員工職業(yè)化提升

  培訓(xùn)講師：曾鵬錦

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員工心態(tài)不好就找曾鵬錦員工心態(tài)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師--曾鵬錦老師曾鵬錦介紹★中國(guó)心態(tài)培訓(xùn)第一人★心態(tài)管理權(quán)威專家★銷售員積極心態(tài)訓(xùn)練師★優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)打造培訓(xùn)師★中國(guó)品牌講師心態(tài)調(diào)整師★湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓★中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)研究員高 詳細(xì)>>

曾鵬錦
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員工職業(yè)化提升詳細(xì)內(nèi)容

員工職業(yè)化提升

前言：視圖頓悟——職業(yè)化的重要性

一、職業(yè)化理念的建立

1、組織與個(gè)人為什么要職業(yè)化

A、哪一個(gè)更加職業(yè)化？

B、沒有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展

C、職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙

2、什么是職業(yè)化？

A、職業(yè)化的定義

B、職業(yè)化的‘六維’修煉:

C、職業(yè)化‘六維’模型樹

二、職業(yè)化心態(tài)的養(yǎng)成

1、員工為什么要進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)修煉

A、心態(tài)影響工作的三個(gè)層面

B、職場(chǎng)新人五大誤區(qū)

2、職業(yè)人必備的心理特質(zhì)

A、職業(yè)人應(yīng)對(duì)組織文化的認(rèn)同

B、為什么職業(yè)人應(yīng)該有老板的心態(tài)？

C、職業(yè)人應(yīng)能做到自我調(diào)節(jié)的哪幾個(gè)方面？

D、請(qǐng)大家討論回答？

3、如何進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)修煉

A、如何進(jìn)行‘遠(yuǎn)見’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？

B、如何進(jìn)行‘自信’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？

C、如何進(jìn)行‘熱情’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？

D、如何進(jìn)行‘果決’心態(tài)的養(yǎng)成修煉?

E、如何進(jìn)行‘堅(jiān)韌’心態(tài)的養(yǎng)成修煉

F、如何進(jìn)行‘忠誠’心態(tài)的養(yǎng)成

G、如何進(jìn)行‘寬容’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？

H、如何進(jìn)行‘感恩’心態(tài)的養(yǎng)成修煉？

三、職業(yè)化印象的形成

1、商務(wù)人員形象要求

2、塑造公務(wù)場(chǎng)合的完美舉止

A、站姿――剛健、英武、強(qiáng)壯的代名詞

B、坐姿――尊重從身體前頃開始

C、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益

D、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器

3、商務(wù)公務(wù)接待的禮儀

四、職業(yè)化能力提升——商務(wù)溝通技巧

1、商務(wù)溝通的定義

A、溝通的定義

B、溝通是什么

C、影響溝通的三大因素

2、商務(wù)溝通的四大技巧

A、尊重的技巧

B、恰當(dāng)提問的技巧

C、異地而處傾聽的技巧

D、準(zhǔn)確表達(dá)的技巧

3、客戶及自我性格分析

A、 權(quán)力型人員特點(diǎn)與溝通技巧

B、 表達(dá)型人員特點(diǎn)與溝通技巧

C、 精確型人員特點(diǎn)與溝通技巧

D、 實(shí)干型人員特點(diǎn)與溝通技巧

五、專業(yè)的時(shí)間管理

1、擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計(jì)劃

A、正確目標(biāo)的三大種類

B、做出科學(xué)的計(jì)劃

2、優(yōu)先管理策略

A、時(shí)間的四個(gè)象限

B、四象限文化

C、如何投資二象限

D、改變傳統(tǒng)的思維觀念

3、時(shí)間管理的80/20法則

A、“西瓜”與“芝麻”

B、善待高回報(bào)的工作

C、效率與效益的區(qū)別

4、做突發(fā)干擾時(shí)間的主人

A、電話干擾

B、不速之客

C、突發(fā)會(huì)議                

 

曾鵬錦老師的其它課程

銷售練的好客戶別想跑《專業(yè)銷售技巧提升訓(xùn)練》-----教練：曾鵬錦一．課程背景：“銷售”對(duì)于任何一家公司來說都至關(guān)重要,因?yàn)樵俸玫漠a(chǎn)品堆在倉庫里都只能是成本,唯有銷售出去才有意義,有價(jià)值,才能為企業(yè)贏得利潤(rùn).因此,一家公司銷售人員銷售技能的的高低將決定該公司生意的興衰,然而,銷售是一門技能,只有通過專業(yè)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,才能成為銷售高手,為公司及銷售員自己賺取更

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只有好心態(tài)才有好業(yè)績(jī)強(qiáng)勢(shì)打造對(duì)手忽略的“殺手武器”----“銷售心態(tài)訓(xùn)練”《金牌銷售成功心態(tài)打造》訓(xùn)練課程主講：曾鵬錦一.課程背景:據(jù)統(tǒng)計(jì),80的銷售人員不能完成他們所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo),究其原因,并不只是銷售技巧和方法的問題,而更重要的是當(dāng)銷售工作遇到困難的時(shí)候,很多銷售人員開始變得恐懼消極抱怨,以至于對(duì)自己和銷售工作失去了信心和希望，致使效率低下,離目標(biāo)愈來

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金牌銷售：從心開始！強(qiáng)勢(shì)打造對(duì)手忽略的“殺手武器”----“銷售心態(tài)訓(xùn)練”《金牌銷售心態(tài)突破與士氣打造》1天版主講：曾鵬錦一.課程背景:據(jù)統(tǒng)計(jì),80的銷售人員不能完成他們所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo),究其原因,并不只是銷售技巧和方法的問題,而更重要的是當(dāng)銷售工作遇到困難的時(shí)候,很多銷售人員開始變得恐懼消極抱怨,找借口！以至于對(duì)自己和銷售工作失去了信心和希望，致使效率低下

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金牌銷售：從心開始！強(qiáng)勢(shì)打造對(duì)手忽略的“殺手武器”----“銷售心態(tài)訓(xùn)練”《金牌銷售心態(tài)突破與士氣打造》2天版主講：曾鵬錦一.課程背景:據(jù)統(tǒng)計(jì),80的銷售人員不能完成他們所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo),究其原因,并不只是銷售技巧和方法的問題,而更重要的是當(dāng)銷售工作遇到困難的時(shí)候,很多銷售人員開始變得恐懼消極抱怨,找借口！以至于對(duì)自己和銷售工作失去了信心和希望，致使效率低下

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員工心態(tài)不好就找曾鵬錦《優(yōu)秀員工一流心態(tài)打造訓(xùn)練營(yíng)》主講：曾鵬錦一．課程背景：很多企業(yè)負(fù)責(zé)人反應(yīng)現(xiàn)在的員工不好管理，對(duì)工作缺乏熱情和動(dòng)力，經(jīng)常消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)執(zhí)行力不佳,沒有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過！熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個(gè)原因，那就是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，

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章：構(gòu)筑夢(mèng)想1．土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草，思想不種植目標(biāo)就會(huì)消極2．心中有夢(mèng)，才會(huì)有持續(xù)不斷的動(dòng)力！沒有目標(biāo)，如同行尸走獸！3．思想是土地，目標(biāo)是種子！人生種什么，就會(huì)收獲什么4.目標(biāo)達(dá)不成的原因:重復(fù)的太少重復(fù)就是力量5.人生什么都可以失去,惟獨(dú)不能失去目標(biāo)和希望第二章：積極心態(tài)1．目標(biāo)達(dá)不成，只有一個(gè)原因：消極負(fù)面的想法太多！2．一切的不可能只存在你心

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天內(nèi)容大綱章節(jié)：學(xué)習(xí)改變1．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！2．講師才是贏家---員工不“?！保髽I(yè)就沒有利潤(rùn)！3．企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比！員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！4.工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？5．學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！第二章節(jié)：積極工作1、什么是積極心態(tài)？---

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章節(jié)：學(xué)習(xí)改變1．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的銷售員是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！2．講師才是贏家---銷售員不“?！保髽I(yè)就沒有利潤(rùn)！3.講師才是贏家做一個(gè)3專的員工:態(tài)度技巧知識(shí)4.市場(chǎng)就是:狼和羊的游戲進(jìn)步慢就要被吃掉5．學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！6.學(xué)習(xí)的五大步驟---學(xué)習(xí)方法篇第二章：構(gòu)筑夢(mèng)想1．土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草

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章節(jié)：明確目標(biāo)1．土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草，人生沒有目標(biāo)就會(huì)變得消極（圖片分析）2．目標(biāo)越明確，心態(tài)越好，動(dòng)力越強(qiáng)！3．“種子不同，收獲不同”，目標(biāo)的大小決定業(yè)績(jī)的高低?。ㄉ愿叩哪繕?biāo)）4.你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象---銷售潛能突破訓(xùn)練（訓(xùn)練活動(dòng)）5.目標(biāo)達(dá)不成的關(guān)鍵因素:干擾太多不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師的思維:看到的是未來而非現(xiàn)狀看到的目標(biāo)而非障礙第二章節(jié)：學(xué)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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