——給年輕咨詢師的建議

我這個(gè)人屬于好為人師的那一類，只要有人請(qǐng)教，我都會(huì)竭盡全力解答。昨天有一位廣州的準(zhǔn)同行來(lái)拜訪我（用拜訪這個(gè)詞對(duì)他是謙虛，對(duì)我就有點(diǎn)不謙虛了?。?，說(shuō)他準(zhǔn)備投身企業(yè)管理咨詢行業(yè)，問(wèn)我應(yīng)該注意什么，當(dāng)然也希望我能傳授點(diǎn)所謂的成功秘訣。中國(guó)的企業(yè)管理咨詢是太缺人才了，有人愿意加入，我當(dāng)然是高興和歡迎了。由于最近一個(gè)月，我碰到一些企業(yè)人員對(duì)咨詢師的非議，也碰到幾個(gè)剛進(jìn)入咨詢行業(yè)的年輕人談打算，說(shuō)拿自己原來(lái)企業(yè)的方案裁裁、剪剪就行了。這既對(duì)企業(yè)不利，也對(duì)自己發(fā)展有害。

所以，經(jīng)過(guò)二天的思考，我覺(jué)得還是要再“好為人師”一次，一并給年輕的咨詢師一點(diǎn)建議，希望我們這個(gè)隊(duì)伍越來(lái)越大，越來(lái)越強(qiáng)，越來(lái)越多的企業(yè)能夠得到正確的指導(dǎo)和幫助。

敢于做咨詢師或者想做咨詢師的人都不簡(jiǎn)單，都在企業(yè)管理的某一方面有專長(zhǎng)或建樹(shù)，所以給他們提建議，再沿用老土的一二三條一定不受歡迎，還可能給人說(shuō)教之嫌。那我還是直指問(wèn)題關(guān)鍵，或者解密獨(dú)門(mén)秘笈吧。做一個(gè)好的咨詢師，我的體會(huì)就是用哲學(xué)思考管理、用心理學(xué)解讀人性。有了這兩樣的武器，不說(shuō)可以游刃有余，至少能夠得心應(yīng)手吧。

有人可能會(huì)說(shuō)了，這算什么經(jīng)驗(yàn)？哲學(xué)枯燥乏味，心理學(xué)高深難懂，你這莫不是在故弄玄虛？如果你既不懂哲學(xué)，又不懂心理學(xué)，我只能說(shuō)，你還是回去跟人打工吧。咨詢師這碗飯不適合你！

哲學(xué)就是關(guān)于世界觀和方法論的科學(xué)，心理學(xué)就是認(rèn)識(shí)人心人性的科學(xué)。沒(méi)有正確的世界觀，沒(méi)有正確的方法論，你看問(wèn)題就會(huì)片面；沒(méi)有正確的世界觀，你就不會(huì)有主見(jiàn)；不懂心理學(xué)，你就不能領(lǐng)導(dǎo)人，更不能管理人。離開(kāi)了哲學(xué)，你就缺少了觀察企業(yè)的顯微鏡；離開(kāi)了心理學(xué)，你就缺少了理解人性的透視儀。沒(méi)有這兩樣武器，你在企業(yè)管理問(wèn)題的診斷上就是瞎子，你在引導(dǎo)制訂企業(yè)制度規(guī)范時(shí)，就是一個(gè)聾子，你不能區(qū)分好與壞、是與非，你的耳朵不起作用，也就與聾子無(wú)異。

作為一名咨詢師，你需要跳出你原來(lái)的企業(yè)看管理，你需要跳出你個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)看企業(yè)。你原來(lái)做人力資源的，也需要了解企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)律，你原來(lái)從事市場(chǎng)營(yíng)銷的，也需要了解研發(fā)與生產(chǎn)。你需要了解企業(yè)的方方面面。企業(yè)管理從來(lái)不是孤立的，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身。如果你-全球品牌網(wǎng)-不懂哲學(xué)，如果你不明白事物具有普遍聯(lián)系的特點(diǎn)，如果你不懂得系統(tǒng)思考，你就會(huì)按下葫蘆起了瓢，顧此失彼。

企業(yè)管理的對(duì)象是人，企業(yè)管理的主體是人。如果你不懂得人心人性，不懂得人的情感情緒發(fā)生發(fā)展變化的規(guī)律，如果你無(wú)視人的個(gè)性存在，如果你在員工情緒低落時(shí)不知道提振士氣，如果你在企業(yè)遇到困境時(shí)，不知道激勵(lì)、不懂得愿景誘導(dǎo)，企業(yè)成員就會(huì)成為一盤(pán)散沙。如果你在企業(yè)做咨詢時(shí)，員工都不配合，而你卻不懂讀心、不懂交流，不懂透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，卻幻想項(xiàng)目成功，那簡(jiǎn)直是不可能的。

也有人會(huì)說(shuō)，心理學(xué)還好學(xué)一點(diǎn)，因?yàn)槭侨硕加行睦怼Ｕ軐W(xué)可是太難學(xué)了！哲學(xué)是人類社會(huì)自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的結(jié)晶和總結(jié)，的確學(xué)起來(lái)有一定的難度。但也并非難于上天。關(guān)鍵是你重視不重視，下不下功夫。我就曾經(jīng)遇見(jiàn)一位小學(xué)畢業(yè)的女士，她的哲學(xué)思維和哲學(xué)修養(yǎng)完全達(dá)到了大學(xué)本科畢業(yè)的優(yōu)等生水準(zhǔn)。從她的身上，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們怕哲學(xué)、不懂哲學(xué)大多與老師不會(huì)教育有關(guān)。

這位自學(xué)成才的女士，她最初只是開(kāi)一家茶葉店。但她非常有幸地結(jié)識(shí)到了《萬(wàn)物十字定律》的創(chuàng)始人巫露平先生。在巫老前輩的親自指點(diǎn)下，她反復(fù)閱讀《萬(wàn)物十字定律》，逐字逐句揣摩，不懂就問(wèn)，虛心求教，六年來(lái)，她的哲學(xué)造詣完全達(dá)到了大學(xué)哲學(xué)系優(yōu)秀畢業(yè)生的水準(zhǔn)?，F(xiàn)在她已經(jīng)是廣東省萬(wàn)物十字定律研究會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)。她的名字叫柯秋玉。去年八月，我曾因購(gòu)買《萬(wàn)物十字定律》一書(shū)，與她見(jiàn)過(guò)一面，并且親自聆聽(tīng)了她解讀《萬(wàn)物十字定律》的心得體會(huì)。因?yàn)椤度f(wàn)物十字定律》就是一部認(rèn)識(shí)世界萬(wàn)物客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)論和方法論的智慧大全。所以她的哲學(xué)修養(yǎng)可以說(shuō)非一般普通大學(xué)生可以企及。從她的身上，我們看到，哲學(xué)并非天書(shū)，只要找對(duì)書(shū)、選對(duì)人，用功夫，是人都可以學(xué)懂弄通。

同樣，用哲學(xué)思考管理，用心理學(xué)解讀人性，只要肯下功夫，也是是人都可以做到。咨詢師們則一定要做到。

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