銷售管理是企業(yè)生存的保障，也是促進企業(yè)進步的重要因素。但經(jīng)常會出現(xiàn)因客戶管理不夠完善導(dǎo)致客戶滿意度降低、銷售預(yù)測不準(zhǔn)確導(dǎo)致丟失市場先機、銷售策略不恰當(dāng)降低市場表現(xiàn)等等，這些管理難題都直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展和進步。為此智邦國際特制定了一套銷售管理解決方案來解決這些管理難題，方案是針對企業(yè)銷售內(nèi)外協(xié)作關(guān)系全面管理的完整業(yè)務(wù)運營流程制定的。下面以幾個管理場景為例，看它是如何實現(xiàn)的！

員工流失率高 客戶信息外泄

銷售人員流失率大，是大部分公司需要面臨的難題之一。雖然員工離職時進行了工作交接，但不會將每一個客戶的情況都描述的很詳細(xì)，甚至?xí)z漏某個重要客戶。等下一個銷售人員再去聯(lián)系客戶時需要從頭了解，這樣一來會給客戶留下很差的印象，開單率大打折扣。同時也不乏會有離職人員將客戶信息帶到下一家公司的風(fēng)險，直接變成競爭對手，公司利益受阻，長此以往，會給公司造成嚴(yán)重的損失。

智邦國際銷售管理系統(tǒng)內(nèi)可以將客戶精細(xì)化管理，從銷售人員拿到意向客戶開始，每一個銷售場景都要詳細(xì)描述，并且在系統(tǒng)內(nèi)完整記錄銷售全過程，這些客戶信息會直接關(guān)聯(lián)合作項目，項目關(guān)聯(lián)銷售合同、合同金額直接影響績效工資，環(huán)環(huán)相扣。如若該員工離職，也可第一時間將其客戶資源回收再分配，根據(jù)當(dāng)時記錄客戶的每一個銷售場景進行可視化再現(xiàn)，對客戶進行精準(zhǔn)分析后再繼續(xù)跟進，不會丟失任何成交機會。

銷售渠道聯(lián)動差 銷售體系不規(guī)范

現(xiàn)在企業(yè)只有單一銷售渠道的越來越少了，大多企業(yè)都是線上、線下各個銷售渠道，但渠道多了難免出現(xiàn)各種問題，如銷售體系不統(tǒng)一、銷售價格多樣化等現(xiàn)象，導(dǎo)致同一客戶收到兩個不同報價，客戶資源混亂。

智邦國際銷售管理系統(tǒng)中可集成管理代理商、經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商，全方位整合線上線下各種核心銷售平臺及客戶資源，打造全渠道聯(lián)動，實現(xiàn)一體化運作模式。并且可將傳統(tǒng)商業(yè)、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)全面融合，打造全渠道銷售體系，將線上線下獨立的銷售業(yè)務(wù)對接到一個系統(tǒng)統(tǒng)一管理，提高企業(yè)競爭力。

銷售撞單搶單 影響團隊協(xié)作

企業(yè)內(nèi)銷售人員惡意撞單，同一個客戶多個業(yè)務(wù)員跟進，業(yè)務(wù)員之間可能還會有相互貶低的行為，大大減少了客戶對企業(yè)的好感度，同時減少了成交率，還給企業(yè)帶來非常大的負(fù)面影響及業(yè)績損失。

在實施銷售管理系統(tǒng)后，當(dāng)銷售人員拿到客戶信息的第一時間便需錄入到系統(tǒng)，系統(tǒng)有自動判重功能，如聯(lián)系人信息與系統(tǒng)中已存在信息一致便不可再錄入并進行跟進操作，防止撞單現(xiàn)象發(fā)生；同時支持智能分配客戶資料，當(dāng)客戶成交出現(xiàn)瓶頸時，可按需共享，實現(xiàn)多人合作打單，提高團隊合作能力。包括客戶資料領(lǐng)用、指派、保護、收回等數(shù)量均可自由設(shè)置，不斷縮短銷售周期，全面提升個人及團隊業(yè)績。

業(yè)績考核不規(guī)范 制度不完善

有些企業(yè)對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績考核并不規(guī)范，還存在著“這么不努力工作，不扣你工資才怪”“表現(xiàn)這么差，還想升職”等，對于業(yè)績提升似乎沒有任何意義的形式；還有很多企業(yè)追求考核指標(biāo)的全面性，從結(jié)果指標(biāo)到過程指標(biāo)，把各種指標(biāo)都羅列出來，嚴(yán)重分散銷售人員精力，使其無所適從；以上現(xiàn)象導(dǎo)致銷售人員整天忙忙碌碌，卻沒有工作重點，銷售業(yè)績逐漸下滑。

智邦國際銷售管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)輕松打造科學(xué)、合理、透明的績效體系，滿足不同崗位制定不同考核標(biāo)準(zhǔn)的需求；一鍵核算銷售提成，員工可實時查看考核結(jié)果，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，加速銷售執(zhí)行，激發(fā)銷售潛能。老板還可以很方便的查看銷售人員利潤匯總表，掌握銷售人員利潤總額、利潤率、購買總額、成本等信息，綜合考察銷售員工各項能力。

 

綜上所述，智邦國際銷售管理解決方案是將企業(yè)銷售資源進行集成分析，以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)報表和差異化管理為企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策、銷售經(jīng)營決策提供支持，通過可配置的業(yè)務(wù)流程和智能化可行性操作，讓企業(yè)實現(xiàn)靈活的部署管控，用效率創(chuàng)造效益！

 

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