企業(yè)規(guī)范化管理之發(fā)展管理

 作者:張國(guó)祥    107

        前天晚上,給一個(gè)大學(xué)同學(xué)家里打電話(班上唯一和我一起分配到三線軍工企業(yè)并仍然戰(zhàn)斗在那里的同學(xué))。接電話的是嫂子。說他有事上辦公室去了。我聽了心里咯噔一下:難道又有人出事了?當(dāng)時(shí)已是晚上九點(diǎn)多鐘。這個(gè)同學(xué)是單位的紀(jì)委副書記兼監(jiān)察部長(zhǎng)(位置最高的一次是站在委員長(zhǎng)吳邦國(guó)和省委書記俞正聲中間照過相,不過他是第二排正中間)。這種崗位的人員應(yīng)該越清閑越好。

昨天中午我打他的手機(jī)終于通了電話(前天上午打過他未接),原來他在忙于科學(xué)發(fā)展觀的宣講工作。我這個(gè)同學(xué)也擔(dān)任過單位的宣傳部長(zhǎng)??赡苣菚r(shí)候顯示出了理論水平,單位上講理論多數(shù)都是他的事。關(guān)于江澤民“三個(gè)代表”的理論問題就是他讓我明白的。03年,我送女兒去武漢上學(xué),正賦閑的我,對(duì)當(dāng)時(shí)轟轟烈烈的“三個(gè)代表”宣讀活動(dòng)很不以為然。就是他使我懂得三個(gè)代表的真正內(nèi)涵,并確信馬克思主義的確是在發(fā)展著。的確,“三個(gè)代表”理論問世以后,廣大人民群眾的利益是開始擺在黨和國(guó)家政治生活的重要議程上來了。雖然至今仍有很多不盡人意的地方,比如城管制度,那畢竟只是很小部分底層人員嘛。廣大人民的地位還是有了很大改善。

還好,這次科學(xué)發(fā)展觀我不再需要他講解了,因?yàn)槲业浆F(xiàn)在服務(wù)的企業(yè)工作的第一天就是接受的科學(xué)發(fā)展觀教育(參閱張國(guó)祥老師文章《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)全員創(chuàng)新》)。其實(shí)對(duì)胡錦濤總書記的科學(xué)發(fā)展觀我還真是主動(dòng)學(xué)習(xí)過了的,要不然,再見到理論功底扎實(shí)的同學(xué)又要請(qǐng)教(同學(xué)跟同學(xué)之間最較勁了,誰不想超過對(duì)方——一般人他就是這么想的)。我是打心眼里佩服和贊成胡總書記的科學(xué)發(fā)展觀!這也是我服務(wù)企業(yè)時(shí)善于系統(tǒng)思考和具體問題具體處理的理論武器。別看我不是共產(chǎn)黨員,雖然我寫了多份入黨申請(qǐng)仍被拒之黨的門外,但我可是按共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范和要求自己的(光明磊落、關(guān)心民生、樂于助人、堅(jiān)持真理),要不然我怎么能把自己的女兒教育成共產(chǎn)黨員呢?

不扯遠(yuǎn)了,我們還是回到今天的主題。企業(yè)應(yīng)該怎樣做好自己的發(fā)展管理呢?首先你要明白沒有國(guó)家的發(fā)展就不可能有企業(yè)的發(fā)展。沒有國(guó)家機(jī)關(guān)正確的政策導(dǎo)向,企業(yè)就無法發(fā)展。沒有科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀,就不可能有企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。張國(guó)祥老師的建議有三條:

一、企業(yè)的發(fā)展必須與時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展同步(與時(shí)俱進(jìn))

國(guó)人說中國(guó)社會(huì)正在邁向一個(gè)前所未有的盛世(自漢唐以來沒有過的好時(shí)代),老外說中國(guó)正在逐步取代美國(guó)成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎(見昨日鳳凰財(cái)經(jīng)網(wǎng)羅杰斯的同名文章)。不論如何,中華民族迎來了偉大的復(fù)興時(shí)代,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)發(fā)展迎來了大好時(shí)機(jī),從我正在服務(wù)的企業(yè)和我弟弟的企業(yè)來看,我感到金融危機(jī)的影響正在遠(yuǎn)去,商企營(yíng)業(yè)額同比在增,軋花廠利潤(rùn)逐月在升,無不昭示著中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在回暖。

這二個(gè)企業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn):從未喪失做人的良心。這二個(gè)企業(yè)都服務(wù)于鄉(xiāng)親,注定了他們不忍不能欺騙鄉(xiāng)親,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)讓他們?cè)诮鹑谖C(jī)中免遭了更大損失,不能說沒有損失,否則也不能稱之為與時(shí)代同步了。與時(shí)俱進(jìn)、共克時(shí)艱在企業(yè)都得到了體現(xiàn)。

一個(gè)企業(yè)如果鼠目寸光,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),沒有社會(huì)責(zé)任,甚至逆潮流而動(dòng),必然滅亡。中國(guó)的三鹿、美國(guó)的安然就是如此。那些沒有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)遲早會(huì)走上三鹿一樣的不歸路。那些坑蒙拐騙的企業(yè)哪一家能逃脫覆滅的下場(chǎng)?

二、企業(yè)的發(fā)展必須和員工的發(fā)展緊密結(jié)合(同舟共濟(jì))

張國(guó)祥老師的員工觀之三強(qiáng)調(diào):?jiǎn)T工必須享受企業(yè)發(fā)展的成果(詳見張國(guó)祥老師文章《實(shí)施規(guī)范化管理必須轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)觀念》)。這一觀點(diǎn)已獲得廣大網(wǎng)友的肯定和支持。員工是企業(yè)發(fā)展的主體,沒有主體的發(fā)展而只有企業(yè)的發(fā)展,這樣的發(fā)展能否穩(wěn)定,應(yīng)該打個(gè)問號(hào)。

這里我要說說美的。美的掌門人何享健是一位受人尊敬的企業(yè)家。他絕對(duì)算得上一個(gè)偉大的企業(yè)領(lǐng)袖。他能做到“從善如流”。二十年前,美的開始迅速發(fā)展,今天的成就世人矚目。當(dāng)美的開始起步的時(shí)候,它對(duì)門的蜆華微波爐生產(chǎn)廠已經(jīng)小有名氣(當(dāng)年江澤民題寫的廠名至今猶在),其在政府心目中的位置遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美的。二十年過去了,蜆華微波爐廠還是江澤民題字時(shí)的規(guī)模,而美的已經(jīng)發(fā)展成國(guó)際企業(yè)。原因何在?

這里不得不說一下我的朋友羅先生。是他在做何老板秘書時(shí)提出了企業(yè)發(fā)展的改制設(shè)想。他問何老板:如果你自己經(jīng)營(yíng)企業(yè),一年收入一個(gè)億,換一個(gè)人幫助你管理,在不增加任何投入的情況下,你的企業(yè)收入二個(gè)億,多出的一個(gè)億你怎么分配?何享健回答“給他50%”何等大氣!美的改制成功,成就了無數(shù)個(gè)百萬富翁甚至千萬富翁。這里有我朋友的功勞。

是借鑒美的,還是參考蜆華?我想每一個(gè)老板都會(huì)有自己的答案。

三、企業(yè)的發(fā)展必須構(gòu)建具有自己企業(yè)特色的管理體系(持續(xù)發(fā)展)

不論是談到企業(yè)戰(zhàn)略,還是講到實(shí)施流程管理,張國(guó)祥老師都要談到管理體系。是不是企業(yè)離開了一個(gè)好的管理體系就無法發(fā)展、就不能進(jìn)步?是的,答案非??隙?。

金融危機(jī)發(fā)生以來,企業(yè)界越來越務(wù)實(shí),越來越求真。但是不可否認(rèn)的是任何領(lǐng)域慣性都是存在的。企業(yè)學(xué)習(xí)的熱情是空前高漲,誰是行業(yè)老大,同行業(yè)誰有什么創(chuàng)新,大家都想學(xué),都想拿過來為我所用。跟風(fēng)趕潮風(fēng)氣在淡化,但畢竟沒有全部消除。亦步亦趨、人云亦云的現(xiàn)象還不少見。這樣的企業(yè)想持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,幾乎是不可能的。

企業(yè)要生存、要發(fā)展必須走自己的路,必須有自己的特色。因?yàn)槟闼幍沫h(huán)境同別人不一樣。你的企業(yè)人員構(gòu)成同別人不一樣,你企業(yè)的價(jià)值觀也可能同別人不一樣。生活在他人的陰影里,何時(shí)才能冒頭?。坎町惒拍苌?,同質(zhì)容易死亡。自然、社會(huì)無不如此(可參閱張國(guó)祥老師文章《存在就是差異》)。

我必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是管理體系一定包含了健康向上的企業(yè)文化。沒有文化內(nèi)涵的管理體系不成為其管理體系,不能凝聚人心的管理體系不能稱之為管理體系。

企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展必須打造有自己特色的卓有成效的管理體系。 張國(guó)祥
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