職場心理課程體系

基于心理學(xué)的安全管理【課程大綱】第一講安全管理新理念1.2020-2021年典型事故回顧(注:用圖片和動(dòng)圖的視覺沖擊力對學(xué)員進(jìn)行破冰教學(xué))?從事故圖片感受為什么要抓安全?事故解析2.安全管理目標(biāo)“零事故”?為什么西方主要產(chǎn)煤國煤礦是較安全的行業(yè)3.我國安全管理理念變化?犧牲→安全第一→以人為本→生命至上4.什么是安全意識(shí)?(注:用視頻分析讓學(xué)員有深入的理解)...

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安全從心開始--基于安全心理學(xué)的安全管理與應(yīng)急處置【課程大綱】第一講:安全管理新理念1.典型電力事故分析?從事故案例分析了解現(xiàn)行安全管理的困局?從事故后果重新理解安全責(zé)任2.2022年6月份電力系統(tǒng)安全事故3.我國安全管理理念變化?犧牲→安全第一→以人為本→生命至上→人民至上4.什么是安全意識(shí)??意:注意。識(shí):辨識(shí)?建立安全敏感性的概念,認(rèn)識(shí)安全敏感性在保障...

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單鋒老師的精品課《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》心理學(xué)、組織行為學(xué)、測評技術(shù)等在企業(yè)管理中的應(yīng)用(6小時(shí)/天,或者12小時(shí)/2天,可定制化設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)課)課程名稱:《管理心理學(xué)》又名《心理學(xué)與管理實(shí)踐》課程背景如今企業(yè)面臨復(fù)雜和激烈的市場競爭壓力,公司高層對中、基層管理者素質(zhì)的要求越來越高。大多數(shù)企業(yè)管理者沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過心理學(xué),也不了解心理學(xué)對企業(yè)管理的作用。但是,管理...

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《溝通心理學(xué)》   課時(shí):6H

《溝通心理學(xué)》掌握心理學(xué),讓你在溝通中的效果事半功倍(課程時(shí)長6小時(shí))主講:單鋒講師課程背景在生活和職場中,你會(huì)遇到不少“溝通高手”,其實(shí)他們多多少少都懂一些“心理學(xué)”。借助心理學(xué)常識(shí),這些溝通高手解決了不少棘手問題,化解了很多分歧矛盾,不但提升了自身影響力,而且贏得了發(fā)展機(jī)會(huì)和眾人認(rèn)可。也許你會(huì)認(rèn)為心理學(xué)深不可測,高不可攀。其實(shí)不然。如果你在職場和生活中遇...

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《管理心理學(xué)》   課時(shí):6H

企業(yè)管理類《管理心理學(xué)》(1天/2天均可,可以定制化設(shè)計(jì))課程名稱:又名《心理學(xué)與管理實(shí)踐》課程背景如今企業(yè)面臨復(fù)雜和激烈的市場競爭壓力,公司高層對中、基層管理者綜合素質(zhì)的要求越來越高。大多數(shù)企業(yè)管理者沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過心理學(xué),也不了解心理學(xué)對企業(yè)管理的作用。但是,管理者們每天都要跟人打交道,包括上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、客戶、供應(yīng)商等等。尤其從事市場、營銷、公關(guān)、客服...

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【課程大綱】部分:解讀情緒是什么?揭開情緒的神秘面紗一、情緒認(rèn)知情緒=EQ嗎什么是情緒快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)二、情緒與EQ的區(qū)別與聯(lián)系 三、情緒的四大功能1、情緒是激發(fā)心理活動(dòng)和行為的動(dòng)機(jī)2、情緒是心理活動(dòng)的組織者3、情緒是身心健康的調(diào)節(jié)劑4、情緒是通訊交流的重要手段四、影響個(gè)體情緒差異的四大因素1、社會(huì)文...

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基于心理學(xué)的DISC性格與溝通課程背景:企業(yè)管理者60%以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通,但是接受過真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%;溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體...

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消費(fèi)者心理學(xué)   課時(shí):6H

消費(fèi)者心理學(xué)消費(fèi)者心理學(xué)課程特色與背景1.從分析6大消費(fèi)心態(tài)入手,學(xué)習(xí)四大消費(fèi)需求,抓住顧客心理,打造高效業(yè)績。2.掌握消費(fèi)行為背后的潛意識(shí)動(dòng)機(jī),了解不同人格特點(diǎn)及個(gè)性心理特征,關(guān)注他們在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律,從心理學(xué)相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“心理學(xué)”的層面提升業(yè)績水平,組建高效團(tuán)隊(duì)。3.體會(huì)消費(fèi)心理學(xué)在營銷與談判中應(yīng)用的巨大魔力,擴(kuò)大自身的能量,知己知彼,百戰(zhàn)...

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課程大綱:講:人性理論與管理1、為什么要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)2、組織行為學(xué)的兩個(gè)基本問題3、什么是組織?4、什么是行為5、沃森S-R行為模式案例分析:巴普洛夫的狗6、斯金納操作性條件反射理論7、托爾曼S-O-R行為模式案例分析:白鼠走迷宮的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)8、盧因行為模型B=f(P·E)案例分析:人與人的行為差異為什么就這么大呢?案例導(dǎo)學(xué):獵狗的故事給我們帶來什么啟示?9...

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章:消費(fèi)者心理學(xué)(1天)6大顧客主體1.強(qiáng)迫型——“絕對挑剔的主”2.清倉型——“沒有便宜,只有更便宜”3.狂熱型——“搭帳篷也要熬夜排隊(duì)買”4.虛榮型——“鞋子蹩腳無所謂,關(guān)鍵別人看著好”5.燒錢型——“不選對的,只買貴的”6.自我型——“走自己的路,讓別人說去吧”小組討論:你屬于哪種消費(fèi)類型?第二章消費(fèi)者背后的故事1人格維度理論——艾森克人格理論、九型人...

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一、自我單元1.NLP英雄之旅,活出內(nèi)在的力量2.啟動(dòng)情緒智能,自我情緒管理及他人情緒管理3.身心能量管理,釋放壓力、追求健康二、組織單元4.讓影響力飛翔,在個(gè)體及團(tuán)體溝通中靈活高效的技巧5.人際關(guān)系智慧,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)快速理清人際關(guān)系的要點(diǎn),走出迷芒6.組織系統(tǒng)排列,找出組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)中顯性及隱性的問題,并尋求出解決之道。三、支持單元7.走進(jìn)生命之源,...

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一、自我單元1.NLP英雄之旅,活出內(nèi)在的力量2.啟動(dòng)情緒智能,自我情緒管理及他人情緒管理3.身心能量管理,釋放壓力、追求健康二、組織單元4.讓影響力飛翔,在個(gè)體及團(tuán)體溝通中靈活高效的技巧5.人際關(guān)系智慧,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)快速理清人際關(guān)系的要點(diǎn),走出迷芒6.組織系統(tǒng)排列,找出組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)中顯性及隱性的問題,并尋求出解決之道。三、支持單元7.走進(jìn)生命之源,...

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一、關(guān)于心理壓力1.壓力的概念與影響警覺反應(yīng)——戰(zhàn)斗/逃跑/僵止不動(dòng)壓力的來源長期壓力狀態(tài)下對人的影響長期警覺反應(yīng)(壓力)問題列表2.職場壓力常見的狀況:——與領(lǐng)導(dǎo)或同事之間交往的壓力——業(yè)績要求及管理要求的壓力——處理突發(fā)事件的壓力……二、處理壓力的方法——1.生理上四種平時(shí)處理壓力的方法2.心理上(心理學(xué)技巧運(yùn)用)1)認(rèn)知減壓法:焦慮三級(jí)降降降2)冥想減...

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一、自我單元1.NLP英雄之旅,活出內(nèi)在的力量2.啟動(dòng)情緒智能,自我情緒管理及他人情緒管理3.身心能量管理,釋放壓力、追求健康二、組織單元4.讓影響力飛翔,在個(gè)體及團(tuán)體溝通中靈活高效的技巧5.人際關(guān)系智慧,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)快速理清人際關(guān)系的要點(diǎn),走出迷芒6.組織系統(tǒng)排列,找出組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)中顯性及隱性的問題,并尋求出解決之道。三、支持單元7.走進(jìn)生命之源,...

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張德鵬課綱:管理心理學(xué)之用人智慧前言一、管理心理學(xué)概述1、管理心理學(xué)的研究對象2、管理者要解決的問題3、管理心理學(xué)之人性假設(shè)理論4、管理心理學(xué)現(xiàn)今面臨的挑戰(zhàn)二、動(dòng)機(jī)與管理1、動(dòng)機(jī)及其形成條件2、社會(huì)性動(dòng)機(jī)3、理論界關(guān)于動(dòng)機(jī)的理論4、影響動(dòng)機(jī)的因素三、員工激勵(lì)技術(shù)1、激勵(lì)及其意義2、激勵(lì)理論3、激勵(lì)方法的應(yīng)用四、領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系法則1、贏在影響力2、相信人,用好...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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