喬春洋：現(xiàn)代公關(guān)的發(fā)展概況
 
        現(xiàn)代意義上的公共關(guān)系（以下稱“公關(guān)”）起源于美國的獨立戰(zhàn)爭。當時，貴族愛國者與資產(chǎn)階級保守黨進行激烈斗爭，為了壓倒對方，對立的兩派都想方設(shè)法爭取公眾的支持。以亞歷山大·漢密爾頓為首的商業(yè)界、金融界和以杰佛遜為首的種植園主、農(nóng)民集團之間是這樣，以杰佛遜為首的邊疆撫荒者和以尼古拉斯、比德爾財團為中心的政治團伙之間也是這樣。特別是在美國內(nèi)戰(zhàn)期間，南北雙方的政治集團和軍事集團也都把爭取社會公眾作為自己工作的焦點。
        同時，利用宣傳來籌措資金，促進事業(yè)的發(fā)展，助長商業(yè)冒險，出售土地，以及為名人捧場等，在美國也有較長的歷史。較為典型的是哈佛大學首倡“用系統(tǒng)的努力來籌集資金”。當時，哈佛大學剛剛成立5年，經(jīng)費拮據(jù)，于是就派了由3個牧師團組成的“乞求使團”外出活動。為了使乞求游說便于開展，還印制了一個小冊子《新英格蘭的第一個成果》散發(fā)。以至于現(xiàn)在還有人把公關(guān)人員說成“帶著哈佛口音的人”。
        這些爭取公眾的活動成為現(xiàn)代公關(guān)在美國產(chǎn)生和發(fā)展的直接原因。此后，公關(guān)經(jīng)歷了巴納姆、艾維·李時期和伯乃斯時期。
        （一）巴納姆時期
        有組織的公關(guān)活動發(fā)端于19世紀中葉在美國風行一時的報刊宣傳代理。菲爾斯·巴納姆（Phiness T. Barnum）是這一時期最有代表性的報刊代表人，因制造輿論宣傳、推動馬戲演出而聞名于世。但這一時期的宣傳對公眾利益不予考慮，幾乎所有的報刊都不擇手段地制造神話，欺騙公眾，這在根本上與公關(guān)宗旨背道而施。因此，巴納姆時期成為公關(guān)歷史上一個不光彩的時期，有人稱之為“公眾受愚弄的時期”、“反公關(guān)時期”或“公關(guān)的黑暗時期”。
        （二）艾維·李時期
        1903年，美國著名記者、編輯艾維·李（Ivy Lee）創(chuàng)辦第一家公關(guān)事務(wù)所，專門為企業(yè)提供傳播與宣傳服務(wù)，協(xié)助客戶建立和維護與公眾的聯(lián)系，這標志著現(xiàn)代公關(guān)的正式產(chǎn)生。從此，公關(guān)事業(yè)進入了一個所前所未有的現(xiàn)代發(fā)展時期，艾維·李也被后人稱為“現(xiàn)代公關(guān)之父”。
        （三）伯乃斯時期
        艾維·李是現(xiàn)代公關(guān)的創(chuàng)始人，但他的公關(guān)實踐卻被認為是“只有藝術(shù)而無科學”，也就是說只有實踐經(jīng)驗，而沒有科學理論。真正為公關(guān)奠定理論基礎(chǔ)，使現(xiàn)代公關(guān)科學化的，是另一位現(xiàn)代公關(guān)的先驅(qū)——美國著名的公關(guān)顧問愛德華·伯乃斯。1923年，他出版了論述公關(guān)理論的著作《輿論明鑒》，成為公關(guān)學的第一部經(jīng)典性著作。同年，他在紐約大學首次講授公關(guān)課程。之后又于1925年編寫了教科書《公共關(guān)系學》，1928年完成《輿論》，從而使公關(guān)的基礎(chǔ)理論和方法成為一個比較完整的體系。
        （四） 現(xiàn)代時期
        美國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展，引起世界許多國家的關(guān)注。早在1920年，公關(guān)就由美國傳到英國，1940年進入加拿大。第二次世界大戰(zhàn)之后，公關(guān)在歐洲得到迅速發(fā)展。1950—1955年，公關(guān)先后在中南美洲、澳大利亞、新西蘭、日本和南非傳播開去。
        1955年，國際公關(guān)協(xié)會（簡稱IPRA）在英國倫敦成立，現(xiàn)總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。它的成立標志著公關(guān)作為一門世界性的行業(yè)而獨立存在。
        20時紀60年代，公關(guān)事業(yè)隨經(jīng)濟進步而傳入我國臺灣和香港地區(qū)，并得到較快發(fā)展。80年代初，作為一種新的經(jīng)營管理方法和技術(shù)，公關(guān)自南向北，由東向西，在我國大陸迅速傳播。1983年9月，廣州中國大酒店設(shè)立了公關(guān)部。1984年，廣州白天鵝賓館和廣州白云山制藥廠也成立了公關(guān)部。特別值得一提的是廣州白云山制藥廠公關(guān)部，它為我國企業(yè)公關(guān)實務(wù)活動積累了寶貴經(jīng)驗，做出了突出成績，是我國公關(guān)事業(yè)發(fā)展過程中的一個重要突破。1985年6月，中山大學成立了國內(nèi)第一個高等學校公關(guān)研究會。1987年6月，中國公關(guān)協(xié)會在北京成立。1991年4月，中國國際公關(guān)協(xié)會也在北京誕生?，F(xiàn)在，各省、市、自治區(qū)都有了公關(guān)組織。隨著改革開放的不斷深入，我國的公關(guān)事業(yè)無論在實踐活動方面、理論研究方面還是在從業(yè)人員的素質(zhì)提高方面，都取得了重大進展，公關(guān)在我國社會生活中發(fā)揮著越來越大的作用。

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