董事會的能力與團(tuán)隊建設(shè)
作者:彭劍鋒 271
伴隨著經(jīng)濟全球化——特別是資本市場全球化和機構(gòu)投資者的崛起,公司治理結(jié)構(gòu)對公司的生存及發(fā)展的可持續(xù)性的影響越來越深遠(yuǎn);與此同時,治理結(jié)構(gòu)也越來越多的被視作一個多棱鏡,由此可以放大地看待公司所取得一切績效,也可以見微知著,將一個企業(yè)的細(xì)微的瑕疵置于眼底,進(jìn)行深刻地分析。
公司治理結(jié)構(gòu)是一套控制和管理公司的機制,狹義地看,它是公司董事會的結(jié)構(gòu)和功能、董事會與管理層的權(quán)利和義務(wù)以及相應(yīng)的聘選、激勵與監(jiān)督等方面的制度安排;廣義地看,它關(guān)注公司的人力資源管理、收益分配與激勵機制、財務(wù)制度、公司發(fā)展戰(zhàn)略以及一切與公司高層管理控制有關(guān)的一系列制度設(shè)計。從根本上看,治理結(jié)構(gòu)通過構(gòu)筑公司的管理層、董事會、股東和其它的利益相關(guān)者之間的一系列的關(guān)系,從而為確定公司所追求的發(fā)展目標(biāo)、實現(xiàn)這些目標(biāo)的手段和監(jiān)督公司的績效為公司的運作提供了一套機制。公司治理結(jié)構(gòu)是提高決策效率的一個關(guān)鍵的因素,完善的公司治理結(jié)構(gòu)為董事會和管理階層提供了適當(dāng)?shù)募顧C制去追求符合公司和股東的利益的目標(biāo),并能夠起到有效地監(jiān)督、激勵公司更加有效利用資源的作用。
在涉及到的主要的三方利益主體中,董事會對于公司治理結(jié)構(gòu)的有效運轉(zhuǎn)起到了決定性的作用。從理論上看,董事會的兩大核心職責(zé)包括:保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和經(jīng)營決策的有效性,對高層管理團(tuán)隊進(jìn)行選拔、監(jiān)督和激勵??梢姸聲怯行нB接企業(yè)所有者與經(jīng)營者利益,保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營者實踐之間的一貫性,確保公司管理與運營處于正確的軌道之上的關(guān)鍵。
二、目前董事會運作中存在的問題
與董事會在優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)起到的核心地位與作用不相稱的,是我國眾多企業(yè)在董事會建設(shè)及運作方面滯后的現(xiàn)狀。董事會要么是鄉(xiāng)村俱樂部式的一團(tuán)和氣、走走法律過場,要么是相互之間明爭暗斗、心懷各異,要么是不著邊際的泛發(fā)議論,無法形成實質(zhì)結(jié)論……具體而言,董事會存在的矛盾與問題可以表現(xiàn)為以下幾個方面:
1、董事會往往呈現(xiàn)出一種政治實體而非經(jīng)濟實體的特征。中國企業(yè)董事會的成員通常由企業(yè)的股東單位或上級管理機構(gòu)所委派,他們代表著各種利益集團(tuán)資本的意志,追求的是資本收益最大化。這使得董事會成為一個松散組合的“個體戶集中營”,成員彼此價值立場各異,在公司的使命、愿景、核心價值觀上難以達(dá)成共識,一盤散沙,決策低效。董事會越來越成為一個玩弄權(quán)術(shù)和爭奪控制權(quán)的場所。各種矛盾在此匯集、聚焦、擴散,應(yīng)有的戰(zhàn)略功能喪失殆盡。
2、董事會成員個人能力不足,缺乏專業(yè)知識與技能,難以很好的履行董事會的功能。理想的治理機構(gòu)中的董事會,應(yīng)該扮演公司咨詢專家、戰(zhàn)略顧問、長期規(guī)劃者、投資者關(guān)系協(xié)調(diào)者及薪酬顧問的角色。這就需要董事會成員具備有關(guān)戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、法律等方面的專業(yè)知識與能力,只有這樣董事會才能有效參與企業(yè)的決策制定與戰(zhàn)略管理,形成對管理層的指引與約束。從這個意義上講,董事應(yīng)該是專家,應(yīng)該是職業(yè)化的。就中國而言,企業(yè)缺少職業(yè)董事。我們的董事絕大多數(shù)都是兼職的。他們很少了解企業(yè)所處的行業(yè)、市場的環(huán)境、技術(shù)發(fā)展的趨勢,也沒有經(jīng)營管理方面的知識,經(jīng)常是“稀里糊涂”的作為資本的代表參與到企業(yè)中來,“稀里糊涂”的開會、茫然不知的人云亦云、舉手決策。董事的能力問題,已成為制約企業(yè)董事會有效行使職能、優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實瓶頸。
3、董事會缺乏參與戰(zhàn)略管理、確保有效決策的信息和數(shù)據(jù)。及時、有效的全方位信息對董事會有效地行使職能甚為重要。信息的內(nèi)容方面,涉及公司的戰(zhàn)略方向、管理層的業(yè)績發(fā)展和評價、組織人力資本的開發(fā)、公司的法律和道德表現(xiàn)、危機的防范與管理、資源的尋求與獲取等,在信息獲取的時間上,為了有效決策,董事會成員至少在開會前一個星期就應(yīng)該取得這些信息。但現(xiàn)實中董事會成員在信息的數(shù)量、質(zhì)量和時間上都嚴(yán)重不足。這一方面是由于經(jīng)營者不尊重董事會的知情權(quán)、信息權(quán)造成的。在很多情況下,董事只在董事會的前一天才能拿到會議的相關(guān)內(nèi)容,難以對信息進(jìn)行審查與比較、難以形成對議事內(nèi)容的獨特見解。董事會會議的大量時間被浪費在對既定結(jié)果和事實的確認(rèn)上,迷失了它最初的目的;另一方面是董事自身缺乏主動了解信息的動力。很多董事是在業(yè)余的時間以一種業(yè)余的方式承擔(dān)董事責(zé)任,他們投入到董事會中的興趣和注意力都是有限的,董事們一般都身兼數(shù)職,在公司之內(nèi)并不擁有管理職位,他們很少主動去獲得理解和介入公司業(yè)務(wù)的信息。這些都阻礙董事進(jìn)行明智決策與預(yù)測問題的能力,使董事會無法履行有效的職能。
4、對董事的授權(quán)和激勵不夠,企業(yè)的業(yè)績與董事之間缺少利益連帶機制,董事不愿承擔(dān)責(zé)任、也沒有動力為企業(yè)做貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在有的學(xué)者強調(diào)董事的“獨立性”,認(rèn)為董事不能與企業(yè)發(fā)生利益關(guān)系。這就導(dǎo)致大家把董事當(dāng)成圣人或社會賢達(dá),忽視他們的利益訴求,使董事的利益游離于企業(yè)的利益之外,參與董事會的工作僅僅依靠“憑良心辦事”,在內(nèi)心中難以形成對企業(yè)未來發(fā)展承擔(dān)責(zé)任的動力與壓力。
三、董事會的團(tuán)隊與能力建設(shè)
許多學(xué)者從制度設(shè)計角度論述董事會的建設(shè)與治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問題。筆者在分析中國企業(yè)治理結(jié)構(gòu)障礙的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己擔(dān)任公司董事及獨立董事的切身體會,提出:董事會的人力資源開發(fā)與管理,能夠有效的提高董事會的效用和能力,優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)。相對于制度與機制改革的漸進(jìn)性特點和可能面臨的阻力,從人力資源開發(fā)與管理角度出發(fā)進(jìn)行董事會的團(tuán)隊與能力建設(shè),是目前最可行、最便捷的途徑之一。董事會的團(tuán)隊與能力建設(shè)主要從以下幾個方面進(jìn)行:
1、樹立董事會的團(tuán)隊意識,這需要淡化資本的意志,確立董事會新的價值立場。從董事會目前的問題來看,董事會成員基于各自的利益驅(qū)動,互不信任,在核心價值觀上達(dá)不成共識,不可避免地產(chǎn)生了許許多多“是”、“非”問題,發(fā)生控制權(quán)的爭奪。這根源于董事會的價值立場的偏狹。因此,董事會的變革首先需要完成董事成員價值立場的轉(zhuǎn)變,不僅僅要從股東利益的角度出發(fā),而更應(yīng)該以企業(yè)各種利益相關(guān)者(包括客戶、員工、合作伙伴)的長遠(yuǎn)利益為決策的出發(fā)點,對企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)。在相同的價值立場上,加強董事會成員之間的信任。團(tuán)隊的基礎(chǔ)是信任,信任來自于溝通,董事會成員之間的正式與非正式溝通非常重要。
2、明確董事成員的角色。董事的角色意識不明確,絕大多數(shù)董事不清楚自己的角色與位置,不知道如何在董事會中發(fā)揮戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的作用。目前我國的董事會要么以經(jīng)理人對立面的形式出現(xiàn),與經(jīng)營班子是“零和博弈”的關(guān)系,仿佛董事會的權(quán)利多一些,管理層的權(quán)利就會相應(yīng)減少,因此董事會成為一個“挑剔者”,把目光釘在挑經(jīng)營層的毛病上;要么就是“橡皮圖章”,成為經(jīng)營管理班子的附庸。這都是“董事會無效”的體現(xiàn)。從新型的公司治理結(jié)構(gòu)來看,董事會與經(jīng)管層之間應(yīng)該建立一種基于共同使命追求的共生共贏的關(guān)系,董事會應(yīng)該是一個建設(shè)性的團(tuán)隊,要為決策提供有建設(shè)性有價值的觀點和建議。因此董事會團(tuán)隊和經(jīng)營者團(tuán)隊要進(jìn)行有效溝通與互動,真誠合作至關(guān)重要。
3、董事成員的職業(yè)化,強化董事會成員的素質(zhì)與能力建設(shè)。董事的能力不到位,無法對公司的重大決策提供有效的建議,只能憑借代表股權(quán)的多少來影響企業(yè)的選擇。加強董事會成員的職業(yè)化培養(yǎng),首先是董事要有所在企業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能,依靠他的專業(yè)能力去牽引、影響企業(yè)的決策。未來董事會發(fā)展的趨勢是專業(yè)技術(shù)含量的增強,特定專業(yè)領(lǐng)域的專家復(fù)合型人才日益成為董事會的成員。其次是加強董事的責(zé)任感、使命感,保證他們對企業(yè)關(guān)注程度、時間與精力的足夠投入。第三,董事會成員要建立知識、技能優(yōu)勢互補的團(tuán)隊組合,形成恰如其分的成員結(jié)構(gòu)。公司戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、組織、關(guān)系、職能知識等方面的知識與經(jīng)驗,以及道德責(zé)任方面的基本素質(zhì),是董事會擁有對企業(yè)各種戰(zhàn)略事務(wù)的決策權(quán)的保證。同時要調(diào)整董事會成員的專長在深度與廣度上的構(gòu)成,使董事會構(gòu)成由單一化走向多樣化。職業(yè)化的董事會所具有的正直、誠實、經(jīng)驗,判斷力與知識、時間和承諾、團(tuán)隊工作能力,共識、溝通,利益和熱情,合理的商業(yè)判斷,將保證董事會不再僅僅是一個企業(yè)戰(zhàn)略決策的“裁判”或監(jiān)督者,對管理層的決策“指手畫腳”,而真正成為管理經(jīng)營層的“伙伴”,戰(zhàn)略決策的輔助者。具體而言,董事角色定位培訓(xùn),董事持續(xù)的學(xué)習(xí)力培訓(xùn),董事團(tuán)隊合作技巧培訓(xùn),董事決策程序培訓(xùn),戰(zhàn)略決策培訓(xùn),董事與高層溝通與授權(quán)能力培訓(xùn)等,都是董事會的人力資源開發(fā)的內(nèi)容。
4、設(shè)計董事會成員的評價、約束與激勵機制,激發(fā)董事對管理層進(jìn)行管理監(jiān)督與戰(zhàn)略指導(dǎo)的內(nèi)驅(qū)力。不能將董事會變成一個俱樂部式的名望組織,要為董事的貢獻(xiàn)付酬,要使其為其決策失誤承擔(dān)責(zé)任。要讓董事真正發(fā)揮作用,不能背離利益法則,其核心就是要對董事進(jìn)行有效激勵,將董事的業(yè)績和公司的經(jīng)營業(yè)績掛鉤。激勵的前提是對董事的業(yè)績評估,即考核董事對企業(yè)的貢獻(xiàn)。有效的評估除了能增加董事會承擔(dān)的責(zé)任之外,還能加強團(tuán)隊的動力和溝通,明晰成員的作用和責(zé)任,同時改善董事會與管理層之間的關(guān)系。對董事的考核可采取的方式有全程記錄董事在每次會議上的發(fā)言,及董事與經(jīng)營班子的溝通與互動。要評估董事發(fā)言的“含金量”,以及他們與經(jīng)營班子溝通的有效性,看他們對企業(yè)的發(fā)展、變革有無價值。對于董事的考核可以通過提名委員會、董事會主席,高層經(jīng)營班子來完成,也可以由董事成員相互評估或自我評估。在激勵方面,目前西方國家已經(jīng)為董事的提供了多樣化的薪酬與津貼,有股票期權(quán)、董事津貼、董事養(yǎng)老金、公用汽車和免費空中旅行,慈善捐款等。這些都是我國企業(yè)董事會的報酬可以采用的形式。
5、要充分發(fā)揮董事長的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)作用。董事長除了承擔(dān)法定意義上的責(zé)任之外,他對董事會團(tuán)隊的有效運作負(fù)有最終責(zé)任,因此他更是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者。董事會團(tuán)隊精神的形成、董事會與管理團(tuán)隊合作關(guān)系的建立在很大程度上決定于董事長的角色與作用的發(fā)揮。作為一個團(tuán)隊領(lǐng)袖乃至企業(yè)的領(lǐng)袖,他需要擁有領(lǐng)導(dǎo)者的魅力、眼界、魄力、胸懷與能力, 充滿激情地投入到董事會的運作與管理中,以自己的親身實踐感召和激勵董事會成員及管理層,集聚企業(yè)的核心能量,實現(xiàn)企業(yè)長期、良性的發(fā)展。

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