早幾天跟一個(gè)老板一起吃飯，有他的手下員工同臺(tái)。因?yàn)樗隽艘患缀跛猩锉＝∮闷范紵o(wú)法做到的事情，即把護(hù)膚品進(jìn)入到了限制性的特殊渠道里出售，利潤(rùn)超乎他自己的想象。我問(wèn)他為什么會(huì)把事業(yè)在短暫的時(shí)間內(nèi)做得這么出色，他說(shuō)就是靠運(yùn)氣，因?yàn)樵?jīng)不經(jīng)意地交了一些朋友，其中有人幫他出了這個(gè)主意，而且他能夠幫助實(shí)現(xiàn)，就把他招聘進(jìn)了公司，結(jié)果就順理成章了。

    說(shuō)到運(yùn)氣，我當(dāng)時(shí)就想到了另外一個(gè)舊故事，當(dāng)場(chǎng)說(shuō)給他聽(tīng)。有一個(gè)武漢的高一小姑娘，家境貧寒，因?yàn)榻o老大爺一次讓座，獲得了老大爺從高一直到其大學(xué)畢業(yè)每月600元的生活學(xué)習(xí)資助。很多人都說(shuō)她珍的很運(yùn)氣，以至于當(dāng)時(shí)掀起了一股讓座潮，很多人期望因此獲得一個(gè)意外的驚喜。實(shí)際上，她不是運(yùn)氣，而是一種長(zhǎng)期準(zhǔn)備的美德，我們經(jīng)常說(shuō)運(yùn)氣是給有準(zhǔn)備的人，就是這個(gè)道理。她從小就給人讓座，任何時(shí)候都是這樣做的。在能夠得到老大爺資助之前，老大爺連續(xù)幾天都跟蹤她的讓座狀況，了解到不是偶然行為，到學(xué)校去打聽(tīng)的時(shí)候，個(gè)個(gè)都是這么說(shuō)的，才導(dǎo)致老大爺做出這樣的決定。所以，一旦把這個(gè)誤解為運(yùn)氣，很多人都希望獲得這樣的運(yùn)氣，結(jié)果當(dāng)然是失望了。

回到這個(gè)老板。我講完了這個(gè)故事之后，我跟他說(shuō)，他的成功也不是運(yùn)氣，而是他長(zhǎng)期的一種準(zhǔn)備，到了開(kāi)花結(jié)果、水到渠成的時(shí)候，自然就會(huì)有這樣的結(jié)果。他問(wèn)為何。我說(shuō)，他長(zhǎng)期交朋結(jié)友，內(nèi)心未必會(huì)有所求，就像小女孩長(zhǎng)期讓座也未必想會(huì)有人資助她學(xué)習(xí)一樣。但能這么堅(jiān)持，就是種豆得豆的因果報(bào)答，正因?yàn)樗@么做，就一定會(huì)有有心人、善心人、智慧人幫助他。所以，不能輕易跟人說(shuō)是靠自己的運(yùn)氣，讓外人看來(lái)，特別是下屬看來(lái)，老板沒(méi)有什么本事，就是靠運(yùn)氣，這樣會(huì)誤導(dǎo)別人對(duì)你不認(rèn)同了。我這么說(shuō)他恍然悟了。

    我這么說(shuō)，就是告戒某些老板不要隨意說(shuō)話，一切都要正面、積極，以便能夠引導(dǎo)別人朝正確的方向去思考。否則，人家跟你不是覺(jué)得太沒(méi)有意思了？或者覺(jué)得你掙得太多太輕松了，為什么他就掙得那么少呢？容易造成心理不平衡或者其他的外門邪念。

    老板要克服隨意性的地方還有很多。在企業(yè)內(nèi)部，最要注意的是別輕易許諾，別只夸獎(jiǎng)或者只批評(píng)員工。

    輕易許諾就必然是寡信。很多老板經(jīng)常對(duì)員工許諾幾個(gè)月、一年或者幾年，最后又總是不能兌現(xiàn)，結(jié)果讓員工失去對(duì)他的信任。凡事都留一些余地，明明能給大家獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)塊，能不能說(shuō)爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)大家5千塊呢？到了真正能夠獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，給大家1萬(wàn)塊不是出乎大家的意料？但是，你說(shuō)了1萬(wàn)塊，最后一核算下來(lái)只有9999塊，就是折扣，就會(huì)被員工認(rèn)為不守信用，何苦呢？漲工資的事情、崗位異動(dòng)升職的事情、工作內(nèi)容變動(dòng)的事情、股票期權(quán)的事情、項(xiàng)目合作的事情等等，都要看情況，不能輕易許諾。

    隨意批評(píng)和隨意表?yè)P(yáng)員工也很不好。經(jīng)常批評(píng)員工，就會(huì)讓員工感受不到成就感，沒(méi)有成就感的員工遲早會(huì)選擇主動(dòng)離開(kāi)的；經(jīng)常表?yè)P(yáng)員工，員工就會(huì)覺(jué)得飄飄然，甚至覺(jué)得自己太了不起，你離開(kāi)他不行，他就會(huì)跟你要增加離譜的工資。你不給他就可能要走，你給了但是覺(jué)得離譜而心不甘情不愿，關(guān)鍵是他走了一時(shí)又會(huì)給工作造成被動(dòng)?？傁矚g批評(píng)的老板要適當(dāng)?shù)亟档妥约旱钠谕?，給員工一些臉面，你給面子就可以少給票子；經(jīng)常表?yè)P(yáng)員工的老板，一定要用適當(dāng)?shù)呐u(píng)來(lái)降低員工的期望，讓他總感覺(jué)自己有很多不足，他就不會(huì)輕易翹尾巴了。

    老板作為企業(yè)一家之主，容易膨脹，隨著自己的性子說(shuō)話，但是往往禍從口出，不是生出很多麻煩，就是會(huì)損失錢財(cái)，所以，一定要表現(xiàn)謹(jǐn)慎，用心說(shuō)話，就可以減少損失，企業(yè)的發(fā)展和利潤(rùn)就有保障了。

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