深入推進企業(yè)文化建設(shè) 努力打造央企核心競爭力
作者:王瑞祥 93
國資委成立三年來,國有資產(chǎn)管理體制改革扎實推進,中央企業(yè)在各項經(jīng)濟指標持續(xù)增長,主要指標連創(chuàng)歷史新高的同時,企業(yè)的體制機制正在發(fā)生著深刻變化。與此同時,中央企業(yè)的整體形象顯著提升,一大批中央企業(yè)已成為國內(nèi)馳名、國際知名、具有核心競爭力的著名品牌,中央企業(yè)廣大職工的思想觀念和精神面貌發(fā)生了更為深刻的變化,勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的時代新風已深入人心,自尊、自信、自立、自強的精神已成為員工意識的主導(dǎo),愛崗敬業(yè)、致力發(fā)展、做強做大、為國奉獻的職業(yè)追求已成為職工與企業(yè)和諧發(fā)展的不竭動力。這些深層次的實質(zhì)性變化,在很大程度上得益于近年來我們堅持不懈地推進企業(yè)文化建設(shè)工作。繼2004年7月在大慶油田召開中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研討交流會之后,2005年3月國資委制定下發(fā)了《關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)。各中央企業(yè)按照國資委的部署,緊密結(jié)合實際,認真貫徹《指導(dǎo)意見》,不斷深化認識,切實加強領(lǐng)導(dǎo),使企業(yè)文化建設(shè)工作取得了顯著進步。如果說在2004年之前總體上還處于自發(fā)的、零散的、淺層的各自起步階段,那么目前已經(jīng)進入了有統(tǒng)一的目標導(dǎo)向、體現(xiàn)企業(yè)特色、與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)同進步的新的整體深化階段。主要體現(xiàn)在七個方面。
一.企業(yè)文化建設(shè)緊緊圍繞增強企業(yè)核心競爭力,確立了保障企業(yè)改革發(fā)展順利推進的戰(zhàn)略定位。各中央企業(yè)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹科學(xué)發(fā)展觀,深刻把握發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的要求,積極適應(yīng)國際國內(nèi)市場競爭的變化,以建設(shè)具有較強國際競爭力的大公司大企業(yè)集團為目標,不斷深化對企業(yè)文化建設(shè)的重要性、緊迫性的認識,工作的責任感和自覺性明顯增強。許多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)作為改革發(fā)展的助推器,作為核心競爭力的重要因素,作為凝聚職工力量、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑,從戰(zhàn)略發(fā)展的高度進行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定總體規(guī)劃或綱要,并納入“
十一五”規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)成為總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和重點工作,既切實提升了企業(yè)文化的戰(zhàn)略地位,又使企業(yè)文化發(fā)揮重要作用得到了有力保證。
二.企業(yè)使命、愿景、核心價值觀進一步清晰,有力引導(dǎo)、凝聚和激勵著廣大員工。各中央企業(yè)秉承報國奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步明晰企業(yè)使命、愿景和核心價值觀,使國有資產(chǎn)保值增值、發(fā)展壯大國有經(jīng)濟這一重大責任成為企業(yè)的發(fā)展目標,成為廣大職工的共識。中石油確立“奉獻能源,創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,將“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的大慶精神賦予新的時代內(nèi)涵,形成了“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念。各中央企業(yè)通過推進企業(yè)文化建設(shè),使廣大員工對企業(yè)的使命、愿景和價值理念自覺認同,把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來,思想觀念進一步轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識進一步增強,職業(yè)道德和行為規(guī)范進一步改進,從而為企業(yè)改革與發(fā)展奠定了更加牢固的共同思想基礎(chǔ)。
三.企業(yè)文化建設(shè)日益成為經(jīng)營者和廣大員工的自覺行為,形成了廣泛參與和投入的濃厚氛圍。各中央企業(yè)結(jié)合實際細化工作部署,通過多種形式大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,廣泛傳播企業(yè)文化知識,形成了較大的輿論聲勢,營造了良好的輿論氛圍,使企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工積極投身到企業(yè)文化建設(shè)的各項工作中。如南方電網(wǎng)廣泛開展“同心結(jié)南網(wǎng)”主題系列活動、大唐集團舉辦深受職工歡迎的大型文藝晚會,許多中央企業(yè)通過這樣的形式,積極調(diào)動廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、自覺性和創(chuàng)造性,在更大范圍內(nèi)掀起了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。
四.企業(yè)文化建設(shè)有機融入生產(chǎn)經(jīng)營管理各項工作,有效提升了管理水平和品牌形象。各中央企業(yè)正確履行企業(yè)社會責任,積極開展廉潔文化、安全文化、服務(wù)文化、質(zhì)量文化、項目文化等子文化建設(shè),把價值理念融入企業(yè)各項管理制度中,切實提升了管理水平,改善了企業(yè)形象,提高了市場競爭力。華僑城集團結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營特點,建設(shè)形成了高品質(zhì)的品牌文化。南方電網(wǎng)堅持對中央負責、為五省區(qū)服務(wù)的宗旨,打造責任南網(wǎng),樹立了責任文化品牌。三峽總公司堅持“建好一座電站、改善一片環(huán)境、致富一批移民、帶動一方經(jīng)濟”的新型水電開發(fā)理念,注重生態(tài)保護,維護移民利益,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的有機統(tǒng)一。中央企業(yè)富有道德感和正義感的企業(yè)形象,不僅贏得了社會的廣泛贊譽和消費者的高度認同,也進一步增強了企業(yè)競爭力。
五.企業(yè)文化建設(shè)作為重要載體和抓手,積極促進了企業(yè)黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)的創(chuàng)新改進。各中央企業(yè)堅持創(chuàng)新改進黨建思想政治工作和精神文明建設(shè),特別是把企業(yè)文化建設(shè)作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑,拓展了工作領(lǐng)域和空間,豐富了工作內(nèi)容和方法,增強了工作的針對性、實效性和時代感。國電集團將集團文化建設(shè)納入黨群組織系統(tǒng)的工作統(tǒng)一管理,拓展了思想政治工作領(lǐng)域,提升了精神文明建設(shè)水平。一汽集團發(fā)揚思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng),把主題教育活動作為培育核心理念的平臺。許多企業(yè)把思想政治工作與形勢任務(wù)教育和理想信念教育、企業(yè)精神和經(jīng)營理念教育、法律法規(guī)教育、職業(yè)道德教育有機結(jié)合起來,賦予了中央企業(yè)政治優(yōu)勢新的工作內(nèi)容和表現(xiàn)形式,使企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用、做好思想政治工作更加體現(xiàn)職工的實際意愿和要求,有力增強了黨組織的吸引力、凝聚力和號召力。
六.領(lǐng)導(dǎo)高度重視、方法得當、措施有力,基本形成了企業(yè)文化建設(shè)的工作路數(shù)。絕大部分企業(yè)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),黨政主要負責人直接領(lǐng)導(dǎo),落實了具體工作機構(gòu)、人員及工作職責,建立起了企業(yè)文化主管部門與各職能部門分工協(xié)作、責任落實、密切配合、齊抓共管的工作機制。在工作中制定完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,注意細化分解年度工作計劃和目標,注重過程管理,加強督促檢查,狠抓工作落實,確保穩(wěn)步推進。注重加強專業(yè)隊伍建設(shè),加大軟硬件投入,完善企業(yè)文化的載體和設(shè)施,并及時總結(jié)交流工作經(jīng)驗,選樹典型,指導(dǎo)推動工作。為進一步推動企業(yè)文化建設(shè),中國電信等制定實施了具體考核評價辦法,武鋼將之納入了領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核評價指標體系,不少企業(yè)列入了文明單位創(chuàng)建活動的內(nèi)容,開展了企業(yè)文化建設(shè)星級單位評定工作。根據(jù)對146家中央企業(yè)的調(diào)查,近95%的企業(yè)成立了工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),84%的企業(yè)初步確立了企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念,78%的企業(yè)初步建立了理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng),企業(yè)文化體系建設(shè)逐步走向完善。
七.企業(yè)文化建設(shè)的理論研究、制度建設(shè)與實踐探索同步推進,取得了一批豐碩成果。各中央企業(yè)高度重視企業(yè)文化建設(shè)的理論研究工作,形成了以航天科技集團《國際一流宇航公司的文化差異》對標研究和航空一集團《集團文化》為代表的一大批理論成果和重要專著。許多企業(yè)注意及時總結(jié)實踐經(jīng)驗,堅持理論聯(lián)系實際,注重加強制度建設(shè),努力把先進的文化理念融入各項管理制度中,形成了推進企業(yè)文化建設(shè)的長效機制。攀鋼集團形成了“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”的企業(yè)文化建設(shè)實踐模式,東風汽車公司以開展多元國際合作為基礎(chǔ),探索了“互補式”文化融合模式。
在充分肯定成績的同時,我們也要正視工作中存在的一些突出問題。一是工作開展不平衡。部分企業(yè)重視不夠,認為企業(yè)文化建設(shè)是軟任務(wù),不是硬指標,緊迫感和主動性不強,缺乏總體規(guī)劃和部署。有的體制機制不夠健全,工作局限于某個職能部門和少數(shù)人員,還沒有形成分工負責的工作體系和全員參與的工作局面,工作進展不明顯。有的在等待觀望,工作還沒有開展。二是認識上存在一些誤區(qū)。部分企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解,沒有把企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)管理水平和競爭力、提高員工素質(zhì)能力有機聯(lián)系起來,沒有把企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新改進企業(yè)黨建思想政治工作有機聯(lián)系起來,就企業(yè)文化建設(shè)抓企業(yè)文化建設(shè)。有的企業(yè)文化建設(shè)游離于發(fā)展戰(zhàn)略之外,沒有擺到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位。有的對企業(yè)文化建設(shè)存在急于求成、急功近利的心態(tài),期望值過高,希望靠企業(yè)文化建設(shè)解決企業(yè)管理的所有問題。三是部分企業(yè)方式方法不夠得當,工作落實不夠深入,表面化、形式主義的東西比較多。有的企業(yè)提出的企業(yè)精神、價值觀和經(jīng)營管理理念,與企業(yè)改革發(fā)展的要求和企業(yè)自身實際結(jié)合不夠緊密,特色不夠突出,員工認可度還不高。有的企業(yè)還沒有把價值理念貫徹落實到企業(yè)管理制度中,沒有轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。四是企業(yè)文化建設(shè)專業(yè)隊伍與所肩負的工作任務(wù)和要求還存在不適合、不適應(yīng)的問題。有的企業(yè)投入不足,一定程度上制約了工作的正常開展。對這些問題,要在今后的工作中認真研究,切實解決。
企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律和重要原則
實踐使我們認識到,企業(yè)文化是一種以人為本、先進的現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和形成要素。加強企業(yè)文化建設(shè),實質(zhì)上就是要用先進的科學(xué)思想和經(jīng)營理念武裝員工頭腦,統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)品牌形象,提升企業(yè)管理水平,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,實現(xiàn)企業(yè)和諧、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。這既是增強企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要,也是提高企業(yè)管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。作為理論性、實踐性和探索性都很強的一門科學(xué)和系統(tǒng)工程,搞好企業(yè)文化建設(shè),要堅持立足實踐、遵循規(guī)律、扎實推進,特別是要從我們走過的實踐中及時總結(jié)經(jīng)驗和啟示,用以指導(dǎo)工作。
一.始終堅持正確的指導(dǎo)思想,是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的根本保證。鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀一脈相承,是我們推動經(jīng)濟社會發(fā)展、加快推進社會主義現(xiàn)代化必須長期堅持的重要指導(dǎo)思想,也是我們推進企業(yè)改革發(fā)展、加強企業(yè)文化建設(shè)的根本指導(dǎo)方針,尤其是科學(xué)發(fā)展觀所強調(diào)的以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要思想,對我們搞好企業(yè)文化建設(shè)更具針對性和指導(dǎo)性。這就要求我們在今后的工作中,要更為自覺地牢牢把握發(fā)展第一要務(wù),大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,立足科學(xué)發(fā)展,增強企業(yè)發(fā)展能力,努力實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。要更為自覺地堅持以人為本的觀念,牢固樹立人民群眾主體地位的意識,為了廣大職工去發(fā)展,依靠廣大職工去發(fā)展,發(fā)展成果由廣大職工共享,有效凝聚廣大職工的智慧和力量,獲得源源不竭的發(fā)展動力,努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。要更為自覺地把發(fā)展的著力點建立在切實提高自主創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,視創(chuàng)新為企業(yè)的生命之源,大力鍛造創(chuàng)新文化,弘揚敢為人先、敢冒風險的創(chuàng)新精神,堅決克服嫉賢妒能、因循守舊、不思進取、墨守成規(guī)等保守觀念和落后思想的影響,充分發(fā)揮文化引導(dǎo)創(chuàng)新的導(dǎo)向功能和激勵功能,努力實現(xiàn)依靠增強自主創(chuàng)新能力來促進企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。
二.緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展這個主題,是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。榮融同志在批示中深刻指出,“企業(yè)文化的結(jié)晶是企業(yè)競爭力,來自于企業(yè),扎根于企業(yè),發(fā)展于企業(yè)。中央企業(yè)理應(yīng)走在企業(yè)文化建設(shè)的前列。”這段話體現(xiàn)了榮融同志對企業(yè)文化建設(shè)工作的深入思考和準確把握,也體現(xiàn)了他對中央企業(yè)搞好企業(yè)文化建設(shè)的厚望和要求。企業(yè)適應(yīng)市場競爭,實現(xiàn)良性發(fā)展,需要有好的公司治理結(jié)構(gòu)、核心技術(shù)和產(chǎn)品市場,更需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。今年6月我率團訪問考察了丹麥馬士基集團、瑞典沃爾沃集團和愛立信集團、芬蘭諾基亞公司。這四家公司不僅是世界500強,而且是本行業(yè)的全球排頭兵。我始終思考和與之探討的重點問題是,為什么在他們這里出現(xiàn)了小國家、大企業(yè),小產(chǎn)品、大市場,小機構(gòu)、大管理的現(xiàn)象,這些百年企業(yè)、跨國公司成功的奧秘到底是什么??疾旌笪业囊粋€基本結(jié)論是,成功的奧秘、最重要的原因之一是這些企業(yè)有健全而且持續(xù)傳承、不斷發(fā)展的企業(yè)文化,這些企業(yè)文化保證了企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展是相適應(yīng)的,他們走出去的形式是產(chǎn)品,實質(zhì)是企業(yè)文化,是企業(yè)的形象。如果把制度建設(shè)比作硬件,那么企業(yè)文化就是賦予企業(yè)制度靈魂和活力的軟件。建設(shè)企業(yè)文化,一定要把增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點,通過企業(yè)文化,形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強團隊的共同思想基礎(chǔ),促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,為企業(yè)參與市場競爭、做強做久提供有力支撐。
三.緊密結(jié)合本企業(yè)實際,進入生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)揮作用,是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求。企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面,與企業(yè)管理相融共進,在企業(yè)管理中落地生根,才能發(fā)揮作用。幾年來,中央企業(yè)結(jié)合各自行業(yè)特點、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模大小、經(jīng)營環(huán)境、員工狀況,以及發(fā)展戰(zhàn)略等實際,總結(jié)挖掘本企業(yè)文化資源,繼承、發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),提煉形成了具有豐富管理內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。同時,把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標準、考評體系之中,貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際過程,努力做到有機結(jié)合,不斷深化細化和豐富發(fā)展,促進了企業(yè)文化與經(jīng)營管理的深度融合,在經(jīng)營管理中的地位和作用得到了強化。
四.牢牢把握員工隊伍建設(shè)這個根本,切實提高員工隊伍素質(zhì),是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本所在,企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)就是要建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,促進員工全面發(fā)展。幾年來,中央企業(yè)堅持以人為本、文化育人,豐富了員工的精神世界,增強了精神力量,提升了精神境界,員工隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高。進一步推進企業(yè)文化建設(shè),要始終把握員工隊伍建設(shè)這個根本,通過內(nèi)化于心、固化于制、外化于行等工作,把先進的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認識和自覺行為,引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,建設(shè)創(chuàng)新型團隊,實施人才強企戰(zhàn)略,推進職工素質(zhì)工程,引導(dǎo)員工不斷提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競爭能力,實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。
五.與企業(yè)黨建思想政治工作有機結(jié)合,是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮作用的重要途徑。企業(yè)黨建思想政治工作是中央企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,注意正確把握和處理好企業(yè)黨建思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系,始終是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的有力保證。創(chuàng)新企業(yè)黨建思想政治工作,關(guān)鍵在于正確認識和把握企業(yè)黨建思想政治工作的管理屬性,重點在于要自覺融入中心、主動服務(wù)大局。從企業(yè)的實踐中我們認識到,企業(yè)黨的工作也是企業(yè)的一種管理,是企業(yè)管理的有機組成部分,而且是很重要的部分。企業(yè)黨的工作要通過機構(gòu)體制、編制定員、崗位職責、管理制度、工作流程,進入到企業(yè)體制中,進入到管理過程中,使之形成一個有機整體,這樣就能夠解決長期存在的“兩張皮”和黨政工作“雙軌”運行的問題。而企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體,從而成為了企業(yè)黨建思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點和重要載體。這兩個方面在工作的對象、內(nèi)容、方法上雖然有所區(qū)別,但共同目標是一致的。要很好結(jié)合、協(xié)調(diào)推進,使之相融互補,共同為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮作用。
六.加強組織領(lǐng)導(dǎo),形成工作格局,堅持科學(xué)方法,是企業(yè)文化建設(shè)順利進行的有力保障。企業(yè)文化建設(shè)是一項關(guān)系企業(yè)長遠發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性工作,必須加強組織領(lǐng)導(dǎo),形成協(xié)調(diào)推進的工作格局。實踐證明,各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)重視程度如何,措施是否得力,方法是否得當,是企業(yè)文化建設(shè)能否順利推進的關(guān)鍵。搞好企業(yè)文化建設(shè),各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo),并帶頭抓好推動落實工作。要設(shè)立協(xié)調(diào)有力的工作機構(gòu),形成專職部門牽頭、黨政工團和各職能部門密切配合、廣大員工積極參與的工作格局。要注意總體規(guī)劃,系統(tǒng)設(shè)計,整體推進,重點突破。要注意抓典型,以典型引路,以點帶面。工作要有布置、有檢查、有考核,確保各項措施落在實處。
中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的
總體要求和重點工作
切實搞好中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)和樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的新觀念、新文化,正確引導(dǎo)中央企業(yè)廣大職工的思想觀念和行為規(guī)范,是深化國有資產(chǎn)管理體制改革,推進中央企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要保證和迫切需要。當前和今后一個時期,中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的總體要求是:堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞實現(xiàn)《指導(dǎo)意見》提出的總體目標要求,著力推進企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化建設(shè),不斷建立健全企業(yè)文化體系,為深化國有資產(chǎn)管理體制改革,促進中央企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。重點要抓好以下幾方面工作。
一.扎實抓好理論武裝工作,保證企業(yè)文化建設(shè)始終沿著正確方向前進。堅持以科學(xué)的理論為指導(dǎo),始終保持企業(yè)文化發(fā)展的正確方向,與時俱進地賦予企業(yè)文化以新的科學(xué)內(nèi)涵和要求,對于引領(lǐng)廣大職工樹立科學(xué)的思想觀念,對于引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展,都具有關(guān)鍵性作用。
一要切實抓好黨的理論武裝工作,使鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀更加深入人心,用以指導(dǎo)工作。當前,要把學(xué)習(xí)《江澤民文選》放在理論學(xué)習(xí)的突出位置,作為黨的思想政治建設(shè)和黨員干部理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要任務(wù),抓緊抓好抓實。
二要大力弘揚社會主義榮辱觀,進一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,引導(dǎo)廣大職工自覺養(yǎng)成良好的思想道德、職業(yè)操守和行為規(guī)范。要積極學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果,努力建設(shè)和扶持健康有益的文化,抵制腐朽落后的文化,使中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)始終符合中國先進文化的前進方向和要求。
三要緊密結(jié)合企業(yè)實際,努力使企業(yè)文化體現(xiàn)中央重大戰(zhàn)略思想的新精神新要求。企業(yè)文化建設(shè)工作,一定要敏銳地、深刻地理解和貫徹落實以胡錦濤同志為總書記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體提出的一系列重大戰(zhàn)略思想。在深化國有資產(chǎn)管理體制改革,加快國有經(jīng)濟布局結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和經(jīng)濟增長方式的根本性改進中,要突出抓好企業(yè)的和諧文化建設(shè)工作。要積極適應(yīng)完善公司治理結(jié)構(gòu)、推進董事會試點工作的新體制,著力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下推進企業(yè)文化建設(shè)的新途徑新方法,不斷增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造力,提升企業(yè)競爭力,努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致,企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧一致,企業(yè)效益與企業(yè)形象的和諧一致,為中央企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新貢獻。
二.明確總體目標,著力構(gòu)建中央企業(yè)企業(yè)文化體系。《指導(dǎo)意見》明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的三年奮斗目標,扎實推進企業(yè)文化體系建設(shè)是今后一個時期國資委和各中央企業(yè)的共同責任和工作任務(wù)。構(gòu)建中央企業(yè)企業(yè)文化體系,要以價值理念體系、行為規(guī)范體系、形象識別體系為主要內(nèi)容,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)、完善的管理制度為載體,以高效的運行機制和工作機制為保障,以科學(xué)的工作評價標準和效果評價體系為規(guī)范,體現(xiàn)中央企業(yè)特色,符合企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的要求。要著重在以下方面取得新的進展。
一要進一步建立和完善價值理念體系,提煉企業(yè)精神。企業(yè)價值理念體系的核心是企業(yè)精神和核心價值觀,這是企業(yè)的靈魂。構(gòu)建價值理念體系,要準確把握中央企業(yè)的地位與性質(zhì),繼承和弘揚中央企業(yè)報國奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),從深厚的文化底蘊中提煉出符合時代要求、具有中央企業(yè)特色的企業(yè)精神和核心價值觀,正確確立企業(yè)的使命和愿景。要注意吸取國內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念、人才理念、質(zhì)量理念、創(chuàng)新理念、安全理念等,努力建立和完善企業(yè)的理念體系。
二要進一步健全并完善行為規(guī)范體系,完善各項制度。要借鑒ISO9000、HSE等國際通行的管理標準,以職業(yè)道德教育特別是誠信教育和建立學(xué)習(xí)型組織為基礎(chǔ),以規(guī)范員工行為為目的,制定和完善符合企業(yè)價值理念和經(jīng)營管理實際的各項管理制度、操作規(guī)程、工作標準和考評辦法,把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。要制定和完善員工的崗位職責、工作程序、職業(yè)道德等行為規(guī)范,把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到員工的日常行為之中。要制定和完善企業(yè)禮儀制度和社交規(guī)范,把企業(yè)的基本理念通過各類活動展現(xiàn)出來,塑造企業(yè)良好形象。要注重養(yǎng)成教育,積極培養(yǎng)和樹立先進典型,充分發(fā)揮榜樣的示范作用,加強員工職業(yè)技能和職業(yè)道德教育培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)。
三要進一步優(yōu)化形象識別體系,塑造企業(yè)形象。要進一步建立健全以企業(yè)標識、標準色、標準字、司徽、司旗和司歌等為主要內(nèi)容的形象識別系統(tǒng),大力宣傳推廣企業(yè)品牌。要根據(jù)企業(yè)特點,制定和完善形象識別系統(tǒng)的使用規(guī)范,在實踐中不斷完善并使之成為企業(yè)標準,成為企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。要建立健全企業(yè)新聞發(fā)言人制度,加大對外宣傳報道力度,增強企業(yè)危機公關(guān)處理能力,建設(shè)并維護好企業(yè)品牌,充分展示中央企業(yè)的形象。
四要建立考核評價體系,做好效果評估。目前,部分企業(yè)開展了評價考核工作,但標準體系和指標體系還需要進一步完善,多數(shù)還沒有建立考核評價體系。隨著工作的深入,如何考核評價企業(yè)文化建設(shè)的問題將越來越突出。企業(yè)文化建設(shè)的考核評價,就是對企業(yè)文化建設(shè)工作情況、具體內(nèi)容、作用效果進行評估認定,肯定取得的成效,分析存在的問題,明確努力的方向。要學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外企業(yè)的先進經(jīng)驗,運用現(xiàn)代管理方法,堅持定性與定量相結(jié)合原則,研究制定符合企業(yè)實際、科學(xué)、管用的考核評價標準和辦法,逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
五要進一步完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,提供堅實組織保障。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要站在長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度,把企業(yè)文化建設(shè)列入重要議事日程,擺在企業(yè)管理的重要位置,納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略予以推進。企業(yè)主要負責人要正確履行職責,主動擔負起企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責任,身體力行,率先垂范。企業(yè)黨組織要成為企業(yè)文化建設(shè)的核心組織者和積極推動者,教育廣大黨員努力成為企業(yè)文化的模范實踐者和企業(yè)精神的具體體現(xiàn)者。目前尚未建立企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制、未明確工作機構(gòu)的企業(yè)要根據(jù)《指導(dǎo)意見》的要求,抓緊建立或明確領(lǐng)導(dǎo)體制和管理體制。具體負責的職能部門和工作人員要切實負起責任,主動搞好協(xié)調(diào),積極調(diào)動其他有關(guān)部門和全體員工的積極性和創(chuàng)造性。
六要開展理論研究,形成理論體系。要深入基層,深入群眾,廣泛開展調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣典型經(jīng)驗。要針對中央企業(yè)成員單位多、分布廣的特點,區(qū)分不同情況,探索分類指導(dǎo)的方法和有效途徑,加強對基層單位企業(yè)文化建設(shè)的分類指導(dǎo)。要注意了解企業(yè)文化建設(shè)工作的新情況、新問題,開展課題研究,加強研討交流,力求在基礎(chǔ)理論研究和應(yīng)用理論研究上都能夠不斷有新的突破。
企業(yè)文化體系是一個自覺建設(shè)和不斷創(chuàng)新的過程,要遵循文化建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,整體謀劃、系統(tǒng)設(shè)計、不斷完善,注意搞好四個結(jié)合。一是要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)結(jié)合起來,既要有利于形成企業(yè)文化建設(shè)的制度環(huán)境和機制,又要有利于促進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;二是要與構(gòu)建和諧企業(yè)、
和諧社會結(jié)合起來,引導(dǎo)企業(yè)正確履行社會責任,規(guī)范企業(yè)行為,提高企業(yè)誠信度、美譽度,塑造企業(yè)良好形象;三是要與規(guī)范員工行為結(jié)合起來,強化員工社會公德意識、職業(yè)道德意識,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍;四是要與加強企業(yè)管理結(jié)合起來,達到提高管理水平、增強企業(yè)凝聚力和競爭力的目的。
三.狠抓企業(yè)核心價值觀的培育和轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)企業(yè)文化落地。核心價值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的靈魂。建設(shè)企業(yè)文化,關(guān)鍵是要培育形成企業(yè)核心價值觀并使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)和員工的思想和行為,貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程和各方面、各環(huán)節(jié)。
在企業(yè)價值觀培育形成上,一是要堅持以科學(xué)的理論為指導(dǎo),體現(xiàn)先進文化的前進方向和時代發(fā)展的要求,反映企業(yè)的經(jīng)營特點,形成正確的價值追求;二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要著眼于企業(yè)長遠發(fā)展進行戰(zhàn)略思考,出思想,出思路,形成正確的價值取向并體現(xiàn)在日常工作中;三是要發(fā)揮員工的作用,在提練并形成企業(yè)價值理念體系的過程中,積極組織員工參與討論,吸取廣大員工的智慧和力量,使形成的價值理念為廣大員工認同遵守,為實現(xiàn)價值觀的轉(zhuǎn)化打下扎實的群眾基礎(chǔ)。
在價值觀的轉(zhuǎn)化上,一是要通過開展形式多樣的宣傳教育活動,實現(xiàn)企業(yè)上下對價值觀的深刻理解和廣泛認同,實現(xiàn)價值觀內(nèi)化于心;二是要將價值理念貫穿到企業(yè)的各項規(guī)章制度和工作流程、工作標準中去,形成體現(xiàn)價值理念的制度體系,使價值觀轉(zhuǎn)化為員工可遵循的行為準則和行為規(guī)范,實現(xiàn)價值觀固化于制;三是要把價值理念體現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和服務(wù)的提供等經(jīng)營管理活動中,體現(xiàn)在員工日常行為和企業(yè)對外形象上,使價值觀外化于行。
四.不斷創(chuàng)新載體,使企業(yè)文化建設(shè)推進有聲有色。企業(yè)文化建設(shè)載體作為企業(yè)文化建設(shè)體系的重要組成部分,與企業(yè)文化是“體”與“魂”的關(guān)系。進一步推進企業(yè)文化建設(shè),必須不斷創(chuàng)新豐富活動載體。
一要以生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動為載體。要以創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、本質(zhì)安全型企業(yè)為目標,把促進企業(yè)發(fā)展與社會、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,開展安全文化、和諧文化建設(shè)。要嚴格遵守法律法規(guī),貫徹先進的技術(shù)標準和管理規(guī)范,建立健全各項管理標準和制度,改進生產(chǎn)工藝和流程,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),努力打造中央企業(yè)品牌。要將企業(yè)文化建設(shè)寓于企業(yè)各項管理活動之中,通過組織員工參與民主管理,教育廣大員工遵紀守法,敬業(yè)奉獻,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣,形成和諧的企業(yè)氛圍。
二要以群眾性精神文明創(chuàng)建活動和文體活動為載體。積極創(chuàng)建文明單位,開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工、科技知識普及、崗位練兵、勞動競賽等活動,利用各種活動增強員工對企業(yè)的歸屬感。要大力選樹先進典型,宣傳先進模范事跡,激勵廣大員工在企業(yè)改革發(fā)展中建功立業(yè)。要充分利用文化體育場所等各種企業(yè)文化設(shè)施,發(fā)揮攝影、書法、美術(shù)、文學(xué)、體育等各種業(yè)余文化社團的作用,組織開展豐富多彩、群眾喜聞樂見、健康向上的業(yè)余文體活動,陶冶員工情操,提高員工文化素養(yǎng)。
三要充分利用和發(fā)揮企業(yè)報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用,積極拓寬企業(yè)文化建設(shè)的渠道,加強企業(yè)文化的陣地建設(shè),廣泛宣傳企業(yè)文化,擴大企業(yè)文化的有效覆蓋面,增強企業(yè)文化建設(shè)的效果。
四要保證必要的投入。要進一步強化企業(yè)文化建設(shè)的投入是對企業(yè)未來投資的觀念,設(shè)立專項經(jīng)費并納入預(yù)算管理,保證必要投入,為企業(yè)文化建設(shè)提供物質(zhì)保障。
五.進一步加強隊伍建設(shè),為企業(yè)文化建設(shè)提供人才保證。培育一支懂理論、善實踐的專業(yè)隊伍是不斷提高企業(yè)文化建設(shè)水平的前提。要通過“走出去”、“請進來”等方式,積極開展專題學(xué)習(xí)和研討,組織境內(nèi)外培訓(xùn)考察,幫助、引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)工作者和企業(yè)經(jīng)管管理骨干學(xué)習(xí)掌握企業(yè)文化建設(shè)的基本理論和實務(wù)操作技能,開闊視野,拓寬思路,提高工作水平。企業(yè)文化建設(shè)工作者和廣大企業(yè)經(jīng)營管理人員要加強學(xué)習(xí),不斷提高馬克思主義理論素養(yǎng),豐富企業(yè)文化專業(yè)知識,善于從生動的實踐中吸取營養(yǎng),提高實際工作能力,盡快形成一支理論素養(yǎng)好、實踐能力強、專兼結(jié)合的企業(yè)文化建設(shè)工作者隊伍。
國資委有關(guān)部門要加強對中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo),運用多種方式組織經(jīng)驗交流,開展課題研究,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),推動中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的開展。
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