企業(yè)應如何文化建設“管理”起來
作者:岳云雷 278
1、缺乏文化建設的組織體系
在很多企業(yè)中,文化建設僅僅是企業(yè)老板或在某論壇聽到別的企業(yè)大談自己的企業(yè)文化,或是在某企業(yè)看到獨特的文化宣傳,于是忽然感到重要,并立即責成辦公室或人力資源部主管開展自己的文化梳理與提煉。并沒有一個明確的組織來承擔文化建設的職責。于是,幾個月過去了,雖然有了文化理念體系提出來,卻沒有了下文。過了一段時間,領導忽然發(fā)現沒有什么起色,再督促一下。總之并沒有人真正為這個工作負責任,更沒有將文化建設的職責落實到業(yè)務經理的頭上,使得這個工作一直在公司總體工作的邊緣,無法轉變?yōu)楣菊嬲男袨闇蕜t。
2、缺乏文化建設的總體規(guī)劃與詳細的計劃體系
很多企業(yè)的文化建設就像抽羊角風,心血來潮時大張旗鼓搞一陣,然后就將這個工作丟到一邊去了。文化建設也要像戰(zhàn)略管理一樣進行有效的規(guī)劃,并在規(guī)劃的基礎上不斷按計劃進行,使企業(yè)文化逐步深化到管理行為中。
3、缺乏文化建設的有效宣導手段與工具
文化建設很重要的手段就是宣傳。但是宣傳的方式是否有效也決定了宣傳的效果。很多企業(yè)僅僅在公司的墻上貼上一大片標語,沒有針對性地宣傳這些理念與公司行為的關系。還有,就是企業(yè)的模范宣傳工作往往只重視表彰個體,而沒有引導性表彰行為。因此很多企業(yè)的員工知道當年的先進是哪些人,卻不知道他們?yōu)槭裁词艿奖碚?,也就無法學習他們的先進經驗。文化建設是一個共享公司理念的過程,更深入的宣傳體系非常重要。
4、缺乏文化建設與制度和流程的有效結合
有企業(yè)的文化管理人員告訴我,他們進行文化建設,近兩避免與公司的管理相結合,僅僅組織出一些漂亮的詞藻,畫一些漂亮的宣傳畫就可以了。這樣的文化建設是完全兩張皮的。文化建設必須透過制度的建設,讓公司的約束體系也符合價值觀要求,才能將文化理念轉變?yōu)楣镜奈幕諊?
5、缺乏文化建設對員工的落地指導
公司總體的文化理念如何具體指導各個崗位上的員工,是很多企業(yè)思考不清楚的事情。在咨詢實踐中,我們發(fā)現,企業(yè)的理念闡述系統(tǒng)很少跟企業(yè)特定的崗位要求相關。因此員工總是顯得很茫然。我們的經驗表明,讓員工站在自己的崗位上思考核心理念體系并得出符合公司總體文化要求的自己的崗位價值觀,才能夠保持文化的落地性。
6、缺乏文化建設的目標控制與考核體系
任何管理體系都應該是閉環(huán)的。而沒有管理執(zhí)行的考核,也就沒有了管理的閉環(huán)。文化建設的目標與考核是文化建設完整執(zhí)行的有力控制手段。尤其在文化建設的初期,文化建設目標的考核就成為強勢文化建設的一個重要工具。
企業(yè)文化并不是簡單的文化運動,而是科學的管理體系。要將文化建設有效地“管理”起來,就需要一系列的管理手段和工具,并建立起一整套文化管理體系。
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