老板需要什么樣的鲇魚?
作者:崔金生 262
但是,讓他們頭痛的是,找到的往往不是鲇魚,而是“夜壺”。
發(fā)現(xiàn)鲇魚
當(dāng)一群魚生活在平靜的水里,往往會(huì)缺乏改變的動(dòng)力,但如果水里進(jìn)入了一條活躍的鲇魚,其他魚也會(huì)因?yàn)樗粩嚋喍e極應(yīng)變以求得生存。
這天,威揚(yáng)集團(tuán)公司的新員工童兆和進(jìn)門就發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理錢正倫褲子的拉鏈沒有拉好,他立即叫嚷了起來:“喂,你怎么可以這個(gè)樣子,褲子拉鏈也不拉好,這要是讓來公司的女客戶看到,那怎么得了?”
錢正倫很尷尬,急忙把褲子系好,小聲嘟囔:“你這么大聲嚷嚷什么?我又不是故意的。”
童兆和一聽,嗓門更高了:“你不是故意的就有理了?知不知道公司的形象很重要,比我們每個(gè)員工的性命都要重要,要是每個(gè)員工都像你一樣破壞咱們公司形象,咱們威揚(yáng)集團(tuán),怎么可能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站得住腳?豈不是早就關(guān)門了?”
童兆和這么一嚷嚷,全讓老總王威揚(yáng)給聽到了,他心中暗喜:這不就是傳說中的鲇魚嗎?
王總立即走了過去,說:“錢正倫,你這個(gè)月的獎(jiǎng)金扣發(fā),以后再故意不系好褲子拉鏈的話,不要說獎(jiǎng)金,連工資都沒得發(fā),你自己掂量著辦吧。”
錢正倫悻悻地瞪了童兆和一眼,想抗辯幾句又找不到理由,只好憤懣不平地回到自己臺(tái)案前工作。
鲇魚效應(yīng)
自從童兆和進(jìn)了公司,不是指責(zé)這個(gè)員工上班遲到,就是訓(xùn)斥那個(gè)員工偷睡懶覺,搞得原本和和氣氣的公司充滿了緊張氣氛。人人都切齒痛恨這個(gè)家伙,可童兆和偏偏站在了理上,找事鬧事的時(shí)候師出有名,事事處處站在公司的角度上指責(zé)同事們的過失,讓人挑不出他的過錯(cuò)來,居然拿他一點(diǎn)辦法也沒有。
沒有一個(gè)員工喜歡童兆和這種類型的人,員工不喜歡,老總王威揚(yáng)也未必喜歡。但老板對(duì)員工的考慮,除了喜歡與不喜歡之外,還有一個(gè)有用以及用處有多大的標(biāo)準(zhǔn)。
童兆和的到來卻給公司帶來了一股清新的空氣,公司上下人人自危,不敢有絲毫怠慢。這個(gè)效果,以前可是王總花費(fèi)了大功夫也沒有達(dá)到的,而今卻因?yàn)橐粋€(gè)童兆和,公司氣象居然為之改觀。
這就是管理學(xué)上所謂的“鲇魚效應(yīng)”了。
失 敗
不是鲇魚,而是夜壺
鲇魚員工與夜壺員工的區(qū)別
運(yùn)用之妙,存乎一心
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