李想:告訴你80后的成功秘訣
作者:姜菁 孫雁 309
出生:1981年
星座:天秤座
性格:悶騷型
自我評價:是一個負(fù)責(zé)任的人
愛好:看各類雜志,玩游戲機(jī),足球。喜歡用快捷的方式獲取信息,不看小說。喜歡雜志,可以看到更深度的東西。
與員工關(guān)系:工作時嚴(yán)肅;玩的時候比誰都放松,不分上下級。
身著很普通印有藍(lán)色圖案的黑色大背心、牛仔褲,高高的個子,一雙笑眼,未開言之前,我們看到的分明是一個臉上還有稚氣的大學(xué)生。不過采訪開始后,他的沉穩(wěn)、條理和智慧馬上讓人領(lǐng)略到這位80 年代成功者的特別之處。
老師問同學(xué)們的理想是什么,有人說自己的志向是當(dāng)警察,有人說想當(dāng)教師,還有的要做醫(yī)生或者科學(xué)家,而李想的回答是“做總經(jīng)理”。“因?yàn)楫?dāng)經(jīng)理很了不起,可以帶著一幫人干一件大事。”那時候,他才上小學(xué)
三個與眾不同的悖論
悖論之一——創(chuàng)業(yè)過程:沒有困難
每個創(chuàng)業(yè)的人都有一大堆苦水:想當(dāng)年……但當(dāng)問到李想創(chuàng)業(yè)中都遇到了哪些困難,公司發(fā)展的瓶頸是什么時,他的回答絕對不合常規(guī):“沒有。”再行追問、挖掘,他的解釋又似乎能夠自圓其說。“我沒有遇到什么困難,或者,我始終認(rèn)為困難是應(yīng)該的,所以就積極地去面對困難,自然也就不是困難了。”這是他的原話。
我們知道,2003 年的時候,泡泡網(wǎng)經(jīng)歷了人事動蕩,當(dāng)時有一半員工離職,有人說李想完了,泡泡網(wǎng)完了,那時候李想沒有感覺到壓力和難嗎?
李想說,我覺得沒有什么難和不難的,當(dāng)時我要做的就是趕快調(diào)和,另外就是招新人快速進(jìn)行培養(yǎng),我們只用了一周的時間就把這個階段度過了?;仡^看這個階段是由于自己管理經(jīng)驗(yàn)不足,把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加到別人身上造成的。但是如果說危機(jī)之類的東西我倒不這么認(rèn)為。困難克服了也就忘了?,F(xiàn)在我們公司的員工離職率非常低,高層沒有一個離開的。
李想就是這樣把困難略讀過去了。
悖論之二——追緣成功:感謝自己
許多人包括航天英雄們在內(nèi),在獲得榮譽(yù)和成功時,通常要感謝別人,而李想很特別,他毫不掩飾地宣稱對于今天的一切要“感謝自己”。“因?yàn)槲沂冀K認(rèn)為自己是一個對自己高度負(fù)責(zé)任的人。我相信兩點(diǎn):我所擁有的一切都是由真實(shí)的我決定的,這個世界是公平的,所以我必須對自己負(fù)責(zé)任,這是我從上初中就想明白的事情;只有對自己負(fù)責(zé)任的人,才可以對其他人、團(tuán)隊(duì)、社會負(fù)責(zé)任,一個負(fù)責(zé)任的人才能夠做成事情,所以我要感謝自己。”
“有人認(rèn)為負(fù)責(zé)任要付出代價,其實(shí),不負(fù)責(zé)任也要付出代價。而負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的結(jié)果是不同的。前者自己掌握主動權(quán),后者是被動地接受結(jié)果。”
悖論之三——處理問題:對人不對事
中國人處理問題習(xí)慣“對事不對人”,李想認(rèn)為這是繞開人解決事,其實(shí)這不僅對解決問題無補(bǔ),而且還會害人。因?yàn)樗惺虑榈暮诵氖侨?,問題的焦點(diǎn)也是人,冠冕堂皇地只對事,給人留有面子,不一針見血地指出人的痛處,誰都不會從這件事上獲益。當(dāng)我們通過各種渠道讓本應(yīng)該對人的溝通變成對事的溝通,把應(yīng)該不舒服的過程變得舒服的時候,我們就距離致命越來越近了。李想有個說法叫致命的問題一定用致命的方法來解決,即對人不對事。對人就是一定要指出人的責(zé)任、人的問題。人在舒舒服服的時候是不會改變的。當(dāng)人從心里意識到自己的錯誤和應(yīng)負(fù)的責(zé)任時,才會吸取教訓(xùn),從而改變自己,獲得提升。
他無疑已經(jīng)成為80 年代的偶像和榜樣,70 年代的人責(zé)任感很強(qiáng),想事情很周全,這就決定了他們做事顧首顧尾,最后什么也做不了;80 年代的人的優(yōu)點(diǎn)是想什么就做什么,缺點(diǎn)是自私,不顧及別人,沒有責(zé)任感,當(dāng)80 年代的人具有了70 年代人的優(yōu)點(diǎn)的時候,就會成為成功的那百分之一
百分之五和百分之二百
李想否認(rèn)自己已經(jīng)成功,他常用的詞是成長。
我們很好奇,一個幾乎比所有員工還年輕的CEO,是如何管理自己的公司的。李想說:“很簡單,讓每個員工不斷提升、成長,企業(yè)也就會同時成長了。方法主要是不斷發(fā)現(xiàn)員工工作中的問題,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),不斷地指出來,使他們不斷地提升。對于中層管理者,我主要通過項(xiàng)目考察了解他們的能力。全公司有二十幾個中層管理者,每個中層管理者我都要與他們溝通三到五次。第一次談話,布置給他工作,通過他完成工作的情況,了解這個人的基本素質(zhì);第二次在指出他工作中的問題的同時,讓他再去完成任務(wù),從中可以看出他做人的態(tài)度和做事的方式;第三次,在溝通中會獲得更多的信息,基本就可以了解一個人了。”
他說自己不擅長思考,但善于總結(jié),2002 年,“李想定律”誕生了,它的內(nèi)涵是什么?李想說,比別人多付出百分之五,就可以變成突出的和領(lǐng)先的,就能比別人多得到百分之二百的回報。生活中往往百分之百的人會有想法,但只有百分之一的人會去做,而做得好的只有這百分之一中的百分之一。最后的成果和利益自然是那些做得好的人獲得。每個人都想與眾不同,要想與眾不同,就要比別人多做一點(diǎn),多付出一點(diǎn)。我的成功當(dāng)然和這個定律有關(guān),我肯定比別人多付出了,也不是多幾倍,其實(shí)也就是一點(diǎn)點(diǎn)。我做到了這一點(diǎn),結(jié)果就會與眾不同。
成功的人應(yīng)當(dāng)有什么素質(zhì)呢?李想認(rèn)為,成功的人是與眾不同的人,所有的人都想掙更多的錢,大部分人只喜歡賺取自己喜歡的錢,輕輕松松就伸手能拿到的錢,而與眾不同的人不僅做自己喜歡的事,賺自己容易賺的錢,也要做自己不喜歡的事,賺那些知難而上的錢。比如,許多人因?yàn)閷T 感興趣來做互聯(lián)網(wǎng),做起來遇到具體問題,就繞著走或者不干了。幾乎所有的人都是這樣??晌也皇沁@樣,既然選擇了就要對自己負(fù)責(zé)任,不管事情是不是你喜歡的你都得去做。
企業(yè)的生命是創(chuàng)新,泡泡網(wǎng)每天都在創(chuàng)新,創(chuàng)新使泡泡網(wǎng)躋身三大中文IT 專業(yè)網(wǎng)站的行列。李想說,泡泡網(wǎng)不是真正的純技術(shù)公司,所以主要是在應(yīng)用上創(chuàng)新。泡泡網(wǎng)的結(jié)構(gòu)與別人有所不同,搭建了一個很好的平臺,每個產(chǎn)品都建一個網(wǎng)站。好處是生產(chǎn)力更高,用更少的人做更多的事。比如汽車,從售前、售中、售后所有的信息,都一網(wǎng)打盡,如市場報道、用戶互動、最新信息、產(chǎn)品功能、維修、經(jīng)銷等,融合了相關(guān)的所有資源,為客戶提供個性的明確的又全面的信息服務(wù)。甚至用戶眼下還沒有的需求,泡泡網(wǎng)也想到了,通過服務(wù)引領(lǐng)需求,與用戶共同體驗(yàn)。泡泡網(wǎng)在鼓勵大家創(chuàng)新上正在開發(fā)自己獨(dú)有的系統(tǒng),營造一種創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍。
“很多人最感興趣的是年輕人應(yīng)該如何創(chuàng)業(yè),如何發(fā)展。其實(shí)在我看來,無論是自己創(chuàng)業(yè)還是打工,區(qū)別都不大,最關(guān)鍵的是怎么去做,如何少走彎路。”在此,李想把年輕人創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的七個要點(diǎn)拿出來與大家分享
創(chuàng)業(yè)成功的七個要點(diǎn)
1.方向。方向是創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的第一個重要指標(biāo),就是你要為什么而奮斗。方向不是目標(biāo),目標(biāo)有終點(diǎn),而方向永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)。對于年輕人和創(chuàng)業(yè)者而言,方向是非常重要的。說的再難聽一點(diǎn),即使我們自己很笨,只要堅(jiān)持一個正確的方向,一直堅(jiān)持,也會取得不錯的成果。有了方向,目標(biāo)就會更加清晰,也可以更加有效地去管理目標(biāo)。
2.目標(biāo)。當(dāng)我們有了方向以后,最重要的不是先掌握方法,而是先明確目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生可以分成兩類:一類是上學(xué)就有明確目標(biāo)的,這些人在上學(xué)的四年中,除了正常的學(xué)習(xí),還會圍繞自己的目標(biāo)去學(xué)習(xí)和提升,所以,這類大學(xué)生特別好用,只要工作的意愿夠高,可以快速成為一流的員工;還有一類大學(xué)生是大學(xué)上完了還沒有目標(biāo)的,為了上學(xué)而上學(xué),他們來面試的時候也不知道自己要做什么,只是有什么工作就干什么工作,或者干脆一坐,問HR 你能給我安排什么工作?我們100% 不會用第二類大學(xué)生,因?yàn)榕囵B(yǎng)的成本太高了。所以,我建議大學(xué)生們,早一點(diǎn)給自己找到一個目標(biāo),在進(jìn)入社會后,你可以比別人至少早兩年進(jìn)入正軌。
3.意愿。有了方向和目標(biāo)以后,最重要的不是馬上去找方法,而是先解決自己的意愿問題,意愿就是一個人為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出行動力的決心。
我們常說人要有壓力,但有壓力而無所作為的人在中國可以找出十多億來,只有把意愿變成超強(qiáng)的行動力,從而產(chǎn)生出結(jié)果和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的才是有價值的。所以要放棄壓力,變成行動力,而行動力的根源來自于意愿,只有行動力才可以實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。當(dāng)一個人具備了很好的方向、目和意愿以后,他就具備了創(chuàng)業(yè)以及走向工作崗位的基本條件了。
4.方法。人最不缺的就是方法,最缺的也是方法。不缺的時候方法很多,就是用不上;缺的時候,方法也很多,就是沒有最有效的那個。方法本身并不重要,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而存在的方法才是最重要的。對于一般人而言,只有自己有強(qiáng)烈的意愿去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時候,才非常容易接受別人給予的方法,甚至自己去找尋方法,所以獲取正確方法的前提是目標(biāo)和意愿的存在;而不一般的人,具備很好的學(xué)習(xí)和聆聽能力,他會把所有的方法變成自己的,在實(shí)現(xiàn)目
標(biāo)的那個環(huán)節(jié)中以最恰當(dāng)?shù)姆椒▉硎褂?。對于管理者而言,管理的同時,方法會成為催化劑,這個催化劑可能是正面的,也可能是負(fù)面的。方法一定要在別人需要的時候再給予,也就是對方有意愿和需求去達(dá)成目標(biāo)的時候。
5.毅力。毅力=堅(jiān)持+突破。我們設(shè)定的目標(biāo)是由很多小的目標(biāo)組成的,小的目標(biāo)完成了,大的目標(biāo)就可以完成了。不過,我們被目標(biāo)搞死了,因?yàn)槟繕?biāo)遇到一些難度或者阻礙的時候,我們就不去完成了,繞開它,然后寄希望于找到更多的新的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。所以,盯好眼前的目標(biāo)就足夠了,用你的毅力去戰(zhàn)勝困難和阻礙,堅(jiān)持和突破!慢慢的,你就會具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力了,而這完全歸功于你的毅力。
6.成果。最值得興奮的就是成果,而不是過程。成果標(biāo)志著你已經(jīng)具備了完成目標(biāo)的能力,也意味著你可以去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)了。
7.自我觀察。我們太多的時候陷入過程而不能自拔,發(fā)現(xiàn)不了問題。如果發(fā)現(xiàn)不了問題,就會迷失,肯定實(shí)現(xiàn)不了結(jié)果。因此需要自我觀察。我制定了一個簡單的工具,將任何事情的組成簡化為:目標(biāo)-過程-結(jié)果,而對于一個有目標(biāo)的人,問題肯定會出現(xiàn)在過程中,所以一旦感覺不太對勁,馬上用這個工具判斷自己,我所進(jìn)行的過程與我要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是否一致,問題出現(xiàn)在哪里?用目標(biāo)來判斷正在進(jìn)行的過程是否相符,是否是最佳的過程,能否產(chǎn)生結(jié)果?這樣,問題就會找出來了。
這七個要點(diǎn),是我六年創(chuàng)業(yè)的積累,希望對讀者有所幫助。需要提醒的是,能做到這幾點(diǎn)不等于成功,但有成功的可能性,做不到這幾點(diǎn)就沒有成功的可能。
讀者最關(guān)心的十二個問題
1.你是個年輕的成功者,你的成功很有傳奇色彩,請問當(dāng)時是怎樣走上這條創(chuàng)業(yè)之路的?為什么?當(dāng)時是怎樣的一種狀況?
李想:上初中時我就對電腦感興趣,看了三年電腦書。高一的時候買了一臺電腦,高二的時候,就經(jīng)常給各類電子類雜志刊物寫文章,掙了一千元稿費(fèi)。那時候就是很高的了。后來開始上網(wǎng),做了自己的個人網(wǎng)站,每天早晨4點(diǎn)起床做更新,主要是電腦的實(shí)用知識,文章都是自己寫的。先買來最新產(chǎn)品,使用完后把體驗(yàn)寫出來,然后再把東西賣掉。那時候,商家都愿意把產(chǎn)品給我,因?yàn)樗麄冎?,他們的產(chǎn)品經(jīng)我體驗(yàn)介紹后很快會脫銷。經(jīng)口口相傳,我的網(wǎng)站點(diǎn)擊率不斷提高,每天有三四萬人瀏覽,后來就有互聯(lián)網(wǎng)公司來投放廣告。1999 年有了10 萬元收入。自己在班上學(xué)習(xí)是中下游,當(dāng)時面臨兩個選擇,一個是考大學(xué),一個是做自己喜歡做的事情,我選擇了后者。2000 年成立泡泡網(wǎng)這個公司。當(dāng)時即使沒有那10 萬元錢,我也會做這件事。
2.很多人也做網(wǎng)站,為什么他們沒有成功,而你成功了?你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么?
李想:是堅(jiān)持。IT 業(yè)的死亡率是99%,當(dāng)初有四五百個網(wǎng)站,現(xiàn)在就剩五六個了。每個人的機(jī)會都是一樣的,困難也是一樣的,有的人遇到困難就不干了;有的人做到一定程度就覺得可以了不再發(fā)展;有的認(rèn)為做得還不夠,還要發(fā)展,要做得更好,所以繼續(xù)努力。對待困難主要是一種心態(tài),具備了這種心態(tài),就可以利用和尋找一切資源,突破困難,突破困難你就成長了。
3.今后,IT 領(lǐng)域的競爭將會更加白熱化,泡泡網(wǎng)將在哪些方面增強(qiáng)自己的競爭力?
李想:從人的方面講,要打造一個特別不同的有執(zhí)行力的、永遠(yuǎn)去學(xué)習(xí)成長并且運(yùn)轉(zhuǎn)能力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),這是核心的東西。另外,要發(fā)揮自己的特色。與其他對手相比,我們沒有大的集團(tuán)背景,所以重要的是把事情做得更好,把產(chǎn)品做得更好,如在專業(yè)性上,我們的互動比對手做得更好。這是我們的價值和優(yōu)勢。
4.許多企業(yè)家立志要把自己的企業(yè)做成百年名號,你也有這樣的理想,那么如何保證泡泡網(wǎng)不是曇花一現(xiàn),如何做“百年老店”?
李想:我確實(shí)有這樣的目標(biāo),但這個長遠(yuǎn)目標(biāo)是從短期目標(biāo)起步的,比如我們近三年的目標(biāo)就是把網(wǎng)站做成垂直互動的媒體集團(tuán),為后期做百年老店做一個鋪墊。具體來說;我們會做好線上的部分,保持比較好的優(yōu)勢。明年結(jié)合線上線下,提高自己的營業(yè)額,希望2008 年的時候達(dá)到一個上市的標(biāo)準(zhǔn)。
5.你沒有大學(xué)文憑,但一直都在學(xué)習(xí),你是怎么學(xué)習(xí)的?喜歡看哪些書?
李想:喜歡看各類雜志,管理的、財經(jīng)的,時尚的。我的學(xué)習(xí)能力不差,但考試能力很差,所以我一直會學(xué)下去。比如要做汽車網(wǎng)站,雖然我對汽車了解很少,但通過3 個月的時間,我就可以成為這個領(lǐng)域的專家,而我的優(yōu)勢是比媒體的人更懂汽車,比專業(yè)人士更懂媒體。說到學(xué)習(xí)計(jì)劃,有時間要去學(xué)外語。不學(xué)MBA,它教給人的是技巧,而技巧需要能力去駕馭,它改變不了人的能力。
6.有人把你比作中國的比爾?蓋茨,你有什么感覺?
李想:如果類比比爾?蓋茨,我自己都覺得是在侮辱比爾?蓋茨。但我相信,中國真正的蓋茨和佩奇一定會在這80年代的群體中出現(xiàn)。
7.你最崇拜的IT 人士是誰?
李想:馬云,所有的事情他都做到了,他是一個負(fù)責(zé)任的人,說到做到的人。
8.泡泡網(wǎng)目前的人員結(jié)構(gòu)是什么樣的?
李想:公司有123 人,大學(xué)以上學(xué)歷,平均年齡24 歲左右。2004 年前招聘的所有員工都比我大。
9.如果有一天你擁有的一切因互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅而突然不存在了,你會不會承受不了?
李想:不會。我會接受這個現(xiàn)實(shí),帶領(lǐng)大家去做別的事情。
10. 有人說,中國的中產(chǎn)階級不會享受生活,而是拼命地掙錢。你會不會覺得不拼命掙錢、做事,就沒有安全感?
李想:如果不做事活著還有什么意義?
11.年輕人如何確定目標(biāo)?
李想:目標(biāo),一定要現(xiàn)實(shí)又具備挑戰(zhàn)性。當(dāng)我們完成一個目標(biāo)以后,再去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
12.泡泡網(wǎng)的企業(yè)文化是什么樣的?
李想:我們提倡團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化,公司有兩支球隊(duì)——足球隊(duì)與籃球隊(duì),球隊(duì)活動也是我們的一種學(xué)習(xí)方式,打完球后要讓員工討論,從比賽中悟出團(tuán)隊(duì)配合、協(xié)作、突破、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等。這也算是我們的企業(yè)文化吧。
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