職場(chǎng)勝術(shù):別讓?xiě)T性思維害了你
作者:寇北辰 119
美國(guó)康奈爾大學(xué)的威克教授曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn):他首先把一只玻璃瓶平放在桌子上,瓶底朝向窗戶有亮光的一方,然后把瓶口敞開(kāi),放進(jìn)幾只蜜蜂。只見(jiàn)蜜蜂在瓶?jī)?nèi)朝著亮光飛去,不停地在那里尋找著出口。蜜蜂很堅(jiān)持地朝向亮光處,可每次都只能撞在瓶壁上。經(jīng)過(guò)太多次的嘗試,蜜蜂發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)也無(wú)法飛出去,終于絕望,最后只好認(rèn)命,奄奄一息地停在有亮光的瓶底。
接著,威克教授將瓶子像原來(lái)一樣擺好,不過(guò)這次放進(jìn)去的是幾只蒼蠅。沒(méi)頭沒(méi)腦的蒼蠅十分慌亂,在瓶底、瓶壁到處亂闖,可沒(méi)過(guò)多久,它們竟一只不剩地從瓶口飛了出去。
為什么蒼蠅能找到出路,而蜜蜂卻只會(huì)認(rèn)命?蜜蜂和蒼蠅截然不同的命運(yùn)告訴了我們什么?在蜜蜂的思維里,玻璃瓶的出口必然會(huì)在光線明亮的地方??蓱z的蜜蜂一味堅(jiān)持著自己的習(xí)慣,不停重復(fù)著這種“合乎邏輯”的行動(dòng),即使面對(duì)無(wú)法逾越的瓶底也不回頭,最后只能陷于困境,以失敗告終。
而蒼蠅對(duì)事物的邏輯毫不在意,也沒(méi)有固定的習(xí)慣,熱衷于多方嘗試,一旦發(fā)現(xiàn)此路不通便立即改變方向,這種誤打誤撞的方式反而增加了出去的幾率。
蒼蠅的頭腦肯定是簡(jiǎn)單的,可是那些頭腦簡(jiǎn)單的往往會(huì)在智者消亡的地方獲得成功。蒼蠅在非常規(guī)思維中和無(wú)目標(biāo)的飛行下得以撞上那個(gè)正中下懷的出口,幸運(yùn)地獲得自由和新生?! ?/p>
威克教授總結(jié)這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō):“堅(jiān)持不懈、冒險(xiǎn)、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進(jìn)、混亂、刻板和隨機(jī)應(yīng)變,所有這些都有助于應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的形勢(shì)。”這就是威克效應(yīng)的來(lái)歷。
當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)固定的環(huán)境中工作和生活久了,便會(huì)形成一種固定思維模式,其稱(chēng)為思維定勢(shì)。思維定勢(shì)是一種習(xí)慣,習(xí)慣用固定的角度來(lái)觀察和思考事物,正如蜜蜂的思維導(dǎo)致它們死亡一樣,每個(gè)人也都在不同程度地被自己的習(xí)慣和慣性思維所左右。
《空戰(zhàn)在朝鮮》一書(shū)中有這樣一個(gè)故事:某空軍大隊(duì)召開(kāi)誓師大會(huì),隊(duì)長(zhǎng)沖著隊(duì)員大聲問(wèn):“有沒(méi)有決心?”回答之聲氣如洪鐘:“有!”隊(duì)長(zhǎng)又問(wèn):“有沒(méi)有信心?”回答之聲依然洪亮:“有!”接著又問(wèn):“有孬種沒(méi)有?”回答之聲更加洪亮:“有!”隊(duì)長(zhǎng)停下喊話,過(guò)了好大一會(huì)兒,人們才醒悟過(guò)來(lái),繼而哄堂大笑,這就是最形象的習(xí)慣性思維定勢(shì)。
在職場(chǎng)中,很多人覺(jué)得到了一個(gè)新公司之后總是難以適應(yīng),原因就在于他們總是喜歡將以前公司的文化和處事方式硬套到新公司頭上。事實(shí)上不是現(xiàn)在的公司不好,而是這些人沒(méi)能突破和改變已有的思維習(xí)慣和行事方式。
有個(gè)年輕人聽(tīng)說(shuō)在遙遠(yuǎn)的海邊有一塊不老石,于是不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到海邊尋找傳說(shuō)中的石頭。歷經(jīng)險(xiǎn)阻,他終于看到了大海,但同時(shí),他也看到了無(wú)數(shù)的碎石塊不規(guī)則地散布在沙灘上。為了找到不老石,年輕人開(kāi)始將普通的石頭一塊塊扔到海里。年復(fù)一年,過(guò)去的年輕人已經(jīng)變成了現(xiàn)在的老人,每天他都重復(fù)地做著一件事情,那就是撿起石塊,看一眼扔掉。皇天不負(fù)苦心人,終于有一天,他發(fā)現(xiàn)了傳說(shuō)中的不老石,但是習(xí)慣讓他身不由己,手也不聽(tīng)使喚,只聽(tīng)“撲通”一聲,他將不老石仍進(jìn)了海里。
我們總是習(xí)慣把一些不習(xí)慣過(guò)渡到習(xí)慣。每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷都是一樣,從年少輕狂到憤世嫉俗,從少年老成到深于世故,習(xí)慣陪我們一路走來(lái),如果不去適應(yīng),就會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。好習(xí)慣當(dāng)然是一筆財(cái)富,但不好的習(xí)慣卻常常會(huì)變成前進(jìn)中的障礙。
西方現(xiàn)代管理專(zhuān)家認(rèn)為,成功總是跟經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變聯(lián)系在一起。職場(chǎng)中的生存環(huán)境很可能會(huì)突然從正常狀態(tài)變得不可預(yù)期、不可想象、不可理解,職場(chǎng)中的蜜蜂也可能會(huì)隨時(shí)撞上無(wú)法理喻的玻璃墻。所以要時(shí)常合理性地變化,要像蒼蠅,而不要做個(gè)不撞南墻不回頭的蜜蜂。在一個(gè)經(jīng)常變化的世界里,混亂的行動(dòng),也許比有序的停滯更好。
一家書(shū)店的記賬員正在整理書(shū)店的賬目,賬目明明顯示有900元的虧空,已經(jīng)核對(duì)幾十遍了,也沒(méi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)在哪里。夜深了,他還在一遍遍核對(duì)著每一筆交易的收入和支出,筋疲力盡。腦袋都撓破了,依然沒(méi)能查出到底錯(cuò)在哪里。
書(shū)店老板催著要賬目單,他幾乎要崩潰了,只能把這糟糕的結(jié)果告訴老板。老板翻開(kāi)賬本,兩個(gè)人又從頭到尾核對(duì)了一遍,這900元的賬目虧空,依然如浮云般虛幻。
老板把當(dāng)班的營(yíng)業(yè)主管叫來(lái),大家再次核對(duì)這900元的賬目,沒(méi)費(fèi)多大工夫,他們就查清楚了。
營(yíng)業(yè)主管說(shuō):“看這里,這兒應(yīng)該是2000元,但是怎么被記成了2900元?”經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查才發(fā)現(xiàn),原來(lái)賬本上面粘著一條蒼蠅腿,而這條細(xì)小的腿正好粘在2000元數(shù)額上第一個(gè)零的右下角,于是2000元就變成了2900元。
無(wú)論是做大事,還是做小事,都要有清晰的思路,千萬(wàn)不要讓習(xí)慣蒙蔽了我們的雙眼。英國(guó)科學(xué)家艾蒙斯說(shuō)過(guò):“習(xí)慣要不是最好的仆人,便是最壞的主人。”很多看似不起眼的小習(xí)慣,有時(shí)可能會(huì)帶來(lái)大麻煩。
比如在辦公室,很多人都會(huì)很習(xí)慣地把東西往上堆,基本談不上井然有序。等到領(lǐng)導(dǎo)需要,還得馬不停蹄地找,翻來(lái)覆去用大半天時(shí)間才能找到。這種習(xí)慣不僅浪費(fèi)了時(shí)間,還降低了工作效率。有這種習(xí)慣的人,不論是在生活中還是在工作中,總是會(huì)把自己的周?chē)靡粓F(tuán)糟。
影響創(chuàng)造性思維的關(guān)鍵因素就是我們的習(xí)慣性思維。因?yàn)槲覀兏梢患虑椋礁粍?chuàng)造性,承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大,要改變以往的習(xí)慣性行為也就更多。但不容忽視的一點(diǎn)是,在很多特定的時(shí)期,如果我們不能打破這種思維定勢(shì),那將會(huì)陷入更加危險(xiǎn)的境地,重蹈蜜蜂的覆轍。因此我們必須學(xué)會(huì)改變,學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。所謂“以不變應(yīng)萬(wàn)變,以萬(wàn)變應(yīng)不變”。千萬(wàn)不要讓這種不好的習(xí)慣思維,弄丟了我們?cè)诼殘?chǎng)上的飯票。
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