千元智能手機(jī)鏖戰(zhàn)平民市場(chǎng) 3G運(yùn)營(yíng)商依然找不著北?
作者:張惠 220
在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí),電信業(yè)評(píng)論員于斌更是不諱言:“3G在中國(guó)的發(fā)展,目前可以說(shuō)是失敗的,因?yàn)橛脩魯?shù)沒(méi)有明顯的提高,很多市民對(duì)3G不了解,運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)有得到實(shí)際的利益,是一個(gè)三方皆輸?shù)木置?,形成這種局面的原因則是運(yùn)營(yíng)商的高姿態(tài)和太自信。”
更值得玩味的是,有關(guān)業(yè)內(nèi)人士還質(zhì)疑3G的業(yè)績(jī)提高很大程度是“新瓶裝舊酒”,用戶使用3G最多的業(yè)務(wù)是手機(jī)閱讀和現(xiàn)在流行的一些手機(jī)小游戲,而這方面2G網(wǎng)絡(luò)和2.5G網(wǎng)絡(luò)就可以做的很好。
而主角──運(yùn)營(yíng)商向來(lái)不缺乏“創(chuàng)意”。為了加速布局3G手機(jī)市場(chǎng),巨頭們紛紛推出千元手機(jī)。較為低廉的手機(jī)價(jià)格能否幫助運(yùn)營(yíng)商贏得喝彩,一改霉運(yùn)呢?難道手機(jī)高價(jià)是3G市場(chǎng)不樂(lè)觀的罪魁禍?zhǔn)祝?
鏖戰(zhàn)平民市場(chǎng)
運(yùn)營(yíng)商正在改變?cè)?jīng)堅(jiān)持的高端策略,讓普通用戶用得起、易用的3G手機(jī)就成為當(dāng)前戰(zhàn)略的重點(diǎn)。
據(jù)悉,6月23日,中國(guó)聯(lián)通在京推出首批3G千元智能手機(jī),囊括了諾基亞、索愛(ài)、華為、天語(yǔ)等廠商的5款新品。中國(guó)聯(lián)通表示將重點(diǎn)打造800元至1200元、1200元至1600元等價(jià)位檔的3G智能手機(jī)。
相隔幾天的時(shí)間,電信也發(fā)出聲音。6月26日,中國(guó)電信總經(jīng)理王曉初表示今年的主要目標(biāo)是打造千元3G智能手機(jī),并全面推動(dòng)3G智能手機(jī)普及。
當(dāng)然,中國(guó)移動(dòng)自然不會(huì)落下。早在今年年初,中國(guó)移動(dòng)就加速布局3G手機(jī)市場(chǎng),重點(diǎn)就是千元3G手機(jī)市場(chǎng),并傾斜資源打造有競(jìng)爭(zhēng)力的千元TD手機(jī)。目前中國(guó)移動(dòng)千元TD手機(jī)戰(zhàn)略已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,千元手機(jī)已陸續(xù)上市,
可以看到的是,平民市場(chǎng)成為運(yùn)營(yíng)商搶奪的熱點(diǎn)。3G終端戰(zhàn)火已由高端智能手機(jī)燒到中、低端產(chǎn)品線,三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始搶灘登陸,火拼千元3G手機(jī)市場(chǎng)。
那么,市場(chǎng)反響如何?日前,中國(guó)商報(bào)記者致電國(guó)美手機(jī)銷(xiāo)售相關(guān)負(fù)責(zé)人,該人士稱3G手機(jī)銷(xiāo)售的增量還是很可觀的,每天可增百分之四五十。“購(gòu)機(jī)者大多考慮的是,2G手機(jī)的價(jià)格,買(mǎi)個(gè)3G手機(jī),享受3G的功能,還是很劃算的。”
同時(shí)該人士還表示,即使千元的價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到之前對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期,“3G的普及絕不是價(jià)格的問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商的政策,網(wǎng)絡(luò)流暢度才是主因。”隨后該人士稱,低價(jià)對(duì)市場(chǎng)會(huì)帶來(lái)暫時(shí)的刺激,但刺激能夠持續(xù)多久還不得而知。
千元3G手機(jī)能拯救3G嗎?這是多方人士共同的疑問(wèn)。對(duì)此,電信業(yè)評(píng)論員于斌告訴中國(guó)商報(bào)記者說(shuō):“千元手機(jī)是否能拯救3G,關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度。雖然運(yùn)營(yíng)商都在推廣低價(jià)的3G手機(jī),但是由于3G資費(fèi)高的限制,一般用戶還是不會(huì)選擇使用,中國(guó)電信稱2010年的3G用戶超過(guò)1000萬(wàn),如果按照目前的3G用戶增長(zhǎng)度來(lái)計(jì)算,這個(gè)很難實(shí)現(xiàn)。”
但同樣的問(wèn)題在中國(guó)通信學(xué)會(huì)會(huì)員、資深電信分析師李?博士看來(lái),并非如此。在接受記者采訪時(shí),李?顯得更為樂(lè)觀,“三大運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)先推出千元3G手機(jī)的目的就一個(gè):3G終端讓眾多老百姓都能用得起,這個(gè)在市場(chǎng)推廣期是有一定效果的。”
新瓶裝舊酒?
對(duì)于3G的詬病還遠(yuǎn)不止于此。
有調(diào)查顯示,3G用戶使用3G的業(yè)務(wù)主要集中在手機(jī)閱讀、手機(jī)游戲等方面,真正體現(xiàn)3G特色的視頻播放、高速下載等使用度還很低。
鑒于此,有分析人士發(fā)表評(píng)論稱,手機(jī)閱讀和現(xiàn)在流行的一些手機(jī)小游戲,2G網(wǎng)絡(luò)和2.5G網(wǎng)絡(luò)就可以做的很好。如果所有的3G用戶都只使用這些2G就可以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù),那么3G實(shí)在沒(méi)有存在的必要。而且在這種情況下,3G的業(yè)績(jī)提高很大程度是“新瓶裝舊酒”——侵占的是2G的業(yè)績(jī)。
3G市場(chǎng)的不景氣是人人有目共睹的。那么3G成敗的關(guān)鍵在于哪?
李?博士的觀點(diǎn)是,3G成敗的關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)、終端和應(yīng)用,就看老百姓有多少人手里是使用3G手機(jī),有多少人在使用3G手機(jī)上的內(nèi)容或者應(yīng)用。另一方面,還需要相關(guān)的產(chǎn)業(yè)配套,如CP、應(yīng)用軟件提供商、廠家等多個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)支撐3G業(yè)務(wù)的應(yīng)用。
“3G目前在中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到利益相關(guān)方對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期,根源何在?3G終端和應(yīng)用還處于培育期,價(jià)格相對(duì)還是比較高,很多老百姓買(mǎi)不起3G手機(jī)、使用3G應(yīng)用業(yè)務(wù)還是需要一個(gè)培育期。”
在同樣問(wèn)題上,電信業(yè)評(píng)論員于斌則認(rèn)為,3G的成敗取決于兩點(diǎn):第一,運(yùn)營(yíng)商的3G資費(fèi)應(yīng)該降低,畢竟高資費(fèi)是入網(wǎng)3G的最大門(mén)檻;第二,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該多做3G方面的活動(dòng),比如使用3G中的業(yè)務(wù),就獎(jiǎng)勵(lì)多少流量或多少話費(fèi)。
于斌還犀利地指出,3G在中國(guó)的發(fā)展,目前可以說(shuō)是失敗的,因?yàn)橛脩魯?shù)沒(méi)有明顯的提高,很多市民對(duì)3G不了解,運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)有得到實(shí)際的利益,是一個(gè)三方皆輸?shù)木置妫纬蛇@種局面的原因則是運(yùn)營(yíng)商的高姿態(tài)和太自信。
相比于不景氣,3G提速的聲音也已出現(xiàn)。今年4月份,工信部等八部委發(fā)布推進(jìn)第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)意見(jiàn),規(guī)劃2011年3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),用戶比目前增加近10倍。
3G的未來(lái)市場(chǎng)
3G的市場(chǎng)究竟在哪?
在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí),于斌興奮地說(shuō):“3G時(shí)代的商機(jī)很多,光手機(jī)閱讀這個(gè)應(yīng)用,日本預(yù)計(jì)2012年的手機(jī)閱讀市場(chǎng)就會(huì)達(dá)到68億人民幣。我國(guó)的手機(jī)閱讀領(lǐng)域也是相當(dāng)有市場(chǎng),據(jù)說(shuō)百閱現(xiàn)在已經(jīng)有3500萬(wàn)用戶,哪怕3G有2000萬(wàn)用戶,那運(yùn)營(yíng)商也會(huì)笑開(kāi)了花。”
他認(rèn)為3G的未來(lái)應(yīng)該是與生活息息相關(guān)的,比如使用手機(jī)來(lái)購(gòu)物,這樣就不必使用電腦了;比如用手機(jī)發(fā)個(gè)短信,水電煤的費(fèi)用就直接從手機(jī)費(fèi)中扣除;比如在火車(chē)上要查詢電子銀行信息,直接用3G查詢,速度也不會(huì)受影響。“不管3G怎么發(fā)展,給消費(fèi)者最現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用是最重要的,消費(fèi)者有什么需求,運(yùn)營(yíng)商就提供什么,這樣3G用戶數(shù)就會(huì)成倍增長(zhǎng)。”
無(wú)獨(dú)有偶,李?博士也談到消費(fèi)者也就是客戶的需求問(wèn)題。
“3G的市場(chǎng)是非常巨大的,推動(dòng)3G應(yīng)用和普及的動(dòng)力在客戶的需求。”他認(rèn)為,目前的3G產(chǎn)品與服務(wù),不管是運(yùn)營(yíng)商還是應(yīng)用提供商,思維上還是受到了過(guò)去2G和2.5G所固有的模式影響的,產(chǎn)品的創(chuàng)新力度比較有限。特別是3G應(yīng)用產(chǎn)品的差異化工作還做的不夠,過(guò)去2G和2.5G也同樣存在著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。
到目前為止,盡管中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通都在推動(dòng)3G業(yè)務(wù)的創(chuàng)新化進(jìn)程,但這個(gè)問(wèn)題還一直影響著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
3G應(yīng)用只有讓更多3G價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上的廠商參與進(jìn)來(lái),逐步建立開(kāi)放、合作、共贏、和諧的3G價(jià)值鏈生態(tài)系統(tǒng),這樣3G才會(huì)成為消費(fèi)者普及的需求。這是李?博士一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)。
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