安防企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)遵循創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)原則
作者:魏廣巨 173
創(chuàng)新,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力,也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略極重要組成部分。通過創(chuàng)新,能使企業(yè)產(chǎn)品、市場、生產(chǎn)程序超越目前邊界和能力,也為企業(yè)提供了在競爭中領(lǐng)先的條件。創(chuàng)新給企業(yè)戰(zhàn)略帶來三種無價的財富:一是實質(zhì)性的未來增長;二是競爭優(yōu)勢;三是超越主要競爭對手的能力,甚至超越占支配地位的競爭對手的能力。另一方面,創(chuàng)新不是無風(fēng)險的。如果創(chuàng)新取得了成功,回報就相當(dāng)可觀。對于企業(yè)創(chuàng)新的管理和風(fēng)險評估,如圖1中的“創(chuàng)新動力模型”可以很好的說明這個問題,其中兩個動力同時也是檢驗創(chuàng)新成敗的標(biāo)準(zhǔn)。
消費者需求分析:市場推動力
當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會或是市場中一個被忽略的新細(xì)分市場時,公司就會進(jìn)行創(chuàng)新。事實上,從滿足消費者需求的角度,利用這些機(jī)會非常重要,比如美國RUKASELA公司原來是生產(chǎn)嬰兒搖籃和助走車的一家小企業(yè),在市場調(diào)研中,設(shè)計人員發(fā)現(xiàn)母親總是一邊干家務(wù)一邊關(guān)注嬰兒的狀況,時不時的要跑到嬰兒床邊看看寶寶是否睡醒了或是小便了,因此該公司開發(fā)了一款帶有監(jiān)視、監(jiān)聽功能的嬰兒床。在普通的嬰兒床上安裝了視頻、音頻和體溫檢測系統(tǒng),把嬰兒的視頻、音頻通過接收器隨時傳遞給處理家務(wù)的母親;這樣無論母親在房間的任何角落都能得知嬰兒的狀態(tài)。該產(chǎn)品迅速占領(lǐng)了美國嬰兒用品市場40%的份額,并且細(xì)分出了“家庭安防”市場。如今美國“家庭安防”市場的銷售額每年有400億美元之多。這是一個利用市場推動力成功創(chuàng)新的案例;但是對市場需求研究的常規(guī)性方法存在著一定的風(fēng)險,那就是消費者的眼光往往局限于他們當(dāng)前已經(jīng)獲得的經(jīng)驗和知識結(jié)構(gòu)。所以,市場需求研究要引入更多的經(jīng)驗性方法,切合消費者的認(rèn)知。
技術(shù)開發(fā)分析:科技推動力
市場推動過程沒有完全說明許多真正的創(chuàng)新是如何發(fā)生的。創(chuàng)新可能產(chǎn)生于小公司的研發(fā)活動,往往是在與它們的大公司客戶雙向交流的過程中產(chǎn)生的;有時,創(chuàng)新則始于對某一問題的解決,不管怎樣,一項創(chuàng)新總是伴隨著科技的進(jìn)步和完善,往往新技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用會標(biāo)志著一個新的時代的到來。
以上兩點在安防產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)尤為突出。
安防產(chǎn)業(yè)是全球新興的以電子科技技術(shù)為核心的行業(yè)之一。涉及資訊及通訊安全、工業(yè)安全消防、安全器材、系統(tǒng)整合與安全服務(wù)四大領(lǐng)域。隨著中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,智能建筑、大型公共場所、商場、新型社區(qū)、工廠企業(yè)等大量增加,同時,隨著居民收入的提高,消費水平和結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化,這些因素使得對安全產(chǎn)品的需求不斷提高。中國的安防行業(yè)雖然起步較晚,但是借助了已有的科技力量取得了迅速的發(fā)展,按照不同產(chǎn)品可分為入侵報警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、防爆安全檢查系統(tǒng)等。強勁的需求雖然給安防產(chǎn)業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇,但是,同時也使安防產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。目前中國安防產(chǎn)業(yè)還處于初期階段,企業(yè)平均規(guī)模較小,尚未形成有競爭力的企業(yè)和品牌;復(fù)制、模仿還是產(chǎn)品研發(fā)的主要手段,很少擁有自主開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán);實現(xiàn)創(chuàng)新成果商業(yè)化周期過長,成功率低較低。因此,產(chǎn)品同質(zhì)化、甚至是可替代的趨勢越來越嚴(yán)重,不斷蠶食著利潤空間。未來留給中國安防企業(yè)的是一條充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的管理創(chuàng)新之路,必須擁有識別市場需求和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力,才是長期可持續(xù)發(fā)展之路。
安防企業(yè)如何做好管理創(chuàng)新呢?答案涉及方方面面,但是最為核心的一點是企業(yè)高層需要加強對管理創(chuàng)新的正確和有力的領(lǐng)導(dǎo),遵循創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)原則。具體內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個方面:
確立公司戰(zhàn)略定位
要想保證管理創(chuàng)新的成功,首先要確立企業(yè)合適的戰(zhàn)略定位。正略鈞策服務(wù)過的幾家安防企業(yè),具有一個共同的問題:自身戰(zhàn)略定位過于狹隘。高層們往往根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資產(chǎn)來定位企業(yè),而不是思考如何將這些資產(chǎn)創(chuàng)造出最大的價值。以北京某頗具實力的安防企業(yè)為例:老總努力增加自己產(chǎn)品的市場占有率,而不是為客戶提供安防系統(tǒng)整體解決方案。只有有了更為廣泛的定位,企業(yè)才會更有效地提升現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,同時探索新的運營模式。德國Bosch為自己的定位是:“生產(chǎn)世界上最清晰的視覺監(jiān)視系統(tǒng)”。
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