷創(chuàng)新與全員營銷》

  培訓講師：包賢宗

講師背景：
知名工業(yè)品大客戶營銷教練—包賢宗工業(yè)品精益營銷創(chuàng)始人知名實戰(zhàn)派營銷管理教練曾任國內最大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經理曾任世界500強——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)曾任中國武器裝備集團——青山工業(yè)營銷總經理被學員評價為“最接地氣”、“最為實戰(zhàn)” 詳細>>

包賢宗
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《軍工企業(yè)營銷創(chuàng)新與全員營銷》詳細內容

《軍工企業(yè)營銷創(chuàng)新與全員營銷》

**講   新時代下軍工企業(yè)的營銷反思

     一、軍工企業(yè)宏觀政策解讀

     二、軍工企業(yè)微觀市場解讀

     三、正視軍工企業(yè)的營銷短板

     四、軍工企業(yè)下一步營銷突破方向

第二講    轉變觀念，建立全新營銷意識

     一、建立市場導向思維

     二、樹立四大危機意識

     三、走向戰(zhàn)略營銷思維期

     案例：柯達的日落西山

     案例：青山工業(yè)的老樹開花

第三講   啟步上手，開展全新營銷創(chuàng)新

     一、營銷的本質：超越競爭

     二、軍工企業(yè)下一步營銷博弈點

     三、客戶細分市場研究

     四、細分客戶的定位策略

     五、從4P營銷走向4C營銷

     案例：國家裝備制造業(yè)的國際市場逆襲

     案例：華為的產品策略

     六、新時代下的顧客需求創(chuàng)新

     案例：利樂在中國市場的縱橫馳騁

     七、新常態(tài)下的營銷模式創(chuàng)新

     案例：人人車的“九死一生”

     討論與思考：我們營銷創(chuàng)新路徑是什么？

     八、未來軍工企業(yè)的營銷新趨勢

第四講   提客戶價值，開展服務營銷創(chuàng)新

     一、服務創(chuàng)造客戶價值

     二、實施客戶動態(tài)分類服務管理

     三、關鍵客戶服務定制化

     四、客戶戰(zhàn)略性服務的創(chuàng)新

    五、服務營銷五步曲

     案例：IBM的隨需而變

     案例：櫻花燃具的千里送油網

     案例：武器裝備集團下屬某企業(yè)的服務營銷

   討論與思考：我們如何開展服務營銷

第五講   擁客戶入懷，開展關系營銷創(chuàng)新

     一、新常態(tài)下，關系營銷本質的變化

     二、正確認識中國式關系營銷的真諦

     三、破解人性關系的動力模型

     四、結構化建交，組織化結盟

     案例：漢高祖聯(lián)姻

     五、開展分層次客戶關系管理

     案例：胡雪巖成功的故事

    討論與思考：如何與關鍵客戶開展新型關系營銷？

第六講   強化內外溝通，樹立全員營銷意識

     一、客戶業(yè)務價值鏈認知

     二、前端與后端協(xié)同

     三、一線與二線聯(lián)動

     四、全部門一體化作業(yè)

     案例：東方酒店的全員營銷

     案例：華為“外部市場競爭效應內部化”

     案例：誰是國內大的銷售人員---“習、李”之爭

     討論與思考：開展全員營銷，我們部門的關鍵營銷職責是什么？我個人的核心營銷職責是什么？

課程總結

   ——互動問答環(huán)節(jié)——

 

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