企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水

 作者:王吉鵬    333

  很多管理者在企業(yè)文化建設(shè)時比較急功近利,試圖通過企業(yè)文化建設(shè)快速解決企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題,一旦產(chǎn)生偏差,就認為企業(yè)文化太虛,沒有實際作用。理性一點的就發(fā)出企業(yè)文化“看上去很美,說起來很甜,做起來很難”的感慨。
  如同知識本身不承載價值一樣,為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的,企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水。我們經(jīng)??梢越佑|到這樣的企業(yè):有完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng),卻無法產(chǎn)生精神層面在企業(yè)行為上的有效反映,反過來也一樣,二者無法對稱。事實上,很多企業(yè)正是通過某一局部的取巧來建設(shè)企業(yè)文化,忽略了企業(yè)文化無形的存在和作用。

  不妨從企業(yè)文化建設(shè)的基本流程上反思一下:通由有效的方式形成企業(yè)核心價值觀,并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化,在此文化中通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實踐,強化核心價值觀,使全員認可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀以形成持久的行為。可見,將一種意志統(tǒng)一為全體人的意志,再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動,一定是需要長期的、艱苦的努力的。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè),完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng),甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入,僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準則,一定時期以后,以鮮明價值觀為核心的強勢企業(yè)文化形成,在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下,企業(yè)員工按照意志的行為準則行動并自我激勵,這種激勵的效果是巨大的,而且是長久的。

  另外,企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中,它的存在遠勝于有形的規(guī)范,企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來,只有依靠文化的力量才能實現(xiàn)。比如說沒有文字規(guī)范當(dāng)面領(lǐng)導(dǎo)域員工談話時要用什么樣的語氣等等,諸如此類,遠多過企業(yè)名文可以寫下的,但企業(yè)恰恰會自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范,很自覺,很統(tǒng)一。這種規(guī)范進入理念層面,不符合這種規(guī)范的行為會被文化無形的力量糾正,不認可這種規(guī)范的人會被企業(yè)排斥。 王吉鵬
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