“幸福企業(yè)”12法則
作者:趙瑩 81
盡管幸福的企業(yè)都有相似之處,但它們的確各有特色。
在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系過程中,一個好的企業(yè)文化可以傳達(dá)出良好的氛圍,營造出一個積極、向上、溫暖的環(huán)境,來激發(fā)員工的創(chuàng)造力。許多中國民營企業(yè)對和諧勞動關(guān)系的建設(shè)頗為用心,讓我們透過一個個細(xì)節(jié),歸納出屬于企業(yè)的幸福法則。
1 用工人的名字命名操作手法
大多數(shù)發(fā)展中的制造業(yè),一旦有訂單,讓員工加班加點是很正常的事。但在海亮集團(tuán)這種長期加班的行為是被禁止的。企業(yè)明文規(guī)定:堅決禁止長加班,以此減輕生產(chǎn)過程對員工健康的不利影響。
在創(chuàng)建和諧的勞動關(guān)系中,海亮還首創(chuàng)了以工人名字命名的先進(jìn)操作法,這不僅激發(fā)了員工的主人翁熱情,使他們在生產(chǎn)實踐中貢獻(xiàn)“小點子”,成為企業(yè)發(fā)展的“金點子”,幫助企業(yè)發(fā)展得更好。更重要的是,激發(fā)了員工內(nèi)心的榮譽感,這種榮譽感直接提升了員工的幸福感。這種做法可以更好地在企業(yè)內(nèi)形成一股向心力,持續(xù)提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。
2 注入“快樂因子”
幸福的外在表現(xiàn)在于快樂,一個快樂的團(tuán)隊是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。浙江迪安診斷技術(shù)有限公司提出“做快樂的事,快樂地做事,做一家快樂的公司”的理念。迪安致力于把“市場做大,公司做小”,企業(yè)大了,利潤有了,就更有能力為員工創(chuàng)造家的溫暖的條件。
3 “讓工作成為一種享受”
多年前,圣奧集團(tuán)提出“無德、無苦、無累,怎做圣奧人?不和、不富、不樂,誰做圣奧人!”為實現(xiàn)這樣的目標(biāo),圣奧提出要讓員工工資處于行業(yè)領(lǐng)先水平,社會保障覆蓋每一個人,每年組織員工旅游的費用達(dá)一百多萬元,體現(xiàn)了“讓工作成為一種享受”的經(jīng)營理念。
4 助力員工成長
對于一個員工來說,薪水、工作環(huán)境與自身素質(zhì)的提高比較,后者更有價值。浙江西子富沃德電機有限公司秉承母公司西子聯(lián)合控股集團(tuán)“合作重于競爭”的經(jīng)營理念,建立各種機制,給予員工充分的發(fā)展空間。該公司確信,個人的知識是有限的,團(tuán)隊凝聚的力量才是巨大的;只有員工不斷成長,公司才能更成功。因此企業(yè)創(chuàng)造一切必要的和可能的條件,使每位員工得到綜合發(fā)展,企業(yè)為此支付的年培訓(xùn)經(jīng)費達(dá)80余萬元。
5 百獎出熱情
幸福與否,可以從員工工作是否熱情作出判斷。步森集團(tuán)深知,對員工的一次獎勵,遠(yuǎn)比對員工的批評更能激發(fā)工作熱忱。在步森,設(shè)立了各種名目繁多的獎勵項目,年獎金突破百萬元,獎品分別為寶馬轎車、境外時尚之旅、國內(nèi)著名景區(qū)時尚之旅加蘋果手機等,年獲獎多達(dá)百余人次。
6 薪酬上升的快感
對于大多數(shù)員工特別是一線員工來說,薪酬福利是企業(yè)是否關(guān)愛職工最重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。近年來,巨石集團(tuán)每年的薪酬提升幅度基本都保持在8%以上,工資漲幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過CPI。
7 內(nèi)部競爭的刺激
天能集團(tuán)把內(nèi)部競爭當(dāng)作和諧企業(yè)建設(shè)的手段,這聽上去有些不可思議。實行內(nèi)部競爭機制之后,員工開始自我加壓。以車間主任司其春為首的“車頭”,管理人員實干引領(lǐng)、發(fā)揮大家所長,“車頭”與“動車”互動,將個人利益和車間利益協(xié)調(diào)一致,使整個團(tuán)隊更加凝聚,活力倍增。一個良好團(tuán)隊,創(chuàng)造的效益刺激了每一個員工,讓他們增強了幸福感。
8 讓員工擁有否決權(quán)
位于浙江溫州的華峰集團(tuán)明確地告訴員工,他們擁有一項重要的權(quán)利,即否決權(quán)。員工可以參與企業(yè)經(jīng)營管理決策。華峰集團(tuán)會定期舉行生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等座談會,員工在了解企業(yè)的狀況后,有針對性地作出合理化建議,甚至可以批評高管的做法。
9 建立工資協(xié)商機制
舟山海星輪船有限公司從2002年開始實施工資集體協(xié)商制度。這可以讓員工提升幸福感,還可以讓員工決定未來的理財自主權(quán)。這一機制,讓海星輪船8年間的工資增長幅度平均達(dá)到了27.4%以上。
10 給員工最需要的
浙江紹興的力博集團(tuán),在公司三次搬遷發(fā)展過程中,每次都想方設(shè)法集資建設(shè)職工住房,已先后集資建造職工住房289套,還修建職工宿舍樓、大學(xué)生公寓樓、夫妻房等設(shè)施。除了分房,力博集團(tuán)還會給企業(yè)的技術(shù)骨干們分配3萬元到100萬元份額不等的干股,讓員工真正感受到自己是企業(yè)的主人翁。
遠(yuǎn)東集團(tuán)多年來持續(xù)推進(jìn)“遠(yuǎn)東公寓樓”建設(shè),努力改善廣大員工的住宿條件。10年前就投資9000余萬元建造了15幢功能齊全的職工公寓,近年來又推出了3棟508套包括雙人間、四人間、夫妻宿舍的“新遠(yuǎn)東公寓”,和針對碩士以上學(xué)歷及中級以上職稱的各種設(shè)施齊全的4棟200套的“遠(yuǎn)東專家樓”。
11 上下直通機制
對于員工來講,除了改善其工作、生活環(huán)境,更重要的是給他們注入一種新的思想。格力集團(tuán)通過建立思想交流的平臺,讓更多的人在思想激蕩的環(huán)境下工作,對于員工來說這就是幸福感。
德清乾元南方水泥有限公司每個月的16日、26日下午會有一個“員工咨詢?nèi)?rdquo;,企業(yè)老總、部門負(fù)責(zé)人都會到,坐下來耐心和員工交流,聽聽大家心里在想什么,有什么問題需要解決,有什么意見和建議。制度實施后,帶來最明顯的變化是企業(yè)發(fā)生的勞動仲裁案件從2005年開始逐年下降,到了2010年,該企業(yè)未發(fā)生一起勞動仲裁案件。
12 鼓勵員工提建議
早在2001年月星集團(tuán)就開始推行合理化建議活動,企業(yè)把該活動又稱為“金點子”工程,通過幾年來的不斷探索和完善,現(xiàn)在公司已經(jīng)建立起了一套有效合理化建議管理機制,并出臺了詳細(xì)的合理化建議管理辦法,規(guī)定了合理化建議的提交程序、評定辦法及激勵措施,每季度組織一次合理化建議成果發(fā)布會。該公司堅持每月開展一次建議活動,并進(jìn)行“提案之星”評選,讓員工共同參與企業(yè)管理。
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