杰出的業(yè)績(jī)由杰出的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造，杰出的團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力，團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于步調(diào)一致，步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)在行為上需要鐵的紀(jì)律，在思想上需要志同道合。

中國有一家比較知名的涂料企業(yè)，他們的營銷團(tuán)隊(duì)奉行著“立正、寬容、高效”的核心價(jià)值觀，筆者以為這與“志同道合”有異曲同工之妙。

什么叫志同道合？辭海是這么解釋的：志向相同，情意相合。它的近義詞是情投意合、決氣相投，反義詞是離心離德。

所謂志，包括志氣、志趣和意志。

志氣：求上進(jìn)的決心和勇氣；要做成某事的氣概。如出人頭地、如精神和物質(zhì)的收獲——這就是立正，即有正氣和正義感，非常正直。

志趣：即志向和興趣。有了它，我們才會(huì)奉獻(xiàn)、才能鉆研、才懂喜歡——這屬于寬容的范疇。

意志：達(dá)到制定目的而自覺地努力。它讓我們堅(jiān)定、堅(jiān)毅，有方向性、懂策略性——這就是高效。

所謂道，包括道德、道理和道行。

道德：人們共同遵守的生活及其行為規(guī)范。也指人生觀、價(jià)值觀，當(dāng)然包含著仁義禮智信的儒家風(fēng)范——這就是告訴我們要樹立正氣。

道理：事物的規(guī)律；情理。它讓人們探索并堅(jiān)持真理——這是寬容的光輝普照著。

道行：僧道修行的功夫，比喻技能和本領(lǐng)。由兵至將至帥的知識(shí)和能力——這也是我們要追求的高效率。

一個(gè)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)“志同道合”者應(yīng)區(qū)別加以對(duì)待：即重用志同道合的人，使用志同道不合的人，利用志不同道合的人，堅(jiān)持辭退志不同道不合的人。在核心價(jià)值觀上團(tuán)隊(duì)必須達(dá)成一致，但具體到行為方式上的差別可以表現(xiàn)出寬容。

但如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感呢？

第一，要重視激勵(lì)。多激勵(lì)、少批評(píng)，但要避免吃大鍋飯、避免縱容下屬；要樹立榜樣員工，同時(shí)激勵(lì)要及時(shí)；再就是要制定行之有效的獎(jiǎng)罰政策和激勵(lì)方案，激勵(lì)方案應(yīng)既有保障又有盼頭并且保持穩(wěn)定。

第二，要重視培訓(xùn)。除對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行各式各樣的產(chǎn)品知識(shí)、禮儀知識(shí)、營銷知識(shí)和成功案例的培訓(xùn)外，還獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工參加外界培訓(xùn)。

第三，重視表率作用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要身體力行，起模范帶頭作用，提倡“吃虧是福”。但領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)保證“絕不讓吃虧的人真正吃虧”。另外，下級(jí)必須要尊重上級(jí)，尤其是要形成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

第四，應(yīng)重視監(jiān)督。對(duì)不良行為和思想，每人都有責(zé)任隨時(shí)隨地隨人隨事予以提醒和糾正。

第五，重視反饋。充分重視各級(jí)員工的意見和建議，迅速協(xié)助解決員工的問題，對(duì)一般員工提倡“勤耕乃獲”，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部還要強(qiáng)調(diào)“善思則聰”，多提建議多思考，尋找當(dāng)家作主的感覺。

第六，重視歸屬。團(tuán)隊(duì)是我家，進(jìn)步靠大家，營造“又快樂又賺錢”的家的氛圍。

第七，重視發(fā)展。強(qiáng)調(diào)能者上庸者下，讓真正優(yōu)秀的員工不斷進(jìn)步，為優(yōu)秀者提供更能發(fā)揮才干的平臺(tái)，所謂“心有多大、舞臺(tái)就有多大”。

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