倉(cāng)庫(kù)主管人選之退休老人
經(jīng)銷商研究者/潘文富
倉(cāng)庫(kù)的具體管理工作，除了完善的管理體系之外，還得有位得力的倉(cāng)庫(kù)主管。倉(cāng)庫(kù)裝卸工和倉(cāng)庫(kù)文員容易招，得力的倉(cāng)庫(kù)主管可沒(méi)那么容易找到了，這里，筆者給大家推薦一個(gè)倉(cāng)庫(kù)主管的另類人選----退休老人。
　　按說(shuō)，退休老人和倉(cāng)庫(kù)主管之間，似乎沒(méi)有太多的連接點(diǎn)，尤其這體力上，倉(cāng)庫(kù)是貨物進(jìn)進(jìn)出出的地方，沒(méi)有足夠的體力，怎么能勝任這份工作呢？其實(shí)，大家換個(gè)角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題，退休老人和倉(cāng)庫(kù)主管之間卻能找到許多的連接點(diǎn)，并且，這體力問(wèn)題也不是什么大問(wèn)題，首先，我們來(lái)看看倉(cāng)庫(kù)主管的崗位特點(diǎn)和常規(guī)要求。
　　1．要有一定的文化水平，能處理貨單，識(shí)別貨物上的各類說(shuō)明和圖示標(biāo)簽，具備基本的帳務(wù)管理能力。
　　2．性格要沉穩(wěn)，心態(tài)要平和，倉(cāng)庫(kù)管理工作每天都是悶在倉(cāng)庫(kù)里面，出不去，所做的工作又是不停的重復(fù)，打交道的人也總是那幾個(gè)裝卸工，司機(jī)，業(yè)務(wù)人員。性格活躍的，喜歡在外面跑的人可做不了這份活。
　　3．管理能力，雖然倉(cāng)庫(kù)里的貨是死的，可倉(cāng)庫(kù)還有些工作人員，例如這司機(jī)，裝卸工，倉(cāng)庫(kù)文員等等，還是要管理的。并且，經(jīng)常進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)人員，外部車輛司機(jī)，客戶的押貨人員，既然是進(jìn)了倉(cāng)庫(kù)，就要對(duì)他們實(shí)施一定的管理。
　　4．細(xì)心和耐心，倉(cāng)庫(kù)里貨物繁多，每天又是進(jìn)進(jìn)出出，要確保不能出亂子，閑下來(lái)還要不停的進(jìn)行分類清理，整理，沒(méi)有足夠的細(xì)心和耐心可確保不了工作質(zhì)量。
　　5．安全可靠，倉(cāng)庫(kù)也是金庫(kù)，滿倉(cāng)的貨弄出去就是錢，倉(cāng)庫(kù)主管與業(yè)務(wù)人員，或是司機(jī)勾結(jié)，偷貨出去倒賣的案例可不再少數(shù)，有些管理嚴(yán)格的倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)主管會(huì)故意讓某些貨物進(jìn)入臨近報(bào)廢或是直接報(bào)廢狀態(tài)，再以廢品處理的名義，正大光明的弄出去銷售。至于弄點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)里的贈(zèng)品物料之類，更是小意思。
　　6．工資待遇也不太高，畢竟，倉(cāng)庫(kù)主管也不是技術(shù)含量特別高的崗位，倉(cāng)庫(kù)本身也不是利潤(rùn)單位，這給到倉(cāng)庫(kù)主管的工資待遇自然也高不到那里去。
　　7．穩(wěn)定性強(qiáng)，倉(cāng)庫(kù)貨物多、雜物多、瑣事多，倉(cāng)庫(kù)主管上任得花費(fèi)不少時(shí)間來(lái)熟悉情況，若是主管不穩(wěn)定，新任主管在短時(shí)間內(nèi)很難快速熟悉和上手，難免要耽誤倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)營(yíng)工作。
　　若同時(shí)都能滿足上述條件的，肯定是非常合適的倉(cāng)庫(kù)主管人選了，這也是許多老板在尋找倉(cāng)庫(kù)主管時(shí)的選擇標(biāo)尺?？墒?，同時(shí)都能滿足這些條件的人太難找了，即便找得到，待遇方面自然也低不了。并且，按照常規(guī)思路，找個(gè)年富力強(qiáng)的年輕人來(lái)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)，體力和文化水平上雖然有保障，但是年輕人的特點(diǎn)與倉(cāng)庫(kù)主管之間的崗位特點(diǎn)往往又存在些差距。例如年輕人很難得有那份沉穩(wěn)心能天天待在倉(cāng)庫(kù)里，從事重復(fù)性的工作，并且，由于年紀(jì)輕，且不說(shuō)自身的管理技術(shù)，光是年齡就無(wú)法讓被管理者信服，毛手毛腳，性格急躁的特點(diǎn)又無(wú)法確保細(xì)心和耐心。工資待遇低又將導(dǎo)致穩(wěn)定性不強(qiáng)，
　　再回過(guò)頭來(lái)看看退休老人：
　　1．?dāng)?shù)量多，到處都有退休老人，選擇余地大。
　　2．體力一般，精力過(guò)剩，五十來(lái)歲退休的大有人在，體力可能一般，但精力過(guò)剩是肯定的，沒(méi)有那么多的家務(wù)活，孫子往往也不需要自己帶，多余的精力無(wú)法使用，這也是許多退休老人想方設(shè)法都要找份工作的原因。不在乎錢多錢少，關(guān)鍵是有個(gè)地方能消耗精力，消磨時(shí)間，當(dāng)然，也有些老人認(rèn)為自己還是有價(jià)值的，還能發(fā)揮不少余熱出來(lái)。
　　3．退休老人大多不缺錢，出來(lái)工作往往只是為了發(fā)揮余熱，對(duì)待遇要求一般，再有，錢心淡，且注重名聲，偷盜貨物之類的事情概率較低。
　　4．退休老人也很少考慮再發(fā)展問(wèn)題，對(duì)本職工作的穩(wěn)定性，在本崗位的穩(wěn)定系數(shù)高，即便是離職，也會(huì)提前說(shuō)明，很少會(huì)出現(xiàn)為了跳槽而出現(xiàn)的突發(fā)性離職。
　　5．年紀(jì)大，性格沉穩(wěn)，過(guò)多的精力也能保證有足夠的細(xì)心和耐心來(lái)應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)繁雜的事務(wù)工作，并不想年輕人那樣喜歡在外面跑來(lái)跑去，而是有足夠的定力待在倉(cāng)庫(kù)里。同時(shí)，退休老人足夠的人生閱歷，對(duì)人情世故的了然于心，也能有助于倉(cāng)庫(kù)的人事管理和人際溝通工作。
　　這樣看來(lái)，退休老人是完全能夠勝任倉(cāng)庫(kù)主管這一要職的，剩下的就要看經(jīng)銷商老板有沒(méi)有這個(gè)魄力，來(lái)聘請(qǐng)這樣一個(gè)特殊的職工了。

潘文富，管理資源網(wǎng)專欄人物，經(jīng)銷商課題研究者 國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場(chǎng)管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編

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