擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
職場(chǎng)心理課程體系
客戶心理學(xué)與高效溝通技巧 課時(shí):12H
客戶心理學(xué)與高效溝通技巧主講:金玉成課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:銷售部門全體員工及相關(guān)管理者課程收益:1、掌握心理學(xué)知識(shí),抓住客戶的心理需求2、銷售心理與行為分析3、銷售人員如何了解客戶心理4、專業(yè)銷售人員的價(jià)值主張5、客戶的個(gè)性模式分類與溝通6、情境與消費(fèi)者購(gòu)買行為7、激發(fā)購(gòu)買意愿的技巧8、提升銷售人員高端客戶銷售技巧授課方式:包括但不限于:理論講...