共贏團隊培訓(xùn)背后的思索——究竟該不該握住對手的底牌

 作者:黨向陽    97

近期,筆者有幸參加了一次團隊培訓(xùn),這是以提升團隊心智模式為出發(fā)點所進行一場情景培訓(xùn),屬于一種體驗式的培訓(xùn)。組織者希望通過此次培訓(xùn)達到融合團隊,提升團隊凝聚力的目的。
  當項目培訓(xùn)進行到第二天,在其中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)“撲克牌”項目當中,其間所發(fā)生的現(xiàn)象卻讓我大為吃驚,一些員工的舉動和言論嚴重背離共贏團隊的初衷,同時引發(fā)了一場對于人性善于惡的討論。在一場激烈的討論之后,筆者有一種不得不說的抑郁深深地壓在胸口,如鯁在喉,所以這里我認為很有必要將這一培訓(xùn)片斷作為案例拿出來與大家分享,并有針對性進行討論,最終獲得正確的結(jié)論。

  這個培訓(xùn)項目規(guī)則是這樣的:在30分鐘時間內(nèi),每個團隊都將會分到被打亂的2副嶄新的撲克牌,要求所有的團隊在最短的時間內(nèi),收集到所有花色的撲克牌,然后將撲克牌回歸到原來的狀態(tài)。在這一過程中,要求所有參與者不能說話,不能撕毀撲克牌。允許學(xué)員自由的走動,可以與其他團隊溝通。在規(guī)定時間內(nèi),如果那個團隊用時最短,那個團隊將會作為獲勝者獲得相應(yīng)的加分。

  當培訓(xùn)師宣布規(guī)則之后,每個團隊有5分鐘的準備時間。所有的隊伍都在忙碌討論項目進行過程中的人員分工與與每一個人所承擔的責任,我作為團隊中的一員也被安排收集撲克牌的任務(wù),雖然之前團隊的領(lǐng)導(dǎo)安排很周密,但是比賽開始以后,卻發(fā)現(xiàn)只是關(guān)注團隊內(nèi)部,而忽略與其他團隊的溝通與交流,而且在共享的過程中出現(xiàn)了種種誤差,于是出現(xiàn)了這樣紊亂的局面。

  當培訓(xùn)師宣布項目開始的時候,所有隊伍首先開始整理自己手中的撲克,然而隨著時間的推移,團隊中的隊員發(fā)現(xiàn)自己手中的撲克牌有的紅桃和方片多出來了,而梅花和黑桃卻少了。我所在團隊成員積極地將自己剩余的資源與其他團隊共享,為其他團隊提供支持和幫助,同時組員也主動地走出去,尋覓自己團隊所緊缺的資源。

  然而,一個團隊始終將自己擁有的資源嚴密的守住自己手中,從不主動和其他團隊共享,同時發(fā)動自己的組員采取種種不正當?shù)姆绞?,去掠奪別的團隊資源。我們這里將其稱為A隊,當在別的團隊資源已經(jīng)整理完備的情況下,A隊的成員偷走了別的團隊其中關(guān)鍵的兩張牌。最后A隊最后以8分鐘優(yōu)異成績獲得第一。

  當所有團隊完成項目之后,培訓(xùn)師引導(dǎo)學(xué)員進行分享過程中,A隊隊員非常喜悅地分享了自己成功的經(jīng)驗:A隊前期的安排是相當明智的,首先我們絕對保護住了我們的資源,這樣就不會讓別的隊伍將我們的資源掠走;我們積極去外邊尋找到我們所需要的資源;最后最關(guān)鍵就是我們在搜集完成所有的資源以后,我們手上還保留3張底牌,由于這3張牌足以保證我們成為第一。當這個隊員分享完自己的心得之后,A隊隊員激動地歡呼起來,而其他隊伍一下子沉寂下來,出現(xiàn)讓所有人窒息的沉默。

  這時筆者作為培訓(xùn)組織者之一,立刻走到前臺,將自己的感受直言不諱地說了出來:我們組織此次培訓(xùn),所進行是一次團隊的培訓(xùn),也是基于“共贏”為目標的培訓(xùn)。我們認為成績對于我們每一個來說是不是最終想要的,每一個團隊都應(yīng)該有爭取第一的欲望,但是絕對不能把第一當作我們最終的目標,這里我不想多做評論。

  但是,每個團隊在追求成功的過程中,當面對“第一”的競爭過程中,我們應(yīng)該采取怎樣的行動呢?首先我覺得我所在團隊的伙伴是值得我深深地敬佩,他們在自己手中握有剩余資源的情況下,先想到將這些資源貢獻出去,然后去尋找自己需要的資源,而不是想著將這些剩余的資源據(jù)為己有。那么其他的團隊也是這樣去做的,這是基于每個團隊共贏基礎(chǔ)上的選擇。

  再者,要想保證一個團隊是共贏的團隊,每一個人應(yīng)該主動而積極融入團隊,將團隊的利益和目標作為自我的歸宿。如果一個人首先想到是實現(xiàn)或者得到個人短暫的利益,而不是想到為自己的團隊和組織付出自己的努力與奉獻,那么這樣的組織絕對不是一個優(yōu)秀的團隊。每一次筆者作為一個組織者和培訓(xùn)者,我首先想到自己會為這樣團隊帶來什么影響,我不奢求我的舉動對于團隊成員的行為產(chǎn)生改變,但是如果我的付出會讓別人理解我、記得我、接納我,那么我認為這樣的付出是值得的!那么今天我們雖然是進行一場游戲,但是如果首先想到是自我的利益,而將自己的成功建立在傷害別人的基礎(chǔ)之上,我認為這樣的舉措是不理智的,絕對不應(yīng)該倡導(dǎo)的行為。

  那么今天A隊團隊,你們應(yīng)該捫心自問一下,為什么你們在知道自己團隊還有剩余資源的情況下,不能做到開放的共享呢!而且為什么要握住手中的3張底牌,如果只是為了你們是第一,那么你有沒有考慮到你的這一舉措已經(jīng)傷害了我的感情,如果下一次我們之間又有這樣的合作關(guān)系,那么我首先應(yīng)該考慮你是不是握著我的底牌,我是不是應(yīng)該和這樣的團隊的資源做到共享,我是否也應(yīng)該握住對手更多的底牌。

  如果我們都是這樣的猜疑和防備,那么這樣的培訓(xùn)帶給我們就只是這樣現(xiàn)實而殘酷的啟發(fā),那么我認為必須立刻結(jié)束這樣的培訓(xùn),因為這樣的培訓(xùn)我們看不出來對于團隊建設(shè)的意義,只有損害到其他團隊的感情!

  當筆者義憤填膺地道出了自己的心里話,立刻引來一場激烈的爭論,而且這場爭論留下了很多反思的地方……

  有一位A隊的隊員在分享過程中吐露自我的心聲:現(xiàn)在的社會是弱肉強食、非?,F(xiàn)實而殘酷的,而且還存在很多規(guī)則的空子,如果有這樣的空子,他首先想到就是要鉆這樣的空子;A隊的另一隊員甚至說出如果有一天公司對我有不公正舉措,要開除我的時候,我也應(yīng)該手中握有自己的底牌;有的人認為做任何事情,必須首先要保證自己要贏,應(yīng)該守住自己的手中握有的資源,只有在自我取得成功的基礎(chǔ)上,我們才有能力、也愿意去幫助他人。

  當種種現(xiàn)實的想法被這個項目的顯微鏡放大之后,在場學(xué)員心中感到十分困惑和不解,我在與一位同伴短暫的溝通交流中,他認為人性原來是如此的自私,進一步地質(zhì)疑在公司內(nèi)部是否存在真正共贏的團隊. 黨向陽
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