竅門在于“整合”

　　組織一個(gè)群體是一回事，將這個(gè)群體凝聚成一個(gè)團(tuán)隊(duì)又是另外一回事。幾乎每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)那種令人昏昏欲睡的會(huì)議，幾乎所有的人都在抱怨：“我再也不想和這些人一起工作了！”

　　這顯然不是令人愉快的場(chǎng)面。在這里，我們將提供一個(gè)可以讓人們?yōu)橹畩^斗的、完全不同的模式：超級(jí)團(tuán)隊(duì)模式。

　　“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”模式

　　渴望成功

　　超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員有活力、負(fù)責(zé)任，能夠在成功的基礎(chǔ)上尋求繁榮發(fā)展之道。

　　不斷改進(jìn)

　　超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)自己和他人有很高的期望，并不斷尋求進(jìn)步的階梯。他們能夠選擇各種靈活的、創(chuàng)造性的或規(guī)范化的方法來(lái)清除障礙。

　　離經(jīng)不叛道

　　超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員遵循原則，但又不拘泥于規(guī)則。他們能夠獨(dú)當(dāng)一面，也能堅(jiān)持與他人溝通。無(wú)論是獨(dú)自開展工作還是參與群體工作，他們都能獲得很高的效率。

　　主動(dòng)進(jìn)取

　　超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員反應(yīng)迅速，態(tài)度積極樂(lè)觀，行動(dòng)能力非凡。

　　重視領(lǐng)導(dǎo)

　　超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員特別敬重那些識(shí)大體、有活力、敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，并希望在他們的帶領(lǐng)下爭(zhēng)取外部資源與外部支持。

　　以人為本，強(qiáng)調(diào)協(xié)作

　　超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員尊重知識(shí)、尊重競(jìng)爭(zhēng)、尊重貢獻(xiàn)，甚至勝過(guò)自己的身份與地位。他們既注重合作，也注重解決問(wèn)題。

　　以使命和目標(biāo)為導(dǎo)向

　　超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員既能持之以恒，又不失之靈活。在為完成使命而設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的同時(shí)，他們會(huì)不斷地提醒自己：“我們究竟想實(shí)現(xiàn)什么樣的奮斗目標(biāo)？”

　　理性、頑強(qiáng)

　　超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員善于分清事情的輕重緩急，敢于面對(duì)各種各樣的現(xiàn)實(shí)難題。

　　在維護(hù)關(guān)系的過(guò)程中，超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員特別善于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。他們能夠與那些相關(guān)的、能幫助他們的人建立各種正式的和非正式的關(guān)系，并利用這種關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。他們不斷和外界接觸，也讓外界更多地了解自己，從而積極尋求外部的反饋與幫助。他們理解組織的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，并渴望通過(guò)自身的艱苦努力來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。他們?cè)谝粋€(gè)開放的文化中發(fā)展，并與所在的組織互相影響。他們所在的系統(tǒng)授予他們權(quán)力，也希望他們承擔(dān)責(zé)任，以便完成雙方共同商定的目標(biāo)。在超級(jí)團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人一樣擁有權(quán)力。這是因?yàn)?，超?jí)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人的影響力主要取決于信譽(yù)而非權(quán)威。

　　我們?cè)?jīng)看到過(guò)積極的、強(qiáng)勁的超級(jí)團(tuán)隊(duì)中的成員相互祝賀：“我們真棒！”當(dāng)這種感覺(jué)能夠激發(fā)人們追求更大、更好的目標(biāo)時(shí)，這就是最好的結(jié)果。與此同時(shí)，超級(jí)團(tuán)隊(duì)也必須認(rèn)識(shí)到危險(xiǎn)所在。應(yīng)當(dāng)看到，超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員有時(shí)候也會(huì)驕傲自滿，這將直接導(dǎo)致超級(jí)團(tuán)隊(duì)的衰敗。在很多時(shí)候，超級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員自我感覺(jué)太好或彼此之間過(guò)分親近，這也可能產(chǎn)生一些消極影響，導(dǎo)致過(guò)度利己、盲目作為、產(chǎn)出下降等后果。
　　綜上所述，我們可以從以上各點(diǎn)中真正了解到超級(jí)團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確形象。顯而易見(jiàn)，要真正實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，確實(shí)還需要更多的理解和努力。在一般情況下，超級(jí)團(tuán)隊(duì)不可能輕易產(chǎn)生。

　　團(tuán)隊(duì)文化

　　（一）團(tuán)隊(duì)形象

　　在一起工作過(guò)一段時(shí)間以后，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)樹立起自身的形象。因此，團(tuán)隊(duì)形象是團(tuán)隊(duì)文化的一個(gè)組成部分。如果團(tuán)隊(duì)對(duì)自身的特征很了解，就有助于激發(fā)成員的正面行為。就像我們個(gè)人，如果我們很清楚自身的特點(diǎn)，就能塑造出適合自己的行為模式。

　　一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠塑造出一個(gè)積極向上的自我形象。事實(shí)證明，成員之間用幽默、想像或隱喻等來(lái)描述他們對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的感受將有利于團(tuán)隊(duì)塑造自身形象。

　　例如，團(tuán)隊(duì)中的一員說(shuō)：

　　“我們已經(jīng)越過(guò)了多座山峰，我想我該給皮鞋釘個(gè)鞋掌了。”

　　另一個(gè)人可能回應(yīng)說(shuō)：

　　“是啊，我的小鑿子和攀援繩已經(jīng)拿在手上了。”

　　諸如此類的評(píng)論有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展出這樣一種形象：一群相互配合、訓(xùn)練有素的登山者，攀援著一座艱險(xiǎn)的山峰，立志要將勝利的旗幟盡快插上山頂。在整個(gè)協(xié)作過(guò)程中，這種形象將有助于大家形成共同的溝通基礎(chǔ)。比如有一天，當(dāng)有人討論某個(gè)難題時(shí)說(shuō)“稍等，我去把我的釘子拿來(lái)”，這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)中所有的人都能明白他的真正意思。

　　這是一種積極的、共同的、健康的形象。當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí)，擁有這種形象的團(tuán)隊(duì)相對(duì)于一個(gè)形象比較弱的團(tuán)隊(duì)而言，更愿意迎接挑戰(zhàn)——登上山頂。不幸的是，像個(gè)人一樣，團(tuán)隊(duì)也有可能形成消極的、破壞性的形象。具備領(lǐng)導(dǎo)能力的成員會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)這類問(wèn)題并阻止這類問(wèn)題的出現(xiàn)，他們特別善于識(shí)別并把握可能產(chǎn)生健康積極群體形象的有利時(shí)機(jī)。

　　一些小型群體的文化有時(shí)會(huì)很強(qiáng)：他們的形象非常明晰，以至于外人光憑這些團(tuán)體成員的行為、著裝和談吐就能判別出他們是誰(shuí)。兄弟會(huì)、婦女會(huì)、職業(yè)團(tuán)體或是一個(gè)組織中的某些部門就常常產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象。這可能是件好事，也可能是件壞事。在某些特殊情況下，這也可能導(dǎo)致這些群體的過(guò)度自負(fù)或驕傲。但不管怎么說(shuō)，我們必須清楚地意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象的影響力是多么巨大重要。

　　（二）共同遠(yuǎn)景

　　對(duì)于擁有在優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，他們都十分清楚共同的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景。在團(tuán)隊(duì)的這種共同遠(yuǎn)景的指導(dǎo)下，成員們清楚行動(dòng)的具體方向，明確行動(dòng)的具體內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)的這種共同遠(yuǎn)景往往比目標(biāo)或目的更全面，是團(tuán)隊(duì)對(duì)工作結(jié)果的一種極有價(jià)值的整體展望。

　　如果一個(gè)人能清晰地刻畫出自己所追求的奮斗目標(biāo)，那么，他隨后采取的步驟和為自己設(shè)定的階段性目標(biāo)就會(huì)更加鮮明、更加實(shí)際。就個(gè)人而言，將目標(biāo)或戰(zhàn)略具體化有助于該目標(biāo)或戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。與此類似，如果團(tuán)隊(duì)也采用這個(gè)方法，也必將大大有助于團(tuán)體成員認(rèn)清他們追求的方向，從而一步一步地前進(jìn)。

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