一、現(xiàn)代企業(yè)的行政管理特征 1)如何在工作中遵守游戲規(guī)則 2)行政管理角色認知:企業(yè)大管理家 3)行政人員工作全景 案例進入:職場新人杜拉拉 二、行政人員的職業(yè)規(guī)范 1)職業(yè)素質 2)管理技能規(guī)范 3)怎樣做個稱職的協(xié)調人 三、辦公室事務管理 1)主要日常工作 2)辦公自動化管理 3)文檔管理 4)6S管理 5)安全和保密工作...