解密娃哈哈產(chǎn)品史

 作者:趙晶    139

 娃哈哈自1987年成立以來(lái)的20余年里,推出了上千款產(chǎn)品,因每年推出幾十個(gè)甚至上百個(gè)新產(chǎn)品的速度而被業(yè)界戲稱為“食品行業(yè)的實(shí)驗(yàn)室”。這些產(chǎn)品中,有的獲得了巨大的成功,成為改寫飲料行業(yè)歷史的里程碑式的產(chǎn)品;有的則曇花一現(xiàn),以失敗而告終。本刊記者梳理了娃哈哈這些年來(lái)的產(chǎn)品,并概括分析其成功和失敗的原因,以幫助大家解讀娃哈哈的“產(chǎn)品密碼”,從中獲得產(chǎn)品開發(fā)的真諦。

  值得注意的是,在娃哈哈的發(fā)展史中,1995年和2005年是至關(guān)重要的兩年,具有劃時(shí)代的意義。我們就以兩年為區(qū)隔對(duì)娃哈哈產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)。

  其中,我們提出了幾個(gè)指標(biāo),為避免歧義,現(xiàn)做簡(jiǎn)單解釋。一是推出年份,即產(chǎn)品上市年份,以該產(chǎn)品在終端市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)較大范圍的鋪貨為標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)橥薰漠a(chǎn)品一般先在某地試銷,然后再向全國(guó)推廣,我們以向全國(guó)推廣的年份為產(chǎn)品上市年份。二是產(chǎn)品廣告語(yǔ)。三是暢銷年份,即該產(chǎn)品最為暢銷的時(shí)間段。娃哈哈的很多老產(chǎn)品直到現(xiàn)在仍沒有退出市場(chǎng),但在其產(chǎn)品體系中已經(jīng)處于極為次要的地位,影響力已經(jīng)很小,暢銷年份顯然不包括這些影響力很小的年份。四是熱銷指數(shù),即該產(chǎn)品在推出之后受市場(chǎng)追捧的狂熱程度,是一個(gè)較為感性的指標(biāo),主要用來(lái)判斷該產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)中的號(hào)召力。五是企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù),即該產(chǎn)品為娃哈哈集團(tuán)帶來(lái)的利潤(rùn)率和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度。  

  第一階段

  1987年-1995年:企業(yè)初創(chuàng)期,對(duì)產(chǎn)品不斷摸索  

  在1995年之前,娃哈哈一直處于企業(yè)的初創(chuàng)期,盡管到1995年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了8.8億的銷售額,但是企業(yè)仍然掙扎于生存線上,不斷摸索出路。而該時(shí)期的產(chǎn)品則鮮明地體現(xiàn)出了這一特點(diǎn),其中典型的如兒童營(yíng)養(yǎng)液、果奶、八寶粥等。除了這三款產(chǎn)品,娃哈哈還有其他產(chǎn)品,但并不重要,因此不再贅述。

  這期間,娃哈哈的經(jīng)營(yíng)模式初見雛形。有幾件大事都是在這期間完成的。首先在1991年兼并了杭州罐頭廠,擴(kuò)大了產(chǎn)能,使娃哈哈邁上飛速發(fā)展的臺(tái)階。從此以后,娃哈哈不停建設(shè)分廠,完成生產(chǎn)布局。第二,要求經(jīng)銷商交保證金。有人說(shuō)這是娃哈哈首創(chuàng),但因?yàn)槟甏鷮?shí)在久遠(yuǎn),又沒有資料以供查詢,難以考證。保證金制度一直延續(xù)到現(xiàn)在,已經(jīng)成為娃哈哈的得意之筆。第三,開始探索聯(lián)銷體模式。娃哈哈的聯(lián)銷體模式并非與生俱來(lái),具體誕生的年代也已經(jīng)無(wú)據(jù)可查,據(jù)稱是在1994年前后。

  1.兒童營(yíng)養(yǎng)液

  推出年份:1987年。

  廣告語(yǔ):喝了娃哈哈,吃飯就是香。

  暢銷年份:1988年-1993年。

  熱銷指數(shù):★★★★★

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★★★

  兒童營(yíng)養(yǎng)液是娃哈哈賴以發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,盛行于滋補(bǔ)產(chǎn)品需求旺盛的上世紀(jì)八十年代末期。其廣告語(yǔ)通過(guò)央視的傳播深入人心,于1988年創(chuàng)下超過(guò)一億的銷售額,使娃哈哈集團(tuán)挖到了第一桶金,為日后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。1993年以后,該產(chǎn)品銷售勢(shì)頭伴隨保健品第一波浪潮的衰退而漸漸衰弱。宗慶后意識(shí)到該產(chǎn)品的生命周期很短,因此后期對(duì)該產(chǎn)品的推廣力度減小,并著力開發(fā)其他產(chǎn)品。

  2.果奶

  推出年份:1991年初。

  廣告語(yǔ):媽媽我愛喝。

  暢銷年份:1991年-1997年。

  熱銷指數(shù):★★★★★

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★★★

  娃哈哈1991年推出果奶是受到樂百氏的啟發(fā)。當(dāng)時(shí)果奶行業(yè)已經(jīng)有其他的企業(yè)(如廣東的喜樂)進(jìn)入,樂百氏介入后,充分利用自己的營(yíng)銷能力,將果奶迅速向全國(guó)市場(chǎng)推廣,將果奶品類發(fā)揚(yáng)光大,同時(shí)成為果奶第一品牌-全球品牌網(wǎng)-。娃哈哈意識(shí)到果奶的巨大潛力后,迅速跟進(jìn),從一開始就將樂百氏作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,展開了激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):出廠價(jià)更便宜,同時(shí)針對(duì)樂百氏只有一個(gè)口味的現(xiàn)狀推出了6個(gè)口味,連廣告中都刻意強(qiáng)化這一點(diǎn):“菠蘿、荔枝、哈密瓜、草莓、蘋果、葡萄”,并且采用6瓶一連排的包裝方式,各種口味都有,形成了口味的差異化,給消費(fèi)者更多選擇余地。再加上娃哈哈投入大量的電視廣告,在央視等一些電視媒體上宣傳,還展開了大規(guī)模的免費(fèi)贈(zèng)飲活動(dòng),迅速成長(zhǎng)為果奶中的第二品牌。形成了樂百氏在一線市場(chǎng)占優(yōu)、娃哈哈在二三線市場(chǎng)占優(yōu)的局面。盡管這樣,樂百氏在1995年以前仍然領(lǐng)先于娃哈哈,為全國(guó)銷量最大的品牌。

  娃哈哈果奶1992年銷售額為1個(gè)多億,1994年達(dá)到兩個(gè)多億,是當(dāng)時(shí)娃哈哈的主力產(chǎn)品。1997年后,這個(gè)產(chǎn)品在娃哈哈系列中逐漸淡化,漸漸退出市場(chǎng),被AD鈣奶、爽歪歪等升級(jí)產(chǎn)品所替代。

  果奶在娃哈哈的產(chǎn)品系列中具有非常重要的里程碑式的作用。正是基于這一產(chǎn)品,延伸出后來(lái)的AD鈣奶、乳娃娃、爽歪歪、營(yíng)養(yǎng)快線等一系列含乳飲料。從推出果奶開始,娃哈哈才真正從保健品公司向食品飲料公司轉(zhuǎn)變。

  3.八寶粥

  推出年份:1992年。

  廣告語(yǔ):送給你的丈母娘。

  暢銷年份:1992年至今。

  熱銷指數(shù):★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★★

  1991年是娃哈哈發(fā)展史上比較重要的一年,這一年發(fā)生的最大事情就是兼并了杭州罐頭廠。這是一個(gè)即將倒閉的國(guó)營(yíng)罐頭企業(yè)。娃哈哈兼并該廠,主要是因?yàn)楫?dāng)時(shí)娃哈哈自身產(chǎn)能不夠。兼并之后,為了充分盤活廠里的技術(shù)力量和產(chǎn)能,在1992年到1995年期間,娃哈哈推出了大量三片罐包裝的產(chǎn)品。包括八寶粥、銀耳燕窩、兒童健康飲料、紅豆沙、綠豆沙、馬蹄爽、清涼露等,甚至還推出關(guān)帝酒、百花露酒等酒類產(chǎn)品。其中除了清涼露是飲料外,其他產(chǎn)品均為代餐用或是作為補(bǔ)品用的方便食品。廣告語(yǔ)為“送給你的丈母娘”,娃哈哈從此不甘心于只生產(chǎn)兒童食品,而將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了成年人。

  對(duì)于這些產(chǎn)品,娃哈哈進(jìn)行了一些規(guī)模并不大的推廣活動(dòng),順其自然銷售。過(guò)了兩三年后,其他產(chǎn)品難以維持,只有八寶粥不僅實(shí)現(xiàn)了很好的銷量,而且為企業(yè)貢獻(xiàn)了很大的利潤(rùn)率。到1996年,八寶粥已經(jīng)可以占到娃哈哈集團(tuán)總銷售額的1/5左右。此后,八寶粥一直是娃哈哈的拳頭產(chǎn)品之一,每年保持百分之十幾或者是更多的增長(zhǎng)。現(xiàn)在,八寶粥銷售額有20多億,在娃哈哈所有的產(chǎn)品中約占5%的份額。

  而娃哈哈對(duì)該產(chǎn)品也一直不離不棄,每年保持一定的廣告投放額度,多的時(shí)候有幾千萬(wàn),少的時(shí)候有幾百萬(wàn),在央視、省級(jí)衛(wèi)視和一些銷量較好的縣級(jí)市場(chǎng)都有投放。

  

  1995年是娃哈哈推出新產(chǎn)品最多的年份之一,推出了包括馬蹄爽、康有利、果凍、膨化食品等多個(gè)產(chǎn)品,全面進(jìn)入食品行業(yè),甚至還有娃哈哈平安感冒液等藥品。但是這些產(chǎn)品都沒有成長(zhǎng)起來(lái),在市場(chǎng)上短短地露面之后就銷聲匿跡了。事后,宗慶后總結(jié)失敗原因時(shí)說(shuō),當(dāng)時(shí)推出的產(chǎn)品太多,導(dǎo)致哪個(gè)都沒有做好。從那以后,娃哈哈再也沒有同時(shí)推出如此之多的新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品的研發(fā)上市上更注意保持節(jié)奏。

  這一年,娃哈哈銷售額從上一年的7個(gè)多億跳到8.8億。這與推出大量新產(chǎn)品有關(guān),產(chǎn)品數(shù)量的增加而實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長(zhǎng)。但同時(shí),這一年也成為娃哈哈痛定思痛的一年,因?yàn)榇罅康牟粫充N產(chǎn)品積壓,造成娃哈哈的流動(dòng)資金都轉(zhuǎn)變成了產(chǎn)品積壓在倉(cāng)庫(kù)里。于是,娃哈哈廣泛尋求合作,并在1996年2月和達(dá)能達(dá)成協(xié)議。如果娃哈哈當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)情況更好一些,談判籌碼會(huì)更大。

  1994年,娃哈哈公司確定了“西進(jìn)北上,拓展經(jīng)營(yíng)觸角,延伸生產(chǎn)線,提高對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)力”的戰(zhàn)略。當(dāng)年12月,其抓住支援三峽庫(kù)區(qū)移民建設(shè)的機(jī)遇,兼并當(dāng)?shù)氐娜姨乩髽I(yè),組建了娃哈哈涪陵公司,開始在銷地建廠的步伐,大大降低了生產(chǎn)成本。從此以后,娃哈哈一發(fā)不可收拾,到目前為止,娃哈哈已在全國(guó)建有150家以上的工廠,實(shí)現(xiàn)了高密度覆蓋,形成了其他企業(yè)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法超越的優(yōu)勢(shì)?! ?
第二階段

  1996-2004年:企業(yè)成長(zhǎng)期,飲料帝國(guó)初見雛形  

  從1996年開始,娃哈哈推出的產(chǎn)品開始具有鮮明的“娃哈哈特色”。1996年-2004年是娃哈哈集團(tuán)的成長(zhǎng)期,企業(yè)銷售額和利潤(rùn)不斷增長(zhǎng),積累了足夠的飲料產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),為以后的爆發(fā)做好了準(zhǔn)備。這期間,娃哈哈推出了幾款不管是當(dāng)時(shí)還是現(xiàn)在都是影響力非常大的產(chǎn)品,即AD鈣奶、瓶裝水、茶飲料、果汁飲料、非??蓸贰⒓せ畹?。2001年,娃哈哈確立“做食品飲料專業(yè)公司”的發(fā)展目標(biāo)。在此同時(shí),娃哈哈還試圖向其他食品行業(yè)發(fā)展,如推出大廚藝營(yíng)養(yǎng)濕面、瓜子等。

  在這一段時(shí)間中,娃哈哈不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的深挖,聯(lián)銷體模式發(fā)展成熟,娃哈哈的渠道向縣級(jí)市場(chǎng)充分滲透,對(duì)一線市場(chǎng)不斷蠶食,為以后營(yíng)養(yǎng)快線等產(chǎn)品的熱銷奠定了基礎(chǔ)。正是因?yàn)橥薰@幾年中的努力,飲料帝國(guó)初見雛形。

  另外,值得一提的是,在這期間,為了保證娃哈哈在產(chǎn)品研發(fā)上的優(yōu)勢(shì)地位,娃哈哈與國(guó)家科委相關(guān)部門共同設(shè)立了食品行業(yè)唯一的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的成立為娃哈哈日后自主研發(fā)營(yíng)養(yǎng)快線等產(chǎn)品提供了必要的技術(shù)保證?! ?

  1.AD鈣奶

  推出年份:1996年。

  廣告語(yǔ):(歌曲)甜甜的酸酸的,有營(yíng)養(yǎng)味道好,天天喝,真快樂。

  暢銷年份:1996年-2004年。

  熱銷指數(shù):★★★★★

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★★★

  1995年,樂百氏在果奶的基礎(chǔ)上添加了鈣元素,推出鈣奶,娃哈哈沒有跟進(jìn),隨后樂百氏取得了巨大的成功。1996年,娃哈哈針對(duì)樂百氏鈣奶推出升級(jí)產(chǎn)品——AD鈣奶,在鈣奶的基礎(chǔ)上添加了維生素,更利于鈣的吸收,而且價(jià)格比樂百氏便宜。該產(chǎn)品給樂百氏鈣奶造成了較大的沖擊。1997年,樂百氏推出副品牌“健康快車”AD鈣奶,添加了雙歧因子,又形成了一個(gè)創(chuàng)新概念。娃哈哈同年推出了兩個(gè)產(chǎn)品——智慧飛船和雙能博士。智慧飛船添加了DHA,有利于智力發(fā)展;雙能博士既添加了雙歧因子,又添加了DHA,從智力和體力兩個(gè)方面加強(qiáng)。

  1997年,娃哈哈與樂百氏的廣告戰(zhàn)達(dá)到頂峰,兩者不斷推出新產(chǎn)品,在央視上搶占最好的時(shí)間段,雙方實(shí)力消耗非常厲害。不過(guò),兩者的競(jìng)爭(zhēng)也擴(kuò)大了鈣奶的市場(chǎng),使品類發(fā)展更加充分。打到最后,樂百氏吃不消了,最后不得已將絕大部分股權(quán)賣給達(dá)能,達(dá)能收購(gòu)后主要發(fā)展樂百氏的瓶裝水業(yè)務(wù),對(duì)果奶不再重視。從此之后,鈣奶行業(yè)只剩下娃哈哈一家,再也沒有實(shí)力大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。但是,娃哈哈仍然不斷創(chuàng)新,之后推出了乳娃娃、爽歪歪等產(chǎn)品。

  現(xiàn)在,AD鈣奶仍然是娃哈哈兒童乳里面的主要產(chǎn)品之一。在一些城市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng),仍然可以看到娃哈哈AD鈣奶產(chǎn)品。

  2.瓶裝水

  推出年份:1995年。

  廣告語(yǔ):從一開始的“我的眼里只有你”(景崗山版)到“心中只有你”(毛寧版)再到“愛你等于愛自己”(王力宏版)。

  暢銷年份:1996年至今。

  熱銷指數(shù):★★★★★

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★★★

  娃哈哈推瓶裝水完全基于巧合。當(dāng)時(shí)其生產(chǎn)八寶粥和果奶都需要用干凈水,于是引進(jìn)了純凈水處理工程。可以說(shuō)娃哈哈的第一條純凈水生產(chǎn)線絕不是為了賣水,而是為了生產(chǎn)果奶、八寶粥。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)沒有人做水飲料。

  1995年,娃哈哈嘗試做水,主要向城市白領(lǐng)推薦,同步推出了礦泉水和純凈水,出廠價(jià)1.7-1.8元/瓶,終端價(jià)賣到2.5-3元。銷量并不好,企業(yè)既沒有投放廣告,也沒有向渠道中推廣。

  1996年二三月份,宗慶后很有魄力地將出廠價(jià)降到1.35元/瓶。這樣就把每瓶水的零售價(jià)控制在2元以內(nèi)。第二,在央視投放廣告,成為瓶裝水行業(yè)第一家在央視投放廣告的企業(yè)。第三,走情感性路線,擺脫人們印象中對(duì)水的理性訴求,宣傳“我的眼里只有你”。因?yàn)閮r(jià)格便宜、廣告兇、鋪貨面廣,娃哈哈純凈水一下子火了,在全國(guó)刮起紅色旋風(fēng)(當(dāng)時(shí)娃哈哈礦泉水用藍(lán)色包裝)。

  1996年,娃哈哈純凈水銷售額達(dá)到1億,在瓶裝水市場(chǎng)份額第一。但廣告投入就將近5000萬(wàn),所以第一年基本沒賺錢。當(dāng)年娃哈哈的廣告預(yù)算是一億,主要投在了純凈水上,剩下的被AD鈣奶和八寶粥瓜分。當(dāng)時(shí)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布了全國(guó)銷量第一這個(gè)成績(jī)后,娃哈哈在純凈水的包裝及紙箱上宣傳“全國(guó)銷量第一”的概念,給經(jīng)銷商很大的信心,也讓消費(fèi)者更信任娃哈哈品牌,形成了良性循環(huán)。

  1996年-1999年,娃哈哈的純凈水都是供不應(yīng)求的,經(jīng)銷商因此獲得了暴利。娃哈哈不僅給經(jīng)銷商1.35元的出廠價(jià),還在每年的10月到第二年的3月期間飲料銷售淡季,搞10送1、送2或10送3的促銷活動(dòng),讓經(jīng)銷商不斷吃貨。平均下來(lái),經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)只有1.1-1.2元,即使向外批發(fā)1.35元,仍然有很大的利潤(rùn)可賺。經(jīng)銷商也樂享其成,因?yàn)榧词宫F(xiàn)在便宜一點(diǎn)進(jìn)一些貨,占用一些資金,到五六月份很快就銷出去了。

  1997年,純凈水銷售額就達(dá)到3-5億元。后來(lái)又發(fā)展到10億元,2000年達(dá)20億元。2001年,娃哈哈純凈水的增長(zhǎng)速度放緩,在這一年農(nóng)夫山泉掀起“礦泉水和純凈水”之爭(zhēng),瓜分了一部分份額。

  之后,娃哈哈的純凈水每年都在增長(zhǎng),但是幅度減小,為10-20%。但是應(yīng)該注意到瓶裝水這個(gè)品類已經(jīng)被完全地放大了。1996年的時(shí)候賣兩塊錢一瓶,主要消費(fèi)群是白領(lǐng),當(dāng)時(shí)瓶裝水在飲料行業(yè)中連1%的份額都沒有;現(xiàn)在則一塊錢一瓶,已經(jīng)變成最普及的飲料,占到飲料行業(yè)的30%以上份額。

  近年來(lái),康師傅崛起給娃哈哈造成了更大的沖擊,盡管娃哈哈在二三線市場(chǎng)仍然占有非常大的優(yōu)勢(shì),但康師傅早已在城市市場(chǎng)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,娃哈哈水去年的銷售額只略高于康師傅。

  3.非??蓸?

  推出年份:1998年。

  廣告語(yǔ):從“中國(guó)人自己的可樂”到“有喜事,當(dāng)然非??蓸?rdquo;。

  暢銷年份:1998年至今。

  熱銷指數(shù):★★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★★

  娃哈哈1997年就想做碳酸飲料,原因很簡(jiǎn)單,碳酸飲料市場(chǎng)經(jīng)過(guò)兩樂的耕耘已經(jīng)非常成熟,而兩樂的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)是城市,娃哈哈的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)在農(nóng)村,可以避開與兩樂的直接交鋒。于是,1998年娃哈哈公司隆重推出了非??蓸罚c廣東的汾煌可樂幾乎同時(shí)問世。

  當(dāng)時(shí)可口可樂在中國(guó)很少打廣告,只做些店招之類的宣傳,這給了娃哈哈機(jī)會(huì)。非常可樂1998年5月上市,6月就投入了鋪天蓋地的廣告。當(dāng)年投入近5000萬(wàn),實(shí)現(xiàn)銷售額1億元,基本沒賺錢,但是卻極度擴(kuò)大了影響。當(dāng)時(shí)發(fā)生了美國(guó)轟炸中國(guó)駐南聯(lián)盟大使館的事件,非??蓸返?ldquo;中國(guó)人自己的可樂”訴求得到了消費(fèi)者的積極響應(yīng)。第二年銷售額就達(dá)到了2-3億元,2000年達(dá)到4-5億元。之后,非??蓸吩诔鞘惺袌?chǎng)逐漸消失,但在農(nóng)村市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,廣告語(yǔ)變?yōu)?ldquo;有喜事,當(dāng)然非??蓸?rdquo;,走喜慶路線,更加貼近農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)需求。2001年-2003年,是非常可樂發(fā)展最快的幾年。

  至今,非??蓸吩谵r(nóng)村市場(chǎng)仍然具有深厚的消費(fèi)基礎(chǔ),每年為娃哈哈貢獻(xiàn)20余億元的銷售額。不僅如此,非??蓸犯亲鳛閷?duì)抗可口可樂的一個(gè)奇跡,被廣泛傳揚(yáng),成為一個(gè)標(biāo)志。正因如此,娃哈哈曾經(jīng)意圖將非常系列發(fā)展壯大,2000年前后先后推出了非常檸檬、非常甜橙、非常茶飲料等。現(xiàn)在,娃哈哈已將“非常”品牌作為碳酸飲料的專屬品牌使用。

  對(duì)于非??蓸罚薰壳叭匀痪S持一定的投入,每年都會(huì)在央視和一些地方衛(wèi)視投放廣告,保持該品牌的新鮮度。

  4.茶飲料

  推出年份:2000年。

  廣告語(yǔ):天堂水,龍井茶。

  暢銷年份:(空缺)

  熱銷指數(shù):★★★★

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★☆

  娃哈哈2000年推出茶飲料產(chǎn)品。開始時(shí)采用副品牌策略,即非常茶飲料,用馮小剛做代言。之所以用“非常”,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)所有的媒體都說(shuō)娃哈哈對(duì)“娃哈哈”這個(gè)品牌延伸的太多了,太濫用了,宗慶后也受到了影響,因此開始建立第二品牌。平心而論,非常茶飲料的定位不錯(cuò),“天堂水,龍井茶”,強(qiáng)調(diào)獨(dú)一無(wú)二,娃哈哈本身在浙江,有這個(gè)先天優(yōu)勢(shì),定位非常差異化。在廣告的拉動(dòng)下,非常茶飲料初期表現(xiàn)不錯(cuò)。但隨后就在和康師傅統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。

  但是,茶飲料仍然可以為娃哈哈貢獻(xiàn)一定的銷量。并且在渠道中,茶飲料也可以作為一個(gè)補(bǔ)充型的產(chǎn)品出現(xiàn),使娃哈哈的產(chǎn)品線更長(zhǎng),分?jǐn)偭虽N售成本。因此,娃哈哈這些年來(lái)對(duì)茶飲料一直保持著順其自然的態(tài)度,既不強(qiáng)推,也不放任不管。現(xiàn)在娃哈哈茶飲料在行業(yè)內(nèi)仍然占據(jù)第三把交椅,年銷售額二三十億元。2002年,娃哈哈將茶飲料回歸到“娃哈哈”品牌旗下。“娃哈哈”也正式成為標(biāo)簽化品牌,作為一個(gè)專業(yè)的飲料品牌,統(tǒng)領(lǐng)所有的飲料產(chǎn)品。

  5.果汁飲料

  推出年份:2002年。

  廣告語(yǔ):三種水果就想打發(fā)我?三種不夠味,四種才甜蜜!四種水果還高鈣?。ㄍ薰哜}果汁)。

  暢銷年份:(空缺)

  熱銷指數(shù):★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★

  果汁飲料是娃哈哈在2001年提出“做食品飲料的專業(yè)公司”的口號(hào)后推出的,2002年推向市場(chǎng),只做中低濃度的果汁。宗慶后認(rèn)為果汁飲料沒有品牌附加值,所以采用價(jià)格制勝策略,以低價(jià)和統(tǒng)一、康師傅競(jìng)爭(zhēng)。

  農(nóng)夫山泉2003年推出農(nóng)夫果園,訴求富含三種水果。娃哈哈則推出了高鈣果汁,不僅有四種水果,還加鈣元素。復(fù)制當(dāng)年和樂百氏競(jìng)爭(zhēng)的方式,使產(chǎn)品更差異化,而且價(jià)格便宜20%,但效果也不太好。

  娃哈哈之所以沒能把果汁做大,是因?yàn)槠渫耆壳赖牧α孔?,用價(jià)格制勝,沒有獨(dú)立的品牌。而果汁飲料里的統(tǒng)一鮮橙多、酷兒、美之源果粒橙都是獨(dú)立的品牌。

  6.激活

  推出年份:2004年。

  廣告語(yǔ):激活自我,無(wú)限潛能。

  暢銷年份:2004年。

  熱銷指數(shù):★★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★

  樂百氏推出的脈動(dòng)2003年上市后獲得了極大的好評(píng),娃哈哈迅速跟進(jìn),于2004年推出激活,利用自己的銷售渠道向全國(guó)市場(chǎng)推廣。由于整箱出廠價(jià)格比脈動(dòng)低4-4.5元/箱,因此得到了渠道的熱烈歡迎,一時(shí)形成了與脈動(dòng)并駕齊驅(qū)的局面,在部分市場(chǎng)甚至超過(guò)脈動(dòng)。上市第一年即實(shí)現(xiàn)近10億元的銷售額。

  但是2005年以后,隨著功能飲料影響逐漸減小,激活的銷量開始緩慢下滑,與脈動(dòng)的差距也越拉越大?,F(xiàn)在的銷售額能夠維持3-5億元。

  7.娃哈哈香瓜子

  推出年份:2004年。

  廣告語(yǔ):(無(wú))

  暢銷年份:(空缺)

  熱銷指數(shù):★★

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★

  娃哈哈在2004年推出瓜子,后來(lái)淘汰掉了。當(dāng)時(shí)推瓜子是想彌補(bǔ)娃哈哈在淡旺季方面的產(chǎn)品不足,但是隨后發(fā)現(xiàn),瓜子行業(yè)與飲料行業(yè)特性相差很大,于是逐漸放棄。一是因?yàn)楣献硬粚儆谏罴庸ぎa(chǎn)品,毛利率低;二是消費(fèi)季節(jié)性強(qiáng),只在冬天、節(jié)慶日銷售,量??;三是在原料供應(yīng)上有問題,瓜子的原材料采購(gòu)對(duì)銷售有決定性的影響,而娃哈哈總是價(jià)格最高的時(shí)候采購(gòu)到原料。

  8.大廚藝營(yíng)養(yǎng)濕面

  推出年份:2004年。

  廣告語(yǔ):先蒸后煮非油炸,留住營(yíng)養(yǎng)更健康。

  暢銷年份:(空缺)

  熱銷指數(shù):★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★

  2004年,娃哈哈還推了大廚藝營(yíng)養(yǎng)濕面。當(dāng)時(shí)方便面市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期,市場(chǎng)空間被完全開發(fā),康師傅、統(tǒng)一、華龍等品牌之間激烈的價(jià)格戰(zhàn)漸入尾聲。宗慶后看到品類的巨大空間,準(zhǔn)備利用自己的渠道優(yōu)勢(shì)與康師傅、統(tǒng)一抗衡。營(yíng)養(yǎng)濕面采用了與五谷道場(chǎng)同樣的制作方法——非油炸,宣傳健康面,在當(dāng)時(shí)引起了比較大的轟動(dòng)。但是由于口感不好,銷量難以提升,所以后來(lái)也被慢慢淡化了?,F(xiàn)在在江浙一帶還有銷售。  

  娃哈哈在這個(gè)階段進(jìn)行了多次多元化嘗試,2002年進(jìn)軍童裝業(yè),2004年進(jìn)軍休閑食品、方便食品業(yè),還設(shè)想過(guò)進(jìn)軍日化行業(yè),連產(chǎn)品都設(shè)計(jì)好并開始在試點(diǎn)城市投放了,甚至還一度準(zhǔn)備進(jìn)軍資源性行業(yè),如礦產(chǎn)石油等,2010年又宣布進(jìn)軍奶粉業(yè)。

  娃哈哈以前曾提過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略是“在飲料做到500億的基礎(chǔ)上多元化發(fā)展”,去年又提出“在飲料做到1000億的基礎(chǔ)上多元化發(fā)展”。在確立了飲料為主業(yè)之后,娃哈哈并沒有停止多元化的步伐。應(yīng)該說(shuō),宗慶后沒有把娃哈哈局限于飲料的想法,只要有錢賺什么行業(yè)都可以做。

  資深專家羅建幸認(rèn)為,娃哈哈多元化應(yīng)走兩條路:一是飲料產(chǎn)業(yè)鏈上的多元化,向上下游延伸;二是不相關(guān)行業(yè)的多元化,即投資型的,如資源獲取性行業(yè)。而對(duì)于進(jìn)軍日化這種競(jìng)爭(zhēng)型的行業(yè)是反對(duì)的。不過(guò),幸好娃哈哈意識(shí)到在日化行業(yè)和寶潔競(jìng)爭(zhēng)有些力不從心,及時(shí)懸崖勒馬,近2億元的設(shè)備閑置在工廠里。由此,也可看出宗慶后超人的魄力?!?

第三階段

  2005-2009年:營(yíng)養(yǎng)快線橫空出世,全面確立“飲料霸主”地位  

  2005年,娃哈哈進(jìn)入成長(zhǎng)快車道。從這一年開始,娃哈哈真正進(jìn)入了全新的時(shí)期,有兩個(gè)鮮明的標(biāo)志:一是企業(yè)利潤(rùn)率突飛猛進(jìn),娃哈哈集團(tuán)毛利幾近50%甚至更多;二是娃哈哈在新產(chǎn)品推廣上更側(cè)重于自主研發(fā),推高附加值的產(chǎn)品,新產(chǎn)品定位也從二三線市場(chǎng)轉(zhuǎn)向一線市場(chǎng)。

  在這一階段中,最有代表性的產(chǎn)品就是營(yíng)養(yǎng)快線和爽歪歪。營(yíng)養(yǎng)快線對(duì)于飲料行業(yè)的意義絕不亞于以往的樂百氏果奶、統(tǒng)一鮮橙多、康師傅紅茶。通過(guò)這兩個(gè)產(chǎn)品,娃哈哈實(shí)現(xiàn)了對(duì)夢(mèng)寐以求的城市市場(chǎng)的占領(lǐng)。

  娃哈哈有錢了,推廣新產(chǎn)品的力度和頻率也大大提高。這個(gè)時(shí)期還推出了非??Х瓤蓸?、呦呦奶咖、呦呦奶茶、思慕C、HELLO-C、啤兒茶爽等曾經(jīng)掀起一陣熱潮的產(chǎn)品;當(dāng)然還有一些影響不太大的單品,數(shù)量有幾百個(gè)之多,如茶飲料中的細(xì)分單品金銀花茶、蜂蜜柚子茶,果汁飲料中的一些細(xì)分單品營(yíng)養(yǎng)果粒、山里紅果汁等。每年年初,娃哈哈都會(huì)慣性地推出二三十個(gè)新產(chǎn)品,隨后的一年中也會(huì)間隔幾個(gè)月就推出一批新品,數(shù)量多少不一。

  同時(shí),娃哈哈對(duì)縣級(jí)市場(chǎng)繼續(xù)深耕,開始加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批的控制,在全國(guó)推廣“車銷”模式,娃哈哈要實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)村級(jí)市場(chǎng)的零空白占領(lǐng)。在全國(guó)各地建設(shè)的分廠總數(shù)超過(guò)了150個(gè),幾乎每300公里就有一家娃哈哈的加工廠,生產(chǎn)成本和運(yùn)輸成本大大降低。

  通過(guò)遍布全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)和密集的分廠設(shè)置,有數(shù)以百計(jì)的產(chǎn)品組成的長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)品線,加上營(yíng)養(yǎng)快線、爽歪歪這樣的高利潤(rùn)產(chǎn)品協(xié)助,娃哈哈已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)當(dāng)之無(wú)愧的飲料霸主,其飲料總銷售額在2009年已經(jīng)達(dá)400億元(業(yè)內(nèi)人士提供數(shù)據(jù)),占到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飲料總消費(fèi)量的近1/4。娃哈哈集團(tuán)飲料總銷量已經(jīng)超過(guò)可口可樂、百事可樂成為全球第一,宗慶后本人也在2009年登上全國(guó)首富的寶座。

  1.營(yíng)養(yǎng)快線

  推出年份:2005年。

  廣告語(yǔ):“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線,冰凍更好喝,純正果汁,香濃牛奶,15種營(yíng)養(yǎng)素一步到位。”“早上喝一瓶,精神一上午。”

  暢銷年份:2005年至今。

  熱銷指數(shù):★★★★★

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★★★

  營(yíng)養(yǎng)快線不論是對(duì)整個(gè)飲料行業(yè)還是對(duì)娃哈哈集團(tuán)來(lái)說(shuō),都是里程碑式的產(chǎn)品。營(yíng)養(yǎng)快線將果乳飲料行業(yè)發(fā)展壯大,從此以后,果乳飲料完全擺脫了乳飲料的局限,獨(dú)自開拓出了一片天空。

  娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線于2005年推出,其生產(chǎn)研發(fā)完全由娃哈哈獨(dú)立完成,外界盛傳其克隆小洋人的說(shuō)法并不正確。該產(chǎn)品推出后在北京等地上市后獲得了極大成功,于是迅速向全國(guó)等地推廣,并暢銷至今。到2009年,營(yíng)養(yǎng)快線的銷售額已經(jīng)超過(guò)100億元,是娃哈哈集團(tuán)絕對(duì)的拳頭產(chǎn)品。營(yíng)養(yǎng)快線的毛利率非常高,為娃哈哈創(chuàng)造了大量的利潤(rùn)。

  營(yíng)養(yǎng)快線主要銷售500ml的小瓶裝,但1.5l的大瓶裝在湖南、內(nèi)蒙等多個(gè)地區(qū)的餐飲市場(chǎng)有著上佳表現(xiàn)。營(yíng)養(yǎng)快線不僅占有了即飲市場(chǎng),對(duì)餐飲市場(chǎng)也形成了很大的沖擊,在部分城市替代了匯源、可口可樂、雪碧。

  營(yíng)養(yǎng)快線在最初的三款口味之后不斷創(chuàng)新,推出了新快線,但銷售情況一般。2009年,營(yíng)養(yǎng)快線推出升級(jí)產(chǎn)品“幸福牽線”,目前有四個(gè)口味,銷售情況非常好,使?fàn)I養(yǎng)快線又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

  2.爽歪歪

  推出年份:2005年。

  廣告語(yǔ):爽歪歪爽歪歪,果汁酸奶味道爽;爽歪歪爽歪歪,山楂開胃味道香;爽歪歪爽歪歪,營(yíng)養(yǎng)多多身體棒。天天喝爽歪歪!

  暢銷年份:2005年至今。

  熱銷指數(shù):★★★★★

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★★★

  爽歪歪和乳娃娃、營(yíng)養(yǎng)快線是同步推出的。營(yíng)養(yǎng)快線針對(duì)城市里的年輕人群,而爽歪歪和乳娃娃則針對(duì)兒童。爽歪歪是目前兒童乳中表現(xiàn)最好的產(chǎn)品。其也是娃哈哈的主力產(chǎn)品之一,2009年銷售額約有50億元。

  爽歪歪也是一款科技含量很高的產(chǎn)品,由娃哈哈自主研發(fā)。爽歪歪仿照“母乳”營(yíng)養(yǎng)生產(chǎn),2005年宣傳的時(shí)候廣告語(yǔ)里就有“母乳的成分”這句話,包裝上還有一個(gè)和母乳對(duì)照的營(yíng)養(yǎng)含量表。但是這種做法受到了外界一些質(zhì)疑,后來(lái)的宣傳中就把這句話去掉了。

  這款產(chǎn)品的生命力甚至比營(yíng)養(yǎng)快線還要強(qiáng),不僅銷售增長(zhǎng)速度同樣很快,而且比營(yíng)養(yǎng)快線更穩(wěn)健。

  3.乳娃娃

  推出年份:2005年。

  廣告語(yǔ):我叫乳娃娃,挺著大肚肚,裝滿酸奶維生素。

  暢銷年份:(空缺)

  熱銷指數(shù):★★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★★★

  乳娃娃與爽歪歪同時(shí)推出,當(dāng)時(shí)廣告也是兩者一起宣傳:我要乳娃娃,我要爽歪歪。但是由于爽歪歪更受歡迎,因此乳娃娃一直沒有表現(xiàn)出特別暢銷的勢(shì)頭,盡管其銷量也不算太少,但沒有那種如火如荼的感覺。目前,乳娃娃在少數(shù)城市和部分農(nóng)村市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò)。

  4.非??Х瓤蓸?

  推出年份:2006年。

  廣告語(yǔ):咖啡的香醇+可樂的刺激——解渴!雙倍提神!

  暢銷年份:(空缺)

  熱銷指數(shù):★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★

  娃哈哈在營(yíng)養(yǎng)快線和爽歪歪兩個(gè)高附加值的產(chǎn)品獲得巨大成功后,繼續(xù)研發(fā)高附加值的產(chǎn)品,非??Х瓤蓸肪褪堑谝豢?。由于是碳酸飲料,因此咖啡可樂用了“非常”這個(gè)品牌。非常咖啡可樂訴求“浪漫+激情”,是一款時(shí)尚型產(chǎn)品,用概念和特別的口味來(lái)吸引消費(fèi)者,注定是短線產(chǎn)品。

  該產(chǎn)品的廣告投放力度很大,上市初期做了大量的推廣工作,引起了一股搶購(gòu)熱潮,但是因?yàn)槠淇诟胁槐淮蠖鄶?shù)人接受,所以這個(gè)產(chǎn)品后來(lái)慢慢被淡化了,現(xiàn)在只有很少幾個(gè)地區(qū)在銷售。

  5.呦呦奶咖、呦呦奶茶

  推出年份:2007年。

  廣告語(yǔ):當(dāng)經(jīng)典咖啡與純正牛奶浪漫邂逅,一口呦呦奶咖舌尖翩翩起舞,一瓶呦呦奶咖午后精神煥發(fā)。

  暢銷年份:(空缺)

  熱銷指數(shù):★★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★

  2007年,娃哈哈繼續(xù)嘗試推出新產(chǎn)品。呦呦奶咖和呦呦奶茶是在奶茶熱興起之后推出的。香飄飄將奶茶概念炒熱之后,液體奶茶開始顯露苗頭。上海錦江麒麟的奶茶在長(zhǎng)三角一帶銷售不錯(cuò),娃哈哈也借機(jī)推出了呦呦奶咖和呦呦奶茶。呦呦奶咖是牛奶+咖啡,和非??Х瓤蓸芬粯邮且豢钤V求概念的產(chǎn)品,而呦呦奶茶則是一款液體奶茶產(chǎn)品。

  娃哈哈對(duì)這兩款產(chǎn)品也傾注了不少心力,投入了大量資源去做,但是這兩款產(chǎn)品表現(xiàn)未盡如人意,在飲料市場(chǎng)掀起一股小風(fēng)潮后就銷聲匿跡了?,F(xiàn)在在華東部分區(qū)域還有銷售。

  6.思慕C

  推出年份:2007年。

  廣告語(yǔ):果汁多多,脂肪少少,纖維多多,曲線窈窕。娃哈哈思慕C,新新鮮鮮水果,爽爽滑滑牛奶,低脂肪多營(yíng)養(yǎng)。天天一瓶,美麗動(dòng)人。

  暢銷年份:(空缺)

  熱銷指數(shù):★★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★

  思慕C很顯然是一瓶時(shí)尚飲料,只是一陣潮流,來(lái)得快去的也快。對(duì)于這種飲料,概念要打的充足,引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。然而思慕C的概念并不突出,既趕不上后來(lái)的啤兒茶爽,更無(wú)法和呦呦奶咖、非??Х蕊嬃线@幾個(gè)前輩相提并論。因此只是引起了大家的一陣討論,很快就過(guò)去了。目前這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)基本退出了市場(chǎng)。在娃哈哈的產(chǎn)品序列里,其屬于果乳品類,相比同品類的營(yíng)養(yǎng)快線,境遇真是一個(gè)天上,一個(gè)地下。

  7. HELLO-C

  推出年份:2008年底。

  廣告語(yǔ):每日C的問候。

  暢銷年份:(空缺)

  熱銷指數(shù):★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★

  隨著娃哈哈實(shí)力的增強(qiáng),在新產(chǎn)品的培育上越來(lái)越大手筆。前面的非??Х瓤蓸?、呦呦奶咖、思慕C已經(jīng)表現(xiàn)的很突出,而到了HELLO-C和啤兒茶爽這里可以說(shuō)到了登峰造極的地步。

  在HELLO-C的培育上,盡管這是一個(gè)跟進(jìn)養(yǎng)生堂水溶C100的產(chǎn)品,但娃哈哈仍然不遺余力的培育市場(chǎng),全方面、鋪天蓋地的宣傳,甚至讓人以為水溶C100才是那個(gè)跟進(jìn)的產(chǎn)品。這樣的瘋狂得到了回報(bào)——品類的概念炒得十分熱,同時(shí)HELLO-C在2009年即創(chuàng)下了銷售額超十億的優(yōu)秀業(yè)績(jī),將水溶C100遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。

  但是娃哈哈不善于經(jīng)營(yíng)城市白領(lǐng)消費(fèi)群市場(chǎng)的特點(diǎn)再一次顯現(xiàn)出來(lái)。在HELLO-C熱火朝天的炒了一年之后,在一二線城市市場(chǎng)仍然競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)水溶C100,逐漸退出了一些市場(chǎng)。在水溶C100幾乎從未涉足的農(nóng)村市場(chǎng),HELLO-C仍有比較不錯(cuò)的表現(xiàn)。

  8. 啤兒茶爽

  推出年份:2009年初。

  廣告語(yǔ):你OUT了。

  暢銷年份:2009年。

  熱銷指數(shù):★★★★☆

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★★

  啤兒茶爽也是一款短線產(chǎn)品。其推出后立刻風(fēng)靡大江南北,風(fēng)靡原因十分簡(jiǎn)單,只憑一句廣告語(yǔ)“你OUT了”。如果不知道啤兒茶爽,那你就OUT了。中國(guó)人最怕的就是說(shuō)自己落伍,所以誰(shuí)能不知道啤兒茶爽呢。

  這款產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者是中小學(xué)生和司機(jī)——不能喝酒但是又想喝酒的人群。但是這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他們來(lái)說(shuō)有兩個(gè)致命的缺陷:一是價(jià)格太高,4元的價(jià)格不是中小學(xué)生和司機(jī)可以長(zhǎng)期接受的,在這個(gè)價(jià)位上,他們有更多的選擇,如茶飲料或者是營(yíng)養(yǎng)快線等;二是口味很奇怪,很難被大眾接受,中小學(xué)生和司機(jī)都不是勇于嘗新的人群。

  所以,在2009年夏初,啤兒茶爽廣告剛剛打出的一個(gè)月左右,產(chǎn)品銷售形勢(shì)非常喜人。單憑娃哈哈的網(wǎng)絡(luò),即使鋪一遍貨都至少可以銷售出上億元的產(chǎn)品,因此啤兒茶爽剛上市后的銷量還是不錯(cuò)的。但是隨著飲料旺季的到來(lái),啤兒茶爽陷入了停滯期。在茶飲料、果汁飲料、果乳飲料這些成熟品類面前,被打的喘不過(guò)氣。旺季尚未結(jié)束,啤兒茶爽就在全國(guó)進(jìn)行1.9元/瓶特價(jià)促銷,清理庫(kù)存。這個(gè)產(chǎn)品也漸漸退出了市場(chǎng)。

  9.金銀花茶、蜂蜜柚子茶

  推出年份:2009年。

  廣告語(yǔ):無(wú)。

  暢銷年份:(空缺)

  熱銷指數(shù):★★

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):★

  類似于這樣的細(xì)分產(chǎn)品,娃哈哈旗下可謂數(shù)不勝數(shù)。這兩個(gè)產(chǎn)品是2009年夏天推出的。娃哈哈本意是想在夏季茶飲料旺季擴(kuò)充一下產(chǎn)品線,將茶飲料的總銷售量再上一個(gè)臺(tái)階。但是2009年康師傅的“再來(lái)一瓶”實(shí)在是太火了,將其他茶飲料打的措手不及,連可口可樂力推的“原葉”都敗下陣來(lái),娃哈哈的茶飲料就更無(wú)法與之抗衡了,失敗也在情理之中。  

  在營(yíng)養(yǎng)快線和爽歪歪后,娃哈哈一直試圖找到另一個(gè)扛鼎性的產(chǎn)品,并且不計(jì)投入地培養(yǎng),但是其推出的新產(chǎn)品過(guò)于追求概念,面對(duì)的人群十分小眾,無(wú)法形成像營(yíng)養(yǎng)快線這樣的號(hào)召力。

  另外,從后面幾款產(chǎn)品上也可以看出,娃哈哈推新產(chǎn)品的思路在慢慢轉(zhuǎn)變。以前娃哈哈受制于資源限制,推新產(chǎn)品時(shí)一般先在區(qū)域試銷,收到效果后再進(jìn)行大面積的推廣。這幾年,隨著娃哈哈財(cái)大氣粗,在推新產(chǎn)品的時(shí)候更傾向于高舉高打,提出一個(gè)概念,然后用鋪天蓋地的廣告拉動(dòng),全然沒有注意到這個(gè)產(chǎn)品是否有群眾基礎(chǔ)。

  這種做法如果照搬到其他企業(yè),也許那個(gè)企業(yè)只因?yàn)槠渲幸豢町a(chǎn)品就死掉了。而娃哈哈因?yàn)殇N售基數(shù)大,廣告投入預(yù)算也大(娃哈哈每年的廣告預(yù)算是上年銷售額的1/10-1/20),因此即使多個(gè)產(chǎn)品沒有成功,娃哈哈仍然可以逍遙地成為飲料霸主?! ?
第四階段

  2010年新產(chǎn)品點(diǎn)評(píng):暫無(wú)亮點(diǎn)

  這里提到的第四階段嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是第三階段的延伸,之所以將2010年單獨(dú)拿出來(lái),是為了對(duì)其今年推出的新產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。2010年年初,娃哈哈推出了30余個(gè)新產(chǎn)品,如營(yíng)養(yǎng)果粒、HELLO-C鳳梨椰香、山里紅果汁等,當(dāng)然最引人注目的則是其愛迪生(音)嬰兒配方奶粉。

  1.營(yíng)養(yǎng)果粒

  推出年份:2010年初。

  廣告語(yǔ):營(yíng)養(yǎng)加果粒,健康!愛美麗!

  暢銷年份:未知

  熱銷指數(shù):未知

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):未知

  營(yíng)養(yǎng)果粒,作為一款果汁飲料,用了“營(yíng)養(yǎng)快線”的名稱,350ml的小瓶裝,售價(jià)3.5元。

  就目前上市情況來(lái)說(shuō),銷售并不理想。不過(guò),果汁飲料本來(lái)就不是娃哈哈的長(zhǎng)項(xiàng),在這個(gè)品類里多出幾款產(chǎn)品似乎也不影響大局。

  2. HELLO-C鳳梨椰香

  推出年份:2010年初。

  廣告語(yǔ):未知

  暢銷年份:未知

  熱銷指數(shù):未知

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):未知

  HELLO-C鳳梨椰香是一款新型牛奶果汁復(fù)合飲料。奇怪的是,這本應(yīng)該是作為果乳飲料中的一個(gè)產(chǎn)品,歸到營(yíng)養(yǎng)快線的旗下。而HELLO-C是一個(gè)果汁品牌,與這個(gè)品類幾乎不搭界。娃哈哈將這個(gè)產(chǎn)品放到HELLO-C里很難理解。

  HELLO-C今年推出一系列果粒飲料,其中鳳梨椰香不論產(chǎn)品形態(tài)還是命名都與其他產(chǎn)品不同。唯一可以當(dāng)做原因的就是鳳梨椰香采用了HELLO-C老產(chǎn)品柚子汁的外包裝。

  這個(gè)產(chǎn)品剛剛上市,市場(chǎng)表現(xiàn)尚未出現(xiàn)亮點(diǎn)。由于口味較為小眾,業(yè)內(nèi)并不看好。

  3. 山里紅果汁

  推出年份:2010年初。

  廣告語(yǔ):未知

  暢銷年份:未知

  熱銷指數(shù):未知

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):未知

  山里紅果汁是娃哈哈今年推出的新品中較引人注目的一款。原因有兩點(diǎn):一是原料,將山里紅當(dāng)做飲料的主料,這是第一次,山里紅的口味是否能夠適合大眾需求,像橙汁、蘋果汁、桃汁一樣成為主要口味現(xiàn)在還很難確定;二是包裝,山里紅果汁的包裝是娃哈哈獨(dú)立設(shè)計(jì)的全新包裝,不同于娃哈哈以往任何一款產(chǎn)品。

  山里紅果汁的口味同鳳梨椰香一樣,偏小眾。估計(jì)將有較長(zhǎng)的市場(chǎng)培育期。對(duì)于娃哈哈來(lái)說(shuō),這款產(chǎn)品仍然不夠理想,向全國(guó)推廣還差點(diǎn)火候。

  4. 愛迪生(音)嬰兒配方奶粉

  推出年份:2010年初。

  廣告語(yǔ):未知

  暢銷年份:未知

  熱銷指數(shù):未知

  企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)指數(shù):未知

  對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品,娃哈哈是志在必得的。在產(chǎn)品還未上市時(shí),就召開了聲勢(shì)浩大的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。

  推出這個(gè)產(chǎn)品的初衷,我認(rèn)為宗慶后有試水的意思。當(dāng)年瓶裝水就是作為果奶和八寶粥的原料時(shí)被發(fā)現(xiàn)并推出來(lái)的。在配方奶粉上,娃哈哈本身也很有優(yōu)勢(shì),營(yíng)養(yǎng)快線、爽歪歪、乳娃娃、AD鈣奶等產(chǎn)品原料都需要大量的配方奶粉。娃哈哈自己就有配方奶粉生產(chǎn)基地。將這個(gè)產(chǎn)品延伸一下,推一個(gè)自己的品牌,并不會(huì)增加過(guò)多的成本。

  奶粉行業(yè)目前的格局讓宗慶后看到了機(jī)會(huì)。但是這個(gè)產(chǎn)品的推廣很可能會(huì)是雷聲大、雨點(diǎn)小。娃哈哈這些年的成功都是集中在飲料領(lǐng)域,其他品類的延伸幾乎都沒有成功過(guò)(八寶粥除外)。宗慶后提前宣布也有想看看市場(chǎng)反映的意思,如果奶粉的盈利情況并不樂觀,娃哈哈是不會(huì)在這上面傾注太多心力的。以前的娃哈哈香瓜子、大廚藝營(yíng)養(yǎng)濕面不就是很鮮明的例子嗎?  

  打開娃哈哈產(chǎn)品研發(fā)魔盒  

  娃哈哈推廣產(chǎn)品自有一套,其成功和失敗的產(chǎn)品都有鮮明的個(gè)性。在歷數(shù)娃哈哈幾十種主要的產(chǎn)品后,我們?cè)賴@產(chǎn)品研發(fā)多個(gè)方面的問題,一一進(jìn)行分析?! ?

  一、“碰”出來(lái)的機(jī)會(huì)。

  娃哈哈這幾年在推出新產(chǎn)品方面就像是無(wú)頭蒼蠅,用批量生產(chǎn)的方法去“碰”,說(shuō)它是“行業(yè)實(shí)驗(yàn)室”一點(diǎn)都不過(guò)分。這樣做的弊端就是成本很高,不僅需要大量的研發(fā)力量和生產(chǎn)資源配合,還需要大量的宣傳資源投入。因?yàn)闊o(wú)法判斷到底哪個(gè)產(chǎn)品會(huì)流行,所以無(wú)法聚焦,必須全面鋪開去做。

  如果不是這樣去“碰”的話,不會(huì)有今天的營(yíng)養(yǎng)快線。正是因?yàn)樵诖罅康漠a(chǎn)品試水中,才能發(fā)現(xiàn)真正的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。當(dāng)然,如果能夠預(yù)知機(jī)會(huì)更好,可以節(jié)省不少人力、財(cái)力。但是目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都沒有這樣敏感的市場(chǎng)嗅覺,也沒有外資企業(yè)那樣的品牌運(yùn)作能力,在對(duì)市場(chǎng)沒有準(zhǔn)確判斷的情況下聚焦有可能會(huì)為整個(gè)企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),將雞蛋放在十個(gè)籃子里比放在一個(gè)籃子里勝算更大。這種土方法是根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和市場(chǎng)發(fā)展階段決定的。

  回過(guò)頭來(lái),再看娃哈哈的跟進(jìn)策略。有人對(duì)其跟進(jìn)水溶C100很不屑,覺得娃哈哈這樣的巨頭企業(yè)竟然不惜代價(jià)地去搶人家嘴里的肉,在一些城市市場(chǎng)還搶不過(guò)人家。要知道,選擇一個(gè)有一定基礎(chǔ)的市場(chǎng)總比進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)更容易。娃哈哈只是一個(gè)企業(yè),追逐利潤(rùn)是企業(yè)的本性,如果因?yàn)槠湟?guī)模大就將其神化顯然是非常錯(cuò)誤的。況且,娃哈哈推出HELLO-C用了很大的力氣做市場(chǎng)培育,實(shí)際上擴(kuò)大了這個(gè)小品類的規(guī)模,做大了蛋糕,將一個(gè)小眾產(chǎn)品做成了大眾產(chǎn)品。從對(duì)市場(chǎng)貢獻(xiàn)角度來(lái)說(shuō),HELLO-C的作用絕不亞于水溶C100。

  所以,以后只要有合適的品類,娃哈哈還會(huì)跟進(jìn)。今年做嬰兒配方奶粉不就是一個(gè)例子嗎?這種策略無(wú)可厚非。企業(yè)家們不要只著眼在娃哈哈的跟進(jìn)策略上,而是應(yīng)該仔細(xì)想想:這么多企業(yè)跟進(jìn),為什么只有娃哈哈能夠做得好?有人說(shuō),娃哈哈資金實(shí)力雄厚。其實(shí)娃哈哈也只是這幾年才真正積累了一些資本。說(shuō)到實(shí)力,筆者見過(guò)不少更具實(shí)力的集團(tuán)企業(yè)進(jìn)入飲料行業(yè)后重金砸下幾千萬(wàn)、上億,最終卻慘敗而歸。

  所以,我們不能只看到娃哈哈創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)神話表面的光鮮,還要看到這個(gè)神話后面娃哈哈曾經(jīng)做過(guò)的幾十年的努力和積累。如果沒有遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)和密集的生產(chǎn)布局,沒有為維持所有產(chǎn)品的合理價(jià)差所做過(guò)的努力,沒有國(guó)內(nèi)唯一的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室,娃哈哈也不會(huì)成就這些神話。

  二、新品開發(fā)超細(xì)分化。

  中國(guó)有句古話叫“過(guò)猶不及”,非常有道理。娃哈哈近兩年在新產(chǎn)品的開發(fā)上就犯了這樣一個(gè)錯(cuò)誤??梢哉f(shuō),自從營(yíng)養(yǎng)快線和爽歪歪后,娃哈哈就沒有推出自主研發(fā)的適合向全國(guó)推廣的飲料。HELLO-C是跟進(jìn)的,而其他幾款都過(guò)于細(xì)分。包括今年推出的鳳梨椰香、山里紅果汁不管是從產(chǎn)品概念上、口味上還是包裝上都是明顯的超細(xì)分產(chǎn)品。

  娃哈哈這樣做的原因不難理解,在當(dāng)前市場(chǎng)上的飲料品類都看不到爆發(fā)的前景時(shí),娃哈哈將目光轉(zhuǎn)向了內(nèi)部,即自主研發(fā)一款新產(chǎn)品??梢赃@樣說(shuō),如果當(dāng)年水溶C100是由娃哈哈首創(chuàng)的話,也許銷量是現(xiàn)在的十倍不止,而水溶C100當(dāng)年就是作為小眾產(chǎn)品推出的。娃哈哈想自己挖掘出這樣一個(gè)金礦來(lái),于是不停地推新概念飲料。細(xì)分顯然是比較容易操作的一種方式。尤其是口味細(xì)分,娃哈哈在這上面嘗到過(guò)甜頭。于是,我們就看到了諸多的新產(chǎn)品。

  細(xì)分產(chǎn)品如果做好了,自然可以獲得長(zhǎng)久的生命力,得到部分人群的忠誠(chéng)。但是他們永遠(yuǎn)都沒有辦法獲得消費(fèi)者大范圍的熱捧。對(duì)于娃哈哈這種善于做大流通產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的產(chǎn)品顯然沒有辦法獲得足夠的重視。即使其在部分區(qū)域能夠銷售得不錯(cuò),也將只會(huì)作為一個(gè)區(qū)域性產(chǎn)品存在,而無(wú)法成長(zhǎng)為營(yíng)養(yǎng)快線這樣的主力產(chǎn)品。

  三、從“雀巢模式”到“可樂模式”。

  雀巢和可口可樂的品牌運(yùn)營(yíng)模式完全不同。雀巢是典型的單品牌制,旗下所有的產(chǎn)品全部用“雀巢”作為品牌;而可口可樂則和寶潔一樣,都是分品牌制,用不同的品牌來(lái)劃分市場(chǎng)。娃哈哈采用的是可口可樂的品牌管理模式,但是并不是照搬,而是幾經(jīng)波折后自己總結(jié)出來(lái)的。

  2000年之前,娃哈哈幾乎所有的產(chǎn)品(除非??蓸吠猓┤玮}奶、瓶裝水、八寶粥等都用“娃哈哈”品牌,從而形成了一些濫用的現(xiàn)象,使品牌延伸過(guò)度,透支了品牌的生命力。當(dāng)時(shí)社會(huì)上各界對(duì)此反應(yīng)強(qiáng)烈,很多營(yíng)銷界的翹楚都發(fā)表觀點(diǎn),批評(píng)娃哈哈對(duì)于品牌進(jìn)行過(guò)度延伸。

  專家們的批評(píng)使宗慶后也開始審視對(duì)于“娃哈哈”品牌的使用問題,并廣泛借鑒可口可樂、寶潔等國(guó)際大企業(yè)的品牌使用經(jīng)驗(yàn),寶潔分品牌對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分割的做法對(duì)其產(chǎn)生了重要的影響。于是,后期的娃哈哈品牌使用中多多少少可以看到一些寶潔的影子。

  2002年非常茶飲料的失敗加速了娃哈哈對(duì)獨(dú)立品牌的運(yùn)作,從此之后,其在使用品牌上思路漸漸明朗。先是把“非常”定位為碳酸飲料專業(yè)品牌,將非常檸檬、非常蘋果、非常甜橙等產(chǎn)品保留,而茶飲料則重新回到“娃哈哈”旗下。

  而“娃哈哈”則作為“標(biāo)簽化品牌”,成為一個(gè)專業(yè)的飲料大品牌。于是,我們看到茶飲料和果汁飲料這種娃哈哈并沒有獨(dú)立品牌運(yùn)作思路的品類都?xì)w在“娃哈哈”旗下,沒有專屬的獨(dú)立品牌。

  果汁飲料從去年開始著力培養(yǎng)HELLO-C,欲將其作為果汁飲料的專屬品牌。我們可以看到“娃哈哈果汁飲料”和“HELLO-C果汁飲料”里有幾款重疊的產(chǎn)品。娃哈哈現(xiàn)在還沒有讓HELLO-C挑起果汁飲料的大梁,可能是認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)還不成熟,畢竟HELLO-C推出時(shí)間過(guò)短,市場(chǎng)號(hào)召力不夠;而且缺乏拳頭產(chǎn)品,無(wú)法支撐這個(gè)品牌的獨(dú)立運(yùn)作。

  而娃哈哈幾個(gè)有代表性的品類,都開始非常明確地適用獨(dú)立品牌,如成人果乳飲料是用“營(yíng)養(yǎng)快線”,兒童乳里則有“爽歪歪”、“乳娃娃”,方便面用“大廚藝”,奶茶用“呦呦”,功能性飲料用“激活”,還有去年推出的新產(chǎn)品“啤兒茶爽”等,都是完全的獨(dú)立品牌。這些品牌之間的產(chǎn)品有明顯的區(qū)隔,類似于寶潔的分品牌切割市場(chǎng)模式。

  在這些日益壯大的獨(dú)立品牌下,娃哈哈的標(biāo)志已經(jīng)變得很小,在最新推出的幾款產(chǎn)品中,娃哈哈以前常用的“胖小孩”形象早已消失不見,只剩下簡(jiǎn)單的“娃哈哈”三個(gè)字。企業(yè)正在有意淡化“娃哈哈”對(duì)這些品牌的影響。

  四、娃哈哈至今未實(shí)行事業(yè)部制。

  這一點(diǎn)也是娃哈哈廣受詬病的問題之一。在眾多企業(yè)都開始實(shí)行事業(yè)部制以明晰產(chǎn)品劃分時(shí),產(chǎn)品多如牛毛的娃哈哈卻從來(lái)沒有實(shí)行過(guò)事業(yè)部制。而且,娃哈哈企業(yè)內(nèi)部至今沒有品牌經(jīng)理這一職位。所有的產(chǎn)品都是一條線,一套銷售班子,一個(gè)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。

  對(duì)比一下康師傅,情況會(huì)更清楚??祹煾惮F(xiàn)在有三條線:方便面、飲料、餅干,每一條線都有各自的銷售隊(duì)伍,經(jīng)銷商也不交叉。每條線有各自的運(yùn)營(yíng)思路,互不干擾。而娃哈哈則沒有任何區(qū)分,一個(gè)經(jīng)銷商可以代理所有娃哈哈的產(chǎn)品,經(jīng)銷商之間只有區(qū)域的劃分;銷售團(tuán)隊(duì)也同樣如此,娃哈哈至今沒有分品類建立銷售隊(duì)伍。

  非常善于學(xué)習(xí)的娃哈哈為什么沒有分品牌運(yùn)作呢?筆者分析認(rèn)為主要有兩個(gè)原因。一是娃哈哈的產(chǎn)品幾乎都是飲料,而且都是那種走大流通市場(chǎng)的飲料,其對(duì)分渠道操作要求并不高,產(chǎn)品中存在很多的共性,沒有必要分開運(yùn)作。如果分開做的話,還有可能造成自己打自己的現(xiàn)象。

  第二個(gè)原因,也是主要原因,娃哈哈本身的運(yùn)營(yíng)模式要求不能分品牌運(yùn)作。娃哈哈多年來(lái)賴以生存的根基中最重要的一點(diǎn)就是經(jīng)銷商的信賴和忠誠(chéng),而這種忠誠(chéng)是建立在擁有共同的利益基礎(chǔ)上的。筆者曾經(jīng)做過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)查,在同一個(gè)縣城中,做娃哈哈的經(jīng)銷商一般情況下比操作其他飲料付出精力更少,收入?yún)s至少要高出二三十個(gè)點(diǎn)。利益的紐帶是最牢固的,娃哈哈深知這個(gè)道理。所以當(dāng)一些老產(chǎn)品老化以后,價(jià)差空間變小,這時(shí)候必然要用新產(chǎn)品的價(jià)差來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)銷商的損失。娃哈哈將可以盈利的新產(chǎn)品都回報(bào)給老經(jīng)銷商,與那些將新產(chǎn)品放給新經(jīng)銷商做的企業(yè)相比更有人情味,也更可以獲得經(jīng)銷商的長(zhǎng)久守候。

  有人提出過(guò)質(zhì)疑,這樣會(huì)不會(huì)使經(jīng)銷商喪失繼續(xù)深挖市場(chǎng)的積極性?答案是娃哈哈將渠道捆的更牢,經(jīng)銷商的積極性有增無(wú)減。娃哈哈有非常管用的三招:

  一是壓貨。娃哈哈的預(yù)付款政策是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的最為良性的。每年年初,經(jīng)銷商會(huì)將大量的預(yù)付款打到娃哈哈的賬戶上,以能夠享受年初的優(yōu)惠政策,拿到更便宜的進(jìn)貨價(jià),而娃哈哈的貨物在還沒有生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候?qū)嶋H上就已經(jīng)鎖定了經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)。經(jīng)銷商拿到這么多貨,占用了很多資金,必定要全力以赴把庫(kù)存銷掉。這也是經(jīng)銷商敢壓貨的原因。

  二是娃哈哈不斷推出新產(chǎn)品。新產(chǎn)品意味著高利潤(rùn),雖然銷量不大,但是用暢銷的老產(chǎn)品帶一些新產(chǎn)品是很容易的。娃哈哈通過(guò)這種產(chǎn)品組合一方面讓經(jīng)銷商不至于壓庫(kù)存,另一方面也可以帶動(dòng)新產(chǎn)品的銷售,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。而且有影響力的新產(chǎn)品,例如HELLO-C是多少經(jīng)銷商夢(mèng)寐以求都求不來(lái)的,老經(jīng)銷商可以坐等著企業(yè)把廣告打出來(lái)以后往市場(chǎng)上鋪貨就行了。

  三是娃哈哈不斷做渠道下沉工作,早在幾年前就已經(jīng)下沉到縣級(jí)市場(chǎng),使得娃哈哈在渠道中的話語(yǔ)權(quán)很強(qiáng),在渠道管控方面更強(qiáng)勢(shì)。一旦該地區(qū)的經(jīng)銷商不努力做娃哈哈的產(chǎn)品,跟不上企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏,娃哈哈就會(huì)替換掉經(jīng)銷商,或者是將這個(gè)地區(qū)一分為二或三,由更多的經(jīng)銷商開發(fā)。任何一個(gè)經(jīng)銷商都不愿意放棄娃哈哈這樣一個(gè)“鐵飯碗”,所以娃哈哈的政策在渠道中執(zhí)行力很高。在娃哈哈的市場(chǎng)中,你會(huì)看到一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,就是分得越細(xì)的地方,反而是做地不好的地方。這一點(diǎn)也與其他企業(yè)不同。

  但是,將所有產(chǎn)品都統(tǒng)在一起也有弊端,那就是一些新產(chǎn)品得不到充分的發(fā)展。所有的區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商為了完成任務(wù)都會(huì)優(yōu)先考慮做暢銷的產(chǎn)品,對(duì)那些不暢銷的產(chǎn)品或是新產(chǎn)品放任自流。投入的精力不同,必然會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品間的差異。

  所以,即使是影響力最大的營(yíng)養(yǎng)快線發(fā)展也不均衡。在湖南,1.5L的大瓶裝營(yíng)養(yǎng)快線走得很好,銷售額已經(jīng)過(guò)億,是全國(guó)最好的區(qū)域;而小瓶裝的卻表現(xiàn)卻不太搶眼,遠(yuǎn)不如其他地區(qū)人均消費(fèi)高。還有一些以前做的不太成功的產(chǎn)品,在部分區(qū)域走得相當(dāng)不錯(cuò),也是因?yàn)閰^(qū)域經(jīng)理用力多而導(dǎo)致的。因此,娃哈哈的各個(gè)分廠生產(chǎn)的產(chǎn)品其實(shí)有著很大的區(qū)別。

  這樣做的效果是娃哈哈在各地百花齊放,但也使一些產(chǎn)品得不到充分的發(fā)展,比如瓶裝水和八寶粥,這兩個(gè)品類一直走得不溫不火,瓶裝水還有下滑的趨勢(shì)。在瓶裝水起家的東北市場(chǎng),娃哈哈已經(jīng)被康師傅落下很多,幾乎追不上了。當(dāng)有營(yíng)養(yǎng)快線、爽歪歪這樣的產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí),誰(shuí)還在意利潤(rùn)已經(jīng)很微薄的瓶裝水呢?

  五、失敗產(chǎn)品為何“短命”?

  在娃哈哈的產(chǎn)品系列中,失敗的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成功的。2006年后推出的產(chǎn)品中,失敗的幾率幾乎達(dá)到了80%。如非??Х瓤蓸?、呦呦奶咖、思慕C、啤兒茶爽,都是很明顯的失敗案例。如果仔細(xì)看一下,這些產(chǎn)品有一些很明顯的共性。

  首先,都是當(dāng)年上市、當(dāng)年死亡。典型的短線產(chǎn)品,來(lái)得快去得也快。

  第二,上市第一個(gè)月都狂受追捧。這些產(chǎn)品憑借一些概念、大力度的廣告炒作將聲勢(shì)烘托出來(lái),引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,形成首次購(gòu)買。

  第三,都走時(shí)尚路線。時(shí)尚本身就是來(lái)得快去得快。

  第四,產(chǎn)品都“不好喝”。這幾個(gè)產(chǎn)品都是明顯的沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,消費(fèi)者在首次購(gòu)買后很難形成二次購(gòu)買。

  除了這幾款產(chǎn)品外,娃哈哈以前淘汰掉的果奶等產(chǎn)品是因?yàn)楫a(chǎn)品老化,被升級(jí)產(chǎn)品所替代。而AD鈣奶這樣的老產(chǎn)品雖然有些老化,只是仍然受到市場(chǎng)的歡迎還在銷售。

  另外,還有一些茶飲料、果汁飲料中的細(xì)分產(chǎn)品,由于投入力度不夠,在試銷后又沒有找到適合的切入點(diǎn),被淘汰在意料之中。

  在娃哈哈這些失敗的產(chǎn)品身上,可以看出很多失敗飲料的影子。例如前幾年炒得火熱的一些產(chǎn)品,盡管產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,卻被企業(yè)操作成典型的短線產(chǎn)品,走時(shí)尚路線。在企業(yè)短線的操作思維下,卻夢(mèng)想擁有營(yíng)養(yǎng)快線這樣的長(zhǎng)線生命力,失敗在所難免?! ?

  記者手記:

  在業(yè)界,娃哈哈早已被神化。然而,當(dāng)我們從1987年起一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品數(shù)過(guò)來(lái),神話慢慢退掉了虛幻的色彩,展現(xiàn)在大家眼前的是一個(gè)真實(shí)的娃哈哈,是從起步階段艱難成長(zhǎng)、不斷摸索的娃哈哈,這樣的娃哈哈非常的人性化,它的成長(zhǎng)是非常合理的。

  今天,娃哈哈頭頂上被賦予各種各樣的花環(huán),被各個(gè)企業(yè)頂禮膜拜,被模仿。如果你也想讓自己的企業(yè)成為娃哈哈,那么建議你首先對(duì)照著娃哈哈的成長(zhǎng)歷程自問一下:當(dāng)娃哈哈每一次面臨重大選擇時(shí)候,你是不是也有同樣的魄力和果敢去做出這樣的決定?你有沒有耐力在企業(yè)銷售額達(dá)300億的時(shí)候每年向市場(chǎng)推出幾十個(gè)、上百個(gè)新產(chǎn)品?

  記者想起了那個(gè)“一個(gè)礦泉水瓶蓋有幾個(gè)齒”的故事,宗慶后當(dāng)年準(zhǔn)確無(wú)誤的回答引起了一片震驚,這個(gè)故事被奉為經(jīng)典。曾幾何時(shí),大家津津樂道于宗慶后一年有200多天泡在市場(chǎng)上,可是有誰(shuí)知道,他即使回到總部也從不休息:晚上開會(huì)開到夜里兩點(diǎn),第二天早晨8點(diǎn)又給另一個(gè)部門開會(huì),而且開會(huì)時(shí)已經(jīng)寫好了長(zhǎng)長(zhǎng)的發(fā)言稿,都是由其親自操刀。你也許會(huì)感嘆:宗慶后不用睡覺嗎?

  一個(gè)42歲才開始創(chuàng)業(yè)的中年人,他是把一年當(dāng)做十年來(lái)用的。如果你也想獲得他這樣的榮耀,首先自問:能不能十年如一日毫不懈怠?如果答案是否定的,那么你永遠(yuǎn)都不會(huì)成為宗慶后!
趙晶
 娃哈哈 解密 哈哈 產(chǎn)品

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