陳景潤能把數(shù)學(xué)題做得很好，但你讓他把題講一遍就非常困難。專業(yè)技術(shù)人士回答問題往往要么是不到位，要么是亂位、越位、錯位。

　　不到位的表現(xiàn)是：回答表述一個問題，就是簡單的一問一答，只把要點說了，而支撐要點的論據(jù)是什么，沒有答，或不知道怎么答，這叫不到位。

　　錯位的表現(xiàn)是：答完論點后，論點的論據(jù)種屬概念混淆，論證過程不合理，結(jié)構(gòu)混亂錯位。其實其專業(yè)工作也干得挺明白，就是說不明白。

　　越位的表現(xiàn)是：在到位基礎(chǔ)上，又把支撐論點的論據(jù)之一或全部展開來，把論據(jù)作為論點繼續(xù)尋找論據(jù)，剎不住車，一直沒完沒了地往深處說，說多了就有可能講錯位了，而言多必有失，最后講得面試官心煩意亂。

　　亂位表現(xiàn)是：論點與論據(jù)不對應(yīng)，發(fā)散思維，一個問題沒有說清楚，又去談?wù)摿硗庖粋€問題，甚至把論點論據(jù)搞顛倒了，談了半天，讓人聽不明白在談什么，本來談A問題的，談了半天跑到B問題，一會兒又跑到W問題，一會兒又串到A問題，思維混亂，顛三倒四，本人也不知道何處是歸宿。因此，見面試官前要做一下基本的邏輯思維訓(xùn)練，學(xué)會集中談一個問題，把問題談清楚即可。

　　圍繞崗位性質(zhì)展示專業(yè)

　　專業(yè)展示應(yīng)分清自己應(yīng)聘的是專業(yè)崗位，還是專業(yè)管理崗位。應(yīng)聘崗位不同，展示的專業(yè)層面也不同。如果應(yīng)聘的是專業(yè)具體執(zhí)行人，如：工程師或資深工程師，展現(xiàn)更多的就是專業(yè)工具性。如果應(yīng)聘的是專業(yè)管理崗位，就應(yīng)展現(xiàn)既懂專業(yè)的基礎(chǔ)工具，又懂團(tuán)隊管理的專業(yè)能力。

　　不要忽略非對口面試官

　　當(dāng)你同時面對多位面試官時，專業(yè)展示時很容易與專業(yè)對口面試官產(chǎn)生共鳴，興奮起來后只對著專業(yè)人士談，就可能完全忽略掉其他非對口面試官，而其他人可能對于你面試將產(chǎn)生至關(guān)重要影響。所以當(dāng)你面對多位面試官時，應(yīng)有所兼顧，而不能只鉆到專業(yè)人士邏輯里，或某個話題里一條道走到黑。

　　專業(yè)人士往往還容易出現(xiàn)一種錯誤：自以為自己專業(yè)，瞧不上非專業(yè)人士。有的在面對多位面試官時和專業(yè)人士互動得很興奮，甚至忘記了其他非對口面試官，于是語言當(dāng)中自然流露出，而傷了人自己卻還不知道。

　　雖然專業(yè)人士面對專業(yè)對口的面試官很容易互動并興奮，然而現(xiàn)實職場中，專業(yè)對口的面試官在面試方面有時很業(yè)余。那么，我們?nèi)绾瓮瑢I(yè)對口的面試官打交道呢？甚至，當(dāng)遇到專業(yè)對口卻面試業(yè)余的面試官時該怎么辦呢？

　　直截了當(dāng)而不兜圈子

　　既然都是專業(yè)人士，專業(yè)語言就是相通的，因此回答問題一定直接而不要繞。他問專業(yè)你就答專業(yè)，因為專業(yè)人士一般都是直來直去的。另外如前所述，要用專業(yè)術(shù)語來回答問題，不要用比喻等來解釋專業(yè)問題，那反而適得其反。

　　當(dāng)面試官問不清時，要會引導(dǎo)

　　專業(yè)負(fù)責(zé)人不等于專業(yè)面試官，所以表述問題有時不像人力資源或有關(guān)決策層人士那樣清楚明了。作為應(yīng)聘者該怎么辦？有的覺得既不能當(dāng)面質(zhì)疑，又不好意思再問一遍，所以按著自己的理解來回答，結(jié)果和面試官想要的答案不一致，會認(rèn)為你答非所問，吃虧的反而是應(yīng)聘者自己。

　　所以，應(yīng)聘者不要質(zhì)疑，不要不好意思，也不要靠揣測理解來回答問題，而應(yīng)很有禮貌地把問題轉(zhuǎn)換過來，轉(zhuǎn)換到有利于自己回答的問題上來。比如：管理工程技術(shù)的負(fù)責(zé)人做面試官有時會問出無從切入、大而無當(dāng)?shù)膯栴}。這時被面試者應(yīng)這么說：“我沒理解錯的話，您的問題是要做好工程技術(shù)的三個關(guān)鍵點是什么嗎？”對請教式的反問，一般面試官都會點頭稱是。于是你就可以順理成章地答你已思考成熟的內(nèi)容，接下來面試官一般都會順著你答出的關(guān)鍵點往縱深處探討，這樣你就完全主動了。

　　要適當(dāng)贊許面試官

　　面對專業(yè)對口的面試官，適度贊美面試官會有意想不到的效果。

　　你可以通過語言表達(dá)出來：“您問得很好！”或“您問得很專業(yè)！”、“一聽您就是很有經(jīng)驗的。”盡管面試官知道你是拍他的馬屁，但心里還是很高興的，這樣雙方就取得了相互認(rèn)同感，于是互動就有了很好的基礎(chǔ)。這樣適度夸獎面試官的專業(yè)性，是有利于展示自己的專業(yè)性。面試一定是個雙向認(rèn)同的過程，有一方不認(rèn)同，另外一方一定會感知出來，進(jìn)而采取保護(hù)措施和反擊措施。那還何談專業(yè)深度溝通呢？記住自己是來面試的，是要把自己的專業(yè)深度展示給面試官的，不是你來評判面試官好壞的，更不是和面試官斗氣兒的。

　　被打斷時，要學(xué)會冷靜濃縮

　　有時你正興致勃勃地向面試官展示自己的專業(yè)深度，陡然面試官打斷自己，甚至連續(xù)打斷你的談話，開辟新的話題。面試官為什么會打斷你的話？原因有三：一是對你的話不感興趣，不想聽了；二是雖然感興趣，但已在這個領(lǐng)域足以了解了你的專業(yè)能力，再聽多余；三是時間不夠，還有很多環(huán)節(jié)等著繼續(xù)了解，加速推進(jìn)面試談話。因此，當(dāng)你面試時，感覺找到知音了，然后喋喋不休地說，此時如果面試官打斷你，并繼續(xù)開辟新的話題，你要保持冷靜，適可而止，回到面試官問的話題上來。在回答面試官新的話題時，一定注意不要太展開，要簡潔，直截了當(dāng)。其實常規(guī)的面試，面試官會就你未來的工作內(nèi)容每一塊問一個問題，問透就可以，面試官不可能讓你把所有的條塊內(nèi)容都展示清楚。所以，回答要經(jīng)過濃縮和提煉。

　　要學(xué)會數(shù)字和案例并舉

　　專業(yè)深度展示是一個很實的問題，所以回答問題要有理有據(jù)，要言之有物。最能體現(xiàn)言之有據(jù)的有兩面：一是數(shù)據(jù)，二是經(jīng)典案例。盡可能拿實際數(shù)據(jù)說話，千萬不要吹牛。數(shù)據(jù)是最吹不得的，如果吹牛，一刺就破。另外，為了展示自己的綜合實力，比如管理崗位的應(yīng)聘者，其專業(yè)能力主要體現(xiàn)在管理方面。所以除了數(shù)據(jù)外，最好有經(jīng)典案例的處理。一個案例處理過程，能夠展示一個人處理復(fù)雜問題的方方面面。如果不說數(shù)據(jù)和案例，面試官會質(zhì)疑你所講內(nèi)容的真實性。

本文作者系北京騰駒達(dá)獵頭公司董事長。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：