10、當(dāng)你氣惱時(shí)，先數(shù)到10再說話，如果還氣惱，那就數(shù)到100。
　　約翰.丹佛是美國(guó)硅谷著名的股票經(jīng)紀(jì)人，也是躋身美國(guó)10億身價(jià)俱樂部的成員，在對(duì)記者的一次答辯中，我們看到他對(duì)以上幾個(gè)問題的回答，從中可以看出一個(gè)政治家和一個(gè)商人的截然不同之處：
　　1、今天的事如果放到明天去做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很有趣的結(jié)果，尤其是買賣股票。
　　2、別人能做的事情，我絕對(duì)不自己動(dòng)手去做。因?yàn)槲蚁嘈?，只有別人做不了的事情才值得我去做。
　　3、如果可以花別人的錢來為自己賺錢，我絕對(duì)不從自己的口袋掏一個(gè)子兒。
　　4、我經(jīng)常在商品打折的時(shí)候去買很多東西，哪怕那些東西現(xiàn)在用不著，可是總有用得著的時(shí)候，這是一個(gè)預(yù)測(cè)功能。就像我只在股票低迷的時(shí)候買進(jìn)，需要的是同樣的預(yù)測(cè)功能。
　　5、很多人認(rèn)為我是一個(gè)狂妄自大的人，這有什么不對(duì)嗎？我的父母我的朋友們?cè)跒槲因湴?，我有什么理由不為自己驕傲，我做得很好，我成功了?br /> 　　6、我從來不認(rèn)為節(jié)食這么無聊的話題有什么值得討論的。哪怕是為了讓我們的營(yíng)養(yǎng)學(xué)家們高興，我也要做出喜歡美食的樣子，事實(shí)上，我的確喜歡美妙的食物，我相信大多數(shù)人有跟我一樣的喜好。
　　7、我常常不得不做我不喜歡的事情。在這個(gè)世界上，我們都沒有辦法完全按照自己的意愿做事。正像我的理想是一個(gè)音樂家，最后卻成為一個(gè)股票經(jīng)紀(jì)人。
　　8、我常常預(yù)測(cè)災(zāi)難的發(fā)生，哪怕那個(gè)災(zāi)難的可能性在別人看來幾乎為零。正是這種動(dòng)物本能使我的公司在美國(guó)的歷次金融危機(jī)中逃生。
　　9、我認(rèn)為只要目的確定，就不惜代價(jià)去實(shí)現(xiàn)它。
　　10、我從不隱瞞我的個(gè)人愛好，以及對(duì)一個(gè)人的看法，尤其是當(dāng)我氣惱的時(shí)候，我一定要用大聲吼叫的方式發(fā)泄出來。
　　有效扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色
　　當(dāng)然，我并不是想泄你的氣，嚇得你不敢去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，我只是想把一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者與成員間的動(dòng)態(tài)關(guān)系很坦白得告訴你，做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不意味著從此可以高枕無憂，因?yàn)槌蓡T對(duì)你的尊敬與接納不會(huì)自動(dòng)降臨。為了能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，發(fā)揮真正的影響力，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)某些特殊的技巧和方法以有效扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
　　我們先來看看一個(gè)人成長(zhǎng)與改變的三種主要?jiǎng)恿Γ旱谝环N是痛苦，第二是無聊，第三是啟示。一個(gè)人即使不想成長(zhǎng)、轉(zhuǎn)變，當(dāng)他遭遇無數(shù)痛苦，往東走碰壁，往西走撞個(gè)大皰，往北走跌倒，往南走遇挫敗，當(dāng)他積壓許多痛苦而又沒有勇氣選擇死亡時(shí)，就會(huì)開始思索：“我到底有什么不對(duì)?我到底需不需要一些改變?”這是所謂的“痛定思痛”，使我們開始走上成長(zhǎng)的道路。而無聊同樣也是一種動(dòng)力，當(dāng)一個(gè)人每天過著重復(fù)的生活，日復(fù)一日，覺得自己生不如死，活著不曉得干什么的時(shí)候，他也會(huì)開始想：“我到底該不該做些改變?我到底是不是要過些不同的生活?做一些不同的選擇?”所以無聊也是轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)的重要契機(jī)之一。另外一種則是啟示--嶄新經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)不曾愛過的人，突然之間他被愛，或者他去愛人了，這才經(jīng)驗(yàn)到另外一個(gè)有愛的世界是如此的美，是他生命里從未經(jīng)驗(yàn)過的，由此他會(huì)開始渴望想要追求，開始想要朝那個(gè)方向前進(jìn)。

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