近年來(lái)，受知識(shí)英雄和明星CEO的鼓噪，人們都認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)最關(guān)鍵。于是，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的課程和培訓(xùn)鋪天蓋地，席卷而來(lái)。不僅注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的大領(lǐng)導(dǎo)，還注意培訓(xùn)小領(lǐng)導(dǎo)，大有把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都打造成領(lǐng)導(dǎo)人之勢(shì)。然而，無(wú)論打雞血般的領(lǐng)導(dǎo)人如何亢奮，團(tuán)隊(duì)士氣依舊萎靡不振，更不用談戰(zhàn)斗力了。

物以類(lèi)聚，人以群分。上世紀(jì)80年代，團(tuán)隊(duì)角色理論創(chuàng)始人Meredith Belbin博士提出了“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”理論，特別強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)重在人員結(jié)構(gòu)配置，而不應(yīng)只關(guān)注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)。對(duì)此，英國(guó)心理學(xué)家還特別認(rèn)真地將團(tuán)隊(duì)中的人分為八個(gè)種類(lèi)，分別用一種動(dòng)物或文字來(lái)代表，各種類(lèi)并無(wú)優(yōu)劣之分，各有千秋。

主管大都喜歡招聘與自己性格相似，脾氣合得來(lái)的人一起工作。結(jié)果導(dǎo)致一般的團(tuán)隊(duì)總是只有少數(shù)幾種人，絕大多數(shù)人都像是同一個(gè)模子倒出來(lái)的。鑒于此，心理學(xué)家鼓勵(lì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)部門(mén)、每間公司應(yīng)該找個(gè)時(shí)間，找來(lái)所有的隊(duì)員，看看大家各自屬于哪一種類(lèi)？找出團(tuán)隊(duì)目前存在的傾向與問(wèn)題。

高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備八種人，他們分別是：實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者。有研究指出，如果團(tuán)隊(duì)中缺少這八種角色中的一種，將會(huì)出現(xiàn)如下?tīng)顩r。也就是說(shuō)，如果你的團(tuán)隊(duì)有如下問(wèn)題，不妨檢查一下團(tuán)隊(duì)成員的組成情況，看看缺少哪種角色的人。

             團(tuán)隊(duì)中如果缺少                                         團(tuán)隊(duì)將會(huì)

              實(shí)干者                                                        任務(wù)不能落實(shí)

              協(xié)調(diào)者                                                        雜亂無(wú)序

              信息者                                                        封閉

              監(jiān)督者                                                        大起大落

              凝聚者                                                        人際關(guān)系緊張

              完美者                                                        太粗

              推進(jìn)者                                                        效率不高

              創(chuàng)新者                                                        思維受局限

根據(jù)這個(gè)模型，心理學(xué)家對(duì)英國(guó)的上班族做了一個(gè)深入調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有高達(dá)32%的上班族把自己歸類(lèi)為“實(shí)干者”，較少有人將自己歸類(lèi)為“創(chuàng)新者”與“推進(jìn)者”。相反，同樣的調(diào)查在美國(guó)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)選擇“創(chuàng)新者”和“推進(jìn)者”的人最多。盡管如此，那些拘謹(jǐn)又傳統(tǒng)的英國(guó)上班族卻有高達(dá)26%的非常喜歡這兩個(gè)角色，尤其得到高達(dá)30%住在城市上班族的認(rèn)同，并認(rèn)為“創(chuàng)新者”與“推進(jìn)者”就是對(duì)他們工作最有幫助的同事。

從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度看，每一種角色都是中立的，無(wú)所謂好，也無(wú)所謂壞，而且彼此互補(bǔ)，不可或缺。當(dāng)然，不少人同時(shí)具備8種角色的幾種，關(guān)鍵是如何視情況而具體表現(xiàn)。有志于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)人，在培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)力前，應(yīng)先調(diào)整一下自己團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)，千萬(wàn)不要為了一團(tuán)和氣而讓成員變得一模一樣。

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，首先要尊重團(tuán)隊(duì)角色的差異，千萬(wàn)不能只認(rèn)可與自己性格和能力相同或相似的成員，而排斥甚至打擊與自己性格和能力相異的成員；其次，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中同一角色類(lèi)型的成員較多而其它類(lèi)型的成員缺乏時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行人員的合理調(diào)配或培養(yǎng)；最后，領(lǐng)導(dǎo)人還要學(xué)會(huì)當(dāng)變色龍，一當(dāng)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)缺失某種角色又無(wú)法重新配置時(shí)，就要暫時(shí)充當(dāng)這一角色，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
 

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