這四個(gè)問題是以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，關(guān)于這四個(gè)問題的回答就能系統(tǒng)解決企業(yè)的發(fā)展問題，它們分別解決企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)和發(fā)展能力。如果這四個(gè)問題都能有效解決，那么企業(yè)的發(fā)展問題就能得到系統(tǒng)的、有效的解決。在這四個(gè)問題的思考上，我們最終形成了系統(tǒng)解決企業(yè)發(fā)展問題的一個(gè)戰(zhàn)略解決方案。

我們認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略就是一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)指引長遠(yuǎn)發(fā)展方向，明確發(fā)展目標(biāo)，指明發(fā)展點(diǎn)，并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力，戰(zhàn)略的真正目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。

在發(fā)展戰(zhàn)略理論關(guān)于戰(zhàn)略定義的基礎(chǔ)上，我們形成了一個(gè)系統(tǒng)解決企業(yè)發(fā)展問題的戰(zhàn)略框架，即發(fā)展戰(zhàn)略框架[6]，也曾稱東方戰(zhàn)略框架。發(fā)展戰(zhàn)略由愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略四大部分組成[7]。

（1）愿景：企業(yè)未來要成為一個(gè)什么樣的企業(yè)？

（2）戰(zhàn)略目標(biāo)：企業(yè)未來要達(dá)到一個(gè)什么樣的發(fā)展目標(biāo)？

（3）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：企業(yè)未來需要哪些發(fā)展點(diǎn)？要在哪些產(chǎn)業(yè)、哪些區(qū)域、哪些客戶、哪些產(chǎn)品發(fā)展？怎樣發(fā)展？

（4）職能戰(zhàn)略：企業(yè)未來需要什么樣的發(fā)展能力？需要在市場營銷、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、人力資源、財(cái)務(wù)投資等方面采取什么樣的策略和措施以支持企業(yè)愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？

 

圖1－4　發(fā)展戰(zhàn)略框架

 

戰(zhàn)略的本質(zhì)是要解決企業(yè)的發(fā)展問題。在發(fā)展戰(zhàn)略框架中，所有構(gòu)成部分都是圍繞企業(yè)發(fā)展來進(jìn)行，愿景是企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)，它指引企業(yè)發(fā)展方向；戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的要求，它是明確了發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，包含產(chǎn)品戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略、區(qū)域戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的手段，它指明了企業(yè)的發(fā)展點(diǎn)；職能戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的支撐，它為確定了企業(yè)的發(fā)展能力。愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略自上而下的四個(gè)層面，如圖1－4。上一層面為下一層面提供方向與思路，下一層面對(duì)上一層面提供有力支撐，它們之間相互影響，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的發(fā)展戰(zhàn)略系統(tǒng)。

發(fā)展戰(zhàn)略框架是一種良好的戰(zhàn)略方法論體系，它通過明確企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)和發(fā)展能力等戰(zhàn)略問題，幫助企業(yè)真正解決發(fā)展問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。

發(fā)展戰(zhàn)略框架經(jīng)過十年余年、百余家企業(yè)的咨詢實(shí)踐，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理和戰(zhàn)略發(fā)展起到了非常好的導(dǎo)向作用，成功地幫助眾多企業(yè)解決了戰(zhàn)略發(fā)展難題，其中不少企業(yè)取得了長足進(jìn)步和突破性發(fā)展。目前發(fā)展戰(zhàn)略思想、理念及方法論體系已被更廣大的企業(yè)接納與運(yùn)用，正成為一種廣泛運(yùn)用的戰(zhàn)略理論。許多企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐證明，發(fā)展戰(zhàn)略理論是一個(gè)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展具有重大指導(dǎo)意義、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、實(shí)踐效果好，能真正幫助企業(yè)系統(tǒng)解決企業(yè)發(fā)展問題，實(shí)現(xiàn)快速、健康、持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略理論體系。
 

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