執(zhí)行力與管理者角色定位變革

 作者:12YES    251

現(xiàn)實(shí)生活中,不乏這樣的現(xiàn)象:盡管管理者作出很多無(wú)疑是非常正確的策略,然而企業(yè)最終也難逃失敗的結(jié)局,原因何在?主要是因?yàn)椴呗噪m好,但缺少執(zhí)行力!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng),在大多數(shù)情況下,企業(yè)和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差別就在于雙方的執(zhí)行能力。如果對(duì)手在執(zhí)行方面比你做得更好,那么它就會(huì)在各方面領(lǐng)先。由此可見(jiàn),企業(yè)要想成功不僅要有好的策略而且還要有相當(dāng)?shù)膱?zhí)行力!有關(guān)調(diào)查表明:成功的企業(yè),20%靠策略,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。我國(guó)的企業(yè)已經(jīng)紛紛認(rèn)識(shí)到“執(zhí)行”的重要性,并以“執(zhí)行”的好壞來(lái)判斷企業(yè)或個(gè)人的“執(zhí)行力”高低,更有一些管理學(xué)家把2003年定為企業(yè)“執(zhí)行年”。

管理者角色定位觀(guān)念變革之一:管理者必須具備執(zhí)行力

“執(zhí)行力”是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是管理者必須具備執(zhí)行力。如果某一管理者認(rèn)為從事管理工作不需要執(zhí)行力,所謂執(zhí)行就是下達(dá)命令后由下屬去實(shí)施的話(huà),那么說(shuō)明這個(gè)管理者角色定位有問(wèn)題。企業(yè)執(zhí)行力的培養(yǎng)不能只停留在管理者知識(shí)和技能層面上,更應(yīng)著重于管理者角色定位的觀(guān)念變革。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力,應(yīng)把工作重點(diǎn)放在各層管理者身上。管理者的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)策略的不足,而一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒(méi)有執(zhí)行力的管理者手中。在這個(gè)意義上,我們可以說(shuō)執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我們就必須反思管理者的角色定位——管理者應(yīng)該不僅僅制定策略,還應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)膱?zhí)行力。

管理者角色定位觀(guān)念變革之二:管理者需要一手抓策略,一手抓執(zhí)行力

再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價(jià)值。因此,作為管理者必須既要重視策略又要重視執(zhí)行力,做到一手抓策略,一手抓執(zhí)行力,兩手都要硬!策略和執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)的成功來(lái)說(shuō),缺一不可,二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。策略是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的指南,由策略再去導(dǎo)出各式各樣的執(zhí)行方案。

管理者不應(yīng)將執(zhí)行力和策略割裂,把它們看成完全對(duì)立的部分。一方面,管理者制定策略時(shí)應(yīng)該考慮這是否是一個(gè)能夠切實(shí)得到“執(zhí)行”的策略。無(wú)法執(zhí)行的策略形成以后只能束之高閣,沒(méi)有什么實(shí)際的價(jià)值。另一方面,管理者需要用策略的眼光詮釋“執(zhí)行”, 也就是說(shuō)不要陷入“執(zhí)行”的泥潭,執(zhí)行是需要策略來(lái)指導(dǎo)的。因此管理者在制定策略的時(shí)候必須考慮執(zhí)行力問(wèn)題。好的策略應(yīng)該是與企業(yè)的執(zhí)行能力匹配的。

管理者角色定位觀(guān)念變革之三:管理者是策略執(zhí)行最重要的主體

許多人認(rèn)為管理者就是制定策略,而執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次,不值得管理者費(fèi)神。這些管理者認(rèn)為自己的角色定位就在于描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,定好策略,至于執(zhí)行嘛,那是下屬的事情,作為管理者只需要授權(quán)就行。這個(gè)觀(guān)念是絕對(duì)錯(cuò)誤的。相反地,執(zhí)行應(yīng)該是管理者最重要的工作。實(shí)際上,真正優(yōu)秀的管理者必須腳踏實(shí)地,深知自己所處的大環(huán)境、認(rèn)清真正問(wèn)題所在,然后不畏沖突勇敢面對(duì)。“知易行難”這應(yīng)該是大家都知道的道理吧!管理者制定策略之后需要自身也參與執(zhí)行,只有在執(zhí)行過(guò)程中才能夠準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否能夠?qū)崿F(xiàn)策略,原來(lái)策略有哪些應(yīng)該調(diào)整,根據(jù)執(zhí)行的情況隨時(shí)調(diào)整策略,這樣的策略才是應(yīng)變環(huán)境的良方。如果管理者角色定位錯(cuò)把忽視執(zhí)行當(dāng)成必要的授權(quán),等到發(fā)覺(jué)策略不能執(zhí)行,這時(shí)候再修改調(diào)整策略,可能已經(jīng)晚矣。

關(guān)于管理者需要相當(dāng)?shù)膱?zhí)行力問(wèn)題,也許有人會(huì)忍不住大呼:“我的天啊!這不是要我事必躬親嗎?我的時(shí)間可是要用來(lái)擘劃高瞻遠(yuǎn)矚的策略!”更何況三國(guó)時(shí)代的諸葛亮就是事必躬親最后積勞成疾不幸早死一直以來(lái)就成為管理者笑談的對(duì)象么?就執(zhí)行力而言,管理者不妨靜心自問(wèn):“有誰(shuí)比自己更了解企業(yè)的人員、營(yíng)運(yùn)以及企業(yè)所面臨的內(nèi)外在環(huán)境?”唯有管理者所居的位置才能對(duì)以上問(wèn)題有全盤(pán)性的了解。也只有管理者能對(duì)企業(yè)提出一針見(jiàn)血的高難度問(wèn)題,促使各項(xiàng)計(jì)劃不浮夸,植于現(xiàn)實(shí)而執(zhí)行,并于每個(gè)階段實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。

管理者角色定位觀(guān)念變革之四:管理者重視部屬執(zhí)行力的培養(yǎng)

我們說(shuō)管理者是策略執(zhí)行最重要的主體并非說(shuō)管理者大凡小事務(wù)必躬親,管理者角色觀(guān)念變革很重要一點(diǎn)就是在重視自身執(zhí)行能力加強(qiáng)的同時(shí),作為管理者必須重視對(duì)部署執(zhí)行力的培養(yǎng)。執(zhí)行力的提升應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的事情,而不只是少數(shù)管理者的專(zhuān)利。但管理者在其中所起的作用非常巨大,他就像一個(gè)火車(chē)頭,有意識(shí)地對(duì)企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo),從而使“執(zhí)行”成為一個(gè)企業(yè)的核心元素。管理者如何提升個(gè)人執(zhí)行力并培養(yǎng)部屬執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。

管理者角色定位觀(guān)念變革之五:管理者應(yīng)致力于營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為,因此管理者角色很重要的定位就在于營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。如果企業(yè)里的每一個(gè)員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,那么,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。如何讓員工心悅誠(chéng)服地自愿多用心,將工作執(zhí)行得更好呢?關(guān)鍵就在企業(yè)是否擁有良好的執(zhí)行力文化。

企業(yè)要有執(zhí)行的文化,但很多企業(yè)充滿(mǎn)了thinkers,對(duì)于策略的執(zhí)行不是打折扣,就是找理由說(shuō)大困難了,達(dá)不到。要不就是不仔細(xì)用心去考慮如何照顧細(xì)節(jié),隨便交差了事。執(zhí)行力文化良好的企業(yè),員工一定用心去做事情,講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律。

有執(zhí)行力的企業(yè)一定有追根究源的文化。企業(yè)問(wèn)題層出不窮,一些人躲避問(wèn)題,等到問(wèn)題更大時(shí)再來(lái)解決;一些人只是簡(jiǎn)單地解決表面問(wèn)題;而最好的做法是找出問(wèn)題的根源,然后依次解決。為了要培養(yǎng)執(zhí)行力的文化,管理者要親身參與企業(yè)的運(yùn)作,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)運(yùn)細(xì)節(jié)要了解得愈多愈好,優(yōu)秀而卓越企業(yè)的管理者無(wú)一不是對(duì)本身業(yè)務(wù)知之甚詳。

管理者要營(yíng)造企業(yè)“執(zhí)行”的文化。企業(yè)是由不同的部門(mén)和員工所構(gòu)成,所以,不同的個(gè)體在思考、行動(dòng)時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生差異。如何盡可能使不同的“分力”最終成為一股推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的“合力”,只有依靠企業(yè)文化,“執(zhí)行”也不例外。在做咨詢(xún)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè),其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的“執(zhí)行文化”,它們注重承諾、責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,這一切都是“執(zhí)行文化”的具體表現(xiàn)。

作為管理者,重塑執(zhí)行的觀(guān)念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上,要制定有價(jià)值的策略,管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來(lái)執(zhí)行任務(wù),包括人力資源的考慮。在具有執(zhí)行文化的企業(yè)中,管理者擬定的策略就像能總攬全局的地圖,而不是厚厚的計(jì)劃書(shū)中被奉為圣旨的金科玉律。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來(lái)的。在執(zhí)行的過(guò)程中,一切都會(huì)變得明確起來(lái)。企業(yè)執(zhí)行力文化比任何管理措施或經(jīng)營(yíng)哲學(xué)都管用。以執(zhí)行為導(dǎo)向的企業(yè),策略的實(shí)施能力會(huì)優(yōu)于同業(yè),因此它們會(huì)更優(yōu)秀更出色。

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