圣保羅市的3M公司（Minnesota Mining ＆Manufacturing，明尼蘇達(dá)礦業(yè)及制造公司）鼓勵(lì)員工開發(fā)和應(yīng)用新的產(chǎn)品。管理層同意一些專業(yè)技術(shù)人員在公司內(nèi)搞自己的發(fā)明創(chuàng)造。成功者會(huì)升職和加薪。因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)將自己的設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)，員工們很是興奮?，F(xiàn)在公司的很大一部分銷售額的完成就得益于這個(gè)計(jì)劃。

為激發(fā)員工創(chuàng)造力，您可以多嘗試和你的員工展開“頭腦風(fēng)暴”，并遵守以下規(guī)則：

1．  鼓勵(lì)員工提出各種各樣的點(diǎn)子，不要輕易加以評(píng)判。

2．  點(diǎn)子越奇怪，越可能是最佳方案。

3．  點(diǎn)子的數(shù)量，而不是質(zhì)量，才是最重要的。

4．  鼓勵(lì)對(duì)舊點(diǎn)子進(jìn)行改進(jìn)。

5．  允許員工實(shí)踐自己的想法。

六．進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)

最好的公司懂得給員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)會(huì)給公司和員工雙方都帶來好處。公司會(huì)因此得到技術(shù)更高、工作能力更強(qiáng)、適應(yīng)力更好的員工；而員工得到了學(xué)習(xí)新技能、發(fā)展新觀點(diǎn)以及結(jié)識(shí)新同事的機(jī)會(huì)。對(duì)員工來說，培訓(xùn)使他們從日復(fù)一日的例行公事中解脫出來，這本身就是件好事，而且假如員工有機(jī)會(huì)在公司內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)和深造，原本死氣沉沉的公司就會(huì)變得生機(jī)勃勃。

彼得·德魯克說，最重要的是，IBM公司的托馬斯·沃森對(duì)員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。讓員工從培訓(xùn)中獲取能量，管理者可以參考以下建議。

1．  允許員工自行選擇和參加培訓(xùn)。

2．  鼓勵(lì)員工取得高等學(xué)歷。

3．  在員工參加一項(xiàng)課程之前，找時(shí)間和他們談話，告訴他們你希望他們能夠?qū)W到些什么。

4．  在他們完成課程之后，找時(shí)間和他們談話，看看他們學(xué)到了什么，他們將如何應(yīng)用他們的新知識(shí)。

5．  讓員工在研討會(huì)上和他人分享所學(xué)的知識(shí)。

6．  讓你的員工將個(gè)人職業(yè)發(fā)展所需要的機(jī)會(huì)列成清單，比如從事新的工作、學(xué)習(xí)新的技能、加入綜合性團(tuán)隊(duì)等，然后和員工探討如何獲得這些機(jī)會(huì)。

7．  為每名員工制定個(gè)人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，詳細(xì)地確定出他們想要學(xué)習(xí)的技能和可能擁有的機(jī)會(huì)，以及下一個(gè)可能的工作機(jī)會(huì)。

8．  把職業(yè)發(fā)展討論作為年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一部分。

七．讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性

面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧——如果你的員工日復(fù)一日都在做同樣的工作，他們就會(huì)覺得自己不過是在機(jī)械性地重復(fù)做事。然而，新的挑戰(zhàn)可以讓他們重新煥發(fā)生機(jī)、充滿激情。還記得你剛開始工作時(shí)是什么感覺嗎？激動(dòng)和期待，還有一點(diǎn)點(diǎn)緊張？其實(shí)，你完全能夠讓員工保持或是重溫這種感覺，只要你讓他們?nèi)プ鲆恍┯幸馑嫉?、富有挑?zhàn)性的新工作。

創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心是地處北卡羅來納州格林斯伯勒市的一家專門從事領(lǐng)導(dǎo)力研究和培訓(xùn)的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)所做的一項(xiàng)研究表明，共有5種途徑可以在不完全更換員工工作的情況下為他們?cè)O(shè)置新的挑戰(zhàn)。雖然該機(jī)構(gòu)關(guān)注的是為經(jīng)理人的發(fā)展創(chuàng)造新的挑戰(zhàn)，但是這些研究結(jié)果也可以用來使員工在工作中重新獲得興趣和活力。

1．給員工布置一些小的項(xiàng)目和啟動(dòng)任務(wù)。為完成這些項(xiàng)目和任務(wù)，員工需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，從而使他們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間壓力下工管理的藝術(shù)在于不讓人們作或和一群新的伙伴打交道。這些任務(wù)可以包括：為一項(xiàng)緊迫工作組織一支工作隊(duì)伍；策劃一次在工作場(chǎng)所以外的會(huì)談或重大的會(huì)議；和一位客戶進(jìn)行談判；安裝一個(gè)新辦公系統(tǒng)；與一名工廠的檢查人員一起工作； 跨部門合作；監(jiān)督辦公用品、設(shè)備的購(gòu)置；監(jiān)督一種辦公用品、設(shè)備的變現(xiàn)；向最高管理層提交一項(xiàng)建議；去和一名向公司投訴的客戶交涉；作為公司招聘官去校園招聘；監(jiān)督一個(gè)員工學(xué)習(xí)小組；組織一次公司野餐；到國(guó)外出差；監(jiān)督辦公室空間的分配；在公司發(fā)表一次講話；寫新聞稿；和公司的信貸協(xié)會(huì)委員會(huì)或董事會(huì)一起工作；為新項(xiàng)目/新產(chǎn)品審批委員會(huì)提供服務(wù)；在其他部門短期工作；管理一個(gè)新項(xiàng)目；推出一個(gè)新產(chǎn)品或者新項(xiàng)目；跟蹤一個(gè)新產(chǎn)品或者新系統(tǒng)的整個(gè)過程；在非常緊迫的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)項(xiàng)目；安排一次重要客戶的來訪。

2．給員工布置能夠訓(xùn)練員工的團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人責(zé)任履行、與上司相處、鼓勵(lì)下屬及時(shí)間管理方面能力的工作，讓他們的能力得到提升或改正自身問題。例如：為改善工作和開展工作設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志性符號(hào)或戰(zhàn)斗口號(hào)；管理一個(gè)由沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)的員工組成的特別行動(dòng)組；管理一個(gè)特別行動(dòng)組，專門鼓舞員工的士氣；在一個(gè)快速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)中管理一個(gè)特別行動(dòng)組；處理一次生意危機(jī)；執(zhí)行一項(xiàng)“不可行”的項(xiàng)目，盡管上次做這件事的人失敗了；監(jiān)督公司為員工介紹新職業(yè)；監(jiān)督公司削減開支；設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)便、有效的新措施；做一些自己不喜歡做的事情；解決下屬之間的矛盾。

3．給員工布置一些提高他們的表達(dá)能力和分析能力的工作。以下的這些任務(wù)能夠達(dá)到這個(gè)目的：分析一項(xiàng)新的時(shí)尚潮流趨勢(shì)或者一種技術(shù)的特點(diǎn)，并且向其他人介紹；寫一份一個(gè)新系統(tǒng)或者新產(chǎn)品的推薦書；花一周的時(shí)間進(jìn)行客戶調(diào)研，并且寫一份報(bào)告；做一次公司競(jìng)爭(zhēng)力分析；為公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫一份演講稿；寫一份公司政策報(bào)告；研究客戶需求；主持一次失敗項(xiàng)目的事后分析；做一次問題事前分析；研究客戶或者競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)新措施；采訪公司外部人員，了解他們對(duì)公司的評(píng)價(jià)；評(píng)估培訓(xùn)的效用；針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件擬寫一份應(yīng)急方案。

4．讓員工學(xué)習(xí)一些課程或給同事授課，這會(huì)讓他們學(xué)習(xí)到新知識(shí)并開動(dòng)腦筋，也能夠讓他們更好地認(rèn)識(shí)自我。這一方面的任務(wù)包括：教授一門課程或者主持一個(gè)研討班；教同事做一些新的工作；設(shè)計(jì)一門培訓(xùn)課程；自學(xué)； 參加一門自我激勵(lì)的課程；去估價(jià)中心學(xué)習(xí)估價(jià)員知識(shí)；研究一個(gè)新的技術(shù)領(lǐng)域。

5．讓員工從事工作以外的活動(dòng)，以提高他們的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)技能、與陌生人共事的能力，還有影響和說服他人的技巧。以下的這些活動(dòng)對(duì)初學(xué)者來說相當(dāng)不錯(cuò)：積極加入一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)；加入社區(qū)委員會(huì)；積極參加志愿者活動(dòng)；以咨詢顧問的身份解答一個(gè)工作以外的專業(yè)問題；擔(dān)當(dāng)兒童教練員。

本文改編自《1001種提高員工積極性的方法》,電子工業(yè)出版社出版

責(zé)任編輯：閆敏 yanmin@guanlixuejia.com
 

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