傳統(tǒng)管理已經(jīng)過時(shí)，21世紀(jì)需要每個(gè)人自動(dòng)自發(fā)的創(chuàng)新，把短暫當(dāng)作永恒的公司注定要錯(cuò)失未來。與20世紀(jì)后半葉發(fā)生的巨大變革技術(shù)、生活方式相比，管理像一只緩慢爬行的蝸牛。

我們是否需要一個(gè)新的管理模式？如果是，我們?nèi)绾稳ネ诰蜻@個(gè)模式？

企業(yè)需要調(diào)動(dòng)員工的積極性而不是繼續(xù)施加官僚壓制，需要適當(dāng)控制成本而不是抑制人的想像力。在一個(gè)顛覆性加劇的世界里，我們需要建立一個(gè)新型的組織，其間的紀(jì)律和自由能相互包容，同時(shí)具備戰(zhàn)略適應(yīng)力強(qiáng)、運(yùn)營效率高的特征。


與其它類型的創(chuàng)新相比，管理創(chuàng)新有著無可比擬的優(yōu)勢，管理創(chuàng)新徹底改變了組織運(yùn)營的方式，或者徹底改變顛覆了傳統(tǒng)的組織模式，而且正因?yàn)槿绱藦?qiáng)烈的變革使得組織能夠高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無論豐田、通用電氣，還是海爾、華為都是通過運(yùn)營創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的金字塔模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的。

所謂管理創(chuàng)新，就是從根本上改變管理工作的方式，是一種顯著地改變面向顧客的組織形式并最終推進(jìn)組織目標(biāo)的手段。簡言之，即管理創(chuàng)新將改變管理者做事的方式，并增進(jìn)組織的績效。管理方面的重大進(jìn)步往往導(dǎo)致競爭力的轉(zhuǎn)移，給那些領(lǐng)先企業(yè)帶來了持續(xù)的競爭優(yōu)勢。通用電氣、豐田、聯(lián)想、海爾等這些成功企業(yè)取得全球領(lǐng)先水平，表面來看是他們擁有偉大的產(chǎn)品、強(qiáng)有力的執(zhí)行力和具有遠(yuǎn)見的領(lǐng)袖，深層次卻是勇于管理創(chuàng)新的結(jié)果。歷史上最能獲勝的陸軍和海軍常常是打破舊俗，在激勵(lì)、人員任用、培訓(xùn)和開發(fā)方面推陳出新的部隊(duì)。

柯達(dá)、索尼、西爾斯等知名企業(yè)緣何沒有及時(shí)調(diào)整，從而付出極大的代價(jià)？是什么導(dǎo)致行業(yè)“老朽”現(xiàn)象盛行？是首席執(zhí)行官突然變得無計(jì)可施嗎？當(dāng)然不是，如果經(jīng)典的商業(yè)模式突然導(dǎo)致公司猝死，唯一的可能解釋就是企業(yè)環(huán)境發(fā)生翻天覆地的變化。只有富有創(chuàng)造力的努力，才能實(shí)現(xiàn)想要達(dá)到的目的。

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