打造基礎管理體系

 作者:李宏旭    427

  4、執(zhí)行保障體系?;A運作體系的實施需要執(zhí)行上的保障,這種保障主要來源于會議管理體系和業(yè)績管理體系。
    會議管理體系能夠以組織的形式進行周期性的閉環(huán)管理。一般說來,企業(yè)需要重視以下四種會議:年度目標分解會、月度經營計劃會、月度經營分析會、周例會。通過年度目標分解會,明確年度經營企劃和年度預算;通過月度經營計劃會,實現(xiàn)月度經營計劃的調整和更新,并綜合部署價值鏈運作;通過月度經營分析會,分析企業(yè)實際運作中存在的問題,明確下一步有針對性地改善,提升價值鏈運行效率;通過周例會,及時糾正計劃執(zhí)行過程中的問題,并處理臨時性的突發(fā)事件,解決價值鏈運行中的障礙。
    業(yè)績管理體系制定合理,既可以使得企業(yè)員工的工作有目標和方向的牽引,更可以實現(xiàn)崗位之間的協(xié)同。通過業(yè)績管理體系,能夠保障企業(yè)從高層管理者到基層一線員工為共同的目標,不同的責任而一起努力。
會議管理體系運作較好,企業(yè)的執(zhí)行效率會較強;業(yè)績管理體系運作較好,企業(yè)的執(zhí)行效果會較好。兩者都運作的好,企業(yè)執(zhí)行力才會強。
    5、信息保障體系。企業(yè)價值鏈的運作,一方面產生了實物流,一方面產生了信息流。通過健全、規(guī)范的財務管理體系,可以使企業(yè)的實物流運行處于清晰、可控狀態(tài)。信息流,則主要通過信息報送體系的實施,來使得信息在各個需求節(jié)點有序流轉;實踐中,主要指各個業(yè)務部門以及職能部門提供的年報表、月報表、周報表、日報表。對于國內規(guī)模企業(yè)來說,一般還需要完善信息管理系統(tǒng)。但對于中小型企業(yè)來說,財務管理體系和信息報送體系基本上可以確保經營信息的可獲得性和可控性。
    三、企業(yè)打造基礎管理體系中的常見誤區(qū)
    長期觀察發(fā)現(xiàn),國內中小企業(yè)在打造基礎管理上,經常會走入以下誤區(qū):
    誤區(qū)一、盲目照搬。企業(yè)經營者喜歡學習,把各種不同風格、來源的外來制度或管理工具等生搬硬套到企業(yè)操作中。結果,企業(yè)因消化不良陷入一次次的管理折騰。
    誤區(qū)二、盲目追星。企業(yè)規(guī)模不大,企業(yè)經營者不去抓基礎管理,而是熱衷于談戰(zhàn)略。結果,理念超前,實踐落后,只是成了空想家。
    誤區(qū)三、盲目求新。企業(yè)計劃管理、流程管理、制度管理等最基礎的工作都沒有扎扎實實的推行,而是去學習什么先進的新型管理模式或工具。結果,本末倒置,新型管理工具的引進成了一場做秀。
    誤區(qū)四、盲目摸索。企業(yè)經營者認為自己在行業(yè)里摸爬滾打多年,非常懂行,業(yè)務上、管理上均按照自己的理解進行,排斥外腦。結果,企業(yè)自發(fā)的放棄了向標桿企業(yè)學習的機會,發(fā)展緩慢。
    這些誤區(qū)的出現(xiàn),大多都是因為對基礎管理體系的認識不清造成的。這既需要企業(yè)建立對基礎管理體系的全面認識,更需要掌握打造基礎管理體系的方法和技巧。
    四、如何正確打造基礎管理體系
    在基礎管理體系的打造中應注意以下四點:
    (一)重視個性化
   一般而言,基礎運作體系,需要根據企業(yè)的業(yè)務需要進行個性化?;A保障體系中的思想保障體系、業(yè)績管理體系也需要根據企業(yè)的實際進行個性化。
    (二)處理好復制與創(chuàng)新
    組織保障體系、人才保障體系、信息保障體系、執(zhí)行保障體系中的會議管理體系,具體的內容具有一定的通用性,企業(yè)可選擇標桿企業(yè)實踐進行快速復制。
基礎運作體系中的質量管理體系,可以依據ISO體系的思想和方法論,以及流程再造知識,進行基于實踐的總結和優(yōu)化。而特色運作制度體系,則需要站在標桿企業(yè)的肩膀上進行創(chuàng)新。
    (三)目的清晰
    基礎管理體系,歸根到底是要企業(yè)形成良好的機制。通過科學、規(guī)范、系統(tǒng)的運作,使得企業(yè)的員工養(yǎng)成良好的素養(yǎng),公司形成自我管理和自我改善的能力。
    (四)掌握技巧
    基礎管理體系內容比較多,如果要系統(tǒng)的打造,建議按以下順序進行:
    第一,思想先行。思想保障體系的打造,可幫助企業(yè)樹立共同的目標、價值觀、理念,建立思想基礎。
    第二,組織是體。計劃管理、制度管理,可幫助企業(yè)以組織的形式來規(guī)范運作,建立組織基礎。
    第三,基礎是本。基礎運作體系,是基礎管理最核心的內容。在思想統(tǒng)一,組織有序運轉的前提下,可以先進行流程的清晰、操作標準的制定,建立起規(guī)范;針對特色制度,應進行標桿的比較研究,真正的明確自身,并站在巨人的肩膀上創(chuàng)新。
    第四,信息是眼?;A運作體系的運行,產生實物流、信息流,信息保障體系能夠對基礎運作的過程和結果有真實、清晰的反應,便于企業(yè)實施精細化管理。
    第五,人才是根。一切運作最終都需要人來執(zhí)行,提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)和專業(yè)化水平,是提升基礎管理水平的根本。
    第六,執(zhí)行是果。基礎管理體系最終要落實到實踐中,會議管理體系有助于執(zhí)行的過程控制,業(yè)績管理體系可以實現(xiàn)目標的牽引。
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