溫暖過冬靠什么
作者:高揚 126
曾有專家斷言:“中小企業(yè)情況不妙,2012年依靠原有積累勉強支撐,2013年將進入大規(guī)模倒閉期。”的確,以往過剩、壓縮、基建、擴張、過剩的循環(huán)很難再現(xiàn),絕對的產(chǎn)能過剩將進入絕對的產(chǎn)能壓縮期??磥碇行∑髽I(yè)的寒冬臘月才剛開始,馬上三九酷寒將紛沓而至,然而央企有國資撐腰,外企可以遷徙東南亞,可憐的中小企業(yè)將何去何從?
這絕不是聳人聽聞。正常情況下,企業(yè)倒閉率在3%~5%,今年上半年上升到8%~10%。2008年美國金融危機,僅浙江2009年上半年就倒閉了6.8萬家中小企業(yè),如果按每個省級單位平均50萬家企業(yè)、倒閉率在8%~10%算,今年上半年,全國倒閉企業(yè)就是120~150萬家,如果加上下半年,200萬家總倒閉就是在意料之中了。
“明年將是中國企業(yè)倒閉的高峰期。”專家并非信口開河,按每省、自治區(qū)、直轄市平均50萬家企業(yè)、20%的倒閉率,明年倒閉企業(yè)將有300萬家。這是因為,在今年倒閉200萬家企業(yè)的基礎(chǔ)上,加上央企促銷、限投以及外貿(mào)企業(yè)倒閉及其對內(nèi)貿(mào)的影響,明年倒閉300萬家也是合理評估。無疑,明后年對于中小企業(yè)將是生死考驗。
要找到解決問題的最佳方案,首先要知道導(dǎo)致企業(yè)倒閉的癥結(jié)在哪?環(huán)境外力當(dāng)然是重要因素,但企業(yè)自身因素卻決定了大半。其中,員工素質(zhì)與能力較低導(dǎo)致工作績效低,業(yè)務(wù)流程不良導(dǎo)致產(chǎn)品價格高,客戶滿意度差,決策不到位、領(lǐng)導(dǎo)不得力導(dǎo)致財務(wù)狀況不佳,這些必然導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營不善,風(fēng)險加大。
對此,有人提議抱團好過冬,然而市場殘酷無情,不等你抱團集聚它就席卷而至,何況每家本來就冰凍的軀體何來溫暖可言,簡單的抱團也不過是集體等死。然而有一種能量可以讓企業(yè)再生——知識,因為知識不僅可以給企業(yè)創(chuàng)造價值提供助力,還可以讓企業(yè)在不斷創(chuàng)造價值的同時,強體健身抵風(fēng)御寒。知識將如何幫助中小企業(yè)溫暖過冬呢?
比爾.蓋茨曾經(jīng)預(yù)言:“在未來的10年中,企業(yè)的變化會超過它在過去50年中的總變化。”在這動態(tài)變化的商務(wù)世界里,僅有信息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是有價值的信息,即知識。知識不僅僅等于財富,即時知識最少等于財富的平方。隨著競爭的加劇以及變化幅度的增加,企業(yè)對知識的需求也越來越從簡單走向復(fù)雜化,充分挖掘、利用和創(chuàng)新企業(yè)的知識,并將之以最快的速度應(yīng)用于競爭,將成為未來企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的主要來源。
其實,企業(yè)就是一個知識集合體。企業(yè)的知識存量決定了企業(yè)配置資源等創(chuàng)新活動的能力從而在競爭中體現(xiàn)出優(yōu)勢。同時,特定的知識存量決定了知識的積累過程及其積累結(jié)果,使得競爭優(yōu)勢能夠持續(xù)下去。而由企業(yè)知識決定的企業(yè)學(xué)習(xí)能力是企業(yè)開發(fā)新的競爭優(yōu)勢的不竭源泉。因此,可以說是知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源。
邁克爾·波特曾提出了價值鏈模型,他認(rèn)為,企業(yè)中所有互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程,即價值鏈。有人從這個角度將知識管理的價值鏈表示為:知識的采集與加工—>知識的存儲與積累—>知識的傳播與分享—>知識的使用與創(chuàng)新。
毫無疑義,知識可以給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,可以給企業(yè)創(chuàng)造價值,可以通過有效的知識管理,讓員工能力得到發(fā)展并促使其工作效率提高,進而對業(yè)務(wù)產(chǎn)生良性影響;而改善的業(yè)務(wù)過程則為降低產(chǎn)品價格、提升客戶滿意度創(chuàng)造了條件,這自然最終體現(xiàn)為令領(lǐng)導(dǎo)、員工滿意的財務(wù)贏利。有了財務(wù)收益,有了現(xiàn)金流,企業(yè)當(dāng)然會暖和起來,越冬度寒將不是問題。
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