管理8C:讓員工盡職盡責(zé)工作
作者:蔣小華 381
5、表?yè)P(yáng)(congratulate)。工作中的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所謂的批評(píng),大部分企業(yè)卻恰好相反。沒有人愿意接受上司的不信任與不認(rèn)可的,這是當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)人迫切需要注意的問題。
6、貢獻(xiàn)(contribute)。你讓員工知道自己在團(tuán)隊(duì)中有價(jià)值嗎?因?yàn)槿藗兿M私庾约涸诮M織中的投入是有價(jià)值的,且通過一種有意義的方式對(duì)組織的成功做出貢獻(xiàn)。
7、信心(confidence)。員工對(duì)自己的工作是否充滿足夠的信心,領(lǐng)導(dǎo)者是否經(jīng)常給予員工這種工作的信心。
8、合作(collaborate)。團(tuán)隊(duì)中要有著良好的合作氛圍,相互信任。這種合作的氛圍往往決定員工是否繼續(xù)保持工作熱情。
從以上的情況來看,不解決這些問題,任何說教式的敬業(yè)類員工培訓(xùn)肯定沒有效果的。如果不能從這方面改進(jìn),無論是企業(yè)還是培訓(xùn)師都切勿“上當(dāng)”,只會(huì)是費(fèi)力不討好。若想讓員工盡職盡責(zé),就必須從8C抓起。
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