鋼鐵企業(yè)管理變革:摘掉老、大、粗、笨的帽子
作者:王吉鵬 100
昨天:老、大、粗、笨
中國鋼鐵企業(yè)與國外鋼鐵制造企業(yè)一樣,許多都具有百年以上的歷史,在幾乎相同的發(fā)展歷程中,中國的鋼鐵制造企業(yè)卻面臨著與眾不同管理問題。上個世紀(jì)八十年代之前,鋼鐵企業(yè)執(zhí)行的是全面的計劃經(jīng)濟政策,管理與企業(yè)作為都直接為國家服務(wù)。但到了八十年以后,市場經(jīng)濟不斷完善,其間也造就了不少企業(yè)的輝煌,這一切都是中國鋼鐵企業(yè)的歷史特征,也代表了中國鋼鐵企業(yè)的過去。
上個世紀(jì)九十年代是中國鋼鐵企業(yè)管理變革的分水嶺,新的管理思想、觀念在這階段涌現(xiàn),“關(guān)注成本管理、技術(shù)改造、質(zhì)量管理、產(chǎn)品創(chuàng)新”等等,都成為各企業(yè)的管理主題與潮流。但是,中國市場經(jīng)濟在這一階段納入世界經(jīng)濟步伐也是最快的時間,經(jīng)濟的全球化高潮極大地削弱了中國鋼鐵企業(yè)進行自主管理創(chuàng)新的成績,作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),鋼鐵企業(yè)在這一時期面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
全球很多鋼鐵企業(yè)都是巨人般地龐大,中國鋼鐵企業(yè)也不例外。但中國鋼鐵隨著新中國的建立,也走了近四十年的計劃經(jīng)濟的路子。在此期間,企業(yè)的設(shè)備、管理、工藝流程一直都在沿用三、四十年代的體系,在計劃主宰一切的時期,忽略了管理的創(chuàng)新、工藝、設(shè)備的引進等,從而為九十年代中后期的激烈市場競爭留下了隱患。
老、大、粗、重、笨極為形象地描述了過去的鋼鐵企業(yè),在一部分企業(yè)中,目前還有上個世紀(jì)初期的設(shè)備及生產(chǎn)工藝流程,技術(shù)改造與創(chuàng)新較為緩慢。
作為國有企業(yè)的支柱,在過去的發(fā)展中,絕大多數(shù)企業(yè)都在承擔(dān)著社會的任務(wù),企業(yè)辦醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)等等比比皆是,這樣使得每一個國有企業(yè)都顯得龐大而具有氣勢。而將主要精力用在技術(shù)創(chuàng)新與工藝流程的改造方面,卻是很少。當(dāng)企業(yè)真正進入市場,參與市場競爭的時候,就成了“企業(yè)的巨人,行動的侏儒”,龐大的企、事業(yè)機構(gòu)無一能在此時為其服務(wù),由此就有了九十年代后期全國性的鋼鐵行業(yè)問題。
今天:向精益生產(chǎn)轉(zhuǎn)化
鋼鐵企業(yè)管理創(chuàng)新是前幾年的熱門話題,邯鄲鋼鐵的成本管理、寶鋼的客戶關(guān)系管理、武鋼的技術(shù)創(chuàng)新、首鋼的資本運作及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等等,都各有成效,并成為各自主題。在這樣大型企業(yè)的管理創(chuàng)新活動中,許多行為都在圍繞一個共同的話題:對過去龐大體系的梳理、對企業(yè)辦社會的思考,注意加強集團管控。成本管理在更多地關(guān)注生產(chǎn)鏈活動,在關(guān)注冗員的分流;寶鋼的客戶關(guān)系管理在關(guān)注產(chǎn)品的市場鏈行為:快速交貨、產(chǎn)品創(chuàng)新、電子交易平臺等等;武鋼將資本重組、新技術(shù)創(chuàng)新與引進、資本運作等管理創(chuàng)新活動納入到管理年度中,優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),提高資產(chǎn)與資本間的轉(zhuǎn)換價值。這一系列的管理創(chuàng)新活動在業(yè)內(nèi)被稱為瘦身行為,在不失為行業(yè)巨人的前提下,提高了競爭能力。
從過去的老、大、粗、重、笨,到今天的輕裝前進,中國鋼鐵企業(yè)用了近十五年的時間。在本世紀(jì)初期,產(chǎn)品質(zhì)量管理(品質(zhì)管理)日益盛行,寶鋼集團首先引進全面質(zhì)量管理體系進行鍍鋅薄板及彩板生產(chǎn),在追求精益生產(chǎn)管理的同時將客戶交貨期壓縮到十五天,極大地提高了與國際同類產(chǎn)品的競爭能力。“發(fā)展=優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化和再造”是寶鋼集團在第十三次管理論壇上提出的命題。在前期進行“大瘦身”(裁減冗員、剝離負(fù)資產(chǎn)、分解企業(yè)辦社會的部分)運動之后,進行了大幅度的產(chǎn)品技術(shù)及生產(chǎn)工藝創(chuàng)新舉動,使自己成為靈活的巨人。
明天:管理提升,融入世界
鋼鐵企業(yè)精益化生產(chǎn)策略是當(dāng)今市場發(fā)展的必然結(jié)果,寶鋼集團在應(yīng)對汽車、家電制造的終端客戶的需求時,必須對自身的生產(chǎn)工藝及設(shè)備進行較大的技術(shù)改造。在這些市場競爭激烈的產(chǎn)品中,成本與價格、生產(chǎn)工藝及交貨時間、客戶管理與供應(yīng)鏈管理,始終都在圍繞產(chǎn)品的質(zhì)量體系,精益化生產(chǎn)管理體系不僅僅保證終端產(chǎn)品的質(zhì)量,更關(guān)注整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的完好率、成本控制、生產(chǎn)工藝的不斷改造與創(chuàng)新等等。因此,在一系列的創(chuàng)新年中,鋼鐵企業(yè)正在逐步地擺脫困境,完善自身。
當(dāng)然,從當(dāng)前鋼鐵企業(yè)的管理情況看,仍舊存在不少的問題。仁達方略作為集團管理權(quán)威專家,為煤炭、軍工、傳媒、醫(yī)療醫(yī)藥、鋼鐵、交通運輸、金融、通信、汽車、房地產(chǎn)、裝備制造、施工建筑、化工、公共服務(wù)等20多個重點行業(yè)680多家企業(yè)提供了高質(zhì)量的集團管控、企業(yè)戰(zhàn)略、onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化、onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力資源、集團品牌建設(shè)、內(nèi)控與風(fēng)險管理、企業(yè)改制、兼并重組等管理咨詢服務(wù),仁達方略認(rèn)為鋼鐵企業(yè)應(yīng)該抓住目前產(chǎn)業(yè)深度調(diào)整和十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的契機,提高決策水平,強化基礎(chǔ)研究,提高投資效率,強化風(fēng)險意識,提高全員素質(zhì),加強基礎(chǔ)培訓(xùn),在苦練內(nèi)功,夯實基礎(chǔ)的歷程中,不斷提高認(rèn)識,提升管理水平,面對激烈的國際競爭。
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