管”與“理”如何兼得？

 作者：李東    161

加盟商并未加盟，老板因此對曉楓進(jìn)行通報批評，并罰款。曉楓感到很委屈，因為該準(zhǔn)加盟商一直是老板在談，她只是例行自己的職責(zé)罷了，如果說曉楓有什么疏忽，那唯一的疏忽就是她沒有主動問老板談判的進(jìn)程情況，她單方面以為老板已與準(zhǔn)加盟商談好，加盟是肯定的事了。另外一方面，曉楓是個工作能力比較強的員工，老板以為這樣有意壓制一下會利于管理。所以，在公司的任何規(guī)章制度中都沒有這一項處罰的情況下，老板個人給出了曉楓這樣的處罰。

　　然而這并不是令曉楓最傷心的地方，她最傷心的是和她同一崗位的美導(dǎo)這個月也違反了公司制度，按規(guī)定違反該項制度也是要通報批評并被罰款，但這個美導(dǎo)并沒有被通報批評，該美導(dǎo)的工作能力不如曉楓，但她比較會討好領(lǐng)導(dǎo)。曉楓因此對趙經(jīng)理說，她對公司很失望，對老板很失望。趙經(jīng)理也很無奈，她對老板的意見更大，老板在處罰曉楓的時候從未征求過她的意見，在安排某些工作的時候也不和她溝通，她覺得自己這個經(jīng)理就是掛個虛名，慢慢的她也不想管什么了，趙經(jīng)理說自己離開也是早晚的事。曉楓和趙經(jīng)理的事只是C公司管理狀況的一個縮影，這樣的情況經(jīng)常出現(xiàn)。C公司的工作氛圍一直死氣沉沉，員工都看著老板的臉色行事，員工之間的工作和待遇極不均衡，經(jīng)理們都知道老板最怕經(jīng)理層“功高震主”，因此也都不管不問，對干的好的員工也不表揚，干的壞的員工也不批評。C公司的管理狀況因此一直很亂，員工流動速度快于整個行業(yè)，業(yè)績也每況愈下。

　　兼得之道：職場之道是“不患寡，患不均”，老板要用平等的“理”對待每一位員工，尤其是處于同一崗位的。作為管理者則要信任下屬，放權(quán)下屬；企業(yè)要制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，能讓員工忠誠和“服”的，只能是合理的制度和管理，而不是“下馬威”式的懲罰或者會議上無中生有的批評；雖然決策權(quán)在管理者手中，但一項決策要經(jīng)過企業(yè)各方論證，且可不管理者一人拍腦袋想當(dāng)然。

現(xiàn)象二：只有“理”，沒有“管”

　　典型表現(xiàn)：制度面前，人人不等

李東
 兼得 如何

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