漸變型變革與突變型變革
作者:白萬綱 173
我們認為分析型戰(zhàn)略背后對應的是漸進式變革,構建型戰(zhàn)略背后對的是劇烈式變革,如果說戰(zhàn)略一定是某種意圖,某種理念的產物的話,那我們就看,這個企業(yè)到底是需要漸進式變革還是劇烈式變革。
因為漸進式變革在技術上,在產品上,在客戶上是連續(xù)的,所以分析型戰(zhàn)略更適合,因為它還是老客戶,還是老市場,還是老需求,穩(wěn)定的環(huán)境,所以必須進行精細化的深挖,精確的定位,謀求在資源、能力和市場之間精確匹配,所以分析型戰(zhàn)略更適合于漸進式變革,大的思路并沒有發(fā)生變化,是一種精細化、精確化的過程。
而劇烈式變革,整個思路被突破了,技術跳躍了,客戶發(fā)生變化了,如果在這個情況下,還用分析型戰(zhàn)略的話,恐怕事實上就是自己把自己隔絕于時間和變化之外了。
當然這里面我們必須說,一個企業(yè)還得考慮你的周邊,如果你同行都采用漸進式變革,恐怕劇烈式變革對你幫助更好。反過來,行業(yè)里面都在劇烈式變革,都背上了重大的風險,恐怕對一個個體企業(yè)來講,選擇漸進式變革,似乎很保守,但是風險最小,因為大家都冒險的時候,當客戶莫衷一是的時候,漸進式變革給客戶一種安全感,所以麥當勞這兩年為什么落后于肯德基了,麥當勞三年前還是四年前做了國際范圍里的一次變標,把標識變掉了,把紅色變成黃色了,金色拱門保留,剩下的口號、宣傳全部改變,變得比較酷,但是麥當勞是共和黨的一個象征,保守的文化,傳統(tǒng)的美國家庭的一種東西,所以麥當勞事實上是一種保守勢力,理論上它還應該顯得保守一點,麥當勞那次年輕化,就把這個核心價值給顛覆了,而當時肯德基沒有跟盤,現(xiàn)在看來,肯德基這招取勝了。
所以我們不僅要理解戰(zhàn)略,還必須放在一個生態(tài)里面來理解戰(zhàn)略,戰(zhàn)略它絕對不是一個孤立行為,麥克?波特在他偉大的學說里面,世人很少注意到麥克?波特真正的價值,麥克?波特專門討論過一個戰(zhàn)略信號的概念,就是一個企業(yè),做一個戰(zhàn)略,就是向社會上發(fā)出一個信號,然后你的競爭對手,對你的這個信號,包括利益相關者對你的信號會做出一個反應,你根據(jù)這個反應下一步怎么走。麥克?波特認為,一個企業(yè)的戰(zhàn)略管理,不僅是看我的業(yè)績好了沒有,下達的戰(zhàn)略措施取得成效了沒有,還是個不斷的放出信號,搜集信號,然后調節(jié)信號,調節(jié)步伐的一個全反饋的一個運作過程。當然主要是他的理論太眩目了,所以大家比較少注意到他的這樣一些觀點,但這個觀點本身是非常牛的,等于如果我們在戰(zhàn)略上創(chuàng)新的話,下一步我們要提出一個戰(zhàn)略生態(tài)學,就是戰(zhàn)略是放在生態(tài)里來看,所以孤立地說一個戰(zhàn)略好,一個戰(zhàn)略壞,恐怕還是簡單的。
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